Toimitus

Ei hätää, sellaista sattuu!

Jos annoit vahingossa väärän toimitusosoitteen tai et päivittänyt toimitusosoitettasi, voit toimia seuraavalla tavalla:

Jos kuljetusfirma ei ole ehtinyt noutaa tilaustasi tehtaaltamme, voimme tehdä tilaukseen tarvittavat osoitemuutokset.

Voit ottaa yhteyttä suoraan DHL:ään On-Demand Delivery Portalista, jonne pääset heiltä saamasi lähetyssähköpostin kautta.

Allekirjoitusta ei pakettia toimitettaessa välttämättä aina vaadita, ja jos kukaan ei ole vastaanottamassa lähetystä, kuljetusfirma voi yrittää jättää sen naapuriin tai johonkin turvalliseen paikkaan, kuten esimerkiksi kuistille.

Sinulle voidaan jättää kortti, jossa tästä kerrotaan tai jossa ilmoitetaan, että paketti on palautettu paikalliseen varastoon. Voit ottaa sinne yhteyttä ja sopia noudosta tai uudesta toimitusajasta.

Sormuksen arvioitu ja kuljetusfirman ilmoittama toimitusaika on: 3–5 päivää (voi olla syrjäseuduilla enemmän). Tarkkaa toimitusaikaa ei voi taata johtuen mahdollisista kuljetusfirmaan liittyvistä ongelmista, joihin Oura ei voi vaikuttaa.

Ouran verkkokaupan toimintamaa on Suomi. Se voi tarkoittaa, että maksustasi saatetaan periä ulkomaanmaksuihin liittyvä lisämaksu, mikäli maksat luottokortilla. Pyydä lisätietoja korttisi myöntäneeltä pankilta.

Sormukset lähetetään EU:sta. Oura hoitaa toimitukset Incotermsin® sääntöjen mukaisesti, kuten jäljempänä mainitaan.

DDP – Toimitettuna tullattuna

Oura vastaa tavaran toimituksesta nimettyyn paikkaan ostajan maassa ja maksaa kaikki tavaran määränpäähän toimittamisesta syntyvät kulut, mukaan lukien tuontitullit ja verot.

DDP – Toimitettuna tullattuna

Oura vastaa tuotteiden maahantuonnista ja toimituksesta ostajan määrittämään paikkaan ostajan maassa. Oura maksaa kaikki kustannukset liittyen tuotteiden maahantuontiin ostajan maahan ja se veloittaa tuotteisiin kohdistuvan veron, joka määräytyy toimitusosoitteen perusteella. Oura laskuttaa kauppaan sovellettavat välilliset verot paikallisen lainsäädännön mukaisesti.