配送について

ご安心ください。

配送先住所に誤りがあったり更新を忘れてしまった場合は、以下をご参考になさってください。

配送業者が当社の工場からまだご注文の商品を集荷していない場合、当社にて荷物を保留にし、必要な住所変更を行います。

DHLから配信される配送状況メールに記載のオンデマンドデリバリーポータルから直接DHLに連絡することができます。

配達時にはサインが不要な場合があります。またご不在の場合には、配送業者はご近所宅や、玄関ポーチなど安全で保護された場所に荷物を置いていくことがあります。

荷物を置いた場所や、集荷センターに持ち帰ったことをお知らせする不在表がある場合はそちらをご確認ください。その場合は、配送業者に連絡して荷物受取や再配達をご相談ください。

商品の配達までにかかる日数の目安（配送業者提供）：3〜5日（遠隔地の場合、これより長くかかることがあります）。実際の配達日時は、Ouraの管理領域外となり配送業者の状況によるため、保証できません。

Ouraのショップはフィンランドを拠点としています。そのため、クレジットカードをご利用の場合、お支払いは海外取引となる可能性があります。詳細については、お使いのクレジットカード発行会社にお確かめください。

Oura Ringは、EU域内から発送されます。Ouraは、以下に記載するIncoterms®2010の規則に従って配送を行います。

DDP – Delivered Duty Paid（関税込持込渡し）

Ouraは、購入者の国の指定された場所に商品を配送する責任を負い、輸入関税および税金を含む、目的地まで商品を配送するためのすべての費用を支払います。

DDP – Delivered Duty Paid（関税込持込渡し）

Ouraは、購入者の国の指定された場所に商品を輸入し、配送する責任を負います。また、購入者の国への商品の輸入に関連するあらゆる費用を支払う責任を負い、商品の配送先住所に応じて適用される税率で税金を請求します。Ouraは、現地の法律に従い、販売にかかる現地の間接税について、準拠したタックスインボイスを発行します。