AI는 지난 몇 달 동안 대중의 관심을 끌고 있어요. 헤드라인, 기조 연설, 투자 피치까지 AI는 정말 어디에나 있죠. 소비자 제품부터 비즈니스 워크플로우, 일상적인 일, 그리고 전체 산업까지 모두 AI로 인해 변화할 것으로 예상되고요.
변화의 규모와 속도는 숨이 막힐 정도예요. 생성형 AI는 빠르게 확산되고 있어요(예를 들어, ChatGPT는 주간 활성 사용자가 3억 명이나 되죠). 또, 엔비디아의 시가총액만 봐도 알 수 있듯이 혁신과 투자 열기도 엄청나고요. 이런 변화는 소비자 행동, 빅테크의 힘의 균형, 그리고 우리가 매일 쓰는 제품과 서비스의 기술 기반까지 크게 바꾸고 있다는 신호입니다. AI의 영향은 인간의 생산성을 10배로 높여줄 수도 있고, 4차 산업 혁명의 새로운 단계로 볼 수도 있어요. 또는 두 가지 모두 해당될 수 있죠.
AI 혁명이 최근에 시작된 일이라고 생각하기 쉬워요. 사실 어느 정도 일리가 있는 말이죠. 하지만 AI 연구자들은 수십 년 동안 AI의 기초를 쌓았습니다. 신경망, 전문가 시스템, 빅데이터, 딥러닝, 비지도 학습, 자연어 처리, 그리고 몇 번의 “AI 겨울”까지… 이 모든 것들이 지금의 한없이 낙관적인 순간보다 먼저 있었어요. 방대한 데이터, 처리 능력, 낮은 비용의 저장소 및 수백 가지 다른 발전에 의해 촉진된 생성적 AI가 등장하여 우리의 일상에서 기술과의 상호작용 방식을 혁신했습니다.
ŌURA에서는 경험이 정말 중요해요
10년 간의 여정이 시작될 때부터 AI와 머신러닝은 건강을 일상에서 실천할 수 있도록 하는 우리의 사명에 꼭 필요했습니다. Oura는 “AI 기반”이라는 문구가 상자 앞에 붙는 것이 유행이 되기 전부터 이미 감지 및 건강 인사이트를 제공하기 위해 머신러닝과 신경망을 사용했지만, 이 사실을 크게 알린 적은 없어요. 그냥, 기술이 잘 작동하면 좋겠다고 생각했거든요. Arthur C. Clarke의 말을 빌리자면, 첨단 기술은 마치 마법처럼 느껴져야 해요.
우리의 사명은 기술 그 자체가 아니라, 멤버들의 삶을 실제로 더 좋게 만드는 데 있어요. 멤버들이 더 잘 자고, 몸을 더 많이 움직이고, 균형을 찾고, 건강한 습관을 만들어가고, 인사이트와 배움을 얻을 수 있도록 돕는 거예요. 이 모든 건 각자에게 맞는 방법을 찾을 수 있도록 지원하기 위해서예요. 우리는 새로운 기술을 좋아해요. 하지만 기술 자체가 목적이 아니라, 긍정적인 영향을 주는 게 더 중요하죠. Oura 팀은 모든 몸을 존중하고자 해요.
Oura Ring을 사용해 본 적이 있다면, AI 기반 알고리즘이 삶에 더 잘 집중할 수 있도록 어떻게 도움을 주는지 이미 경험해보셨을 거예요. Oura가 제대로 작동할 때는 마법처럼 느껴지죠. Oura가 결혼식 다음 날 자동 활동 감지(AAD)으로 “춤추기”를 추천해줬던 때, 처음 피클볼을 쳤을 때 “피클볼”이라고 알려줬던 순간이 아직도 생생하게 기억나네요. 저는 인생에서 중요한 날에 Oura 앱의 스크린샷을 저장하고 공유하는 멤버들과 이야기를 나눈 적이 있어요. 예를 들면 처음 임신 사실을 알게 되었을 때, NBA 챔피언십 경기 전 아침에 Oura가 “한번 해보세요!”라고 응원해줬을 때, 또는 인생을 바꾸는 소식을 받았을 때의 스트레스 그래프 등이 있죠. 새로운 세대의 AI 덕분에 Oura는 건강에서 의미 있는 변화를 더 잘 감지하고 예측할 수 있게 되었어요. 어젯밤 수면에 대한 인사이트를 제공하거나, 아플 수 있을 때 미리 알려주기도 하죠.
