Informativa sulla privacy di ŌURA Health

Finalità del trattamento

Quando utilizzi i Servizi Oura, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. Per fornire i servizi Oura
   Trattiamo i dati personali quando utilizzi i nostri Servizi, ad esempio per fornirti informazioni personalizzate su prontezza, sonno, attività e altre indicazioni sul tuo stato di salute. Alcune funzionalità dei nostri Servizi utilizzano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico ("AI"). Ad esempio, Oura Advisor è un assistente AI e, quando interagisci con questa funzionalità, fornisce indicazioni personalizzate sul benessere in base alle informazioni che invii a Oura o che richiedi di raccogliere ai nostri Servizi. Utilizziamo anche l'intelligenza artificiale e l'analisi algoritmica per fornirti suggerimenti su come seguire i servizi dei partner. In questi casi, sarai sempre tu a decidere se interagire con i servizi partner o se condividere i tuoi dati personali con loro.
2. Per fornire l'assistenza clienti
   Trattiamo i dati personali per fornire servizi di assistenza clienti e gestire le relative comunicazioni. Quando, ad esempio, contatti il nostro assistente AI per domande relative al tuo account, possiamo utilizzare le informazioni che ci fornisci per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi.
3. Per proteggere la tua privacy
   Trattiamo i dati personali relativi al tuo utilizzo dei Servizi per proteggere la tua privacy. Ciò può comportare l’utilizzo di tecnologie migliorative e altre tecniche di protezione della privacy. Quando i dati sono aggregati o resi anonimi, non si possono più definire dati personali.
4. Per migliorare i nostri Servizi
   Trattiamo i dati personali relativi al tuo utilizzo dei nostri Servizi per conoscere come li utilizzi e come possiamo migliorarli. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali per migliorare la tua esperienza con i nostri Servizi, anche all'interno di Oura App. Potremmo anche utilizzare i dati personali per sviluppare o perfezionare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale che ti forniscono nuove informazioni sulla tua salute. Ove appropriato, utilizziamo misure di protezione della privacy, come la pseudonimizzazione, l'aggregazione o la de-identificazione.
5. Per eseguire analisi
   Possiamo trattare i dati personali relativi alle prestazioni fisiche e al benessere a beneficio dei nostri utenti e per migliorare gli approfondimenti avanzati che forniamo con i nostri Servizi. Alcune funzionalità dei nostri Servizi utilizzano tecnologie automatizzate di terze parti per offrirti un’esperienza più personalizzata e approfondimenti sui tuoi dati. I nostri Servizi, ad esempio, comprendono funzionalità intelligenti che elaborano le tue risposte per personalizzare al meglio i Servizi. Quando possibile, operiamo usando dati che sono stati trattati in modo tale da tutelare la tua privacy.
6. Per commercializzare i servizi
   Trattiamo i dati personali per fornire comunicazioni di marketing per Oura Services e opportunità per i partner. Per esempio, come illustrato più nel dettaglio nella nostra Politica sui cookie, usiamo cookie e altre tecnologie simili sul nostro sito web per creare un pubblico per la pubblicità online. Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati personali per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale. Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing diretto da Oura annullando l'iscrizione all'interno delle e-mail. All'interno dei nostri Servizi potresti visualizzare opportunità personalizzate per metterti in contatto con partner in grado di supportarti nel tuo percorso di salute.
7. Per abilitare Integrazioni e Servizi di terze parti
   Trattiamo i dati personali che fornisci a Oura per abilitare integrazioni, servizi, funzionalità e offerte di terze parti. Ad esempio, previo consenso da parte tua, i nostri Servizi possono integrarsi con terze parti, tra cui Google Health Connect e Apple HealthKit, fornitori di LLM o altre esperienze dei partner. Oura adotta misure per garantire che i servizi di terze parti proteggano i tuoi dati personali, il che significa che Oura tratta i tuoi dati esclusivamente in relazione alle integrazioni di terze parti quando decidi di integrarle con i nostri Servizi o quando fornisci i necessari consensi. Trattiamo i dati che riceviamo da queste terze parti secondo i termini applicabili, come la politica sulle autorizzazioni di Google Health Connect e i requisiti per l'utilizzo limitato di Google, nonché i relativi contratti di licenza per sviluppatori di terze parti, non appena veniamo a conoscenza di tali politiche e accordi. Se richiedi a Oura di trasferire i tuoi dati a una terza parte, saranno le pratiche sulla privacy e i termini di quest'ultima a disciplinare l'utilizzo dei tuoi dati personali. Consulta l'informativa sulla privacy della terza parte prima di autorizzare una connessione. Puoi disconnettere un'integrazione di terze parti in qualsiasi momento. La disconnessione impedisce l'accesso futuro. Poiché non possiamo richiamare i dati che una terza parte ha già ricevuto, è necessario esercitare qualsiasi diritto di cancellazione o revoca direttamente con la terza parte.
8. Per rispettare gli obblighi di legge
   In alcuni casi, dobbiamo trattare determinati dati quando ciò è richiesto da leggi e regolamenti applicabili. Tali obblighi di legge sono legati, ad esempio, a requisiti di natura contabile e tributaria, alla gestione di controversie legali o ad altri scopi previsti dalla legge.

