ŌURA Healths databeskyttelsespolitik

21. april 2025

Ouras løfte om at beskytte dine personoplysninger

Her hos ŌURA tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vores produkter er beregnet til at hjælpe dig med at følge med i vigtige aspekter af dit helbred, f.eks. dine daglige vaner, din reproduktive sundhed og kvaliteten af din søvn, og vi er godt klar over, at data ikke kan blive meget mere personlige end det. Derfor er det også vores overbevisning, at du skal bestemme, når det handler om dine personoplysninger.

Denne databeskyttelsespolitik (i det følgende kaldet "politikken") har til formål at give dig de informationer, du har brug for til at tage kontrollen over dine personoplysninger, hvilket er et grundlæggende aspekt i din sundhedsrejse. Derfor opfordrer vi dig til at bruge et øjeblik på omhyggeligt at gennemgå politikken.

Om denne databeskyttelsespolitik

Denne politik gælder for behandling af personoplysninger udført af Oura Health Oy og Ouraring Inc. og disses datterselskaber (i det følgende samlet kaldet "Oura"), når du besøger vores websteder (i det følgende kaldet "websteder"), bruger din Oura Ring med Oura-appen eller Oura on the Web eller bruger andre tjenester fra Oura (i det følgende kaldet "tjenester").

Hvorfor behandler Oura dine personoplysninger?

I afsnittene herunder forklares de kategorier af personoplysninger, vi indsamler og behandler, samt årsagerne til, at vi gør det. Du kan også finde oplysninger om vores retsgrundlag for behandling af dine data og om vores datakilder.

Brugere af enheder og applikationer

Formål med behandlingen

Når du bruger Ouras tjenester, indsamler og behandler vi dine personoplysninger med følgende formål:

  1. Til at levere Ouras tjenester
    Vi behandler personoplysninger, når du bruger vores tjenester, f.eks. ved at give dig personlig indsigt om din parathed, søvn, aktivitet og andre udledninger om din sundhedstilstand.
  2. Til at levere kundeservice
    Vi behandler personoplysninger for at levere kundeservice og styre vores kommunikation med kunder. Hvis du f.eks. kontakter vores virtuelle assistent angående spørgsmål til din konto, kan vi bruge de angivne oplysninger til at svare på dine spørgsmål og løse eventuelle problemer, du måtte have.
  3. Til at beskytte dit privatliv
    Vi kan behandle personoplysninger vedrørende din brug af tjenesterne for at beskytte dit privatliv. Dette kan omfatte brug af teknologi, der forbedrer databeskyttelse, og andre teknikker til databeskyttelse. Når oplysninger aggregeres eller anonymiseres, er de ikke længere personoplysninger.
  4. Til at forbedre vores tjenester
    Vi behandler personoplysninger vedrørende din brug af vores tjenester for at forstå, hvordan du bruger vores tjenester, og hvordan vi kan forbedre dem. Vi kan f.eks. behandle personoplysninger for at forbedre din brugeroplevelse i Oura-appen eller for at udvikle avancerede funktioner, så du kan få ny indsigt om din sundhed. Når det er muligt, gør vi dette ved at bruge data, der er blevet behandlet på en måde, der beskytter dit privatliv, f.eks. ved hjælp af pseudonymisering.
  5. Til at udføre analyser
    Vi kan behandle personoplysninger om menneskers præstationer og velvære for at kunne tilbyde vores brugere fordele og forbedre den avancerede indsigt, vi leverer med vores tjenester. Visse af vores tjenesters funktioner benytter sig muligvis af automatiseret tredjepartsteknologi for at kunne give dig en mere personlig oplevelse og omfattende indsigt i dine data. Vores tjenester omfatter f.eks. smarte funktioner, der kan bruge de svar, du giver, til at tilpasse tjenesterne. Når det er muligt, gør vi dette ved at bruge data, der er blevet behandlet på en måde, der beskytter dit privatliv.
  6. Til at markedsføre tjenester
    Vi behandler markedsføringsrelaterede personoplysninger for at levere onlineannoncer og anden markedsføringskommunikation på vegne af Oura og vores partnere. Som vi forklarer mere dybdegående i vores cookiepolitik, anvender vi f.eks. cookies og lignende teknologier på vores websted til at sammensætte målgrupper for onlineannoncering. Du kan fravælge direkte markedsføringskommunikation fra Oura.
  7. Til at muliggøre tredjepartsintegrationer og -tjenester
    Vi behandler personoplysninger, som du giver til Oura, med henblik på at muliggøre tredjepartsintegrationer, -tjenester, -funktioner og -tilbud. Med din tilladelse kan vores tjenester f.eks. integreres med tredjepartstjenester som Google Health Connect og Apple HealthKit eller vores partnere. Oura træffer foranstaltninger for at hjælpe med at sikre, at tredjepartstjenester beskytter dine persondata, hvilket betyder, at Oura kun behandler dine data med hensyn til tredjepartsintegrationer, når du vælger at integrere dem med vores tjenester, eller når du giver de nødvendige samtykker. Vi behandler de data, vi modtager fra disse tredjeparter, i henhold til gældende vilkår, f.eks. politikken for Google Health Connect-tilladelser og Googles krav til begrænset brug samt relevante licensaftaler med tredjepartsudviklere, efterhånden som vi bliver opmærksom på disse politikker og aftaler.
  8. Til at leve op til juridiske forpligtelser
    I visse tilfælde skal vi behandle visse data, når det er påkrævet i henhold til gældende love og regler. Disse lovbestemte forpligtelser er f.eks. relateret til regnskabs- og skattemæssige krav, juridiske fordringer eller andre juridiske formål. Oura modsætter sig enhver anmodning om at give juridiske myndigheder adgang til brugerdata med henblik på overvågning eller retsforfølgelse. Vi underretter brugere, hvis vi modtager disse anmodninger, når det er tilladt i henhold til loven.

