AI har domineret offentlighedens opmærksomhed i de sidste par måneder. AI er allestedsnærværende i alt fra overskrifter til hovedtaler og investeringsoplæg og forventes at forvandle alt fra forbrugerprodukter og arbejdsgange i virksomheder til hverdagsopgaver og hele brancher.
Omfanget af og tempoet i omstillingen er hæsblæsende. Den hurtige indførelse af generativ AI (300 mio. ugentlige aktive brugere af ChatGPT) og den voldsomme innovation og investering i teknologien (se bare på NVIDIA’s markedsværdi) signalerer et tektonisk skift i forbrugeradfærd, i magtdynamikken i Big Tech og i det teknologiske grundlag for de produkter og tjenester, vi bruger hver dag. Effekten af AI kan udlægges som en 10-dobling af den menneskelige produktivitet eller den seneste fase i den fjerde industrielle revolution – eller begge dele.
Det ville være let at antage, at AI-revolutionen er et nyt fænomen – og det er ikke helt usandt. Men AI-forskerne har arbejdet i årtier med at opbygge grundlaget for AI – neurale netværk, ekspertsystemer, big data, deep learning, uovervåget læring og naturlig sprogbehandling samt et par “AI-vintre” går alle forud for den nuværende uhæmmede optimisme. Drevet af massive mængder data, processorkraft og billig lagring foruden hundredvis af andre fremskridt opstod generativ AI og begyndte at revolutionere den måde, vi bruger teknologi på i vores dagligdag.
Oplevelsen er vigtig for ŌURA
Fra begyndelsen af vores ti år lange rejse har AI og maskinlæring været afgørende for vores mission om at gøre sundhed til en daglig praksis. Selv om vi har brugt maskinlæring og neurale netværk til at drive sensorer og sundhedsindsigter, før det blev moderne at skrive “AI-baseret” på forsiden af æsken, har vi aldrig gjort et stort nummer ud af det. Vores filosofi er, at teknologi “bare skal virke”. Eller, med en omformulering af et citat af Arthur C. Clarke: Avanceret teknologi skal føles som magi.
Det skyldes, at vores mission ikke handler om teknologi – den handler om de konkrete måder, vi forbedrer vores medlemmers liv på ved at hjælpe dem med at sove bedre, bevæge sig mere, finde balance, udvikle sunde vaner og give indsigt og læring, alt sammen for at gøre det muligt for den enkelte at finde lige præcis det, der virker for dem. Vi elsker ny teknologi, men teknologi for teknologiens skyld er ikke målet – det er at gøre en positiv forskel. Vi ønsker at give hver krop en stemme.
Hvis du nogensinde har brugt en Oura Ring, har du allerede oplevet, hvordan AI-baserede algoritmer bruges til at hjælpe dig med at tune ind på dit liv. Når Oura gør det rigtigt, føles det virkelig som magi for mig. Jeg husker tydeligt, da Ouras automatiske registrering af aktivitet (AAD) foreslog “dans”, efter at jeg havde været til bryllup, og “pickleball”, første gang jeg nogensinde spillede det. Jeg har talt med medlemmer, der gemmer og deler skærmbilleder fra Oura-appen på kritiske dage i deres liv – da de fandt ud af, at de var gravide, Oura, der opfordrede dem til at “give den gas” morgenen før en NBA-mesterskabskamp, eller deres stressgraf i det øjeblik, de fik en livsændrende nyhed. Nye generationer af AI gør det muligt for Oura at blive endnu bedre til at opdage, forudsige og proaktivt kommunikere meningsfulde ændringer i din sundhed – uanset om Oura leverer indsigt i din søvn i nat eller advarer dig, når du måske er ved at blive syg.
I årenes løb har vi bevidst og proaktivt videreudviklet vores AI-baserede algoritmer i takt med den nyeste teknologi, som da vi lancerede en ny søvnstadiealgoritme 2.0 i 2022. Et enormt sæt af søvndata med referencedata af højeste standard og de forbedringer, der blev muliggjort af flere inputmålinger, gjorde det tydeligt, at den nye algoritme var mere præcis. Det fremhæver en vigtig sandhed om AI: De bedste træningsdata giver de bedste resultater. Derfor investerer vi millioner af dollars i forskning og tid for at gøre vores neurale netværks AI-algoritmer så nøjagtige som muligt på tværs af den bredeste vifte af mennesker.