Base giuridica del trattamento

La legge sulla protezione dei dati in Europa richiede una "base giuridica" per la raccolta e la conservazione delle informazioni personali dei residenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito. Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati dipendono dalle specifiche finalità del trattamento, tra cui:

1. Contratto
   Quando trattiamo i dati personali allo scopo di fornire i nostri Servizi, lo facciamo sulla base di un contratto con l'utente, che viene stipulato quando crei il tuo account e accetti le nostre Condizioni d'uso.
2. Consenso
   Trattiamo i tuoi dati personali sensibili solo dietro tuo consenso. In alcuni casi, puoi fornirci il tuo consenso al trattamento dei dati attraverso azioni concrete, ad esempio inserendo dati personali sensibili nelle tue note o aggiungendo tag relativi alla salute in Oura App.
3. Interesse legittimo
   Trattiamo i tuoi dati personali in base ai nostri interessi legittimi quando li trattiamo allo scopo di promuovere sul mercato i nostri Servizi e Siti, fornire assistenza ai clienti e migliorare i nostri Servizi. Quando scegliamo di utilizzare i tuoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi, soppesiamo attentamente i nostri interessi rispetto al tuo diritto alla privacy, in conformità con le leggi vigenti.
4. Obblighi legali
   Oura è tenuta a trattare determinate informazioni per adempiere agli obblighi di legge, che possono variare in ciascun Paese. Ad esempio, tali obblighi possono riguardare la protezione dei consumatori o le normative fiscali.

Dati trattati e fonte dei dati

Nella maggior parte dei casi, Oura raccoglie i dati personali direttamente da te, ad esempio quando registri un account, aggiungi tag ai dati nell'app mobile o web di Oura o utilizzi l'Oura Ring. Potremmo anche trattare i dati personali generati dalle informazioni che ci fornisci e potremmo ricevere dati personali su di te da terze parti, come i partner. Oura può inoltre affidarsi a responsabili del trattamento terzi e di fiducia affinché trattino i dati per suo conto, quali i nostri fornitori di servizi cloud.

Quando utilizzi i suoi servizi, Oura tratta le seguenti categorie di dati personali:

1. Informazioni di contatto come indirizzo e-mail o postale
2. Informazioni personali come genere, altezza e peso, identificativo utente e altre informazioni da te forniteci su di te o sul tuo account.
3. Informazioni sui dispositivi come indirizzo IP e dati sulla posizione
4. Informazioni fornite dall'utente come attività, note, foto, commenti, feedback degli utenti, tag forniti all'interno dell'app, testo inviato agli assistenti AI e cartelle cliniche elettroniche o esami medici caricati
5. Dati misurati come frequenza cardiaca e dati su movimento, temperatura e respirazione.
6. Dati misurati su utente, sonno, salute e attività come le fasi del sonno (profondo, leggero, REM, veglia), livelli di attività durante la giornata, livello di prontezza e indice di massa corporea (calcolato in base ad altezza e peso).
7. Informazioni di pagamento come numero della carta, commerciante e indirizzo di fatturazione