Retsgrundlag for behandling

Databeskyttelseslovgivningen i EU og Storbritannien kræver et såkaldt retsgrundlag for at indsamle og opbevare personoplysninger om indbyggere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vores retsgrundlag for behandling af dine data afhænger af de konkrete behandlingsformål og omfatter følgende:

  1. Kontrakt
    Når vi behandler personoplysninger med det formål at levere vores tjenester, behandler vi personoplysninger på grundlag af en brugerkontrakt, som indgås, når du opretter din konto og accepterer denne politik og vilkårene for brug.
  2. Samtykke
    Vi behandler kun dine følsomme personoplysninger, hvis du har givet samtykke til det. I nogle tilfælde kan du give os dit samtykke til at behandle dine data ved handlinger, du foretager dig, f.eks. ved at skrive følsomme personoplysninger i dine noter eller ved at tilføje sundhedsrelaterede tags i Oura-appen.
  3. Legitim interesse
    Vi behandler dine personoplysninger baseret på vores legitime interesser, når vi behandler dem med henblik på markedsføring af vores tjenester og websteder, levering af kundeservice og forbedring af vores tjenester. Når vi vælger at bruge dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesser, afvejer vi nøje vores egne interesser mod din ret til privatlivets fred i henhold til gældende lovgivning.
  4. Juridisk forpligtelse
    Oura er forpligtet til at behandle visse oplysninger for at leve op til lovkrav, som kan variere fra land til land. Sådanne forpligtelser kan f.eks. vedrøre forbrugerbeskyttelse eller skattelovgivning.

Behandlede data og datakilde

I de fleste tilfælde indsamler Oura persondata direkte fra dig, f.eks. når du opretter en konto, tagger dine data i Ouras mobil- eller webapp eller bruger din Oura-ring. Vi kan også behandle personoplysninger, der genereres ud fra oplysninger, du giver os. Endvidere kan Oura benytte betroede tredjepartsbehandlere til at behandle data på vores vegne, f.eks. vores leverandører af cloud-tjenester.

De kategorier af personoplysninger, som Oura behandler, når du bruger vores tjenester, omfatter:

  1. Kontaktoplysninger som f.eks. en e-mailadresse eller fysisk adresse.
  2. Brugeroplysninger som f.eks. køn, højde og vægt, bruger-id og andre oplysninger, du kan levere til os om dig selv og din konto.
  3. Enhedsoplysninger som f.eks. IP-adresse og placeringsdata.
  4. Oplysninger om aktivitet og kontekst leveret af brugeren som f.eks. de aktiviteter, noter, kommentarer, brugerfeedback og tags, du leverer i appen.
  5. Målte data som f.eks. puls, bevægelsesdata, temperaturdata og vejrtrækningsdata.
  6. Beregnede bruger-, søvn-, sundheds- og aktivitetsdata som f.eks. søvnfaser (dyb og let søvn, REM-søvn, vågen), aktivitetsniveau i løbet af dagen, parathedsniveau og kropsmasseindeks (beregnet ud fra højde og vægt).

Vær opmærksom på, at visse personoplysninger, vi behandler – herunder data vedrørende dit helbred – betragtes som særlige data eller følsomme personoplysninger. I henhold til gældende lov behandles sådanne data kun, hvis du har givet dit samtykke til behandlingen. Hvis du tilgår eller anvender nogen af Ouras placeringsbaserede tjenester, f.eks. GPS-baseret sporing af aktivitet via vores tjenester, kan Oura behandle den omtrentlige eller præcise placering af din enhed, mens tjenesten er aktiv. Disse data kan indhentes via netværks-id’et fra din enheds tjenesteudbyder, GPS-data og/eller wi-fi-data. Oura behandler ikke disse placeringsdata uden dit forudgående samtykke. Du kan når som helst deaktivere behandlingen af placering ved hjælp af din enheds indstillinger for tilladelse vedrørende placering. Hvis du vælger at deaktivere adgang til placeringsdata, skal du være opmærksom på, at visse tjenester, funktioner eller funktionaliteter muligvis ikke længere er tilgængelige.

