In Oura, sappiamo che i tuoi dati sulla salute sono estremamente personali. Proteggere la tua privacy e i tuoi dati non è solo un impegno per noi: è il cuore pulsante del nostro modo di fare business, incentrato sulla privacy.

 

“Il nostro compito è proteggere i dati e la privacy dei nostri membri”, afferma Tom Hale, CEO di Oura. “Oura aderisce ai rigorosi standard globali sulla privacy e dispone di misure protettive tecniche e organizzative per mantenere i dati degli utenti al sicuro e protetti”.

 

Leggi la nostra informativa sulla privacy e scopri di più su come Oura protegge i tuoi dati qui.

Tieni al sicuro i tuoi dati sanitari

Oura utilizza tecnologie avanzate e solide misure organizzative per mantenere i tuoi dati al sicuro e protetti. Dove opportuno, queste misure includono l’anonimizzazione o la pseudonimizzazione dei dati personali, il controllo rigoroso degli accessi e l’uso della crittografia per proteggere i dati trattati.

I dati dei membri Oura non sono in vendita, e non venderemo né affitteremo mai i tuoi dati sulla salute, nemmeno al governo. Oura si opporrà anche a qualsiasi richiesta di fornire alle autorità giudiziarie l’accesso ai dati degli utenti se verranno utilizzati per scopi di sorveglianza individuale o di perseguimento legale in violazione della privacy dei nostri utenti.

Oltre ai servizi offerti ai nostri membri, Oura fornisce una soluzione aziendale riservata esclusivamente al governo, che protegge i dati sensibili del personale militare nell’ambito della nostra collaborazione con il Dipartimento della Difesa (DoD) degli Stati Uniti. La piattaforma aziendale Oura viene utilizzata per i contratti governativi per gestire dati sensibili dei dipendenti federali, per i quali sono spesso richieste ulteriori misure protettive. A meno che tu non sia un membro del servizio iscritto a un programma sanitario o di miglioramento delle prestazioni del Dipartimento della Difesa (DoD) che utilizza Oura Ring, E non abbia acconsentito a condividere i tuoi dati con quel programma, i tuoi dati non saranno mai condivisi con il Dipartimento della Difesa. I tuoi dati non entrano in contatto con l’offerta di Oura riservata esclusivamente al Dipartimento della Difesa e Oura non condivide e non condividerà mai illegalmente i tuoi dati con il DoD o altri enti governativi senza il tuo consenso.

 

Puoi scoprire di più nella nostra informativa sulla privacy e nelle condizioni d’uso.

Privacy dei dati in un mondo dominato dall’IA

 

L’integrazione dell’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando la tecnologia e, di conseguenza, la discussione sulla sicurezza e sulla privacy dei dati è più critica che mai. La nostra visione è costruire un’azienda orientata all’intelligenza artificiale in cui la privacy viene prima di tutto.

 

Il nostro modello di abbonamento è una parte fondamentale di questo impegno. Ci consente di effettuare investimenti significativi nella sicurezza e nella privacy dei dati senza la pressione finanziaria di monetizzare i tuoi dati. A differenza di altre aziende che potrebbero avere difficoltà a rimanere a galla, il nostro modello ci isola dall’incentivo a vendere o affittare le tue informazioni. Questa è una distinzione cruciale che ci consente di dare priorità alla privacy dei tuoi dati.

 

La nostra conformità alle leggi e alle normative dell’Unione Europea, degli Stati Uniti e di altri paesi nel mondo ci distingue e abbiamo politiche e tecnologie in atto per rispettare i nostri obblighi legali ed etici.

 

Questo impegno per la privacy è fondamentale non solo per te, che fai parte della nostra community, ma anche per i nostri partner. È un requisito non negoziabile per enti come quelli sanitari e altre organizzazioni con esigenze rigorose di protezione dei dati. Il nostro approccio incentrato sulla privacy ci ha permesso di diventare un partner affidabile per le organizzazioni che gestiscono informazioni sensibili.

 

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Come Oura mantiene sicuri i tuoi dati

In Oura, la sicurezza e la protezione dei tuoi dati sono la base della nostra missione. Oura è impegnata a proteggere i dati con misure di sicurezza robuste e pratiche di privacy trasparenti.  

Flusso e protezione dei dati: Oura Ring si collega a Oura App tramite una connessione Bluetooth Low Energy sicura. I dati sono crittografati durante il trasferimento tra Oura App e il cloud Oura utilizzando TLS 1.2 o versioni successive. Oura gestisce la propria infrastruttura principale su database che utilizzano, per impostazione predefinita, la crittografia AES 256 a riposo.

Controllo di accesso rigoroso: le politiche di sicurezza di Oura limitano l’accesso dei dipendenti al minimo necessario per svolgere le loro mansioni lavorative. Ad esempio, un operatore dell’assistenza clienti non può accedere alle tue informazioni sensibili a meno che non ti stia aiutando con un problema per il quale hai esplicitamente richiesto assistenza e che coinvolge le tue informazioni sensibili.

Gestione dei dispositivi: Oura mantiene politiche rigorose per le postazioni di lavoro e i dispositivi mobili, come blocchi automatici dello schermo, requisiti di autenticazione, crittografia obbligatoria a riposo e protezione degli endpoint.