Nota importante: alcuni dei dati personali che trattiamo, compresi quelli relativi alla salute, sono considerati dati personali speciali o sensibili. Ai sensi della normativa vigente, tali dati vengono trattati solo se l’utente ha dato il proprio consenso al trattamento. Se accedi o utilizzi uno dei servizi di Oura basati sulla localizzazione, ad esempio abilitando il tracciamento dell’attività basato sul GPS attraverso i nostri Servizi, Oura può elaborare la posizione approssimativa o precisa del tuo dispositivo mentre il servizio è attivo. Questi dati possono essere ottenuti tramite l’ID di rete del fornitore di servizi del dispositivo, il GPS e/o i dati Wi-Fi. Oura non tratta tali dati sulla localizzazione senza aver prima ottenuto il tuo consenso. Puoi disattivare la localizzazione in qualsiasi momento modificando l’autorizzazione alla localizzazione nelle impostazioni del tuo dispositivo. Se scegli di disattivare l’accesso ai dati di localizzazione, ricorda che alcuni Servizi, caratteristiche o funzionalità potrebbero non essere più accessibili.

Tieni inoltre presente che, se fornisci il consenso attraverso i nostri Servizi, potresti condividere con altri membri Oura alcune informazioni personali, come i punteggi sonno e prontezza attuali e passati. Le informazioni che scegli di condividere possono essere condivise con altri membri Oura presenti nei circoli di cui fai parte, inclusi membri Oura successivamente aggiunti a tali circoli. Puoi scegliere quali dati condividere con altri membri o anche decidere di non condividere alcun dato.

In base a come utilizzi i nostri Servizi, puoi anche scegliere di comunicare e reagire alle informazioni e ai punteggi di altri membri. In ogni interazione con gli altri membri, ti invitiamo a mantenere sempre un approccio rispettoso e collaborativo. Per ulteriori informazioni, consulta le Condizioni d'uso di Oura.

ŌURA ENTERPRISE PLATFORM

CARTELLE CLINICHE IMPORTATE

APP DI RICERCA ŌURA

Finalità del trattamento

Se visiti i Siti Oura o completi ordini sul negozio online di Oura, trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

1. Per fornire i Servizi Oura
   Elaboriamo i dati personali per gestire la nostra offerta, inclusa ogni eventuale visita ai nostri Siti. Ciò può includere l'elaborazione dei dati per migliorare le prestazioni del Sito. Alcune funzionalità dei nostri Servizi utilizzano l'intelligenza artificiale. Ad esempio, quando interagisci con il nostro agente di supporto virtuale, Finn, stai interagendo con un chatbot di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale.
2. Per evadere e consegnare i tuoi ordini
   Trattiamo i dati personali per elaborare, gestire e consegnare i prodotti/servizi che acquisti e semplificare l’operazione.
3. Per fornire Assistenza clienti
   Trattiamo i dati personali per fornire servizi di assistenza clienti e gestire le relative comunicazioni. Quando, ad esempio, contatti il nostro assistente virtuale per domande relative ai nostri Siti o Servizi, possiamo utilizzare le informazioni che ci fornisci per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi.
4. Per proteggere la tua privacy
   Trattiamo i dati personali relativi al tuo utilizzo dei nostri Servizi per proteggere la tua privacy. Ciò può comportare l’utilizzo di tecnologie migliorative e altre tecniche di protezione della privacy. Quando i dati sono aggregati o resi anonimi, non si possono più definire dati personali.
5. Per migliorare i nostri Siti
   Trattiamo i dati personali per analizzare e migliorare i nostri Siti. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali per analizzare le prestazioni del Sito, migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare i contenuti e il layout del Sito. Possiamo anche utilizzare i dati personali per migliorare le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale nei nostri Siti, incluso il nostro agente di assistenza virtuale. Laddove possibile, operiamo usando dati che sono stati trattati per tutelare la tua privacy.
6. Per pubblicizzare e commercializzare i servizi
   Trattiamo i dati personali per fornire comunicazioni di marketing sui Servizi Oura e sulle opportunità per i partner. Come spiegato più dettagliatamente nella nostra Politica sui cookie, utilizziamo i cookie sul nostro Sito per misurare l'efficacia del nostro marketing, conoscere come i visitatori interagiscono con i nostri Siti e fornire pubblicità contestuale. Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati personali per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale. Puoi sempre annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing diretto di Oura, anche se potresti continuare a ricevere messaggi di marketing all'interno di Oura App. Nel caso in cui tu riceva pubblicità a marchio Oura inviata da uno dei nostri partner terzi, ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di questi ultimi per maggiori informazioni e a contattarli per eventuali richieste di annullamento dell'iscrizione.
7. Per rispettare gli obblighi di legge
   In alcuni casi, dobbiamo trattare determinati dati personali quando ciò è richiesto da leggi e regolamenti vigenti. Tali obblighi di legge sono legati, ad esempio, a requisiti di natura contabile e tributaria, alla gestione di controversie legali o ad altri scopi previsti dalla legge.