Bemærk også, at hvis du giver samtykke i form af tilvalg gennem vores tjenester, kan du dele begrænsede personoplysninger som din søvn- og parathedsscore med andre Oura-brugere, som du vælger. De oplysninger, du vælger at dele, kan blive delt med andre Oura-brugere i den eller de cirkler, du deltager i, og med eventuelle andre Oura-brugere, som tilføjes til disse cirkler. Du kan ændre, hvilke data du deler med andre Oura-brugere, herunder helt fravælge deling af data. Afhængigt af, hvordan du bruger vores tjenester, kan du også vælge at kommunikere med og reagere på andre brugeres oplysninger og scores. Husk altid at være respektfuld og støttende, når du kommunikerer med andre brugere. Du kan finde flere oplysninger i Ouras vilkår for brug.

ŌURA-PLATFORMEN

Oura-platformen er en tjeneste, der giver dig mulighed for at dele data fra din Oura Ring med din læge, coach, træner, arbejdsgiver, forskere og/eller enhver anden person eller institution (i det følgende kaldet "datamodtager(e)"), som du vælger at dele dine data med efter at have modtaget en invitation til at gøre det. Den invitation, du modtager, vil informere dig om omfanget og typen af de data, som du bedes om at give samtykke til at dele, og hvilken tidsperiode dataene skal stamme fra. Hvis du vælger at deltage på Oura-platformen, bliver de relevante data, som datamodtageren har bedt dig dele, og som du synkroniserer til Oura-appen, tilgængelige for datamodtageren på Oura-platformen, når du har givet samtykke til at dele dine personoplysninger med datamodtageren. Oura-platformen giver datamodtagere overblik over teamets statistik. Desuden får de mulighed for at få et detaljeret indblik i de af dine data, som du har valgt at dele, f.eks. puls, pulsvariation, aktivitetsniveau og andre data, som du synkroniserer til Oura-appen, og som falder inden for det omfang, du blev anmodet om at dele i den invitation, du modtog.

Når dine data deles på Oura-platformen, bliver datamodtageren dataansvarlig for dine personoplysninger. Datamodtageren er ansvarlig for brugen af dine personoplysninger og for at behandle dem i henhold til gældende databeskyttelses- og persondatalovgivning. Dine personoplysninger kan bruges af datamodtageren i henhold til dennes egne databeskyttelsespolitik. Du bør derfor læse datamodtagerens databeskyttelsespolitik grundigt, før du accepterer invitationen og tilmelder dig Oura-platformen. Oura er ikke ansvarlig for datamodtagerens behandling af dine personoplysninger eller for sikkerheden for personoplysninger, som datamodtageren har hentet fra Oura-platformen.

Når du har givet samtykke til at dele dine Oura-data med datamodtageren, kan datamodtageren få adgang til følgende personoplysninger:

Kontooplysninger, som angivet af dig:

  1. Navn
  2. E-mailadresse
  3. Køn
  4. Fødselsdato og -år
  5. Højde og vægt
  6. Aktiviteter
  7. Noter og tags

Automatisk indsamlede og genererede data:

  1. Puls
  2. Bevægelsesdata
  3. Temperaturdata
  4. Søvnens varighed
  5. Søvnstadier (dyb og let søvn, REM-søvn, vågen)
  6. Aktivitetsdata i løbet af dagen
  7. Automatisk genererede tags

Brugsrelaterede og tekniske data:

  1. Bruger-id (tilfældigt genereret)
  2. IP-adresse og præcis placering
  3. Metadata vedrørende brug af tjenester

Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler angående dine personoplysninger, efter at de er blevet overført til Oura-platformen, f.eks. hvordan datamodtageren bruger dine data, hvor de overføres til, hvem der kan få adgang til dem, opbevaringspolitikker eller dine rettigheder vedrørende disse data, skal du kontakte den datamodtager, som har inviteret dig til at deltage på Oura-platformen. Du kan finde kontaktoplysningerne i datamodtagerens databeskyttelsespolitik.

Dine personoplysninger videregives kun til datamodtageren, hvis du giver samtykke til det. Du kan trække dit samtykke til deling af data tilbage når som helst via Oura on the web (https://cloud.ouraring.com/profile) eller indstillingsmenuen i Oura-appen. Du kan standse overførslen af data til datamodtageren, så datamodtageren ikke kan modtage nye data fra dig eller gennem Oura-platformen. Du kan også slette de af dine data, som allerede er blevet delt med datamodtageren, fra Oura-platformen. Bemærk dog, at en tilbagetrækning af dit samtykke fra tjenesten eller ændring af andre samtykkeindstillinger ikke påvirker behandlingen af data, som datamodtageren allerede har hentet fra Oura-platformen.

