AIは、このところ特に世間の注目を集めています。見出しや基調講演、投資の売り込み文句まで、AIはどこにでも存在し、消費者向け製品のみならず、ビジネスのワークフローや日常業務まで、あらゆる業界のあらゆるものを変革することが期待されています。
その規模と変化のペースは驚異的です。生成AIの急速な普及（ChatGPTの週間アクティブユーザー数は3億人）と、イノベーションとそれに対する投資の熱狂的な盛り上がり（NVIDIAの時価総額を見てみてください）は、消費者行動、ビッグテック企業のパワーダイナミクス、そして私たちが毎日利用する製品やサービスの技術基盤における構造的転換を物語っています。AIがもたらす影響は、人間の生産性の10倍、または第4次産業革命の最新の段階、あるいはその両方として捉えることができるでしょう。
AI革命は最近の現象であると考えるのは簡単なことです。またその考えにも一理あることでしょう。しかし、AIの研究者たちは何十年もの間、AIの基盤を構築し続けてきました。ニューラルネットワーク、エキスパートシステム、ビッグデータ、ディープラーニング、教師なし学習、自然言語処理や、幾度かの「AIの冬」も併せて、すべてが抑えの効かない楽観主義の現代に先行しています。膨大な量のデータ、処理能力、低コストのストレージ、その他何百もの進歩に推進されて生成AIが登場し、私たちの日常生活の中でのテクノロジーとの関わり方に変革をもたらしています。
ŌURAを支える経験
10年にわたる取り組みの初めから、「健康を日常の習慣にする」というOuraのミッションにAIと機械学習は不可欠でした。表立って「AI搭載」と謳うのが流行する以前から、私たちは機械学習やニューラルネットワークを使ってセンシング技術や健康インサイトを強化してきましたが、それについて騒ぎ立てることはありませんでした。私たちの哲学として、テクノロジーは「ただ機能するだけ」であるべきと考えています。また、アーサー・C・クラークの言葉を借りるなら、先進技術は魔法のように感じられるべきです。
なぜでしょうか？Ouraのミッションはテクノロジーではなく、Ouraメンバーの生活を目に見える形で向上することだからです。具体的には、良く眠れるようにすること、もっと体を動かすこと、バランスを良くすること、健康習慣を身に付けること、インサイトと学びを提供することであり、これらはすべて一人ひとりのメンバーが自分に合ったやり方を発見できるようするためのものです。私たちも新しいテクノロジーは大歓迎ですが、プラスの影響を作るテクノロジーを目指しているのであり、テクノロジーの利益のためのテクノロジーが目標ではありません。それぞれの体の声を汲み取りたいと考えているのです。
Oura Ringを使用したことがある方は、生活をより快適にするために、AIを活用したアルゴリズムがどのように活用されるかすでに体験済みでしょう。私には、Ouraが正しく理解すると、まさに魔法のように感じられます。今も鮮明に覚えていますが、結婚式に参列した後、アクティビティ自動検出（AAD）が「ダンス」と表示し、初めてピックルボールで遊んだ時には「ピックルボール」と言い当てたのです。私が話したOuraメンバーの中には、「妊娠を初めて知った時」、「NBAの試合日の朝に『挑戦にふさわしい日』とOuraから背中を押された時」、「人生を大きく変える知らせを受けた瞬間のストレスグラフ」など、生活の中の重要な日に撮ったOuraアプリのスクリーンショットを見せてくださった方もいます。新世代のAIにより、Ouraは、健康状態の重要な変化の検知や予測の精度を上げ、いち早く伝えることができるようになりました。前夜の睡眠に関するインサイトの提供にも、体調を崩しているかもしれない場合の警告にも対応しています。
長年にわたって、最新のテクノロジーを取り入れるために、OuraのAI搭載アルゴリズムに意図的かつ積極的にイテレーションを行っています。こうして、2022年には新たに睡眠段階アルゴリズム2.0を発表しました。高水準の参照データを含む膨大な睡眠データセットと、複数のインプット指標によって実現された改善により、この新しいアルゴリズムがより正確であることは明らかでした。これは、AIに関する重要な真実を浮き彫りにしています。すなわち、最高のトレーニングデータが最高の結果を生み出すということです。だからこそ私たちは、人類の最も幅広い範囲に及ぶニューラルネットワークのAIアルゴリズムを可能な限り正確にするための研究と時間に数百万ドルを投資しているのです。