Base giuridica del trattamento

La legge sulla protezione dei dati in Europa e nel Regno Unito richiede una "base giuridica" per la raccolta e la conservazione delle informazioni personali dei residenti nello Spazio economico europeo. Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati dipendono dalle specifiche finalità del trattamento, tra cui:

1. Contratto
   Quando trattiamo i dati personali per gestire e consegnare i tuoi acquisti, ci basiamo sulla base giuridica di un contratto con l'utente che viene creato quando effettua l'ordine.
2. Consenso
   Trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing elettronico diretto se hai fornito il tuo consenso per questo.
3. Interesse legittimo
   Quando trattiamo i tuoi dati personali al fine di fornire il servizio di assistenza ai clienti, di promuovere e sviluppare i nostri Servizi, lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a gestire, mantenere e sviluppare la nostra attività, oltre che creare e mantenere relazioni con i clienti. Quando scegli di utilizzare i tuoi dati sulla base dei nostri legittimi interessi, soppesiamo attentamente i nostri interessi rispetto al tuo diritto alla privacy ai sensi delle leggi vigenti.
4. Obblighi legali
   Oura è tenuta a trattare determinate informazioni per adempiere agli obblighi di legge, che possono variare in ciascun Paese. Ad esempio, tali obblighi possono riguardare la protezione dei consumatori o la legislazione in materia contabile.

Dati trattati e fonte dei dati

Nella maggior parte dei casi, Oura raccoglie i dati personali direttamente da te, ad esempio quando registri un account, aggiungi tag ai dati nell'app mobile o web di Oura o utilizzi l'Oura Ring. Potremmo anche trattare i dati personali generati dalle informazioni che ci fornisci e potremmo ricevere dati personali su di te da terze parti, come i partner. Oura può inoltre affidarsi a responsabili del trattamento terzi e di fiducia affinché trattino i dati per suo conto, quali i nostri fornitori di servizi cloud.

Quando utilizzi i suoi servizi, Oura tratta le seguenti categorie di dati personali:

1. Informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail e indirizzo
2. Informazioni sulla consegna come i tuoi acquisti e il metodo di pagamento scelto
3. Informazioni sul dispositivo, come l'indirizzo IP, l'ora della visita e i dati di localizzazione
4. Attività dell'utente, come i modelli di navigazione sul Sito e le comunicazioni dell'utente con noi.

SMS/MESSAGGI DI TESTO

Fornendo il tuo numero di telefono, accetti di ricevere messaggi di testo da Oura (quali le notifiche di spedizione o gli aggiornamenti sullo stato degli ordini). L'invio di messaggi e dati potrebbe comportare costi aggiuntivi. La frequenza dei messaggi può variare. Puoi smettere di ricevere i messaggi di testo in ogni momento rispondendo STOP a qualsiasi nostro messaggio. Oura non comunica né vende a terzi o affiliate i dati di consenso all'invio di messaggi di testo per finalità di marketing o promozionali.

Questa sezione descrive le modalità di trattamento dei dati di pagamento nei Siti e Servizi Oura.