Oura bruger aggregerede data fra Oura-platformen til analyseformål, statistiske formål og forsknings- og udviklingsformål. Oura er dataansvarlig for disse aggregerede data, som muligvis ikke længere kan betegnes som personoplysninger på grund af aggregeringen. Hvad angår andre data, som Oura behandler, og som datamodtageren ikke har anmodet om, gælder resten af vilkårene i denne databeskyttelsespolitik.

ONLINEKUNDER OG BESØGENDE PÅ WEBSTEDET

Formål med behandlingen

Hvis du besøger Ouras websteder eller afgiver ordrer i Ouras netbutik, behandler vi dine personoplysninger med følgende formål:

  1. Til at levere Ouras tjenester
    Vi behandler personoplysninger for at kunne tilbyde vores tjenester. Det gælder også besøg på vores websteder. Det kan f.eks. omfatte behandling af dine data for at sikre, at et websted kan fungere.
  2. Til at ekspedere og levere dine ordrer
    Vi behandler personoplysninger for at kunne behandle, ekspedere og levere dine køb og for at gøre det muligt for dig at shoppe.
  3. Til at yde kundeservice
    Vi behandler personoplysninger for at yde kundeservice og administrere vores kundekommunikation. Hvis du f.eks. kontakter vores virtuelle assistent med spørgsmål vedrørende vores websteder eller tjenester, kan vi bruge de oplysninger, du giver os, til at besvare dine spørgsmål og løse eventuelle problemer, du måtte have.
  4. Til at beskytte dit privatliv
    Vi kan behandle personoplysninger om din brug af vores tjenester for at beskytte dit privatliv. Det kan indebære brug af teknologi, der forbedrer databeskyttelsen, og andre teknikker til databeskyttelse. Når oplysninger aggregeres eller anonymiseres, er de ikke længere personoplysninger.
  5. Til at forbedre vores websteder
    Vi behandler personoplysninger for at analysere og forbedre vores websteder. Vi kan f.eks. behandle personoplysninger for at analysere, hvor godt et websted fungerer, forbedre brugeroplevelsen og optimere webstedets indhold og layout. Når det er muligt, gør vi det med data, der er blevet behandlet med henblik på at beskytte dit privatliv.
  6. Til at annoncere for og markedsføre tjenester
    Vi behandler personoplysninger for at levere onlineannoncering og markedsføringskommunikation på vegne af Oura og vores partnere. Som vi forklarer mere dybdegående i vores cookiepolitik, anvender vi cookies på vores websted til at sammensætte målgrupper for onlineannoncering. Du kan altid fravælge direkte markedsføringsmeddelelser fra Oura, men du vil muligvis stadig få vist markedsføringsmeddelelser i Oura-appen. Hvis du modtager annoncer om Oura, som er blevet sendt til dig af en af vores tredjepartspartnere, bør du læse tredjepartens databeskyttelsespolitik for at få flere oplysninger, og du skal kontakte dem, hvis du ønsker at afmelde annoncerne.
  7. Til at leve op til juridiske krav
    I visse tilfælde er vi forpligtet til at behandle visse persondata, når det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Sådanne lovkrav vedrører f.eks. regnskabs- og skattekrav, juridiske krav eller andre juridiske formål.

Retsgrundlag for behandling

Databeskyttelseslovgivningen i EU kræver et såkaldt retsgrundlag for at indsamle og opbevare personoplysninger om indbyggere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vores retsgrundlag for behandling af dine data afhænger af de konkrete behandlingsformål og omfatter følgende:

  1. Kontrakt
    Når vi behandler personoplysninger med henblik på at ekspedere og levere dine køb, er retsgrundlaget den brugerkontrakt, der oprettes, når du afgiver din ordre.
  2. Samtykke
    Vi behandler dine personoplysninger med henblik på elektronisk direkte markedsføring, hvis du har givet dit samtykke til det.
  3. Legitim interesse
    Når vi behandler dine personoplysninger med henblik på at yde kundeservice, foretage markedsføring og udvikle vores tjenester, gør vi det på grundlag af vores legitime interesse i at drive, opretholde og udvikle vores forretning og i at etablere og vedligeholde kunderelationer. Når vi vælger at bruge dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesser, afvejer vi nøje vores egne interesser mod din ret til privatlivets fred i henhold til gældende lovgivning.
  4. Juridisk forpligtelse
    Oura er forpligtet til at behandle visse oplysninger for at leve op til lovkrav, som kan variere fra land til land. Sådanne forpligtelser kan f.eks. vedrøre forbrugerbeskyttelse eller regnskabslovgivning.

