I. ŌURAS VILKÅR FOR BRUG

Senest opdateret: 2. oktober 2026

Ikrafttrædelsesdato: 4. november 2026

Afsnit XVI i disse vilkår for brug indeholder en voldgiftsaftale og fraskrivelse af gruppesøgsmål, der gælder for alle krav rejst mod Oura i USA. Dette skal læses grundigt.

Velkommen, og tak for din interesse i ŌURA! Disse vilkår for brug ("Aftalen") beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for din brug af ouraring.com åbner i en ny fane ("webstedet"); størrelsesmålersæt, smart-ring(e), oplader(e) og/eller andre elektroniske enheder ("Produkterne"); og Oura-mobilapplikationer ("Oura-apps"), sammen med alt relateret indhold, funktioner, software og support, som ŌURA stiller til rådighed, herunder Oura-medlemskab(er) (samlet kaldet "Tjenesterne"). Oura-appsene omfatter som minimum Ouras kommercielle mobilapp og Ouras mobilapp til forskningsundersøgelser ("Oura Research-appen"). Webstedet og Oura-appsene ejes og drives af Oura Health Oy og dets tilknyttede selskaber og datterselskaber såsom Ouraring Inc. (samlet benævnt "ŌURA" eller "Oura").

I denne aftale omtaler vi os selv som "ŌURA", "Oura", "os" eller "vi", og vi omtaler dig som "du", "dig" eller "kunde". ŌURA og kunden omtales i denne aftale individuelt som en "part" og samlet som "parterne". Hvis du er bosiddende i USA, indgår du kontrakt med Ouraring Inc. Hvis du ikke er bosiddende i USA, har du en kontrakt med Oura Health Oy.

Ved at tilgå eller bruge tjenesterne, herunder webstedet, bla. adgang til Webstedet og Oura-apps, accepterer du udtrykkeligt at være bundet af alle vilkår og betingelser i denne aftale og i databeskyttelsespolitikken for ŌURA Health (tilgængelig på ouraring.com/privacy-policy åbner i en ny fane) ("Databeskyttelsespolitikken"), som udgør et bilag til denne aftale. Hvis du ikke accepterer aftalen, må du ikke benytte tjenesterne.

II. Adgang og brug

ŌURA tildeler dig en begrænset licens til at anvende webstedet i henhold til nærværende aftale. Hvis du vælger at abonnere på og anvende Oura-appsene, tildeler ŌURA dig tillige en licens til at tilgå og anvende tjenesterne i henhold til og betinget af din efterlevelse af nærværende aftale, databeskyttelsespolitikken og alle andre regler og krav, som du oplyses om af ŌURA, herunder at du overholder alle relevante betalinger. Du anerkender og accepterer, at ŌURA kan modificere, opdatere og på anden vis ændre tjenesterne når som helst og efter eget skøn.

Du erklærer og indestår for, at du er mindst 18 år gammel og er juridisk bemyndiget til at acceptere nærværende aftale på egne vegne eller på vegne af den part, du repræsenterer. Du har eneansvaret for dine handlinger og din interaktion med tjenesterne.

Du må ikke anvende tjenesterne til noget formål, der rækker ud over omfanget af den adgang, der tildeles dig i henhold til nærværende aftale. Du må på intet tidspunkt, direkte eller indirekte, og må ikke tillade nogen tredjepart at: (i) kopiere, ændre eller skabe afledte værker af tjenesterne, helt eller delvist; (ii) udføre reverse engineering, adskille, dekompilere, afkode, tilpasse eller på anden måde forsøge at udlede eller få adgang til nogen komponent af tjenesterne i Oura-appsene, hverken helt eller delvist; (iii) bruge tjenesterne på nogen måde eller til ethvert formål, der krænker, misbruger eller på anden måde overtræder nogen persons intellektuel ejendomsret eller anden ret (herunder, men ikke begrænset til, datascraping og webscraping), eller som på anden måde overtræder nogen lov, bestemmelse eller noget andet lovkrav; (iv) bruge tjenesterne til at indførere, eksekvere eller forsøge at eksekvere ondsindet kode, herunder, men ikke begrænset til, vira, orme, trojanske heste eller anden skadelig software; (v) deltage i aktiviteter, der udnytter eller forsøger at udnytte tjenesterne gennem sikkerhedssårbarheder, herunder, men ikke begrænset til, injektionsangreb (f.eks. SQL-injektion, kommandoinjektion, script-injektion), bufferoverløb eller sessionskapring; (vi) forsøge at afsøge, scanne eller teste sårbarheden i ethvert ŌURA-system eller netværk eller bryde sikkerheds- eller godkendelsesforanstaltninger uden udtrykkelig tilladelse; (vii) bruge automatiserede systemer eller software (herunder bots, scrapers eller crawlers) til at tilgå tjenesterne på en måde, der sender flere anmodninger til ŌURA-servere, end et menneske med rimelighed kan producere i samme periode, medmindre du har fået udtrykkelig tilladelse hertil af ŌURA; (viii) tage adgang til eller forsøge at få adgang til områder af tjenesterne, der ikke er offentligt tilgængelige, andre ŌURA-konti end din egen eller ŌURAs computersystemer, servere, netværk eller tjenesteudbyderes tekniske leveringssystemer, medmindre det udtrykkeligt er godkendt i denne aftale; eller (ix) omgå, deaktivere, forringe eller på anden måde forstyrre adgangskontroller, brugsgrænser, sikkerhedsfunktioner, godkendelsesforanstaltninger, abonnementsbegrænsninger, teknologiske beskyttelsesforanstaltninger eller andre tekniske eller kontraktmæssige begrænsninger, som ŌURA anvender på tjenesterne, herunder ved brug af flere konti, legitimationsoplysninger, enheder, IP-adresser, automatiserede værktøjer eller andre metoder for at omgå eller overskride disse begrænsninger.

Køb er kun beregnet til brug af dig som slutbruger og må ikke videresælges uden ŌURA’s udtrykkelige accept. Vi forbeholder os retten til at afvise og annullere din ordre, hvis vi får mistanke om, at du køber tjenester med henblik på videresalg.

Bortset fra den begrænsede licens til at tilgå webstedet og Oura-appsene, som beskrives herover, anerkender du, at intet i nærværende aftale kan opfattes som en tildeling eller overdragelse, hverken stiltiende, ved retlig hindring eller på anden vis, af nogen rettighed, noget ejerskab eller nogen interesse i nogen intellektuel ejendomsret, herunder (i) opfindelser (uanset om de kan patenteres i noget land), patenter, patentanmeldelser, afsløringer af opfindelser, forbedringer, forretningshemmeligheder, proprietær information, knowhow, information eller tekniske data, (ii) ophavsretsbeskyttede værker, ophavsretsregistreringer, design, mønsterbeskyttelser eller ansøgninger herom i USA eller noget andet land, (iii) varemærker, varemærkeregistreringer, servicemærker, logoer eller ansøgninger herom i USA eller noget andet land, (iv) forretningshemmeligheder eller (v) nogen anden håndgribelig eller uhåndgribelig proprietær rettighed noget sted i verden.

Du anerkender og accepterer, at tjenesterne til tider kan være utilgængelige eller uvirksomme af en hvilken som helst årsag, herunder men ikke begrænset til (i) fejlfunktioner i udstyr, (ii) periodiske vedligeholdelsesarbejder eller reparationer, som ŌURA kan iværksætte fra tid til anden uden varsel over for dig, eller (iii) årsager, der er uden for ŌURA’s kontrol, eller som ikke med rimelighed kan forudses.

Til trods for andre udsagn i nærværende aftale kan ŌURA midlertidigt suspendere eller indstille adgang til de tjenester, der leveres til dig og enhver anden tredjepart, af sikkerhedshensyn, for at forhindre ulovlig eller svigagtig aktivitet, for at efterleve krav fra juridiske personer eller myndigheder, eller hvis du overtræder aftalen eller databeskyttelsespolitikken.

ŌURA kan fra tid til anden og efter eget skøn engagere andre tjenesteudbydere til at hjælpe med udførelsen af tjenesterne, såsom webhostingudbydere, betalingsbehandlere, forskningssponsorer og andre tredjeparter. Du skal overholde de vilkår og betingelser og andre krav, der er forbundet med de tjenester, som leveres af sådanne tredjeparter i forbindelse med tjenesterne.

Oura Research-apps Oura Research-apps er mobilapps, der gør det muligt for enkeltpersoner at deltage i forskningsundersøgelser (i det følgende hver især benævnt en "undersøgelse") udført af eller på vegne af ŌURA eller en uafhængig forskningssponsor (i det følgende benævnt en "forskningssponsor"). Personer vil blive udvalgt til deltagelse i undersøgelsen af en forskningssponsor. Deltagelse i enhver undersøgelse er frivillig og kræver ikke nødvendigvis køb af betalte tjenester (som defineret i Afsnit IV nedenfor). Efter forskningssponsorens skøn kan du ved afslutningen af ​​undersøgelsen få mulighed for at beholde eventuelle produkter, der distribueres som en del af undersøgelsen, og få adgang til betalte tjenester. Før du tilmelder dig en undersøgelse, kan du blive bedt om at oprette eller acceptere en kundekonto. Du skal også gennemgå og elektronisk underskrive en erklæring om informeret samtykke (i det følgende benævnt "EIS"), der udleveres af forskningssponsoren. Sammen med eventuelle andre vilkår og betingelser fastsat af forskningssponsoren vil EIS'en (i det følgende samlet benævnt "forskningsaftalen") regulere din deltagelse i undersøgelsen og være bindende mellem dig og forskningssponsoren. Du anerkender, at funktioner, der er tilgængelige som betalte tjenester eller andre steder i denne aftale, muligvis ikke er tilladt i henhold til forskningsaftalen. I TILFÆLDE AF KONFLIKT MELLEM FORSKNINGSAFTALEN OG NÆRVÆRENDE AFTALE HAR FORSKNINGSAFTALEN FORRANG.

En undersøgelse kan involvere datablinding eller andre protokolbaserede begrænsninger. I en blindet periode kan du muligvis ikke få adgang til visse personlige data, scorer eller indsigter i Oura-appsene, selvom din Oura Ring fortsætter med at indsamle sensordata. Det vil fremgår af forskningsaftalen, om og hvornår adgangen til sådanne data vil blive genoprettet, og eventuelle andre betingelser, der gælder.

Hvis du vælger frivilligt at deltage i en undersøgelse via en Oura Research-app, skal spørgsmål vedrørende forskningsaftalen, undersøgelsesprotokollen, brugen af ​​forskningsdata og udøvelsen af ​​databeskyttelsesrettigheder i forbindelse med forskningsdata rettes til forskningssponsoren som identificeret i EIS'en.