1. Dati di pagamento trattati da Oura. A seconda della transazione, Oura e i nostri fornitori di servizi di pagamento possono trattare il numero della tua carta di pagamento, la data di scadenza e il codice di sicurezza; il nome e l'indirizzo di fatturazione; l'importo della transazione, la data e il commerciante.
2. Fornitori di servizi di pagamento e partner finanziari. Per l'elaborazione delle transazioni Oura si avvale di fornitori di servizi di pagamento conformi a PCI-DSS, reti di carte di pagamento e, per i pagamenti contactless, banche emettitrici e fornitori di servizi di tokenizzazione. Questi partner ricevono le informazioni minime necessarie per facilitare la transazione e sono vincolati dai propri obblighi in materia di privacy e sicurezza.
3. PCI DSS. Oura gestisce un ambiente di pagamento progettato per allinearsi allo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). I nostri fornitori di servizi di pagamento sono fornitori di servizi convalidati PCI DSS.

La presente Informativa è un'informativa sulla privacy globale e unificata che si applica a coloro che utilizzano i Servizi e i Siti Oura in tutto il mondo. In alcune giurisdizioni, la normativa locale prescrive obblighi aggiuntivi o riconosce diritti supplementari che esulano da quanto illustrato nella presente Informativa. Per tali giurisdizioni, pubblichiamo un addendum specifico per paese che integra la presente Informativa.

Se risiedi in una giurisdizione elencata di seguito, ti invitiamo a leggere sia la presente Informativa che l'addendum applicabile. Laddove un addendum specifico disciplini una materia in modo diverso rispetto alla presente Informativa sulla privacy, tale addendum prevale per i membri e gli utenti della giurisdizione interessata. Per quanto riguarda tutti gli altri aspetti, continua ad applicarsi la presente Informativa sulla privacy.

• Republic of Korea (South Korea)

Se risiedi in uno stato degli Stati Uniti che prevede requisiti di privacy più stringenti, ti invitiamo a leggere la sezione intitolata "U.S. States With Enhanced Privacy Requirements" (Stati con requisiti di privacy rafforzati).

NOTA PER TUTTI I CONSUMATORI STATUNITENSI

La presente nota integra le informazioni contenute nell'Informativa sulla privacy di Oura e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri che risiedono in Stati degli U.S.A. in cui sono in vigore normative più stringenti sulle politiche in materia di privacy, come la California (“consumatori” o “tu”, “voi”), qualora accedano ai Siti o ai Servizi Oura.

Oura generalmente non si qualifica come Covered Entity (soggetto interessato) ai sensi del HIPAA per quanto concerne i propri servizi offerti direttamente ai consumatori (direct-to-consumer). Tieni presente che qualora Oura operi come Business Associate (partner commerciale) ai fini della normativa HIPAA, i diritti alla privacy previsti dalle leggi dei singoli Stati statunitensi e illustrati in questa sezione potrebbero non applicarsi. In tali circostanze, nel rispetto delle nostre politiche HIPAA, delle pratiche sulla privacy della Covered Entity e dei nostri obblighi in qualità di partner commerciale, Oura potrà scegliere di offrire gli specifici strumenti self-service che ti consentono di accedere ai tuoi dati personali e di cancellarli dai nostri Servizi.

Quando richiedi a una Covered Entity o a un Business Associate regolati dall'HIPAA di trasferire i tuoi dati sanitari a Oura (attraverso una divulgazione su richiesta del paziente o un'autorizzazione HIPAA), i dati ricevuti non rientreranno più nell'ambito di applicazione dell'HIPAA una volta in possesso di Oura, e si applicheranno i diritti descritti nella presente sezione.

Raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni

Quando una persona interagisce con i Siti web o i Servizi di Oura, Oura raccoglie informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, fanno riferimento a, possono ragionevolmente essere associate o collegate direttamente o indirettamente a un particolare cliente, dispositivo o abitazione ("informazioni personali" o "dati personali" e, ove applicabile, i "dati sanitari dei consumatori").