Behandlede data og datakilde

I de fleste tilfælde indsamler Oura personoplysninger direkte fra dig, hvis du vælger at afgive ordrer i vores onlinebutik eller at kontakte os med et spørgsmål eller en klage. Når du besøger vores websteder, indsamler vi analytiske data om dig via din enhed og browser ved hjælp af cookies og forskellige andre teknologier med henblik på udvikling af vores tjenester og annoncering. Oura kan også benytte betroede tredjepartsbehandlere til at indsamle data på vores vegne, f.eks. vores betalingsbehandlere.
De kategorier af personoplysninger, vi behandler, når du besøger vores websted, omfatter:

  1. Kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse og adresse
  2. Leveringsoplysninger såsom dine køb og den valgte betalingsmetode
  3. Enhedsoplysninger såsom IP-adresse, tidspunkt for besøg og lokaliseringsdata
  4. Brugeraktivitet såsom browsingvaner på webstedet og enhver kommunikation, du har med os.

AMERIKANSKE DELSTATER MED UDVIDEDE KRAV TIL PRIVATLIV

MEDDELELSE TIL ALLE FORBRUGERE I USA

Denne meddelelse supplerer oplysningerne i Ouras databeskyttelsespolitik og gælder udelukkende for besøgende, brugere og andre, som er bosat i delstater i USA med udvidede krav om privatlivsmeddelelser, herunder Californien (i det følgende kaldet "kunder", "du" eller "dig"), og som benytter eller besøger Ouras websteder eller tjenester.

Vær opmærksom på, at i nogle tilfælde, hvor Oura fungerer som "Business Associate" i henhold til den amerikanske lov "Health Insurance Portability and Accountability Act" (HIPAA), finder de delstatslige privatlivsrettigheder, som beskrives i dette afsnit, muligvis ikke anvendelse. I disse tilfælde og i henhold til vores HIPAA-politikker kan Oura vælge at tilbyde selvbetjeningsværktøjer, der gør det muligt for dig at finde og slette dine personoplysninger i Oura-appen.

Indsamling, brug og videregivelse af oplysninger

Når en kunde interagerer med Ouras websteder eller tjenester, indsamler Oura information, der identificerer, vedrører, beskriver, henviser til, med rimelighed kan forbindes med eller med rimelighed ville kunne knyttes direkte eller indirekte til en bestemt kunde, enhed eller husstand (i det følgende kaldet "personoplysninger" eller "persondata").

Information om de kategorier af personoplysninger, vi indsamler, til hvilke formål dine personoplysninger bliver behandlet, og eventuel videregivelse af dine personoplysninger findes i de relevante afsnit i denne politik:

  1. Brugere af enhed og applikation: kategorier af indsamlede personoplysninger og behandlingsformål
  2. Besøgende i onlinebutik og på websted: kategorier af indsamlede personoplysninger og behandlingsformål
  3. Deling af personoplysninger.

I de foregående tolv (12) måneder har Oura ikke solgt personoplysninger til tredjeparter, herunder dataindsamlere, da det er i strid med vores politikker. Vi har kun indsamlet og videregivet de kategorier af personoplysninger, som behandles af Oura i henhold til denne databeskyttelsespolitik, som beskrevet i afsnittet om deling og overførsel af data nedenfor.

FORBRUGERRETTIGHEDER

Hvis du er bosat i en delstat med udvidede rettigheder vedrørende de personoplysninger om dig, som Oura må behandle, har du visse rettigheder:

  1. Retten til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler og videregiver

    Love i amerikanske delstater giver dig muligvis ret til at anmode om, at vi oplyser dig om, hvilke personoplysninger vi har indsamlet om dig i løbet af de seneste 12 måneder, hvilket vi kun gør, når vi har modtaget og valideret din anmodning herom. Når vi har modtaget og bekræftet din verificerbare anmodning, vil du modtage følgende oplysninger fra os:

    1. De kategorier af personoplysninger, vi har indsamlet om dig
    2. De kategorier af personoplysninger, vi har videregivet om dig (hvis relevant)
    3. De kategorier af kilder til de personoplysninger, vi har indsamlet om dig
    4. Vores forretningsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle eller sælge disse personoplysninger
    5. De kategorier af tredjeparter, som vi deler disse personoplysninger med
    6. De konkrete personoplysninger, vi har indsamlet om dig.
  2. Ret til berigtigelse

    Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger. Når vi har modtaget og valideret din anmodning, vil vi rette dine personoplysninger, medmindre der er tale om en undtagelse. Bemærk, at du kan rette og opdatere visse grundlæggende oplysninger om dig via Oura-appen og Oura on the web.

  3. Ret til sletning

    Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger med forbehold for visse undtagelser, såsom når vi er juridisk forpligtet til at gemme de pågældende data. Når vi har modtaget og valideret din anmodning, sletter vi dine personoplysninger og beder vores tjenesteudbydere om at slette dine personoplysninger, medmindre der gælder en undtagelse.