III. Kundens ansvar

Du erkender, at du alene er ansvarlig for din brug af tjenesterne, direkte eller indirekte, herunder forståelse af, hvorvidt sådan adgang eller brug er tilladt i overensstemmelse med eller i strid med denne aftale. Du er yderligere alene ansvarlig for at overholde alle gældende love vedr. din brug af tjenesterne. Du skal desuden kun bruge tjenesterne til lovlige formål og skal udføre alle aktiviteter gennem tjenesterne i overensstemmelse med alle gældende love og regler, herunder men ikke begrænset til alle gældende føderale og statslige love og regler vedr. tilbud og salg af værdipapirer, hvidvaskning af penge og bekæmpelse af terrorisme.

Du er ansvarlig for at sørge for, at du kan få adgang til og bruge tjenesterne. Dette indebærer at sikre, at du har det nødvendige kompatible hardware, Oura-appsene, internetadgang, legitimationsoplysninger, backup-enheder eller -tjenester og opfylder eventuelle andre krav. ŌURA påtager sig intet ansvar for at levere yderligere Oura-apps eller hardware. Du accepterer også, at ŌURA ikke er ansvarlig for evt. datatab eller andre skader eller tab, der opstår i forbindelse med din brug af tjenesterne, herunder manglende adgang til passende sikkerheds- eller backup-enheder eller -tjenester.

Du er ansvarlig for at sikre, at din kundekonto hos ŌURA indeholder nøjagtige og opdaterede informationer, herunder aktuelle kontakt- og betalingsoplysninger. Du er desuden ansvarlig for regelmæssigt at kontrollere den tilknyttede kundemailkonto for evt. meddelelser fra ŌURA.

Hvis du bliver givet et brugernavn, en adgangskode, en legitimationsfil eller nogen anden oplysning som en del af en sikkerhedsprocedure ("legitimationsoplysninger"), skal du behandle sådanne oplysninger fortroligt og må ikke videregive dine legitimationsoplysninger til nogen anden person eller enhed. Du accepterer, at din konto og dine legitimationsoplysninger er personlige for dig, og du accepterer endvidere ikke at give nogen anden adgang til tjenesterne eller dele af tjenesterne ved hjælp af dit brugernavn, din adgangskode eller andre sikkerhedsoplysninger. Du skal straks underrette ŌURA om enhver uautoriseret adgang til din konto eller uautoriseret brug af dine legitimationsoplysninger og alle andre sikkerhedsbrister. ŌURA har ret til når som helst at deaktivere ethvert brugernavn, enhver adgangskode, enhver legitimationsfil og andre identifikationsmidler, uanset om de er valgt af dig eller tilvejebragt af ŌURA.

ŌURA vil iværksætte kommercielt rimelige bestræbelser på at yde tilstrækkelige support til tjenesterne. Uanset det foregående berettiger denne aftale dig ikke til nogen garanteret grad af, tilgængelighed af eller svartid for support til tjenesterne.

IV. Betaling og gebyrer

"Betalte tjenester" betyder de tjenester, som ŌURA kun stiller til rådighed mod betaling af gebyrer, uanset om det er et engangskøb (inklusive produkter og forudbestillinger) eller som et abonnement. Abonnement betyder adgang til specificerede betalte tjenester i henhold til abonnementsvilkår (som defineret i afsnit V nedenfor) mod betaling af tilbagevendende gebyrer, herunder enhver gratis prøveperiode, forudbetalt, kampagne- eller organisationsbetalt periode. Vi kan til enhver tid foretage ændringer i, suspendere eller afbryde betalingstjenester af en hvilken som helst årsag, og ŌURA forbeholder sig retten til efter eget skøn at bestemme, hvilke tjenester eller dele deraf der kræver betaling.

Betalingstjenester kan omfatte forudbestilte produkter, der vil blive produceret til dig i fremtiden (i det følgende benævnt "forudbestilling"). Du vil blive opkrævet et forudbestillingsgebyr, når du afgiver en forudbestilling. Den faktiske afsendelsesdato for enhver accepteret forudbestilling afhænger af en række faktorer, herunder men ikke begrænset til datoen for betaling af dit forudbestillingsgebyr og ŌURA’s produktionsplan. Der er ingen garanti for afsendelsesdato for forudbestillinger.

Du accepterer at betale alle gældende gebyrer for betalingstjenester, herunder uden begrænsning evt. månedlige abonnementsgebyrer, brugergebyrer og tilbudsgebyrer samt evt. andre gebyrer, afgifter eller omkostninger, som du accepterer at købe som en del af de betalingstjenesterne under betalingsprocessen (i det følgende benævnt "gebyrer"). Du accepterer at betale alle gebyrer, alle gældende skatter og afgifter og al moms, der påløber inden opsigelse eller annullering af aftalen.

Fra tid til anden kan vi tilbyde kampagnekreditter, gavekort, rabatter, gratis eller reduceret fragt eller andre kampagnefordele ("Kampagnetilbud"). Kampagnetilbud gives efter eget skøn, kan være tilgængelige for nogle kunder og ikke andre, herunder tilfældigt til test- og produktudviklingsformål, og kan være begrænset i tid, antal eller berettigelse. Et kampagnetilbud ændrer ikke standardprisen på noget produkt eller betalt tjeneste, og tilgængeligheden af et kampagnetilbud til en anden kunde giver dig ikke ret til dette eller andre kampagnetilbud. Medmindre vi angiver andet, når tilbuddet fremlægges, har Kampagnetilbud ingen kontantværdi, er ikke overførbare, kan ikke indløses til kontanter og kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft på en afsluttet ordre. De specifikke vilkår og betingelser, der gælder for hvert kampagnetilbud, vil blive oplyst for dig, når kampagnetilbuddet præsenteres, og de vilkår og betingelser har forrang i det omfang, de er i modstrid med disse Vilkår. Hvis en bestilling med et kampagnetilbud annulleres, eller et produkt returneres, vil enhver refusion være begrænset til de beløb, du faktisk har betalt. Vi kan tilbageholde, tilbagekalde eller omgøre et kampagnetilbud og annullere enhver tilknyttet ordre, hvis vi med rimelighed mener, at det er opnået eller brugt gennem svindel, misbrug eller i strid med denne aftale.

Du giver ŌURA tilladelse til at trække betaling på dit udpegede betalingsmiddel for betalingstjenester. Ved at oplyse et acceptabelt betalingsmiddel erklærer og garanterer du, at du er bemyndiget til at bruge det pågældende betalingsmiddel, og at du giver os eller vores tredjepartsbetalingsbehandler tilladelse til fra dit betalingsmiddel at trække det samlede beløb for dit køb, herunder evt. gældende moms- og afgiftsbetalinger og andre gebyrer. Hvis betalingsmetoden ikke kan verificeres, er ugyldig eller på anden måde ikke acceptabel, kan dine betalingstjenester blive suspenderet eller annulleret. Du skal afhjælpe ethvert problem, der opstår i forbindelse med den betalingsmetode, du oplyser til os, hvis du fortsat vil kunne bruge tjenesterne. Hvis du accepterer et Kampagnetilbud eller foretager ændringer i de betalingstjenester, du abonnerer på, kan det udløse diverse gebyrer, moms- og afgiftsbetalinger samt fakturerede beløb. De fakturerede beløb kan også variere på grund af ændringer i de relevante moms- og afgiftsbetalinger eller valutakurser. Du giver os eller vores tredjepartsbetalingsbehandler tilladelse til at opkræve det relevante beløb fra din betalingsmetode. Der tilbydes ikke refusioner, medmindre det er lovpligtigt. Medmindre vi udtrykkeligt angiver, når et tilbud præsenteres, må individuelle rabatter ikke kombineres eller bruges sammen med andre rabatter. Denne betalingsforpligtelse ophører ikke, selvom aftalen opsiges eller annulleres.

Hvis du vælger at finansiere et køb gennem vores tredjepartsbetalingsbehandler, og en eller flere varer i din ordre har en forlænget afsendelsesdato, kan en eller flere afbetalinger, inkl. renter, forfalde, før vi sender alle varerne. Bemærk, at finansiering via vores eksterne betalingsformidler er underlagt dennes vilkår, og at oplysninger, der indsendes til betalingsformidleren for at opnå finansiering, er underlagt dennes databeskyttelsespolitik. Du modtager muligvis ikke tilbagebetaling af evt. renter, der allerede er påløbet, på et beløb, der senere refunderes.

ŌURA kan tilbyde særlige priser eller rabatter til bestemte grupper (f.eks. studerende, undervisere, førstehjælpere og sundhedspersonale). Berettigelse til disse programmer afgøres udelukkende af ŌURA og dennes partnere. ŌURA forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller opsige disse rabatprogrammer eller ændre kategorierne af berettigede personer når som helst og uden forudgående varsel. For at kvalificere dig til disse programmer skal du bekræfte din berettigelse via vores tredjepartsverifikationspartner, ID.me. Ved at bruge ID.me-portalen anerkender og accepterer du, at din brug af denne tjeneste, inklusive alle oplysninger du indsender gennem portalen, er underlagt ID.me's servicevilkår åbner i en ny fane og databeskyttelsespolitik åbner i en ny fane. ŌURA er ikke ansvarlig for problemer, fejl eller databehandling udført af ID.me under verifikationsprocessen. Verifikation af berettigelse garanterer ikke rabat, hvis programmet er blevet ændret eller afbrudt. Rabatter, der ydes via ID.me-verifikationsprogrammet, er kun til personlig brug for den verificerede person. Disse rabatter kan ikke overdrages og må ikke bruges til at købe produkter til andre, herunder som gaver eller til videresalg. Enhver mistanke om svigagtig brug eller overtrædelse af disse vilkår kan resultere i øjeblikkelig tilbagekaldelse af rabatten og/eller annullering af din ordre. Særlige berettigelsesrabatter kan ikke kombineres med andre kampagnekoder, udsalg på hele webstedet eller andre rabatprogrammer, bortset fra kampagnetilbud, som vi udtrykkeligt oplyser kan kombineres. I tilfælde af udsalg, der omfatter hele webstedet, kan den største af de to rabatter anvendes, men de kan ikke kombineres. Ved at vælge at bekræfte din status accepterer du deling af visse bekræftelsesdata mellem ID.me og ŌURA i det omfang, det er nødvendigt for at anvende rabatten på din konto og behandle din ordre.