Le informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo, le finalità del loro trattamento e ogni eventuale condivisione dei dati stessi sono indicati nelle apposite sezioni della seguente Informativa:

1. Utente del dispositivo e dell'applicazione: categorie di informazioni personali raccolte e finalità di elaborazione
2. Visitatore del negozio online e del sito web: categorie di informazioni personali raccolte e finalità di elaborazione
3. Condivisione dei dati personali

Informazioni personali sensibili e dati sanitari dei consumatori. Ai sensi della legge statale vigente negli Stati Uniti, alcune informazioni personali che trattiamo sono classificate come "informazioni personali sensibili", "dati sensibili" o "dati sulla salute dei consumatori", ivi inclusi i dati sanitari e le misurazioni raccolte dai Servizi Oura, le cartelle cliniche importate nei nostri Servizi, le informazioni sulla salute riproduttiva e sessuale, le diagnosi o altri dati legalmente o socialmente sensibili. Trattiamo tali informazioni esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa e non al fine di inferire caratteristiche dell'utente al di fuori di tali finalità. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per scopi di pubblicità mirata e non vendiamo né condividiamo informazioni personali per scopi di pubblicità comportamentale intercontestuale.

Divieto di vendita o pubblicità mirata. Nei dodici (12) mesi precedenti, Oura non ha venduto informazioni personali a terzi, inclusi aggregatori di dati, poiché questa pratica è contraria alle nostre politiche. Abbiamo raccolto e divulgato solo le categorie di informazioni personali trattate da Oura ai sensi della presente Informativa, come descritto nella sezione Condivisione e trasferimenti dei dati.

Addestramento di modelli linguistici di grandi dimensioni. Possiamo raccogliere e utilizzare i dati personali per sviluppare, testare, migliorare e supportare le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, sull'apprendimento automatico e sui modelli linguistici di grandi dimensioni di Oura. Non vendiamo i dati personali allo scopo di addestrare modelli linguistici di grandi dimensioni ("LLM") di terze parti e non consentiamo agli LLM di terze parti di addestrarsi sui tuoi dati personali.

Processo decisionale automatizzato e profilazione. Alcune funzionalità dei nostri Servizi si avvalgono dell'analisi dei tuoi dati basata sull'intelligenza artificiale. Le nostre funzionalità sono progettate per fornire informazioni generali sul benessere e non per adottare decisioni giuridiche o aventi analogo effetto significativo nei tuoi confronti.

DIRITTI DEI CONSUMATORI

Se risiedi in uno stato con maggiori tutele relative alle informazioni personali che Oura può trattare, godi di specifici diritti:

1. Diritto di conoscere le informazioni personali che raccogliamo e condividiamo

   Le leggi governative degli Stati Uniti ti danno il diritto di richiedere la divulgazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi, che forniamo esclusivamente dopo aver ricevuto e convalidato la tua richiesta. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile, ti forniremo:

   1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
   2. Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te (se presenti);
   3. Le categorie di fonti per le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
   4. I nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta o la vendita di tali informazioni personali;
   5. Le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali
   6. Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
2. Diritto di rettifica

   È tuo diritto richiedere la correzione dei dati personali che ti riguardano. Dopo aver ricevuto e convalidato la tua richiesta, correggeremo i tuoi dati personali, salvo nei casi in cui si applichino delle eccezioni. Tieni presente che puoi modificare e aggiornare alcuni dei tuoi dati personali fondamentali direttamente in Oura App e nell'Hub abbonamenti

3. Diritto di cancellazione

   Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni, ad esempio quando siamo sottoposti all'obbligo legale di conservare i dati in questione. Dopo aver ricevuto e convalidato la tua richiesta, elimineremo le tue informazioni personali e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di eliminare le tue informazioni personali, a meno che non si applichi un'eccezione.

4. Come effettuare richieste di divulgazione, accesso, rettifica o cancellazione

   Se risiedi in uno stato che garantisce diritti sulla privacy, puoi richiedere la divulgazione, l'accesso, la rettifica e/o la cancellazione dei tuoi dati personali come descritto sopra inviandoci una richiesta verificabile da parte del consumatore:

   inviando un'e-mail a dataprotection@ouraring.com con le seguenti informazioni insieme alla richiesta: nome e cognome, ragione sociale (se applicabile), indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Per confermare la tua identità, potremmo eventualmente richiederti di fornire informazioni aggiuntive. Ciò è necessario per motivi di sicurezza e, in alcuni casi, è richiesto dalle normative vigenti.