수년 동안 Oura 팀은최신 기술을 반영해서 AI 기반 알고리즘을 계속 발전시켜 왔어요.수면 단계 알고리즘 2.0 도 2022년에 새롭게 선보였죠. 최고 기준의 참조 데이터와 여러 입력 측정으로 가능해진 개선 덕분에, 방대한 수면 데이터 세트를 바탕으로 새로운 알고리즘이 더 정확하다는 것이 분명해졌습니다. 이건 AI에 대한 중요한 진리를 보여주죠. 최고의 학습 데이터가 최고의 결과를 만들어낼 수 있다는 것을요. 그래서 우리는 최대한 다양한 사용자를 대상으로 신경망 AI 알고리즘이 최대한 정확해질 수 있도록, 연구와 시간에 수백만 달러를 투자한답니다.
AI 기반Oura Advisor에 대해 멤버들과 이야기하면서 다들 놀라셨다는 이야기를 많이 들었어요. 멤버 한 분이 Oura Advisor가 계속해서 자기 강아지 잭슨이랑 산책하라고 상기시켜줘서 정말 좋았다고 말씀하셨을 때처럼요. (맞아요, 이분은 개를 키우고 그의 개 이름은 잭슨이에요) 또는 초기 버전을 사용했던 멤버들이 Oura Advisor에 정이 많이 들었다고, 개인적인 이름을 붙여주고 싶었다는 이야기를 들었을 때도 그랬죠. Oura Advisor가 바쁜 여행 일정을 자주 언급할 때마다, Oura가 저를 잘 알고 있는 것 같아요. 대형 언어 모델에 대해 한 가지 얘기하자면, 이 모델은 정말 무한한 인내심을 가지고 있어요. 이런 점은 코치나 친구, 조언자에게 정말 멋진 자질이죠.
아직 초기 단계이지만, 우리가 어디로 가고 있는지 알 수 있어요. 이제 모두가 주머니에 슈퍼컴퓨터를 가지고 있고, 건강 데이터를 모니터링할 수 있는 웨어러블도 모두가 갖추게 될 거예요. 그리고 알고리즘 기반의 인공지능이 지켜보면서, 최고의 과학과 최신 의학 지식을 활용해 오래 건강하게 살 수 있도록 지원해주겠지요. 그리고 이건 내 고유한 생리, 유전, 과거, 건강 상태, 나이, 성별, 습관에 맞게 조율될 수 있어요. 정말 큰 비전이죠. 이를 현실로 만들려면 해야 할 일이 많지만, 우선 튼튼한 기반을 다지는 것이 중요해요.
앞으로의 휴먼 케어를 위해 튼튼한 기반을 함께 만들어가요
AI는 그 어느 때보다 빠르게 발전하고 있죠. AI 기술이 어떻게 사용될 수 있고, 또 어떻게 사용하는 게 좋을지에 대해 우리도 분명한 입장을 가져야 할 것 같네요. Oura 팀은 AI를 책임감 있게 활용해서, Oura가 사용자 여러분과 여러분의 건강을 최우선으로 생각하며 신뢰할 수 있고 실천할 수 있는 인사이트를 드릴 수 있도록 노력해요.
AI는 기술의 놀라운 진전이지만, 만병통치약은 아니랍니다. 더 중요한 건, 기술만으로는 충분하지 않다고 생각해요. 웰빙은 배려와 연결에서 비롯된다고 믿거든요. 우리가 상상하는 미래는 단순히 혁신이나 기술만으로 만들어지는 게 아니에요. 그래서 Oura의 비전은 배려와 공동체 정신, 그리고 Oura의 근본적인 가치를 따라갑니다. 우리는 인간을 우선합니다. 우리는 신뢰를 얻죠. 우리는 더 높은 목표를 향해 나아가요.
우리는 균형 잡힌 접근이 중요하다고 믿어요. 이건 Oura DNA에도 녹아 있죠. 이런 접근 방식은 엔지니어링, 과학, 디자인, 그리고 물론 AI까지 모두 잘 결합해서 실제로 의미 있는 변화를 만들 수 있습니다. AI의 힘은 수년간 신뢰할 수 있고 정확한 데이터, 강력한 개인정보 보호 약속, 엄격한 과학, 그리고 인간 전문성과 통합되어 있는 데서 나온답니다. 그 이유를 알려드릴게요.