V. Abonnementer

Følgende vilkår gælder for abonnementer:

Din abonnementsperiode kan variere som en månedlig, årlig eller anden periode og kan inkludere en forudbetalt, kampagne-- eller organisationsbetalt periode efterfulgt af en automatisk fornyende periode ("Abonnementsperiode), som beskrevet i forbindelse med køb af de betalte tjenester. Dit abonnement vil automatisk blive fornyet for yderligere abonnementsperioder, indtil det annulleres af dig eller suspenderes eller opsiges af ŌURA. Medmindre vi angiver andet, vil abonnementsgebyret plus evt. gældende moms- og afgiftsbetalinger og andre gebyrer blive trukket på dit angivne betalingsmiddel på den første dag i hver abonnementsperiode. Hvor det kræves af gældende lov, og inden for den tidsramme, loven kræver, sender vi dig besked, inden abonnementsperioden fornyes, mens dit abonnement stadig er aktivt. Enhver sådan meddelelse vil angive abonnementet, beløbet og hyppigheden af de gebyrer, der vil blive påløbet, fornyelsesdatoen hvor det er relevant, og hvordan man annullerer, og vil blive givet i en form, du kan opbevare. Fornyelse vil ske til en pris, der gælder på fornyelsestidspunktet for den betalte tjeneste, underlagt den gebyrændringsmeddelelse, der er beskrevet nedenfor.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Du skal annullere mindst én dag før din fornyelsesdato for at undgå at blive opkrævet betaling for næste abonnementsperiode. Din opsigelse træder i kraft ved udgangen af den igangværende abonnementsperiode. Du kan opsige når som helst, online og uden yderligere skridt, ved at bruge linket "Annullér medlemskab" i dine kontoindstillinger i Oura Apps eller på ouraring.com åbner i en ny fane. Du kan også opsige via enhver kanal, hvorigennem du har købt dit abonnement, eller via enhver anden metode krævet af gældende lov, eller ved at kontakte vores team på support.ouraring.com åbner i en ny fane. I tilfælde af at du opsiger dit abonnement, skal du være opmærksom på, at vi stadig kan sende dig salgsfremmende meddelelser, medmindre du fravælger at modtage disse meddelelser ved at følge afmeldingsinstruktionerne i meddelelserne.

Når du opsiger et abonnement, annullerer du kun fremtidige gebyrer for dit abonnement. Bortset fra en gældende fortrydelsesperiode, som defineret nedenfor, har du ikke ret til refusion af tidligere betalte gebyrer, uanset om de er fuldt eller forholdsmæssigt beregnet. Du vil ikke modtage en refusion for den igangværende abonnementsperiode, du har betalt for, men du vil fortsat have fuld adgang til det pågældende abonnement indtil udgangen af den igangværende abonnementsperiode.

Vi kan til enhver tid og af en hvilken som helst grund give en refusion, rabat eller andre modydelser (i det følgende benævnt "kreditter") til nogle af eller alle vores brugere. Størrelsen og formen af sådanne kreditter og beslutningen om at give dem afgøres efter eget og uindskrænket skøn. Et tilbud om kredit i ét tilfælde giver dig ikke ret til kreditter i fremtiden for lignende tilfælde, og det forpligter os heller ikke til at give kreditter i fremtiden.

Når du køber eller konverterer til et betalt abonnement, anmoder du udtrykkeligt om, at vi straks begynder at levere det digitale indhold og de digitale tjenester, når du aktiverer dit betalte abonnement. Du anerkender, at du ved at acceptere mister din fortrydelsesret, når vi begynder at levere de betalte tjenester. Hvis du bor uden for USA og fortryder et køb, kan du, med forbehold for gældende lovgivning, have ret til fuld refusion inden for fjorten (14) dage (i det følgende benævnt "fortrydelsesperioden"), forudsat at du ikke har logget ind eller på anden måde indløst eller påbegyndt brugen af tjenesterne som abonnent i fortrydelsesperioden.

Fra tid til anden kan vi tilbyde gratis prøveperioder for visse abonnementer i en angiven periode uden betaling. Abonnementsgebyrer opkræves automatisk, når en gratis prøveperiode udløber. Før du tilmelder dig, vil vi oplyse længden af den gratis prøveperiode eller kampagneperiode, abonnementsgebyret der opkræves ved afslutningen, faktureringsfrekvensen og hvordan du opsiger, og vi vil indhente dit samtykke til disse vilkår. Hvor det kræves af gældende lov, og inden for den tidsramme, loven kræver, sender vi dig også en påmindelse, inden den gratis prøveperiode eller kampagneperioden udløber, hvor vi angiver det gebyr, der derefter vil blive opkrævet, faktureringsfrekvensen og hvordan du kan annullere. Medmindre du opsiger dit abonnement mindst én dag inden udløbet af den gratis prøveperiode ved at følge trinnene ovenfor, vil vi eller vores tredjepartsbetalingsbehandler løbende trække abonnementsafgiften fra din angivne betalingsmetode plus evt. gældende moms- og afgiftsbetalinger og andre gebyrer, så længe dit abonnement fortsætter. Hvis du helt vil undgå at betale noget, skal du opsige dit abonnement inden udløbet af den gratis prøveperiode. Du skal annullere dit abonnement inden udløbet af den gratis prøveperiode for at undgå eventuelle afgifter.

Hvis dit abonnement er forudbetalt for en fast periode, inkluderet ved et produktkøb, tilbudt under et kampagnetilbud eller betalt af en organisation på dine vegne, vil vi oplyse dig om, når du tilmelder dig eller aktiverer dit abonnement, hvilken dato perioden udløber, abonnementsperioden og gebyret, der vil gælde efter udløbet, samt hvordan du opsiger det. Medmindre du annullerer inden den periode udløber, vil dit abonnement fortsætte som et automatisk fornyende abonnement på de gældende vilkår, og din angivne betalingsmetode vil blive opkrævet betaling ved hver fornyelsesdato. Hvor det kræves af gældende lov og inden for den tidsramme, loven kræver, sender vi dig en påmindelse, inden perioden udløber.

Din betalingsinformation vil blive behandlet og opbevaret af en tredjepartsbetalingsbehandler. Alle betalende kontohavere skal til enhver tid have mindst én gyldig betalingsmetode til betaling af gebyrer, der er beskrevet mere detaljeret under betalingsprocessen. Alle gebyrer beregnes og faktureres månedligt eller årligt afhængigt af den abonnementstype, du har valgt, og kan blive ændret, og betalingen af dem forfalder øjeblikkeligt. Du accepterer, at gebyrer automatisk opkræves løbende, og du påtager dig ansvaret for alle løbende omkostninger indtil opsigelse. Gebyrer vil blive opkrævet eller trukket fra den gemte, angivne betalingsmetode, du har oplyst, dagen før den månedlige eller årlige dato, hvor det oprindelige køb fandt sted.

I tilfælde af at du ikke har logget ind eller på anden måde har brugt tjenesterne i seks (6) måneder eller længere efter køb eller modtagelse af et produkt i en gratis prøveperiode, forbeholder vi os ret til at opsige dit abonnement, annullere evt. afventende køb og alene refundere dig købsprisen for produktet. Du vil ikke være berettiget til en refusion for værdien af abonnementet i den gratis prøveperiode.

Fra tid til anden kan ŌURA ændre gebyrerne for vores betalte tjenester eller andre funktioner eller dele af vores betalte tjenester. ŌURA vil informere dig om eventuelle ændringer i abonnementsgebyret inden ikrafttrædelsesdatoen og inden for den tidsramme, der kræves af gældende lovgivning. Det nye gebyr gælder for abonnementsvilkår, der begynder på eller efter ikrafttrædelsesdatoen. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement før denne ikrafttrædelsesdato for at undgå det nye gebyr. Hvor gældende lovgivning kræver dit bekræftende samtykke til en ændring af gebyret, vil vi indhente dette samtykke, før vi opkræver det nye gebyr. Du er alene ansvarlig for alle gældende moms- og afgiftsbetalinger, og vi vil opkræve moms og afgifter hos dig, når loven kræver det.

VI. Data og kommunikation

ŌURA kan indsamle og behandle oplysninger om din brug af tjenesterne. Disse oplysninger kan indsamles direkte fra dig, fremstilles fra de oplysninger, du giver os, eller modtages fra tredjepart, herunder uden begrænsning partnere eller tjenester, applikationer eller andre kilder, som du forbinder til eller godkender til at videregive information til tjenesterne. Ved at acceptere denne aftale anerkender du, at du har læst vores databeskyttelsespolitik åbner i en ny fane, som beskriver, hvordan ŌURA indsamler, bruger og deler personlige oplysninger i forbindelse med Tjenesterne. Alle personlige oplysninger, som ŌURA indsamler eller behandler, når du bruger tjenesterne, håndteres i overensstemmelse meddtabeskyttelsespolitikken åbner i en ny fane.

Ved at acceptere vilkårene og betingelserne i denne aftale og give dine kontaktoplysninger til Oura giver du dit udtrykkelige samtykke til, at Oura, dets tilknyttede selskaber og agenter fra tid til anden må kontakte dig på enhver postadresse, ethvert telefonnummer og enhver e-mailadresse, du giver til Oura. Dit samtykke betyder, at du accepterer at blive kontaktet af Oura og dennes serviceudbydere via telefon, e-mail, sms eller andre midler til ethvert formål, herunder, men ikke begrænset til, meddelelser relateret til tjenesterne og din konto, abonnementer, køb, tilgængelige opgraderinger, problemer med fakturering- og betalingsbehandling og telemarketingkommunikationer. Sådanne autoriserede kommunikationer kan omfatte brug af automatiske opkaldsteknologier eller brug af forudindspillede beskeder. Du er ansvarlig for evt. gebyrer, dine serviceudbydere måtte opkræve fra dig, når vi kontakter dig. Du anerkender yderligere, at dit samtykke til det ovenstående ikke er en betingelse for at bruge ŌURA’s tjenester, og hvis du ikke ønsker at give samtykke, kan du kontakte os og anmode om at blive placeret på en liste over personer, som ikke må kontaktes, eller du kan til enhver tid fravælge ved at bruge den afmeldingsmetode, der oplyses om i de pågældende kommunikationer.

Når du tilmelder dig forsendelsesnotifikationer, accepterer du at modtage automatiske transaktionelle sms-beskeder fra Oura vedrørende ordrestatus, herunder forsendelsesbekræftelser, sporingsopdateringer og leveringsnotifikationer. Disse beskeder sendes via vores tredjepartsudbyder(e), herunder, men ikke begrænset til Narvar. Hyppigheden af beskeder varierer afhængigt af din ordreaktivitet og interaktion med vores tjenester. Din mobiludbyder kan muligvis opkræve gebyrer for beskeder og data. Oura og din mobiludbyder er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Oura opkræver ikke et gebyr for denne tjeneste, men du er ansvarlig for eventuelle gebyrer, der opkræves af din mobiludbyder. Du kan til enhver tid fravælge denne tjeneste. Hvis du ikke ønsker at modtage flere forsendelsesopdateringer, skal du besvare en hvilken som helst besked med teksten "STOP". Du vil modtage en sidste sms, der bekræfter din afmelding fra yderligere opdateringer. Dine mobiloplysninger håndteres i overensstemmelse med vores Databeskyttelsespolitik åbner i en ny fane. Hvis du har brug for hjælp eller flere oplysninger, er du velkommen til at besøge Ouras medlemssupport åbner i en ny fane og starte en samtale med os.

ŌURA fraskriver sig ethvert ansvar, der opstår som følge af eller på nogen måde relaterer sig til nogen information, du giver eller beordrer til at blive givet til ŌURA, selv hvis disse oplysninger udgør elektroniske patientjournaler eller lignende oplysninger. Ved at give sådanne oplysninger til Oura anerkender du, at Oura kan bruge, behandle eller videregive dem i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale og databeskyttelsespolitikken.