  4. Sådan fremsætter du en anmodning om oplysning, indsigt, rettelse eller sletning

    Hvis du er bosiddende i en delstat med lovgivning, der giver dig udvidede privatlivsrettigheder, kan du anmode om oplysning om, indsigt i, berigtigelse af og/eller sletning af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor ved at indsende en verificerbar forbrugeranmodning til os som beskrevet herunder:

    Send en e-mail til dataprotection@ouraring.com eller opret en supportanmodning via Ouras Hjælp-side i Oura-appen med din anmodning og følgende oplysninger: dit fulde navn, firmanavn (hvis relevant), din adresse, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Vi vil måske bede dig give yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at bekræfte din identitet. Hvis vi gør det, er det af sikkerhedsmæssige årsager, og i nogle tilfælde er det påkrævet ved lov.

    Kun du eller en person, der er registreret hos det relevante organ i den delstat, hvor du er bosat, og som du bemyndiger til at handle på dine vegne, kan fremsætte en verificerbar forbrugeranmodning vedrørende dine personoplysninger. Du kan også fremsætte verificerbare forbrugeranmodninger på vegne af dine egne mindreårige børn.

    Du har ret til at fremsætte en gratis anmodning op til to gange inden for en periode på 12 måneder. Vi svarer på alle validerede anmodninger inden for 45 dage efter modtagelsen af anmodningen, medmindre vi anmoder om en forlængelse af fristen. I tilfælde af at vi med rimelighed har brug for en forlængelse for at svare på din anmodning, vil vi underrette dig om en sådan forlængelse inden for den oprindelige 45-dages periode.

  5. Ret til at gøre indsigelse

    Hvis vi beslutter ikke at skride til handling som reaktion på din anmodning, kan du gøre indsigelse mod vores beslutning ved at sende en e-mail til dataprotection@ouraring.com. Skriv, at der er tale om en indsigelse ("appeal"). Vi vil behandle din indsigelse inden den frist, der er fastlagt af gældende lovgivning. Hvis din indsigelse bliver afvist, forklarer vi hvorfor. Hvis du fortsat anfægter vores beslutning, eller hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte den tilsynsmyndighed, som behandler klager vedrørende databeskyttelse i din retskreds, f.eks. Datatilsynet i Danmark.

  6. Ikke-forskelsbehandling

    Oura diskriminerer ikke brugere, der anmoder om at udøve deres privatlivsrettigheder. Medmindre en undtagelse gælder, omfatter dette et løfte om, at vi ikke vil:

    1. Nægte dig adgang til varer eller tjenester
    2. Opkræve andre priser eller satser for varer eller tjenester, herunder give rabatter eller andre fordele eller pålægge Sanktioner
    3. Levere varer eller tjenester på et andet niveau eller af en anden kvalitet
    4. Foreslå, at du kan få tilbudt varer eller tjenester til en anden pris eller sats eller varer eller tjenester på et andet niveau eller af en anden kvalitet.

Dele og videregive data.

Dele personoplysninger.

Oura hverken sælger eller udlejer dine personoplysninger og deler kun dine personoplysninger med visse betroede tjenesteudbydere og partnere, så vi kan levere og forbedre vores tjenester, levere partnertjenester og andre tilbud og drive vores forretning. Når vi deler data med tredjepartstjenesteudbydere, kræver vi, at de kun bruger dine oplysninger til de formål, vi har godkendt, og af de begrænsede årsager, der er forklaret i denne politik. Vi kræver også, at disse tjenesteudbydere beskytter dine personoplysninger ud fra mindst de samme standarder, som vi gør.

Som de fleste virksomheder bruger Oura tjenesteudbydere til formål som følgende:

  1. Stille vores onlineserviceplatform til rådighed og forbedre den.
  2. Opbevare vores brugeres data.
  3. Yde kundeservice.
  4. Administrere og tilrettelægge vores marketingaktiviteter. Oura deler kun data om brug af webstedet med vores annoncenetværkspartnere med det formål at analysere og optimere vores markedsføring. Oura deler ikke data fra tjenesterne med tredjepartsannoncører.
  5. Analysere oplysninger om brugen af vores websteder og tjenester for at forbedre vores servicekvalitet.

Vi bruger databeskyttelsesforanstaltninger, som lever op til branchestandarderne, til at beskytte alle internationale overførsler af personoplysninger via databeskyttelsesaftaler med vores tjenesteudbydere. I visse begrænsede tilfælde kan du blive bedt om at give samtykke til at dele dine personlige Oura-brugerdata med en tredjepart efter eget valg, f.eks. en sundhedsudbyder eller sundhedsforsikringsgiver, som du vælger. Hvis du accepterer dette, bør du nøje gennemgå formuleringerne af tredjepartens samtykkeerklæring og databeskyttelseserklæringer, som tredjeparten giver dig adgang til, og som regulerer brugen af dine personoplysninger.