- AI는 뒷받침하는 데이터의 품질에 따라 성능이 달라져요. AI의 효과는 들어가는 데이터의 품질에 따라 달라져요. 그리고 Oura에서는 수백만 명의 멤버로부터 10년 이상의 고충실도 데이터를 보유하고 있죠. 덕분에 풍부하고 고품질의 데이터를 제공할 수 있습니다. 이렇게 깊고 다양한 데이터 덕분에 AI 알고리즘이 사용자의 건강 패턴을 더 잘 이해할 수 있어요.
- 개인정보 보호와 보안은 절대 타협할 수 없어요. 오늘날 디지털 세상에서는 개인정보를 지키는 일이 그 어느 때보다 더 중요합니다. AI는 놀라운 기회를 제공하지만, 데이터 개인정보 보호에 대한 중요한 질문도 제기하죠. Oura에서는 암호화와 익명화를 통해 민감한 데이터를 안전하게 보호하는 것을 가장 중요하게 생각합니다. Oura의 비전은 ‘프라이빗 AI’라고 불리는 개념이에요. 이 시스템은 AI 인사이트를 기기 내에서 직접 처리하고 생성하죠. 이러한 접근 방식은 개인정보 보호와 더 개인화된 경험과 케어를 가능하게 해준답니다. 내 데이터를 기반으로 훈련되어 나에게 최적화된 N-of-1 AI 모델이 내가 소유한 기기에서 강력한 개인정보 보호, 보안, 암호화를 거쳐 작동한다고 상상해 보세요.
- AI 인사이트가 의미를 가지려면 맥락이 필요해요. 우리가 365일 24시간 착용하는 장치에 대해 생각해 보세요. 몇 달, 심지어 몇 년 동안 하루 종일 일관적으로 고급 생체측정 데이터를 측정하는 거예요. 이렇게 하면 정말 많은 데이터가 쌓이게 됩니다. 데이터 수집은 분명 필요한 절차죠. 하지만 이것만으로는 충분하지 않아요. 그 데이터를 어떻게 분석하고 이해하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있거든요.
- AI는 인간의 돌봄을 대체하는 게 아니라 보완해요. AI에 대해 자주 듣는 반론 중 하나는, AI가 인간성을 약화시킨다는 생각이에요. 여기서 제 생각을 한번 말씀드릴게요. AI는 진정한 인간 돌봄을 이루는 데 필요한 공감과 배려를 대신할 수 없습니다. 하지만 점점 더 강력한 알고리즘은 인간의 전문성을 향상시키고, 복잡한 데이터를 분석하며, 패턴을 발견하고, 어떤 인간보다 훨씬 빠르고 효과적으로 인사이트를 식별할 거예요. AI의 능력과 Oura Ring 같은 웨어러블에서 나오는 지속적인 데이터를 결합하면, 앞으로 케어을 제공하는 분들과 의료진이 개인의 건강을 더 깊이 이해할 수 있게 돼요. 이렇게 하면 더 효과적이고 개인 맞춤화된, 적극적인 케어가 가능해질 거예요. 그리고 가장 중요한 건, 스스로를 더 잘 돌볼 수 있다는 점이죠.
Oura 파트너인 Essence Health의 의료 경영진은 현재 훈련된 케어 제공자와 임상의가 충분하지 않다고 말했어요. 미국에서는 약 27만 명의 의사가 1차 진료로 매년 약 5억 시간의 진료를 제공해요. 이건 평균적으로 1인당 1년에 약 1.5시간 정도 케어를 받는다는 뜻이에요. 하지만 우리 모두 이런 케어가 고르게 분배되지 않는다는 걸 알고 있죠. 미국 의과대학 협회에 따르면, 상황은 나아지지 않고 있다고 해요. 미국 밖에서는 상황이 훨씬 더 나빠요. AI는 이 문제를 해결할 잠재력이 있지만, 기초를 제대로 다져야 해요.