VII. Immaterielle ejendomsrettigheder

ŌURA, Ō og OURA er varemærker tilhørende Oura Health Oy Oura-indhold, Oura-produkter, ŌURA-funktioner og -tjenester samt vores underliggende teknologi er beskyttet af love om ophavsret, varemærker, patenter, immaterielle rettigheder og andre love i USA og andre lande. Alle rettigheder forbeholdes. Der overdrages ingen licens eller ret til at bruge nogen mærker, der vises på eller bruges i forbindelse med tjenesterne (i det følgende benævnt "varemærker"), hverken underforstået eller på anden måde. Tjenesterne kan også indeholde eller henvise til tredjeparts varemærker, firmanavne, produktnavne og logoer, som kan være registrerede varemærker tilhørende deres respektive ejere. Du må under ingen omstændigheder benytte eller kopiere nogen af varemærkerne. Intet heri skal fortolkes som en overdragelse af nogen licens eller ret til at bruge nogen varemærker, der vises i forbindelse med tjenesterne, uden ŌURA’s udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Alt indhold, der leveres i forbindelse med tjenesterne og denne aftale, herunder, men ikke begrænset til webstedet, produktet, Oura-appsene, al tekst og grafik, brugergrænseflader, visuelle grænseflader, fotografier, billeder/videoer, elektronisk kunst, lyd, data, kommunikationsprogrammer, eksekverbar kode, computerkode og data (i det følgende samlet benævnt "indhold"), som er formateret, organiseret og samlet i forskellige former, herunder design, struktur, udvælgelse, koordinering, udtryk, "udseende og fremtræden", arrangement, layout, sider, skærmbilleder og databaser af/med sådant indhold, som er indeholdt i indholdet, tjenesterne og den underliggende teknologi, og alle andre ophavsretligt beskyttede værker, der er forbundet med tjenesterne (i det følgende benævnt "ophavsretligt beskyttede værker"), ejes, kontrolleres eller licenseres eksklusivt af eller til ŌURA og er beskyttet af amerikanske og internationale ophavsretlige love. Du accepterer, at du ikke direkte eller indirekte vil kopiere, reproducere, modificere, skabe afledte værker af, distribuere eller offentligt vise de ophavsretligt beskyttede værker uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra ŌURA.

Hvis du sender eller overdrager nogen kommunikationer eller materialer til ŌURA via post, e-mail, telefon eller på anden måde, der foreslår eller anbefaler ændringer til tjenesterne, herunder men ikke begrænset til nye funktioner eller funktionaliteter relateret dertil eller evt. kommentarer, spørgsmål, forslag eller lignende (i det følgende kaldet "feedback"), kan ŌURA frit bruge denne feedback uanset andre forpligtelser eller begrænsninger mellem parterne vedr. denne feedback. ŌURA kan frit bruge, uden nogen tilskrivelse eller kompensation til nogen part, alle ideer, al knowhow, alle koncepter, teknikker og andre immaterielle rettigheder indeholdt i denne feedback til ethvert formål, selvom ŌURA ikke er forpligtet til at bruge denne feedback.

ŌURA respekterer andres immaterielle rettigheder, og det er vores politik at behandle og gennemgå meddelelser om påståede krænkelser af ophavsret eller andre gældende love om immateriel ejendom hurtigt og effektivt. Eventuelle meddelelser om påståede krænkelser skal sendes til ŌURA’s udpegede agent på ip@ouraring.com og skal indeholde følgende: (i) en underskrift (fysisk eller elektronisk) fra ophavsretsejeren eller en person bemyndiget til at handle på vegne af ophavsretsejeren, (ii) en beskrivelse af det ophavsretligt beskyttede værk, som du hævder, er krænket, (iii) en beskrivelse af materialet, som du hævder, er krænkende, og som skal fjernes, eller hvortil adgangen skal deaktiveres, samt oplysninger, der er tilstrækkelige til at tillade ŌURA’s administratorer at finde materialet, (iv) oplysninger, der er tilstrækkelige til, at vi kan kontakte dig, såsom adresse, telefonnummer og e-mailadresse, (v) en erklæring om, at du i god tro mener, at brugen af materialet på den måde, der klages over, ikke er godkendt af ophavsretsejeren, dennes agent eller loven, og (vi) en erklæring om, at oplysningerne i meddelelsen er nøjagtige, og at du under strafansvar for mened er ophavsretsejeren eller er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af en ophavsret, der angiveligt krænkes.

VIII. Ansvarsfraskrivelse vedr. garanti

MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER FASTSAT I AFSNITTET MED OVERSKRIFTEN "FORHOLDSREGLER VEDRØRENDE REGULEREDE FUNKTIONER", LEVERES TJENESTERNE TIL DIG, SOM DE ER OG FOREFINDES MED ALLE FEJL OG MANGLER, OG I DEN UDSTRÆKNING, DE ER TILGÆNGELIGE, UDEN NOGEN GARANTI AF NOGEN ART, OG ŌURA OG ŌURAS DATTERSELSKABER, ASSOCIEREDE SELSKABER, DIREKTIONS- OG BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER, AGENTER, PARTNERE OG LICENSGIVERE FRALÆGGER SIG HERMED ALLE GARANTIER OG BETINGELSER VEDRØRENDE TJENESTERNE, DET VÆRE SIG UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, OG FRALÆGGER SIG UDTRYKKELIGT ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER MED HENSYN TIL EJENDOMSRET, SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, TILFREDSSTILLENDE KVALITET ELLER FRAVÆR AF KRÆNKELSER. ŌURA YDER INGEN GARANTI FOR, AT TJENESTERNE VIL VÆRE FRI FOR FORSTYRRELSE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE, AT INDHOLD VIL VÆRE TILGÆNGELIGT, FOR AT DE I TJENESTEN INDEHOLDTE FUNKTIONER VIL LEVE OP TIL DINE KRAV ELLER VÆRE EGNET TIL ET BESTEMT FORMÅL, FOR AT TJENESTERNE VIL VÆRE FRI FOR VIRUS OG ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER, FOR AT DER IKKE KAN SKE AFBRYDELSER I LEVERINGEN AF TJENESTERNE, FOR AT TJENESTERNE VIL VÆRE FEJLFRI, FOR AT FEJL OG MANGLER I TJENESTERNE VIL BLIVE RETTET, AT TJENESTERNE VIL FORTSÆTTE I EN BESTEMT TIDSPERIODE, ELLER FOR AT DE I TJENESTERNE INDEHOLDTE FUNKTIONER VIL FUNGERE SAMMEN MED ANDRE MOBILAPPS ELLER ANDEN HARDWARE ELLER I ET SYSTEM. INGEN MUNDTLIG ELLER SKRIFTLIG INFORMATION ELLER RÅDGIVNING FRA ŌURA ELLER EN REPRÆSENTANT UDPEGET AF ŌURA KAN BETRAGTES SOM UDTRYK FOR ELLER LØFTE OM EN GARANTI AF NOGEN ART. VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE AF UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BEGRÆNSNINGER AF GÆLDENDE LOVBESTEMTE FORBRUGERRETTIGHEDER, SÅ DEN OVENSTÅENDE FRASKRIVELSE GÆLDER MÅSKE IKKE FOR DIG. INTET I DETTE AFSNIT UDELUKKER, BEGRÆNSER ELLER ÆNDRER NOGEN FORM FOR OVERENSSTEMMELSE, YDEEVNE, SIKKERHED ELLER ANDEN FORPLIGTELSE, SOM IKKE KAN UDELUKKES, BEGRÆNSES ELLER ÆNDRES UNDER LOVGIVNING GÆLDENDE FOR MEDICINSK UDSTYR, HERUNDER MED HENSYN TIL REGULEREDE FUNKTIONER, OG DE OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSER HAR IKKE TIL FORMÅL AT AFVISE, AT EN REGULERET FUNKTION FUNGERER I OVERENSSTEMMELSE MED DENS BRUGSANVISNINGER, TILSIGTEDE FORMÅL OG PRÆSTATIONSSPECIFIKATIONER SOM ANGIVET I BRUGERMANUALEN. OURA FRALÆGGER SIG ALLE OVENSTÅENDE GARANTIER FOR OURA RESEARCH-APPS OG ENHVER UNDERSØGELSE, DER UDFØRES VIA OURA RESEARCH-APPS, MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT FREMGÅR AF EN FORSKNINGSAFTALE.

UANSET DET FOREGÅENDE GARANTERER ŌURA OVER FOR DEN OPRINDELIGE SLUTBRUGER-KØBER, AT NYE PRODUKTER ER FRI FOR VÆSENTLIGE MATERIALE- OG FABRIKATIONSFEJL I ÉT (1) ÅR FRA LEVERINGSDATOEN, OG AT RENOVEREDE PRODUKTER ER FRI FOR VÆSENTLIGE MATERIALE- OG FABRIKATIONSFEJL I HALVFEMS (90) DAGE REGNET FRA LEVERINGSDATOEN. Hvis den lokale lovgivning, som var i kraft på købstidspunktet, stiller krav om en længere garantiperiode, vil denne garanti være gældende i den lovfæstede minimumsperiode. ŌURA skal reparere, og hvis reparation ikke er mulig, eller erstatte uden beregning for dig, eventuelle komponenter i produktet, der går i stykker i løbet af den etårige eller halvfems dages (efter relevant) begrænsede garantiperiode. Du er ansvarlig for eventuelle relaterede forsendelsesomkostninger. Vi kan efter eget skøn beslutte at levere nye eller renoverede ombytningsprodukter. Denne begrænsede garanti gælder ikke for (i) normal slitage, herunder ridser og buler, (ii) forbrugsdele inkluderet i produktet, såsom batterier, medmindre produktet er beskadiget på grund af en defekt i materialer eller håndværk, (iii) skade som følge af din manglende overholdelse af instruktionerne til Oura-produktet eller de instruktioner, der er tilgængelige på hjemmesiden, (iv) skade som følge af en ulykke, oversvømmelse, brand, misbrug eller overlast, (v) skade som følge af service udført eller skade som følge af manipulation eller ændringer af produktet foretaget af en person, der ikke er autoriseret af ŌURA, eller (vi) brug af produktet med enhver app eller software, der ikke er Oura-appsene.

ŌURA forbeholder sig den eksklusive ret til at reparere eller ombytte produktet eller tilbyde en fuld refusion og kan efter eget skøn kræve, at den oprindelige slutbruger skal fremlægge oplysninger om det oprindelige køb. Reparation, udskiftning eller refusion, efter ŌURAS eget skøn, er dine eneste og eksklusive retsmidler ved ethvert brud på denne begrænsede garanti. Nye produkter, der er blevet repareret eller ombyttet i henhold til garantien, er dækket af den af følgende nye garantiperioder, som er længst: halvfems (90) dage eller den resterende del af den oprindelige garantiperiode på et (1) år. Renoverede produkter, der er blevet repareret eller ombyttet i henhold til garantien, er dækket af den af følgende nye garantiperioder, som er længst: femogfyrre (45) dage eller den resterende del af den oprindelige garantiperiode på halvfems (90) dage. ŌURA forbeholder sig retten til efter eget skøn at vælge mellem at reparere eller erstatte ethvert produkt, der distribueres som en del af en undersøgelse.