   Solo tu, o il tuo agente autorizzato designato, a seconda dei casi, potete presentare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali. Puoi anche presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto dei tuoi figli minori.

   Hai il diritto di effettuare una richiesta gratuita fino a due volte in un periodo di 12 mesi. Risponderemo a tutte le richieste convalidate entro 45 giorni dalla ricezione della richiesta, a meno che non richiediamo un'estensione. Nel caso in cui richiediamo ragionevolmente una proroga per rispondere alla tua richiesta, ti informeremo di tale proroga entro il periodo iniziale di 45 giorni.

5. Diritto di ricorso

   Qualora decidessimo di non dare seguito alla tua richiesta, potrai inoltrare un reclamo inviando un’e-mail a dataprotection@ouraring.com e contrassegnare la tua richiesta come un “Reclamo”. Provvederemo a risolvere il tuo reclamo entro i tempi stabiliti dalla legge vigente. Se il tuo reclamo viene respinto, riceverai una descrizione dettagliata sui motivi del rifiuto. Se decidi di contestare la nostra decisione o se desideri inoltrare un reclamo in merito alle nostre modalità di gestione dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti all’autorità di regolamentazione nella tua giurisdizione che gestisce i reclami in materia di privacy, come ad esempio il Garante della privacy nel tuo Stato.

6. Non discriminazione

   Oura non discrimina gli utenti che richiedono di esercitare i propri diritti alla privacy. Salvo eccezioni applicabili, ciò comporta che Oura promette di non:

   1. Negarti beni o servizi;
   2. Addebitarti prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, inclusa la concessione di sconti o altri vantaggi o l'imposizione di sanzioni;
   3. Fornire un diverso livello o qualità di beni o servizi; o
   4. Suggerire che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi.

RESIDENTI NELLO STATO DI WASHINGTON — INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEI DATI SANITARI DEI CONSUMATORI

Condivisione dei dati personali

Oura non vende né noleggia le tue informazioni personali e condivide i tuoi dati personali solo con determinati fornitori di servizi e partner di fiducia allo scopo di fornire e migliorare i propri Servizi, fornire servizi di partner e altre offerte e gestire la propria attività. Ogni volta che condividiamo dati con fornitori di servizi di terze parti, richiediamo che utilizzino le tue informazioni solo per gli scopi che abbiamo autorizzato e limitatamente ai motivi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo inoltre a questi fornitori di servizi di tutelare le tue informazioni personali secondo standard equivalenti o superiori a quelli da noi adottati.

Come la maggior parte delle aziende, Oura utilizza fornitori di servizi per scopi quali:

1. fornire e migliorare la piattaforma di servizi online di Oura;
2. memorizzare i dati degli utenti Oura;
3. fornire assistenza ai clienti;
4. Gestione e organizzazione delle nostre attività di marketing. Oura non condivide i dati del Servizio con inserzionisti terzi; e
5. analizzare le informazioni relative all'utilizzo dei Siti e Servizi Oura per migliorarne la qualità.

Utilizziamo misure di protezione dei dati secondo gli standard di settore per tutelare tutti i trasferimenti internazionali di dati personali attraverso accordi di protezione dei dati con i nostri fornitori di servizi. In casi particolari e limitati, ti potrebbe essere richiesto il consenso alla condivisione dei tuoi dati utente personali Oura con un partner terzo di tua scelta, come un operatore medico-sanitario o una compagnia di assicurazione sanitaria da te selezionata. Se decidi di farlo, ti invitiamo a esaminare attentamente il linguaggio di consenso e le informative sulla privacy che le terze parti mettono a tua disposizione, e che regolano l’uso dei tuoi dati personali.