Når vi taler med medlemmer om vores AI-drevne Oura Advisor, har jeg hørt lignende historier om overraskede brugere. Som da et medlem fortalte mig, hvor fedt han synes, det er, at Oura Advisor hele tiden minder ham om at gå en tur med hans hund, Jackson. (Og ja, han har en hund, og hans hund hedder Jackson). Eller da vi hørte fra medlemmer, der brugte vores tidligste udgave, at de følte sig så stærkt knyttet til deres Oura Advisor, at de ønskede at give den et personligt navn. Når Oura Advisor omtaler min travle rejsekalender (og det gør den ofte), føler jeg, at Oura kender mig. En ting, jeg vil sige om store sprogmodeller, er, at de er uendeligt tålmodige – en fantastisk egenskab hos en coach, ven eller rådgiver.
Vi er kun lige begyndt, men du kan se, hvor vi er på vej hen. Alle har allerede en supercomputer i lommen, alle bør have en wearable, der overvåger sundhedsdata, og en algoritmisk intelligens bør holde øje med dig med det formål at støtte dig i at leve et langt og sundt liv ved at udnytte den bedste videnskab og den nyeste medicinske viden. Og den skal være tilpasset dig og din unikke fysiologi, genetik, historie, sundhedstilstand og alder, dit køn og dine vaner. Det er en stor vision. Vi har meget, vi skal nå for at gøre det til virkelighed, men vi må starte med et stærkt udgangspunkt.
Et udgangspunkt for fremtidens menneskelige omsorg
Da AI udvikler sig hurtigere end nogensinde, er vi nødt til at tage klar stilling til, hvordan AI-teknologier kan og bør bruges. Vi ønsker at udnytte AI på en ansvarlig måde og sikre, at Oura giver dig troværdig, handlingsorienteret indsigt, der sætter dig og din sundhed i centrum.
AI er et bemærkelsesværdigt teknologisk fremskridt, men det er ikke løsningen på alt. Endnu vigtigere er det, at teknologi alene ikke er nok. Vi mener, at trivsel er forankret i medfølelse og menneskelig kontakt. Eftersom den fremtid, vi forestiller os, ikke kun er drevet af innovation og teknologi, er vores vision baseret på omsorg, fællesskab og de grundlæggende værdier, der gør Oura til dem, vi er. Vi sætter mennesker først. Vi indgyder tillid. Vi sigter højere.
Vi tror på en afbalanceret tilgang, fordi det ligger i vores DNA. Denne tilgang kombinerer det bedste inden for teknologi, videnskab og design – og ja, AI – for at skabe reel, meningsfuld påvirkning. Styrken ved AI kommer fra integrationen med mange års pålidelige, nøjagtige data, en stærk forpligtelse til databeskyttelse, stringent videnskab og menneskelig ekspertise. Grunden er denne:
- AI er kun så god som de data, der ligger bag. Effektiviteten af kunstig intelligens afhænger af kvaliteten af de data, den fodres med. Hos Oura har vi mere end ti års meget pålidelige data fra millioner af medlemmer, hvilket giver et rigt input af høj kvalitet. Disse omfattende og mangfoldige data gør det muligt for vores AI-algoritmer at forstå dine unikke sundhedsmønstre.
- Databeskyttelse og sikkerhed er ikke til forhandling. I dagens digitale verden er databeskyttelse vigtigere end nogensinde. Mens AI giver utrolige muligheder, rejser det også vigtige spørgsmål om databeskyttelse. Hos Oura er det en topprioritet at beskytte dine følsomme data ved hjælp af kryptering og anonymisering. Vores vision er det, vi kalder “privat AI”, hvor AI-indsigter genereres og behandles lokalt på enheden. Denne måde at gøre det på bidrager til databeskyttelse og giver mulighed for mere personlige oplevelser og omsorg. Forestil dig en model, der er trænet på dine data, en såkaldt N-af-1-AI, der er optimeret til netop dig, forankret i den stærke databeskyttelse, sikkerhed og kryptering på en computerenhed, der ejes af dig.
- AI-indsigt kræver kontekst for at give mening. Når vi taler om en enhed, som du går med 24/7, og som måler avancerede biometriske værdier uafbrudt hele dagen i månedsvis – endda i årevis – så bliver det til rigtig mange data. Det er nødvendigt at indsamle data, men det er ikke nok – det handler om, hvordan vi analyserer dataene og får dem til at give mening.
- AI vil bidrage til, ikke erstatte, menneskelig omsorg. Et af de mest almindelige argumenter mod AI, jeg hører, er tanken om, at det mindsker vores menneskelighed. Jeg vil vove at påstå følgende: AI vil ikke erstatte den medfølelse, der definerer ægte menneskelig omsorg. Men stadig stærkere algoritmer vil forbedre den menneskelige ekspertise, analysere komplekse data, spotte mønstre og identificere indsigter langt hurtigere og mere effektivt, end noget menneske ville kunne gøre alene. Ved at kombinere en AI’s evner med kontinuerlige data fra en wearable som Oura Ring kan vi se en fremtid, hvor omsorgspersonale og sundhedspersonale får en dybere forståelse af en persons helbred, hvilket giver mulighed for en mere effektiv, mere personlig og mere proaktiv omsorg. Og vigtigst af alt: Vi kan tage bedre hånd om os selv.