IX. Ansvarsbegrænsning

ŌURA, ŌURAS DATTERSELSKABER, ASSOCIEREDE SELSKABER, DIREKTIONS- OG BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER, AGENTER, PARTNERE OG LICENSGIVERE ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR (ERSTATNING FOR) SKADER AF NOGEN ART, I HENHOLD TIL NOGEN JURIDISK FORTOLKNING, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE MULIGHED FOR AT BRUGE TJENESTERNE, HERUNDER OURA RESEARCH-APPS, ELLER NOGET INDHOLD MED FORBINDELSE TIL TJENESTERNE ELLER ANDRE WEBSTEDER, TREDJEPARTSTJENESTER ELLER PRODUKTER, SOM DU HAR FÅET ADGANG TIL VIA TJENESTERNE, HERUNDER (ERSTATNING FOR) DIREKTE, INDIREKTE, KONKRET DOKUMENTEREDE ELLER HÆNDELIGE SKADER, FØLGESKADER ELLER PØNALT BEGRUNDEDE SKADER/ERSTATNINGER, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL PERSONSKADER, TORT, SVIE OG SMERTE, EMOTIONEL BELASTNING, MISTET INDTJENING, MISTET FORTJENESTE, MISTET OMSÆTNING ELLER FORVENTEDE BESPARELSER, MISTET FORRETNINGSMULIGHED, DRIFTSFORSTYRRELSER, MANGLENDE MULIGHED FOR ANVENDELSE, MISTET GOODWILL, MISTEDE DATA, UANSET OM ÅRSAGEN ER EN SKADEVOLDENDE HANDLING (HERUNDER FORSØMMELIGHED ELLER UAGTSOMHED), KONTRAKTBRUD ELLER ANDET, SELV HVIS KONSEKVENSERNE ER FORUDSIGELIGE. DISSE UNDTAGELSER ELLER FORBEHOLD ER GÆLDENDE, UANSET OM ŌURA ER BLEVET ADVARET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER ELLER EJ.

DET OVENSTÅENDE PÅVIRKER IKKE ERSTATNINGSANSVAR, FOR HVILKET DER I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING IKKE KAN ANFØRES UNDTAGELSER ELLER TAGES FORBEHOLD. I DEN UDSTRÆKNING, DER IKKE KAN ANFØRES UNDTAGELSER TIL ELLER TAGES FORBEHOLD FOR I FORHOLD TIL ERSTATNINGSANSVAR SOM BESKREVET HEROVER, KAN ŌURA UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER GØRES ANSVARLIG FOR NOGET KRAV, HVERKEN I HENHOLD TIL AFTALERET, ERSTATNINGSRET ELLER NOGET ANDET LOVOMRÅDE VEDRØRENDE ERSTATNINGSPLIGT, FOR EN ERSTATNING, DER OVERSTIGER DET BELØB, DER ER BETALT TIL OURA I DE FORUDGÅENDE TOLV (12) MÅNEDER.

Disse ansvars- og erstatningsbegrænsninger er grundlæggende elementer i aftalen mellem dig og Oura.

X. Skadesløsholdelse

Du accepterer at friholde, skadesløsholde og forsvare ŌURA, dets datterselskaber, associerede selskaber, direktionsmedlemmer, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, repræsentanter, agenter, partnere, licensgivere, efterfølgere og rettighedshavere mod ethvert søgsmål, krav og ansvar og enhver skadeserstatning, gæld og påstand, herunder rimelige omkostninger og advokatsalærer, fremsat af enhver person, der opstår som følge af eller i forbindelse med (i) din brug af tjenesterne, herunder men ikke begrænset til enhver, der bruger din konto eller dine legitimationsoplysninger, (ii) overtrædelse af denne aftale af dig eller enhver, der bruger din konto eller dine legitimationsoplysninger, (iii) enhver information, der bruges, opbevares eller transmitteres i forbindelse med din konto eller dine legitimationsoplysninger, (iv) overtrædelse af tredjepartsrettigheder, herunder men ikke begrænset til privatlivets fred, offentlighed, intellektuel ejendom eller andre ejendomsrettigheder af dig eller enhver, der bruger din konto eller dine legitimationsoplysninger, eller (v) overtrædelse af enhver lov, regulering eller andet juridisk krav.

XI. Forholdsregler

MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET NEDENFOR MED HENSYN TIL REGULEREDE FUNKTIONER, ER TJENESTERNE IKKE MEDICINSK UDSTYR, OG DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT YDELSERNE IKKE INDEBÆRER MEDICINSK RÅDGIVNING FRA ŌURA. MEDMINDRE DER UDTRYKKELIGT ER ANGIVET NEDENFOR MED HENSYN TIL REGULEREDE FUNKTIONER, ER TJENESTERNE IKKE BEREGNET TIL AT DIAGNOSTICERE, BEHANDLE, HELBREDE, AFBØDE ELLER FOREBYGGE NOGEN SYGDOM ELLER MEDICINSK TILSTAND. TJENESTERNE ER UDELUKKENDE BEREGNET TIL VELVÆRE OG VEJLEDNING, OG KAN IKKE ERSTATTE LÆGERS ELLER MEDICINSKE FAGFOLKS YDELSER.

TJENESTERNE, HERUNDER ALLE OPLYSNINGER, TEKST, FOTOGRAFIER, BILLEDER, ILLUSTRATIONER, GRAFIK, LYD, VIDEO OG LYDVIDEOKLIP SAMT ANDRE MATERIALER, UANSET OM DE LEVERES AF OS ELLER TREDJEPARTER, ER IKKE BEREGNET TIL OG BØR IKKE BRUGES I STEDET FOR (a) RÅD FRA DIN LÆGE ELLER ANDET LÆGEFAGLIGT PERSONALE, (b) ET BESØG HOS, EN TELEFONOPRINGNING TIL ELLER EN KONSULTATION HOS DIN LÆGE ELLER ANDET LÆGEFAGLIGT PERSONALE ELLER (c) OPLYSNINGER, DER ER ANFØRT PÅ ELLER I NOGET PRODUKT ELLER NOGEN EMBALLAGE, HERUNDER BRUGERMANUALER, BRUGSANVISNINGER ELLER ANVENDELSESANVISNINGER ANGIVET TIL EN REGULERET FUNKTION.

SKULLE DU HAVE NOGEN SUNDHEDSRELATEREDE SPØRGSMÅL, SKAL DU OMGÅENDE RINGE TIL ELLER BESØGE DIN LÆGE ELLER ANDET LÆGEFAGLIGT PERSONALE. SKULLE DU HAVE BRUG FOR AKUT HJÆLP, SKAL DU RINGE TIL DIN LÆGE ELLER PÅ TELEFON 112 MED DET SAMME. TJENESTERNE, INKLUSIVE EVENTUELLE REGULEREDE FUNKTIONER, ER IKKE BEREGNET TIL BRUG I NØDSITUATIONER ELLER LIVSTRUENDE SITUATIONER. DU MÅ ALDRIG IGNORERE MEDICINSK RÅDGIVNING ELLER UDSÆTTE AT SØGE MEDICINSK RÅDGIVNING PÅ GRUND AF NOGEN OPLYSNINGER, DER FREMLÆGGES VIA TJENESTERNE, OG MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET NEDENFOR MHT. REGULEREDE FUNKTIONER, MÅ DU IKKE BRUGE TJENESTERNE ELLER NOGEN OPLYSNINGER, DER FREMLÆGGES VIA TJENESTERNE, TIL DIAGNOSTICERING ELLER BEHANDLING AF ET SUNDHEDSPROBLEM. OVERFØRSEL OG MODTAGELSE AF TJENESTERNE HELT ELLER DELVIST, ELLER KOMMUNIKATION VIA INTERNETTET, E-MAIL ELLER ANDRE MIDLER UDGØR ELLER SKABER IKKE ET LÆGE/PATIENT- ELLER ET TERAPEUT/PATIENT-FORHOLD ELLER ET ANDET FORHOLD SVARENDE TIL ET FORHOLD TIL EN SUNDHEDSFAGLIG PERSON MELLEM DIG OG ŌURA.

Du bør altid konsultere en læge, før du foretager ændringer i din søvn eller aktivitet på baggrund af oplysninger fra tjenesterne, eller hvis du har spørgsmål vedr. en medicinsk tilstand. ŌURA er ikke ansvarlig for evt. sundhedsproblemer, der kan opstå som følge af oplysninger, du bliver bekendt med via tjenesterne. Hvis du foretager ændringer i din søvn eller aktivitet på baggrund af tjenesterne, accepterer du, at du gør det fuldt ud på eget ansvar. Det er vigtigt at være opmærksom på din krops reaktioner. Hvis du eksempelvis oplever uventet, tilbagevendende eller langvarig smerte, træthed eller ubehag på grund af ændringer i din søvn eller dine aktiviteter, anbefales det, at du rådfører dig med en læge, inden du fortsætter med sådanne ændringer. Oplysningerne i tjenesterne kan være vildledende, hvis dine fysiologiske funktioner og reaktioner afviger væsentligt fra populationsgennemsnittet på grund af medicinske tilstande eller sjældne naturligt forekommende variationer.

Regulerede funktioner. Et begrænset antal funktioner inden for Tjenesterne kan være underlagt regulering som medicinsk udstyr og gøres kun tilgængelige i de lande og regioner, hvor de gældende regulatoriske krav er opfyldt (hver især en "Reguleret funktion"). Funktionen Fertilitetsvindue i Cyklusindsigt er en reguleret funktion. I Den Europæiske Union er Fertilitetsvindue CE-mærket som medicinsk udstyr under forordning (EU) 2017/745 (Forordning for medicinsk udstyr), og den lovlige producent er Oura Health Oy, Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finland. De lande og regioner, hvor hver reguleret funktion er tilgængelig, er angivet på support.ouraring.com åbner i en ny fane, og tilgængeligheden kan ændre sig når som helst og efter ŌURAs eget skøn, herunder hvor det kræves af gældende lov eller tilsynsmyndighed. Hvor en reguleret funktion ikke er tilgængelig for dig, stilles der ikke medicinsk udstyr til rådighed for dig.

Hver reguleret funktion må kun bruges i overensstemmelse med dens anvisninger for brug, tilsigtet formål, kontraindikationer, advarsler og instruktioner til brug som angivet i brugermanualen, der er gjort tilgængelig for den pågældende funktion i Oura-apps og på support.ouraring.com åbner i en ny fane (hver, en "brugermanual"). Fertilitetsvindue er beregnet til at fortolke fysiologiske parametre som et hjælpemiddel til forudsigelse af ægløsning for en større chance for at blive gravid, og er beregnet til brug af voksne med menstruationscyklus som et personligt redskab til overvågning af fertilitet. Fertilitetsvindue er ikke beregnet til brug for personer under atten (18) år. FERTILITETSVINDUE ER IKKE BEREGNET TIL BRUG SOM PRÆVENTION OG KAN IKKE BRUGES TIL AT FORHINDRE GRAVIDITET. BRUG AF FERTILITETSVINDUE I STRID MED DETS ANVISNINGER KAN FØRE TIL GRAVIDITET. ŌURA tilbyder ikke prævention. Præventionsfunktionalitet tilbydes af Natural Cycles, en uafhængig tredjepart, under egne vilkår og egne regulatoriske godkendelser, og ŌURA er ikke ansvarlig for den applikation eller for din brug af den.