QUADRI GIURIDICI PER I TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Oura è un'azienda globale con server in tutto il mondo, e i tuoi dati personali potrebbero occasionalmente essere trattati su server situati al di fuori del Paese in cui vivi. Sebbene le leggi sulla tutela dei dati differiscano tra i vari Paesi, e indipendentemente dal luogo in cui vengono trattati i tuoi dati personali, applichiamo le stesse tutele descritte nella presente Informativa. Ci atteniamo inoltre a specifici quadri giuridici, o “Frameworks” relativi al trasferimento di dati personali, come quelli descritti di seguito.

Oura partecipa al Data Privacy Framework UE-US, alla sua estensione per il Regno Unito e al Data Privacy Framework Svizzera-US (collettivamente, “Data Privacy Frameworks”) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti riguardo al trattamento dei dati personali provenienti dall'Area Economica Europea, dal Regno Unito e da Gibilterra, e dalla Svizzera. Oura ha inoltre certificato che aderisce ai principi dei Data Privacy Frameworks.

Fai clic su https://www.dataprivacyframework.gov/ per sapere di più sui Data Privacy Frameworks. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa e i principi dei Data Privacy Frameworks, prevarranno i principi di questi ultimi.

Nel caso in cui Oura trasferisca informazioni personali ricevute nell'ambito dei Data Privacy Frameworks a terze parti, il trattamento dei dati personali da parte delle terze parti deve a sua volta essere conforme ai nostri obblighi nei confronti dei Data Privacy Frameworks, ai sensi dei quali Oura rimarrà comunque responsabile per eventuali violazioni di terze parti, salvo dimostrare di non essere responsabile per l'evento che ha causato il danno.

Oura è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della US Federal Trade Commission. In determinate situazioni, Oura potrebbe essere tenuta a divulgare le informazioni personali che tratta in conformità ai Data Privacy Frameworks per ottemperare a richieste legali da parte delle autorità pubbliche, compreso il rispetto dei requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Divulgazione dei dati personali

Oura si riserva inoltre il diritto di divulgare informazioni personali in circostanze specifiche. Tra queste:

1. Quando abbiamo il tuo esplicito consenso a farlo;
2. Quando è ragionevolmente necessario per i nostri interessi legittimi nella conduzione della nostra attività, ad esempio in caso di fusione, acquisizione o vendita;
3. Per proteggere i diritti legali e la proprietà di Oura;
4. Qualora ritenessimo, in buona fede, che tale divulgazione sia necessaria o appropriata per adempiere ai legittimi obblighi di legge.

Proteggiamo i tuoi dati, indipendentemente da chi te lo chieda. Esaminiamo ogni richiesta di dati personali da parte delle forze dell'ordine e del governo, caso per caso. Gestiamo tali richieste in linea con la legge vigente e il nostro impegno a proteggere la privacy dei nostri membri. Ci opporremo, cercheremo di limitare o rifiutare le richieste che riteniamo eccessivamente ampie, non sufficientemente supportate o altrimenti carenti dal punto di vista legale, in particolare laddove i dati richiesti siano sensibili. Informeremo i membri interessati delle richieste relative ai loro dati, laddove consentito dalla legge. Riteniamo di doverci guadagnare continuamente la tua fiducia attraverso la trasparenza e la responsabilità. Valutiamo attivamente le modalità per fornire una maggiore visibilità su come gestiamo tali richieste, ad esempio attraverso una relazione sulla trasparenza.

Riteniamo che il diritto alla privacy dei nostri membri sopravviva alla loro esistenza in vita. Poiché non possiamo conoscere le loro volontà, continuiamo a proteggere i dati personali dei nostri membri anche quando riceviamo richieste di accesso postume. Tuttavia, se sei l'erede o il rappresentante legale di una persona cara che ha utilizzato i nostri Servizi, siamo in ogni caso disponibili ad assisterti. Per inviare una richiesta relativa ai loro dati, puoi contattarci all<b>indirizzo dataprotection@ouraring.com</b>. Prima di trattare la tua richiesta, verificheremo la tua identità, il tuo rapporto con il defunto e lautorità legale. Rispetteremo tutti i diritti vigenti concessi all'utente dalle leggi della giurisdizione in cui risiedeva il membro deceduto.