En sundhedsdirektør hos vores partner, Essence Health, formulerede det på denne måde: Vi har simpelthen ikke nok uddannet omsorgspersonale og sundhedspersonale. I USA leverer ca. 270.000 praktiserende læger omkring 500 millioner timers behandling om året. Det er ca. 1,5 timers behandling pr. person om året i gennemsnit, men vi ved alle, at behandling ikke er ligeligt fordelt. Ifølge American Association of Medical Colleges bliver situationen ikke bedre. Og uden for USA er situationen langt værre. AI har potentialet til at løse dette problem, men fundamentet skal være i orden.
Derfor har Oura investeret i at overholde reglerne i den amerikanske HIPAA-lov. Det er derfor, vi samarbejder med forskningsinstitutioner i verdensklasse. Det er derfor, vi har 25 ph.d.-studerende, der forsker, og teams, der støtter store undersøgelser. Det er derfor, vores AI-investering og -team er tredoblet i størrelse i løbet af det seneste år. Det er derfor, alle Oura-medarbejdere vågner op om morgenen og er motiverede for at gøre en forskel. Men vi kan ikke gøre det hele selv.
Teknologisk lederskab for AI i det yderste område
En af vores partnere er webAI, en innovativ AI-teknologivirksomhed, der leverer en platform, hvor intelligens kan fungere sikkert, skaleres autonomt og udvikle sig i takt med brugernes behov. Nogle processer, såsom algoritmer på populationsniveau eller kompleks modeltræning, kan udnytte cloud- eller hybridarkitekturer, samtidig med at deres platform dynamisk optimerer arbejdsbelastninger på tværs af det yderste område og clouden. Denne fleksibilitet sikrer, at hver opgave kører der, hvor det giver mest mening. For at optimere databeskyttelse, resultater og brugeroplevelser sigter vi i fremtiden mod at maksimere behandlingen på selve enheden. Det er selvfølgelig ikke alle AI-drevne processer eller funktioner, der flytter til det yderste område, og det vil ikke ske på én gang. Med databeskyttelse i højsædet vil vi udvikle og videreudvikle os sammen med den hurtigt udviklende teknologi.
Takket være det rette fundament kan Oura fokusere på vores styrker: nøjagtighed, udvikling af AI-drevne algoritmer, videnskab og en brugeroplevelse, der sætter mennesket i centrum.
Vores vision om privat AI er allerede ved at tage form, og vi er begejstrede for en fremtid, der gøres mulig af banebrydende AI-teknologi og vores dybe viden om menneskers sundhed. Forestil dig Ouras AI-drevne fremtid:
- En sundhedsassistent i din lomme, der gør det muligt for den enkelte at være styrmand for sin egen sundhed og skabe sunde vaner, der kan mindske risikoen for mere alvorlige sygdomme over tid.
- Klinisk støtte til omsorgsteams, der indsamler og opsummerer patientoplysninger, hjælper med at håndtere omsorg efter behandlingen og støtter en patient mellem behandlingsbesøg.
- En rådgiver til håndtering af behandling af kroniske lidelser, der forstår en patients individuelle biometriske værdier, giver medmenneskelig vejledning og hjælper med at identificere udløsende faktorer, håndtere symptomer og støtte trivsel på sigt hos dem med kroniske lidelser.
- En coach, der kan tilpasse sig og justere i forhold til ændringer over tid, tilpasse støtten ved ændringer af planer, sygdom eller skade og skalere for at støtte befolkninger på en tilgængelig og prisvenlig måde.
Alan Kay sagde som bekendt: “Den bedste måde at forudsige fremtiden på er at opfinde den.” Det er Oura-rejsen. Vi gør tingene på Oura-måden, ikke som alle andre gør.
Tak til vores medarbejdere, som skaber Oura og funktioner som Advisor, Symptomradar, Meals og indsigter. Jeg er taknemmelig hver dag for jeres vigtige arbejde. Til vores partnere: Tak, fordi I er gået sammen med os, gør det muligt for os at udføre vores arbejde og støtter os.
Vigtigst af alt, tak til vores medlemmer. Det er jeres tillid og støtte, der gør denne rejse mulig. Vi er inspireret af det fællesskab, der driver os fremad. Sammen former vi fremtidens sundhed – baseret på AI, styret af ønsket om databeskyttelse og drevet af et engagement i menneskers trivsel.
Vi fortsætter det gode arbejde!
Tom