Du anerkender, at en reguleret funktion producerer forudsigelser og estimater baseret på sensordata og fysiologiske parametre, at dens ydeevne er underlagt de begrænsninger og nøjagtighedsspecifikationer, der er beskrevet i den relevante brugermanual, og at resultaterne kan være unøjagtige eller utilgængelige. Bortset fra en reguleret funktion, der stilles til rådighed for dig som medicinsk udstyr, og kun inden for denne funktions anvendelsesanvisninger, er Tjenesterne ikke medicinsk udstyr og har ikke til formål at diagnosticere, behandle, helbrede, afbøde eller forebygge nogen sygdom eller medicinsk tilstand. Selv hvor en reguleret funktion er tilgængelig for dig, giver tjenesterne ikke medicinsk rådgivning og erstatter ikke konsultation med en læge eller andet kvalificeret sundhedspersonale.

I DET OMFANG DER ER KONFLIKT MELLEM BRUGERMANUALEN FOR EN REGULERET FUNKTION OG DETTE AFSNIT, VIL BRUGERMANUALEN KONTROLLERE MED HENSYN TIL DENNE REGULEREDE FUNKTION. Intet i denne aftale begrænser nogen ret eller retsmiddel, der er tilgængeligt for dig under lovgivning, der gælder for medicinsk udstyr. Hvis du oplever en alvorlig hændelse i forbindelse med en reguleret funktion, bør du rapportere det til ŌURA på support.ouraring.com åbner i en ny fane, og hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, til den kompetente myndighed i den medlemsstat, hvor du er etableret.

Pas på, at produktet, du har på, ikke sidder fast i faste strukturer eller tunge genstande. Hvis du oplever rødmen eller irritation på huden på din finger, mens du har produktet på, skal du øjeblikkeligt tage det af. Hvis symptomerne fortsætter i mere end 2-3 dage uden brug af produktet, bør du kontakte en læge.

Vores produkt må under ingen omstændigheder placeres i munden. ŌURA’s produkter er ikke legetøj og er heller ikke beregnet til brug af børn. Børn bør ikke efterlades uden opsyn sammen med dette produkt, eftersom det kan udgøre en kvælningsfare.

HVIS DU DELTAGER I EN UNDERSØGELSE GENNEM EN OURA RESEARCH-APP, KAN FORSKNINGSAFTALEN INDEHOLDE YDERLIGERE FORHOLDSREGLER. I TILFÆLDE AF KONFLIKT MELLEM FORSKNINGSVILKÅRENE OG DETTE AFSNIT HAR FORSKNINGSAFTALEN FORRANG.

Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder, der drives af tredjeparter, eller kan tilbydes sammen med tredjepartsprodukter. Du erkender og accepterer, at sådanne links kun leveres for din bekvemmelighed og ikke afspejler nogen godkendelse, tilknytning, relation eller sponsorering fra ŌURA med hensyn til udbyderen af sådanne linkede websteder eller kvaliteten, pålideligheden eller nogen anden karakteristika eller funktion af sådanne linkede websteder. Du erkender yderligere og accepterer, at ŌURA på ingen måde er ansvarlig (herunder men ikke begrænset til med hensyn til evt. tab eller skader, du måtte lide) for noget tredjepartsprodukt eller forhold vedr. det websted, der linkes til, herunder men ikke begrænset til dit indhold på eller gennem et sådant websted, som der linkes til, eller din afhængighed heraf. Derudover bør du være opmærksom på, at din brug af ethvert tredjepartsprodukt eller -websted er underlagt de vilkår og betingelser, der gælder for det pågældende produkt eller websted, herunder den pågældende tredjeparts privatlivspolitikker (eller fraværet heraf). ŌURA garanterer ikke, at tredjeparters produktinformation er fuldstændig, opdateret eller fejlfri. Hvis en tredjepart linker til tjenesterne, er det ikke nødvendigvis en indikation på godkendelse af, tilknytning til, relation med eller sponsorering af ŌURA. ŌURA er muligvis ikke engang klar over, at en tredjepart har linket til tjenesterne.

Alt andet indhold, der ikke ejes af ŌURA, tilhører dets respektive ejer. Du erkender og accepterer, at sådant indhold leveres af dets ejer og ikke afspejler nogen godkendelse, tilknytning, relation eller sponsorering fra ŌURA med hensyn til udbyderen af sådant indhold. Du anerkender og accepterer yderligere, at ŌURA ikke er ansvarlig for tab, personskade, krav eller skade af nogen art, som du måtte lide som følge af brug af tredjeparts produkter, tjenester eller indhold. ŌURA FREMSÆTTER INGEN PÅSTANDE ELLER GARANTIER MED HENSYN TIL NOGET TREDJEPARTSPRODUKT ELLER -INDHOLD..

XII. Meddelelse til brugere i Californien

I henhold til California Civil Code paragraf 1789.3 er californiske brugere af tjenesterne berettiget til følgende specifikke meddelelse om forbrugerrettigheder:

Udbyderen af Tjenester i USA er Ouraring, Inc. med hovedadresse på 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108. Har du forespørgsler eller klager, kan du kontakte os via e-mail på support@ouraring.com eller skrive til os på ovenstående adresse.

Omkostningerne for tjenesterne er angivet på den relevante abonnements- eller prisside på købstidspunktet og som yderligere beskrevet heri.

Hvis du vil klage over tjenesten eller ønsker yderligere information om brugen af tjenesten, bedes du kontakte os på adressen ovenfor eller på support@ouraring.com. Hvis sagen ikke løses til din tilfredshed, kan du kontakte Complaint Assistance Unit under Division of Consumer Services under California Department of Consumer Affairs kan kontaktes skriftligt på adressen 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, California 95834 eller telefonisk på (800) 952-5210 eller (916) 445-1254.

XIII. Opsigelse, annullering

Denne aftale fortsætter i fuld kraft, indtil den opsiges eller annulleres i henhold til denne aftale.

ŌURA har ret til at opsige denne aftale (i) af enhver årsag efter at have givet dig tredive (30) dages varsel, (ii) øjeblikkeligt i tilfælde af din væsentlige misligholdelse af denne aftale, undtagen manglende betaling af gebyrer, eller (iii) ved manglende betaling af gebyrer. Uanset det foregående forbeholder ŌURA sig retten til efter eget skøn og uden varsel til enhver tid og af enhver årsag at fjerne, ændre, suspendere eller deaktivere adgangen til hele eller dele af tjenesterne.

Du kan opsige denne aftale af en hvilken som helst grund ved at give tredive (30) dages varsel til Oura ved at besøge support.ouraring.com åbner i en ny fane og oprette en sag. Du er ansvarlig for alle gebyrer, der påløber før og i opsigelsesperioden.

Følgende afsnit skal overleve opsigelse eller udløb af denne aftale af enhver grund og vil fortsat gælde, selv hvis du ophører med at bruge Tjenesterne: Data og kommunikation, immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrænsning, ansvarsbegrænsning, erstatning, forholdsregler, eksportoverholdelse og brugsrestriktioner, gældende lovgivning; Forum; Obligatorisk bindende voldgift, fraskrivelse af gruppesøgsmål for personer, der er bosiddende i USA, tvistløsning, værnetingssted, forum og gældende lov for personer, der ikke er bosiddende i USA, diverse og eventuelle betalingsforpligtelser for gebyrer påløbet før ophør eller udløb.

XIV. Amerikanske regler for brugsformål

Hvis du er et amerikansk føderalt regeringsorgan eller -agentur eller handler på vegne af et sådant organ eller agentur, er tjenesterne "Kommercielle emner" som defineret i 48 C.F.R. §2.101 bestående af "Kommerciel computersoftware" og "Kommerciel computersoftwaredokumentation", som disse termer anvendes i 48 C.F.R. §12.212 eller 48 C.F.R. §227.7202. I overensstemmelse med 48 C.F.R. §12.212 eller 48 C.F.R. §227.7202-1 til 227.7202-4, alt efter hvad der er relevant, licenseres tjenesten til dig med kun de rettigheder, som er angivet i vilkårene og betingelserne i denne aftale. Hvis du er en amerikansk føderal regeringsbestillingsaktivitet eller ansat i en sådan bestillingsaktivitet, der foretager indkøb gennem en GSA-plankontrakt i din rolle som repræsentant for en sådan bestillingsaktivitet, kan vilkårene i denne offentliggjorte aftale og privatlivspolitikken afvige fra hinanden.

XV. Efterlevelse af eksportregler og anvendelsesbegrænsninger

Du må ikke direkte eller indirekte eksportere eller geneksportere tjenesterne eller nogen teknisk information relateret hertil til nogen destination eller person, hvis dette er forbudt eller begrænset af gældende lov, herunder men ikke begrænset til alle gældende amerikanske eksportkontrollove og -regler og OFAC- og EU-bestemmelser om sanktioner.

XVI. Lovvalg, jurisdiktion, obligatorisk bindende voldgift, afkald på gruppesøgsmål for personer, der er bosiddende i USA

Lovvalg

Med forbehold for den obligatorisk bindende voldgift, bestemmelsen om fraskrivelse af gruppesøgsmål nedenfor, er enhver handling vedrørende denne aftale, tjenesterne og din relation til ŌURA underlagt og skal forstås og fortolkes i overensstemmelse med delstatens Californiens love uden hensyntagen til dens regler om lovkonflikt OG VIL SPECIFIKT IKKE VÆRE UNDERLAGT AF DE FORENEDE NATIONERS KONVENTIONER OM KONTRAKTER FOR INTERNATIONALT SALG AF VARER, HVIS DE I ØVRIGT FINDER ANVENDELSE.

Forum

Ethvert krav, der er undtaget fra voldgift som beskrevet nedenfor, vil blive indgivet ved de føderale eller statslige domstole i San Francisco, Californien, og hver part underkaster sig uigenkaldeligt denne domstols eksklusive jurisdiktion i enhver sådan retssag, søgsmål eller retlig procedure.

Obligatorisk voldgift i USA; Fraskrivelse af gruppesøgsmål

HVIS DU BOR I USA, GÆLDER DENNE BESTEMMELSE OM OBLIGATORISK VOLDGIFT OG AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL FOR DIG. DET KRÆVER LØSNING AF ALLE TVISTER MELLEM OS, SOM OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER PÅ NOGEN MÅDE VEDRØRER DENNE AFTALE, WEBSTEDET, TJENESTERNE OG PRODUKTERNE GENNEM BINDENDE INDIVIDUEL VOLDGIFT. DENNE BESTEMMELSE OMFATTER OGSÅ ET AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL OG NÆVNINGESAG. LÆS NEDENSTÅENDE AFSNIT GRUNDIGT. Denne voldgiftsaftale erstatter alle tidligere versioner.