LOVRAMMER FOR INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Oura er en global virksomhed med servere rundt omkring i verden, og dine personoplysninger kan til tider blive behandlet på servere, der befinder sig uden for det land, hvor du bor. Selv om databeskyttelseslovgivning er forskellig fra land til land, beskytter vi dine personoplysninger på samme måde som beskrevet i denne politik, uanset hvor de bliver behandlet. Vi efterlever også visse lovrammer vedrørende overførsel af personoplysninger, f.eks. de herunder beskrevne rammer.

Oura deltager i EU-US Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework og Swiss-US Data Privacy Framework (i det følgende samlet kaldet "databeskyttelsesrammerne") udarbejdet af det amerikanske handelsministerie (US Department of Commerce) vedrørende behandling af personoplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Gibraltar samt Schweiz. Oura har desuden attesteret, at vi overholder principperne i databeskyttelsesrammerne.

Klik på https://www.dataprivacyframework.gov/ for at få mere at vide om databeskyttelsesrammerne. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene i denne politik og principperne i databeskyttelsesrammerne, har principperne forrang.

Hvis Oura overfører personoplysninger modtaget i henhold til databeskyttelsesrammerne til tredjeparter, skal tredjepartens behandling af personoplysningerne også ske i overensstemmelse med vores forpligtelser i henhold til databeskyttelsesrammerne, og vi vil forblive ansvarlige i henhold til databeskyttelsesrammerne, hvis tredjeparten ikke lever op til dette krav, medmindre vi kan bevise, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der er årsag til skaden.

Oura er underlagt det amerikanske føderale handelskommissions (Federal Trade Commission) beføjelser til efterforskning og håndhævelse. I visse situationer kan Oura være forpligtet til at videregive de personoplysninger, vi behandler i henhold til databeskyttelsesrammerne, som følge af legitime anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder af hensyn til den nationale sikkerhed eller retshåndhævelsen.

Videregivelse af personoplysninger

Vi forbeholder os også retten til at videregive personoplysninger under visse specifikke omstændigheder, herunder:

  1. Når vi har dit udtrykkelige samtykke til at gøre det
  2. Når det med rimelighed er nødvendigt for vores legitime interesser i at drive vores forretning, f.eks. i tilfælde af fusion, opkøb eller salg
  3. For at beskytte Ouras juridiske rettigheder og ejendom
  4. For at overholde gældende lovkrav – Oura vil modsætte sig enhver anmodning om at give juridiske myndigheder adgang til brugerdata med henblik på overvågning eller retsforfølgelse, og vi vil underrette brugerne, hvis vi modtager en sådan anmodning, for så vidt at vi lovligt kan gøre det.

Derudover deles dine personoplysninger aldrig med nogen enkeltperson eller nogen anden organisation.

Beskyttelse af dine data

Oura bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data. Når det er relevant, omfatter disse sikkerhedsforanstaltninger metoder som anonymisering eller pseudonymisering af personoplysninger, streng adgangskontrol og brug af kryptering for at beskytte de data, vi behandler.

Vores medarbejdere modtager tilstrækkelig uddannelse til at sikre, at personoplysninger kun behandles i overensstemmelse med vores interne politikker og vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning. Vi begrænser også adgangen til dine følsomme personoplysninger til medarbejdere, der specifikt har fået adgang til dem.

Onlinetjenester, som vi leverer via vores websted, beskytter dine personoplysninger under overførsel ved hjælp af kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger. Vi tester også regelmæssigt vores service, systemer og andre aktiver for mulige sikkerhedssårbarheder.

Vi opdaterer regelmæssigt vores tjenester for at beskytte dine personoplysninger. Vi anbefaler, at du sørger for altid at have de nyeste app- og firmwareversioner installeret for at beskytte dine data bedst muligt.

Opbevaring af data

Opbevaringsperioden for dine personoplysninger afhænger generelt af varigheden af din Oura-kontos livscyklus. Dine personoplysninger vil blive slettet, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de oprindeligt blev indsamlet til, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at gemme oplysningerne i en længere periode. For eksempel gemmes dine måledata vedrørende din søvn, parathed og aktivitet kun, så længe din Oura-konto er aktiv.

Oura er også juridisk forpligtet til at gemme visse persondata i en bestemt periode, f.eks. til skatteformål. Disse obligatoriske opbevaringsperioder kan f.eks. gælde i forbindelse med regnskabs- og skattekrav, juridiske krav eller andre juridiske formål. Bemærk, at de obligatoriske opbevaringsperioder for persondata varierer afhængigt af den relevante lovgivning.

Hvis du ønsker det, kan du anmode om sletning af din Oura-konto ved at kontakte dataprotection@ouraring.com, eller du kan fjerne dine kontodata fra tjenesterne i Oura-appen eller Oura on the Web ved at følge de instruktioner, der er tilgængelige i Ouras hjælpecenter.

Brugen af cookies

Vi bruger cookies og forskellige andre teknologier til at indsamle og gemme analyser og andre oplysninger, når kunder bruger vores websted, samt til personalisering og reklameformål. De cookies, vi bruger, omfatter både førsteparts- og tredjepartscookies.