그래서 Oura는 HIPAA 규정을 잘 지키고자 노력하고 있어요. 세계적인 연구 기관과 협업하는 이유도 여기에 있죠. 25명의 박사와 함께 연구를 하고, 대규모 연구를 지원하는 팀도 함께하는 이유이기도 하고요. 그래서 지난 1년 동안 AI 투자와 팀 규모는 세 배로 늘어났어요. 이게 바로 Oura의 모든 직원이 아침에 기상해서 변화를 만들고 싶어하는 이유예요. 하지만 모든 걸 혼자서 다 할 수는 없죠.
엣지에서 AI를 선도하는 기술력
Oura 파트너 중에는 webAI라는 혁신적인 AI 기술 회사가 있어요. 이 회사는 지능이 안전하게 작동하고, 스스로 확장하며, 사용자의 필요에 맞게 발전할 수 있도록 돕는 플랫폼을 제공하죠. 일부 프로세스는 인구 수준 알고리즘이나 복잡한 모델 훈련처럼 클라우드나 하이브리드 아키텍처를 활용할 수 있어요. 플랫폼은 엣지와 클라우드 전반에 걸쳐 작업 부하를 동적으로 최적화합니다. 이러한 유연성 덕분에 각 작업이 가장 적합한 곳에서 실행될 수 있어요. 개인정보 보호, 성능, 그리고 사용자 경험을 최적화하기 위해 앞으로는 기기 내에서 최대한 처리를 진행하는 것을 목표로 해요. 물론 모든 AI 기반 프로세스나 기능이 엣지로 이동하는 건 아니에요. 한 번에 다 일어나는 것도 아니죠. 개인정보 보호를 최우선으로 생각하면서, 빠르게 발전하는 기술과 함께 계속해서 개선해 나갈 거예요.
기초를 잘 다져두면 Oura는 정확성, AI 기반 알고리즘 개발, 과학, 그리고 사람을 먼저 생각하는 사용자 경험 같은 Oura만의 강점에 더 집중할 수 있어요.
우리의 개인 AI에 대한 비전은 벌써 조금씩 현실이 되고 있어요. 최첨단 AI 기술과 건강에 대한 깊은 지식을 바탕으로 앞으로 펼쳐질 미래가 정말 기대되네요. Oura의 AI가 이끄는 미래를 한번 상상해 보세요.
- 주머니에 쏙 들어가는 건강 코치가 스스로 건강 여정을 이끌 수 있도록 도와주는 거죠. 이렇게 하면 점차 심각한 질병 위험을 줄이는 건강한 습관도 만들어갈 수 있어요.
- 케어팀을 위한 임상 지원은 환자 정보를 수집하고 요약해서 사후 관리를 도와주고, 치료 방문 사이에도 환자를 지원해요.
- 만성 질환 관리를 위한 조언자가 되어 환자 개개인의 생체측정을 이해하고, 공감을 바탕으로 안내해 줄 거예요. 또한 유발 요인을 찾고 증상을 관리하며, 만성 질환이 있는 분의 장기적인 웰빙을 도울 수 있죠.
- 시간이 지나면서 변화에 맞춰 적응하고 조정할 수 있는 퍼포먼스 코치가 되어, 일정이 바뀌거나 아프거나 다쳤을 때 지원을 조정해줘요. 더 많은 사람들이 쉽게 그리고 저렴하게 지원을 받을 수 있도록 확장할 수도 있고요.
Alan Kay는 이렇게 말한 적이 있어요. “미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 직접 만들어보는 것”이라고요. 이게 Oura의 여정이에요. 다른 사람들처럼 하지 않고, Oura만의 방식으로 이루어나가죠.
Oura와 Advisor, 증상 레이더, 식사, 인사이트 같은 기능을 만들어가는 직원 여러분, 이 자리를 빌어 감사 인사를 드려요. 매일 이렇게 중요한 일을 해줘서 정말 고마워요. 우리 파트너분들께도요! 함께해 주시고, 도와주시고, 또 지원해 주셔서 정말 고마워요.
무엇보다도, 우리 멤버 여러분께 정말 감사드려요. 여러분의 신뢰와 지원 덕분에 이 여정을 이어갈 수 있었어요. Oura 팀은 우리를 앞으로 나아가게 해주는 커뮤니티에서 영감을 받아요. 우리 함께 AI의 힘과 프라이버시를 바탕으로, 그리고 사람의 건강을 소중히 여기는 마음으로 건강의 미래를 만들어가고 있어요.
앞으로 나아가요,
Tom