1. Anvendelse

Denne voldgiftsaftale og fraskrivelse af gruppesøgsmål gælder for dig, hvis dit bopæls- eller etableringsland er USA. Hvis dit bopælsland eller det land, hvor du er etableret, ikke er USA, men du alligevel forsøger at rejse et retligt krav mod Oura i USA, finder denne voldgiftsaftale og bestemmelsen om afkald på gruppesøgsmål anvendelse ved afgørelsen af det indledende spørgsmål om, hvorvidt aftalen og bestemmelsen gælder for dig, samt ved afgørelsen af alle øvrige indledende spørgsmål, herunder spørgsmål om bopæl, hvorvidt sagen kan afgøres ved voldgift, værneting og gældende lov.

2. Tvister underlagt voldgift

Du og Oura er gensidigt enige om, at enhver tvist, krav eller strid, der opstår som følge af eller relaterer sig til aftalen, herunder anvendelighed, brud, ophævelse, gyldighed, håndhævelse eller fortolkning af denne, eller enhver brug af webstedet, tjenesterne og/eller produkterne, uanset om det er baseret på kontrakt, lovgivning, regulering, bekendtgørelse, erstatningsret (herunder bedrageri, vildledning, svigagtig tilskyndelse eller uagtsomhed) eller enhver anden juridisk eller rimelig teori (samlet set "tvisten"), uanset hvornår den opstod, vil blive løst ved bindende individuel voldgift. Udtrykket "Tvist" som anvendt i denne sektion skal fortolkes så bredt som gældende lov tillader, og betyder enhver tvist, krav eller strid mellem dig og ŌURA, inklusive eventuelle nuværende eller tidligere tilknyttede selskaber, herunder moderselskaber eller datterselskaber, samt enhver forgænger eller efterfølger af nogen af ovenstående (samlet set "ŌURA"). For at undgå tvivl omfatter "Tvist" enhver tvist, der opstår som følge af eller vedrørende gyldigheden, håndhæveligheden eller omfanget af denne "Lovvalg, jurisdiktion, obligatorisk bindende voldgift, afkald på gruppesøgsmål for personer, der er bosiddende i USA" udover de nedenfor opstillede "Krav undtaget fra voldgift", herunder enhver tvist om overholdelse af kravet om forudgående tvistvarsel eller en parts ansvar for at betale voldgiftsgebyrer. Som beskrevet mere udførligt nedenfor, betyder din aftale om at løse alle tvister gennem obligatorisk, bindende voldgift, at du: (1) opgiver din ret til at sagsøge ŌURA i retten og forstå, at din tvist ikke vil blive løst af en dommer og/eller en jury; og (2) opgiver din ret til at føre et gruppesøgsmål eller en anden form for repræsentativt krav mod ŌURA.

3. Krav undtaget fra voldgift

De eneste tvister, der ikke er underlagt obligatorisk og bindende voldgift er:

(i) Ethvert krav eller søgsmålsgrundlag for påstand om faktisk eller truet overtrædelse, misbrug eller krænkelse af en parts ophavsrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder, patenter eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder;

(ii) Et krav indgivet af dig eller ŌURA udelukkende om nødpåbud baseret på presserende omstændigheder (f.eks. overhængende fare eller begåelse af en forbrydelse, hacking, cyberangreb), for at stoppe uautoriseret brug eller misbrug af tjenesterne, eller for at stoppe en krænkelse af nogen intellektuel ejendom;

(iii) Ved enten dit eller ŌURAs valg, kan krav rejses til den lokale domstol for småsager i henhold til de lokale regler for den pågældende domstol;

(iv) Krav om påbud til beskyttelse af offentligheden anlagt under californisk lov. Hvis der rejses et krav om påbud til beskyttelse af offentligheden, accepterer du, at alle voldgiftskrav vil blive afgjort først, og at kravet om offentligt fogedforbud forbliver udsat, indtil voldgiften er afsluttet. Eventuelle forældelsesfrister eller påbud, der gælder for kravene om påbud til beskyttelse af offentligheden, vil forblive suspenderet i hele opholdets varighed.

(v) Ethvert krav eller grundlag for useriøse klager.

4. Obligatorisk forhåndsindgivelse og uformel afgørelse

Mindst 30 dage før en part indleder en voldgift, vil du og Oura hver især sende den anden part en individuel skriftlig meddelelse om tvisten ("Forudgående meddelelse om tvist") og i god tro forsøge at forhandle en uformel løsning på det individuelle krav. Parten med tvisten skal følge procedurerne beskrevet i underafsnit (i) –(iii), nedenfor, før han indgiver en anmodning om voldgift til American Arbitration Association ("AAA"):

(i) Parten med tvisten sender en skriftlig Forudgående meddelelse om tvist til den anden part. Hvis du rejser tvisten, sender du din indsigelse til Ouras agent for at få forkyndelse af processkrifter: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, Californien 95833. Din Forudgående meddelelse om tvist skal indeholde følgende oplysninger: dit navn, kontaktoplysninger, konto- eller transaktionsoplysninger, købsdato, en beskrivelse af dit krav og det retsmiddel, du søger. Hvis ŌURA rejser tvisten, vil den sende en væsentligt lignende Forudgående meddelelse om tvist til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

(ii) Du og vi vil forhandle i god tro i 30 dage for at løse tvisten.

(iii) Hvis tvisten ikke er løst ved udløbet af forhandlingsperiodens 30 dage, kan parten med tvisten indgive en voldgiftsanmodning til AAA og fortsætte med voldgift i henhold til de nedenfor fastsatte procedurer. Enhver gældende tidsfrist for at indgive et krav vil blive suspenderet fra datoen for modtagelse af Meddelelsen om Tvist, indtil den 30 dages periode udløber. Parterne vil blive enige om den dato, hvor den 30 dages periode udløber, ved forhandlingernes begyndelse.

5. Voldgiftsprocedurer og lovvalg

(i) Lovvalg. I det omfang den uformelle løsningsproces, der er beskrevet i paragraf 4 ovenfor, ikke løser tvisten, kan begge parter indgive en anmodning om voldgift til AAA, og voldgiften vil fortsætte i henhold til de nedenfor fastsatte procedurer. Denne voldgiftsaftale dokumenterer en handelstransaktion, og parterne accepterer, at Federal Arbitration Act regulerer al materiel og proceduremæssig fortolkning og håndhævelse af denne voldgiftsaftale. I det omfang FAA kræver anvendelse af statslig materiel lovgivning på et spørgsmål, gælder staten Californiens lovgivning.

(ii) Administration og gældende voldgiftsregler. Voldgiften vil blive administreret af AAA i overensstemmelse med de daværende Forbrugervoldgiftsregler, som er tilgængelige på www.adr.org åbner i en ny fane. Hvis beløbet i tvisten for et krav eller modkrav er $50.000 eller mindre, vil sagen blive løst ved indsendelse af dokumenter i henhold til AAA's procedurer for afgørelse af tvister gennem dokumentindsendelse, forudsat at voldgiftsmanden har skønsmæssige beføjelser til at beslutte at afholde en høring som svar på en rimelig og proportional anmodning fra en part.

(iii) Ændring af voldgiftsregler - Voldgiftshøring/sted. For at gøre voldgiften mest omkostningseffektiv, effektiv og praktisk, skal enhver påkrævet voldgiftshøring i en voldgift, hvor det omstridte beløb ikke overstiger 250.000 USD, afholdes via videokonference med fjernadgang, medmindre andet er aftalt mellem parterne eller beordret af voldgiftsmanden. Enhver påkrævet voldgiftshøring i en voldgift, hvor det omstridte beløb overstiger 250.000 USD, skal afholdes i San Francisco County, medmindre andet er aftalt af parterne eller beordret af voldgiftsmanden.

6. Fraskrivelse af gruppesøgsmål

Du og Ōura er enige om, at voldgift kun skal gennemføres individuelt og ikke som en gruppe- eller repræsentativt søgsmål. Medmindre vi er enige skriftligt, må voldgiftsmanden ikke samle mere end én parts krav og må ikke på anden måde lede nogen form for gruppe- eller repræsentativt søgsmål. Hvis en domstol eller voldgiftsmand fastslår, at gældende lov forhindrer håndhævelse af denne fraskrivelse af ethvert krav eller anmodet retsmiddel, vil dette krav eller det anmodede retsmiddel, og kun det krav eller det anmodede retsmiddel, blive adskilt fra denne voldgiftsaftale og blive indført i en domstol med kompetent jurisdiktion. Hvis et krav, en sagsgrund eller et anmodet retsmiddel adskilles i henhold til dette afsnit, accepterer vi, at alle krav eller anmodede retsmidler, som ikke er underlagt voldgift, vil blive udsat, indtil alle voldgiftsberettigede krav og retsmidler endeligt er afgjort.

7. Massevoldgiftsprocedurer

(i) hvornår disse procedurer gælder og gældende regler. Disse massevoldgiftsprocedurer gælder, når 25 eller flere voldgiftskrav om at rejse de samme eller væsentligt lignende krav indgives af sagsøgere, der har samme advokat eller hvis advokater arbejder sammen. Alle voldgifter, der er omfattet af disse procedurer, vil blive administreret af AAA i henhold til AAA's Consumer Arbitration Rules ("Consumer Rules") og dens Mass Arbitration Supplementary Rules ("MA Rules") (når de omtales samlet: "AAA-reglerne"). I henhold til AAA MA Rule 1(d) er parterne enige om følgende processer og procedurer for effektiv afgørelse af sagerne:

(ii) Limited Service Neutral. Parterne er enige om, at AAA udelukkende skal udpege en "Limited Service Neutral" med det formål at tilfældigt udvælge de indledende og efterfølgende sæt af tyve (20) krav, som mere udførligt beskrevet i afsnit (vii)(a) nedenfor. Parterne kan skriftligt aftale at lade "Limited Service Neutral" udføre yderligere opgaver. Parterne er desuden enige om, at enhver proces eller procedure, der ikke behandles i dette afsnit 7, vil blive behandlet af de voldgiftsmænd, der træffer afgørelse om sagens realitet.

(iii) Høringer. Alle krav, der ikke overstiger 50.000 USD, vil blive afgjort udelukkende baseret på indsendelse af dokumenter. I henhold til MA Regel 5 vil alle andre krav have virtuelle høringer.

(iv) Udnævnelse af voldgiftsmand, der træffer afgørelse om sagens realitet. I henhold til MA Regel 7 vil den voldgiftsmand, der træffer afgørelse om sagens realitet, blive udpeget af AAA i henhold til proceduren fastsat i forbrugerreglerne.

(v) Kendelse om sagens tidsplan. Parterne vil gøre deres bedste for at indsende en gensidigt aftalt kendelse om sagens tidsplan til voldgiftsmanden. Voldgiftsmanden vil kun fastsætte en indledende høring, hvis parterne ikke kan blive enige om en tidsplan.

(vi) Begæringer og bevisfremskaffelse. AAA's regler for forbrugervoldgift, der regulerer begæringer og bevisfremskaffelse, vil gælde.