AIを活用したOura Advisorについてメンバーの方々と話をした時、同じような素晴らしい体験談を教えていただきました。Oura Advisorが、愛犬のジャクソンと散歩するようにと何度も思い出させてくれたことがとても気に入っていると話していた方や（このメンバーは犬を飼っていて、犬の名前はジャクソンというそうです）、初期バージョンのOura Advisorに強い愛着をもって、呼び名をつけていた方もいらっしゃいます。Oura Advisorが私の忙しい出張スケジュールを引き合いに出すたびに（それも頻繁にありました）、Ouraは私のことを知っているのだと感じます。大規模言語モデルについてひとつだけ言うなら、コーチ、友人、アドバイザーとして素晴らしい、「限りない忍耐強さ」を持っています。
まだ初期段階とはいえ、Ouraの目指す方向性はもうお分かりいただけたでしょう。誰もがすでにポケットにスーパーコンピューターを持ち、誰もが健康データをモニタリングするウェアラブルを身に付け、アルゴリズム インテリジェンスが、最高の科学と最新の医療知識を活用しながら、健康で長生きする人生を送れるようサポートし、あなたのことを見守ってくれている未来です。さらにそれは、あなたとあなたに固有の生理学、遺伝的特徴、来歴、健康状態、年齢、性別、習慣に合わせて調整されているべきでもあります。これは大きな構想です。実現のためにやるべきことはたくさんありますが、まずは強固な基盤作りから始めなければなりません。
ヒューマンケアの未来に向けた基盤を構築
AIがかつてないほど急速に進歩する今、AI技術をどのように活用し、どうあるべきかを明確に示す姿勢を取ることが求められています。私たちは責任を持ってAIを活用し、メンバーの皆様と皆様の健康を第一に考えた、信頼の置ける、実践的なインサイトを提供することに全力で取り組みます。
AIはテクノロジーの目覚ましい進歩ではありますが、万能薬ではありません。さらに重要なのは、テクノロジーだけでは不十分という点です。私たちは、ウェルビーイングは思いやりとつながりに根ざしていると考えています。 そして私たちが想像する未来は、イノベーションやテクノロジーによってのみ動かされるものではありません。ケアやコミュニティ、そしてOuraをOuraたらしめる根本的な価値観によって、私たちの構想が導かれるのです。私たちは人を第一に考え、信頼を構築し、さらなる高みを目指します。
Ouraがバランスの取れたアプローチを重視するのは、それが私たちのDNAにあるからです。それはエンジニアリング、科学、デザインの骨頂を結集したアプローチで、そこにAIも加わり、真に意味のあるインパクトを生み出します。AIの力は、長年にわたる信頼できる正確なデータ、プライバシーへの徹底的な取り組み、厳格な科学、人間の専門知識と統合されることで発揮されるのです。私たちがそう考えるのには、次のような理由があります。
- AIが優れているのは、その背後にあるデータがあってこそ。AIの有効性は、使用されるデータの質に左右されます。Ouraでは、10年を超える数百万人のメンバーの高度に忠実なデータを蓄積し、質の高い豊富なインプットを行っています。この深みのある幅広いデータにより、OuraのAIアルゴリズムは個人の健康パターンを理解することができます。
- プライバシーとセキュリティに妥協しない。現代のデジタル世界では、プライバシーの保護がこれまで以上に重要です。AIは素晴らしい機会をもたらす一方で、データプライバシーに関する重要な問題も提起します。Ouraでは、暗号化と匿名化によるメンバーの機密データの保護を最優先事項としています。Ouraの構想は、AIによるインサイトがオンデバイスで処理・生成されることであり、これを私たちは「プライベートAI」と呼んでいます。これを実行することが、プライバシーの保護と、より個人に特化した体験とケアの実現につながると考えます。想像してみてください。あなたのデータに基づいて訓練されて最適化された、あなた専用のAIモデルを。そしてそれは、あなたの所有するコンピューティングデバイス上の強固なプライバシーとセキュリティ、そして暗号化で保護されているのです。
- AIのインサイトには、意味を持たせるための文脈が必要。24時間365日、詳細な生体情報を一日、数か月、さらには数年という期間、常に測定するデバイスとなると、それは相当な量のデータになります。データの収集は必要ですが、それだけでは不十分です。それをどのように分析し、どのような意味を持たせるかによって、違いが生まれるのです。
- AIはヒューマンケアに取って代わるものではなく、それを増強するもの。AIに反対する意見としてよく聞かれるのは、人間性を損なうという考えです。ここで敢えて異を唱えさせていただきます。AIは、正真正銘のヒューマンケアを定義付ける思いやりに代わるものではありません。とはいえアルゴリズムは今後さらに威力を増し、人間の専門知識を強化し、複雑なデータを分析し、パターンを見つけ出し、どのような人間でも一人では達成できないほどはるかに迅速かつ効果的にインサイトを特定するようになるでしょう。私たちは、AIの能力とOura Ringのようなウェアラブルデバイスの連続データを組み合わせることで、介護者と臨床医が個人の健康状態をより深く理解し、効果の高いパーソナライズされた、より積極的なケアを提供できる未来を見据えています。そして何よりも重要なことは、人々が自分自身をしっかりケアできるようになることです。