Sicurezza nel cloud: Oura integra le pratiche di sicurezza con misure aggiuntive come il rilevamento e la risposta alle minacce, la gestione dei privilegi dell’infrastruttura, la scansione e la gestione delle vulnerabilità, i test di penetrazione e il controllo delle modifiche.

Gestione delle vulnerabilità: Oura si impegna nella gestione continua delle vulnerabilità e delle patch, inclusi test di penetrazione regolari e scansioni automatizzate.

Formazione e addestramento: in Oura, la formazione sulla consapevolezza della sicurezza include una combinazione di formazione sulle buone pratiche di sicurezza informatica, simulazioni interattive di phishing e formazione sulla privacy.

Cancellazione dei dati: sei tu a controllare i tuoi dati; in qualsiasi momento, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati dai sistemi di Oura. Rispettiamo queste richieste in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Scopri come farlo qui. 

Accesso senza password: Oura è l’unico smart ring che ti permette di effettuare l’accesso senza password, usando invece una password monouso (OTP) per proteggere il tuo account e i tuoi dati dagli attacchi tipici alle password. 

Privacy Bluetooth: unico tra gli smart ring, Oura Ring sfrutta Bluetooth LE Privacy, una funzionalità che nasconde l’indirizzo Bluetooth del tuo anello per proteggerti dal tracciamento.

Comunicazione rapida e trasparente: se dovesse verificarsi una violazione dei dati, anche se improbabile, Oura si impegna a comunicare in modo tempestivo e trasparente con gli utenti coinvolti, in conformità al GDPR e ad altri requisiti normativi.

Divulgazione delle vulnerabilità: in Oura apprezziamo tantissimo il contributo dei ricercatori di sicurezza che ci aiutano a garantire un ambiente super sicuro per i nostri membri. Sebbene Oura non gestisca attualmente un programma formale di bug-bounty, le segnalazioni e i suggerimenti sulla vulnerabilità sono molto graditi e apprezzati. Se scopri un possibile problema di sicurezza, contatta direttamente il nostro team di sicurezza all’indirizzo security@ouraring.com. Le segnalazioni riceveranno tutta l’attenzione che meritano e chi le invia sarà tenuto informato su eventuali future iniziativa di bug bounty.

 

Come condividere in modo sicuro i tuoi dati

 

I membri Oura possono gestire in completa autonomia i loro dati personali. Oura ti offre diverse opzioni per visualizzare, esportare e condividere i tuoi dati. Puoi scaricare i tuoi dati Oura in formato CSV tramite l’Hub abbonamenti, oppure usare la funzionalità Report condivisibili per condividere un PDF che riassume i tuoi dati su sonno e attività quotidiana con professionisti della salute di fiducia, come medici, nutrizionisti, terapisti o allenatori. Per scoprire di più su come esportare e condividere in sicurezza i tuoi dati con partner di fiducia, consulta il Centro di assistenza qui. 

 

Inoltre, Oura si integra con numerosi partner nel campo del fitness, della nutrizione, dello stress e della salute femminile all’interno di Oura App. Scopri di più sui nostri partner e su come condividere in modo sicuro i tuoi dati qui. 

 

Infine, in Oura Labs, i membri hanno la possibilità di unirsi a progetti di ricerca in cui possono condividere in modo sicuro i loro dati con i ricercatori e/o il team scientifico interno di Oura. Scopri di più qui. 

 

 

 

Investimenti continui di Oura nella privacy

Oura protegge i dati dei suoi membri, consentendo loro di concentrarsi su ciò che conta di più: il loro benessere.

Tra i nostri investimenti prioritari per la privacy ci sono:

  • Conformità a GDPR e HIPAA: abbiamo team dedicati e risorse specifiche che ci permettono di rispettare e superare gli standard di privacy stabiliti da queste importanti normative sulla protezione dei dati.
  • Team di sicurezza dedicato: abbiamo un Responsabile della sicurezza delle informazioni (CISO), un Responsabile della protezione dei dati (DPO), un team di sicurezza dedicato e decine di tecnici di piattaforma, oltre a un team legale esperto focalizzato sulla protezione dei tuoi dati.
  • Forti politiche di consenso e condivisione dei dati: non condivideremo mai i tuoi dati personali sensibili con terze parti senza il tuo consenso esplicito. Questo è un principio fondamentale della nostra piattaforma e un motivo chiave per cui ci distinguiamo dalle altre aziende.
  • Inferenza ai margini e modelli proprietari: eseguiamo molti algoritmi direttamente nel firmware dell’anello e sul tuo smartphone, riducendo al minimo la necessità di inviare dati grezzi al cloud. È per questo che puoi accedere alle funzionalità principali dell’app anche quando sei senza copertura, ad esempio durante un’escursione o in campeggio. Stiamo anche investendo nei nostri modelli di intelligenza artificiale da eseguire ai margini, per garantire una maggiore privacy, come abbiamo evidenziato nel nostro annuncio webAI. L’architettura ai margini consente a Oura di controllare la privacy e la sicurezza dei modelli che utilizziamo e dei dati a cui tali modelli possono accedere.

Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e ad aiutarti a controllare i tuoi dati personali.  Da Oura, la tua privacy viene prima di tutto. Siamo qui per te!