(vii) Høringsprocedure. Krav i en massevoldgift vil blive behandlet i etaper, uanset om høringen foregår ved dokumentindsendelse eller virtuel høring, og vil foregå i sæt som følger:

(a) indledende sager. Inden for tredive (30) dage efter AAA har udpeget en masseindgivelse, skal "Limited Service Neutral" tilfældigt udvælge tyve (20) indledende krav ("Indledede sager"), som skal indgives til voldgiftsudbyderen og gå videre til voldgift. Kun de indledende sager skal indgives til AAA. Alle andre krav, der er omfatte af masseindgivelsen ("De resterende sager"), skal sættes i bero og må ikke indgives, behandles, administreres eller afgøres, og der må ikke opkræves gebyrer for indgivelse, administration eller voldgiftsmandshonorarer i forbindelse med de resterende sager, medmindre og indtil de efterfølgende vælges til at fortsætte eller på anden måde er afgjort.

Hver sag vil blive behandlet individuelt af en separat AAA-voldgiftsdommer udpeget i henhold til AAA's almindelige udnævnelsesprocedurer for voldgiftsdommere i forbrugervoldgiftssager. Hver vil blive afgjort på sine egne fakta og vil ikke være bindende for andre krav i masseindgivelsen.

(b) Resterende krav sat på pause. Alle resterende krav vil blive sat på pause, indtil de indledende sager, inklusive mæglingen beskrevet i underafsnit (viii), nedenfor, er afsluttet. Al forældelsesfrist vil blive ophævet under pausen. Du kan til enver tid tilbagetrække dit krav fra masseindgivelse før din individuelle høring begynder, og forfølge det separat ved at give meddelelse om din hensigt om at gøre det til din advokat, som derefter vil give meddelelse til ŌURA og AAA.

(c) Resterende sager. Hvis de resterende sager ikke løses gennem den mægling, der er angivet i afsnit (viii) nedenfor, vil "Limited Service Neutral" tilfældigt udvælge en ny gruppe på 20 sager, som fortsætter i henhold til den ovenfor anførte procedure. Parterne kan ændre antallet af sager ved skriftlig aftale. Grupperne vil fortsætte én ad gangen, medmindre parterne skriftligt aftaler andet.

(viii) Mægling. Inden for 45 dage efter, at den sidste af de indledende sager er afgjort (eller på anden måde løst), vil begge parter deltage i en mægling med en gensidigt aftalt mægler for at forsøge at løse de resterende krav. Parterne deler udgifterne til mæglerens honorar. Begge parter skal have en eller flere personer til stede med myndighed til at afgøre alle krav. Hvis mægling ikke løser alle krav, vil de resterende sager fortsætte i henhold til den ovenfor beskrevne procedure til behandling af sager i grupper.

(ix) Dine rettigheder. Disse massevoldgiftsprocedurer begrænser ikke din ret til at søge noget retsmiddel, der er tilgængeligt under denne voldgiftsaftale og/eller gældende lovgivning i din individuelle voldgift. Du har altid ret til at trække dig fra massevoldgiftssøgsmålet og indgive et individuelt voldgiftskrav til AAA.

8. Voldgiftsmandens myndighed

Med forbehold for paragraf 2 og 6 ovenfor kan voldgiftsmanden tilkende ethvert retsmiddel, som en kompetent domstol kunne tilkende.

9. Tildelingstype

Voldgiftsmanden vil træffe en skriftlig afgørelse, som skal indeholde de væsentlige fund og konklusioner, som voldgiftsmanden baserede kendelsen på. Dom over voldgiftsafgørelsen kan afsiges i enhver domstol med den rette jurisdiktion. Med forbehold for paragraf 3(iv) ovenfor kan voldgiftsmanden tilkende ethvert retsmiddel, der er tilladt ved lov eller AAA-reglerne. Alle krav om anerkendelsesdom eller forbud/påbud, der er underlagt voldgift, kan kun afgøres individuelt og kun i det omfang, der er nødvendigt for at give den enkelte kravstiller den retsbeskyttelse, vedkommende har krav på i henhold til sit individuelle krav.

10. Voldgiftsgebyrer

Hver part vil betale de voldgiftsgebyrer og omkostninger, som de er forpligtet til at betale under den gældende AAA-gebyrplan.

11. Advokatsalærer

Advokatsalærer er styret af gældende lovgivning. Hver part vil selv betale sine honorarer og omkostninger, medmindre gældende lov tillader den vindende part at få erstatning for advokatsalærer. Hvis en part indgiver et krav, som voldgiftsmanden finder grundløst eller helt uden grundlag i henhold til California Code of Civil Procedure section 128.7 eller Federal Rule of Civil Procedure 11, kan voldgiftsmanden, på voldgiftsmandens eget initiativ eller på en parts anmodning, inkludere en tildeling af advokatsalærer og omkostninger til den vindende part i den endelige kendelse.

12. Delvis ugyldighed

Hvis en domstol eller voldgiftsdommer finder, at en bestemmelse i dette afsnit om obligatorisk voldgift i USA og afkald på gruppesøgsmål ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse adskilles eller ændres efter behov, og resten af aftalen forbliver fuldt ud gyldig og i kraft.

XVII. Tvistbilæggelse, værneting, forum og lovvalg for personer, der ikke er bosiddende i USA

Hvis du bor eller har dit etableringssted uden for USA, gælder dette afsnit for dig, og denne aftale vil blive fortolket i overensstemmelse med finsk lov. Anvendelsen af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG) er udelukket. Hvis du handler som individuel forbruger, og hvis obligatoriske lovbestemte regler for forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland indeholder bestemmelser, der er mere fordelagtige for dig, gælder sådanne bestemmelser uanset finsk lovvalg. Som individuel forbruger kan du anlægge enhver retssag vedrørende denne aftale for den kompetente domstol på dit bopælssted eller den kompetente domstol i Finland. Hvis Oura ønsker at håndhæve nogen af sine rettigheder over for dig som forbruger, må vi kun gøre det i domstolene i den jurisdiktion, hvor du er bosiddende. Det engelske sprog skal anvendes i alle dokumenter, meddelelser og fortolkninger af denne aftale.

Hvis dit bopæls- eller etableringsland ikke er USA, og du alligevel forsøger at rejse et juridisk krav mod Oura i USA, vil voldgiftsaftalen og afkaldet på gruppesøgsmål i afsnit XVI gælde for at afgørelsen af det indledende spørgsmål om, hvorvidt denne voldgiftsaftale og afkaldet på gruppesøgsmål gælder for dig, samt alle øvrige indledende spørgsmål, herunder bopæl, voldgiftsret, værneting og gældende lovgivning.

XVIII. Diverse

Du anerkender, at ŌURA har ret til at overvåge brugen af tjenesterne for at sikre overholdelse af aftalen.

Intet afkald på noget vilkår eller nogen betingelse eller bestemmelse i denne aftale, uanset om det sker som følge af adfærd eller på anden måde, i et eller flere tilfælde, skal anses for at være eller udgøre et afkald på nogen anden betingelse eller bestemmelse heri, uanset om de er ensartede eller ej, og et sådant afkald skal ikke udgøre et fortsat afkald på nogen sådan betingelse eller bestemmelse heri. Intet afkald skal være bindende, medmindre det er udfærdiget skriftligt af den part, der foretager afkaldet.

Du kan ikke overdrage denne aftale til nogen anden part, og ethvert forsøg på at gøre det er ugyldigt.

Hvis en bestemmelse i denne aftale vurderes at være ulovlig eller uden retskraft, skal den pågældende bestemmelse håndhæves i størst muligt omfang, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt ud i kraft og med fuld retskraft.

Denne aftale og databeskyttelsespolitikken udgør den fuldstændige og eksklusive erklæring om aftalen mellem dig og ŌURA vedr. tjenesterne og erstatter alle tidligere eller samtidige meddelelser, anbringender, erklæringer og forståelser, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem parterne.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vilkårene i denne aftale og vilkårene i privatlivspolitikken har vilkårene i denne aftale forrang.

XIX. Ændring af vilkår og tjenester

ŌURA forbeholder sig retten til når som helst, af en hvilken som helst grund og efter eget skøn at opdatere denne aftale og/eller privatlivspolitikken ved at offentliggøre opdaterede vilkår. Medmindre andet angives af ŌURA, vil evt. ændringer træde i kraft på et fremadrettet grundlag fra datoen for offentliggørelsen. ŌURA vil underrette dig om evt. væsentlige ændringer i denne aftale eller i tjenesterne. Ved fortsat at skaffe dig adgang til eller bruge tjenesterne, efter at vi har givet dig besked om en ændring, accepterer du at være bundet af den ændrede aftale. Hvis den ændrede aftale ikke er acceptabel for dig, er din eneste mulighed at ophøre med at bruge tjenesterne. ŌURA og dennes tredjepartsserviceudbydere kan når som helst, af enhver grund og efter eget skøn foretage forbedringer og/eller ændringer i de beskrevne tjenester, funktioner og priser. Oura-appsene kan downloade og installere opgraderinger, opdateringer og yderligere funktioner med henblik på at forbedre, udvide og videreudvikle tjenesterne. ŌURA forbeholder sig ret til når som helst at ændre eller afbryde tjenesterne eller dele deraf midlertidigt eller permanent med eller uden varsel. Du accepterer, at ŌURA ikke er ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, suspension eller afbrydelse af tjenesterne.

XX. ŌURAS LEVERINGSVILKÅR

Senest opdateret: 4. marts 2024

XXI. Canada og Storbritannien

ŌURA leverer produkterne i henhold til Incoterms-vilkårene Leveret told betalt (Delivered Duty Paid, DDP). ŌURA er ansvarlig for at importere og levere produkterne til det navngivne sted i købers hjemland. ŌURA er ansvarlig for at betale alle udgifter i forbindelse med import af produkterne til købers hjemland og vil opkræve moms og afgifter ud fra de gældende satser på baggrund af leveringsadressen for produkterne. ŌURA vil udstede en momsfaktura, der opfylder gældende krav, på alle lokale indirekte moms- og afgiftsbetalinger, som salget er underlagt i henhold til lokal lovgivning.

XXII. EU og USA

ŌURA vil levere produkterne fra lokale distributionscentre til det navngivne sted i køberens jurisdiktion. ŌURA vil opkræve moms og afgifter ud fra de gældende satser på baggrund af leveringsadressen for produkterne i overensstemmelse med lokale regler.

XXIII. Uden for ovennævnte lande

ŌURA leverer produkterne i henhold til Incoterms-vilkårene Levering til sted (Delivered at Place, DAP), og ejerskabet overgår til køber umiddelbart forud for importen. ŌURA betaler for transport til det navngivne sted uden for købers hjemland, men er ikke ansvarlig for at importere produkterne til købers hjemland eller for at levere produkterne til et navngivet sted i købers hjemland. Køber er ansvarlig for alle udgifter i forbindelse med import af produkterne. ŌURA vil ikke facilitere opkrævning af moms eller afgifter på købers vegne.