私たちのパートナー企業であるEssence Healthのヘルスケア担当役員は、「単純に、訓練を受けた介護士や臨床医が不足している」と話しています。米国では、プライマリケアを行う約27万人の医師が、年間約5億時間のケアを提供しています。これは、1人あたり年間平均約1.5時間のケアになりますが、ケアが均等に分配されていないことは知っての通りです。American Association of Medical Colleges（米国医科大学協会）によると、この状況は改善されていません。米国以外ではさらにひどい状況です。AIは、この問題を解決する可能性を秘めていますが、その基盤を正しく整えなければなりません。
だからこそ、OuraはHIPAA法（米国、医療保険の携行性と責任に関する法律）を遵守するために投資してきました。世界レベルの研究機関と提携し、研究を行う25人の博士号取得者を擁し、大規模な研究をサポートするチームを設けています。昨年には、AIへの投資とチームの規模を3倍にしました。Ouraの社員は皆、朝起きて、変化を作り出すという意欲に燃えています。しかし、我々だけですべてをこなすことはできません。
エッジAIにおけるテクノロジーリーダーシップ
Ouraのパートナー企業であるwebAIは、革新的なAIテクノロジー企業として、動作が安全で、自律的に拡張し、ユーザーのニーズに応じて進化するインテリジェンス向けのプラットフォームを提供しています。集団レベルのアルゴリズムや複雑なモデルのトレーニングなど、一部のプロセスではクラウドやハイブリッドアーキテクチャを活用する場合がありますが、webAIのプラットフォームはエッジとクラウド全体でワークロードを動的に最適化します。この柔軟性により、各タスクが最も理にかなった場所で実行されるようになります。Ouraではプライバシー、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスを最適化するため、将来的にはオンデバイスでの処理を最大化することを目指しています。もちろん、すべてのAIによるプロセスや機能がエッジに移行するわけではありませんし、それを一度に実現するわけではありません。プライバシーを最重要視し、急速に発展する技術に応じてイテレーションを行い、進化していく予定です。
基盤をきちんと整えるということは、Ouraが強みとしている、精度、AI主導のアルゴリズム開発、科学、人を第一に置くユーザーエクスペリエンスに集中できるということです。
プライベートAIの構想はすでに形になりつつあり、最先端のAI技術と人間の健康に関する豊富な知識によって可能になる未来に、私たちは意気込みを感じています。次のような、AIを活用したOuraの未来を想像してみてください。
- 健康のアシスタントがあなたの手元に。一人ひとりが自分の健康の旅の最高責任者となり、深刻度の高い状態になるリスクを徐々に軽減できる健康習慣を身に付けられるようにします。
- ケアチームのための臨床支援。患者の情報を収集および要約することで、アフターケアを管理しやすくしたり、次の受診までの間の患者をサポートします。
- 慢性疾患の管理に役立つアドバイス。個々の患者の生体情報を理解し、思いやりのある指導を行い、慢性疾患を抱える患者のトリガーの特定、症状の管理、長期的なウェルビーイングを支援します。
- パフォーマンスコーチとしての役割。時間の経過に伴う変化に適応して調整を施し、スケジュール変更、病気、怪我に応じてサポートを修正し、利用しやすく手頃な価格で集団のサポートを拡大できます。
「未来を予測する最善の方法は、それを発明することである」という、Alan Kay氏の有名な言葉があります。それがOuraの旅です。私たちは、Ouraにしかできないやり方で、物事を進めています。
Ouraそのものと、Oura Advisor、症状レーダー、食事、インサイトなどの機能の開発に取り組んでいる私の同僚へ、皆さんの価値ある働きに日々感謝しています。また、パートナー企業の皆様、当社の目的達成に向けたご支援、ご協力にお礼を申し上げます。
そして何よりも、Ouraメンバーの皆様に心より感謝いたします。皆様の信頼とサポートがあるからこそ、私たちはこの旅を歩み進めることができていますし、メンバーの皆様のコミュニティから、前進する原動力となるインスピレーションをいただいています。一緒に力を合わせ、私たちは健康の未来を作っています。それは、AIを活用し、プライバシーの守られた、人間のウェルビーイングを重視する姿勢によって突き進む未来です。
これからも共に歩み続けましょう。
Tom