Cookies er små tekstfiler, der sendes til og gemmes på din enhed, og som gør det muligt for os at identificere besøgende på vores websted, lette brugen af vores websted og skabe aggregerede oplysninger om vores besøgende. Dette hjælper os med at forbedre vores service og servicere vores kunder bedre og vil ikke skade din enhed eller dine filer. Vi bruger cookies og lignende teknologier til at skræddersy vores websted og de oplysninger, vi leverer, i overensstemmelse med vores kunders individuelle interesser. Cookies bruges også til at spore dine browsingvaner og til at målrette og optimere annoncering, både på vores websted og på andre websteder, du besøger. Vi bruger også cookies og lignende teknologier til at integrere vores sociale mediekonti på vores websted.

Se vores cookiepolitik for at få flere oplysninger om Ouras brug af cookies, og hvordan du kan indstille dine cookiepræferencer.

Dine rettigheder som registreret

Når Oura behandler dine personoplysninger, har du visse rettigheder, der gør det muligt for dig at kontrollere, hvordan dine personoplysninger behandles. Dette afsnit indeholder oplysninger om hver af disse rettigheder. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, kan du kontakte dataprotection@ouraring.com eller oprette en supportanmodning på Ouras hjælpeside i Oura-appen med din anmodning om dette.

  1. Ret til indsigt i data

    Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger der behandles om dig. Du kan kontakte os for at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har indsamlet om dig, og vi vil bekræfte, om vi behandler dine data, og informere dig om de personoplysninger, vi har indsamlet og behandlet.

    Bemærk, at ved at bruge Oura-appen kan du nemt få adgang til de søvn-, paratheds- og aktivitetsdata, som vi behandler om dig. Du kan også få adgang til dine data via Oura on the Web på https://cloud.ouraring.com.

  2. Ret til sletning

    Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder. Vi vil efterkomme sådanne anmodninger, medmindre vi har et gyldigt juridisk grundlag for ikke at gøre det, eller en juridisk forpligtelse til at opbevare dataene.

  3. Ret til berigtigelse (af fejlagtige oplysninger)

    Du har ret til at anmode om berigtigelse af fejlagtige eller ufuldstændige personoplysninger, vi har gemt om dig.

    Bemærk, at du kan rette og opdatere nogle af dine grundlæggende oplysninger direkte via vores tjenester.

  4. Ret til dataportabilitet

    Du har ret til at anmode om at få tilsendt de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret og almindeligt anvendt format. Retten til dataportabilitet gælder kun, når vi behandler dine persondata af bestemte årsager, f.eks. i henhold til en kontrakt eller med dit samtykke.

    Bemærk, at Oura on the Web giver dig mulighed for selv at eksportere dine data.

  5. Ret til at gøre indsigelse mod behandling

    Du har ret til at gøre indsigelse mod eller frabede dig behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder. Hvis vi ikke har legitime grunde til at fortsætte med at behandle dine personoplysninger, vil vi ikke længere behandle dem, efter at vi har modtaget og verificeret din indsigelse.For eksempel kan du i henhold til visse regler have ret til at gøre indsigelse mod ethvert salg af profilering baseret på dine personoplysninger eller mod målrettet annoncering, som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning. Oura sælger dog ikke dine oplysninger eller din profil og deltager ikke i målrettet annoncering med udgangspunkt i dine personoplysninger. Du har altid ret til at fravælge direkte markedsføring når som helst.

  6. Ret til begrænsning af behandling

    Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af visse typer af personoplysninger under visse omstændigheder. Hvis du for eksempel bestrider nøjagtigheden af dine data, kan du fremsætte en anmodning om begrænsning om, at vi ikke behandler dine data, før Oura har verificeret nøjagtigheden af dine data.

  7. Ret til at trække samtykke tilbage

    Hvis vi har anmodet om dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke til en sådan behandling tilbage, hvis denne ret er fastsat i lokal lovgivning. Det skal dog bemærkes, at tilbagetrækning af dit samtykke kan føre til problemer med hensyn til eller begrænsninger i din mulighed for fuldt ud at udnytte Oura-tjenesterne. Vær opmærksom på, at du altid kan afmelde vores nyhedsbrev og anden e-mailmarkedsføring, ved at bruge linket "Afmeld" i de e-mails, du modtager fra os.

Oura bestræber sig på at imødekomme dine bekymringer om beskyttelse af personoplysninger. Hvis du har kontaktet Oura om et problem og stadig er utilfreds med vores svar, kan du i henhold til gældende lov kontakte din lokale tilsynsmyndighed vedrørende dit problem. Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os på dataprotection@ouraring.com, så vi hurtigere kan løse dit problem, før sagen eskaleres.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over vores håndtering af dine personoplysninger i henhold til databeskyttelsesrammerne, bedes du kontakte os på dataprotection@ouraring.com. Hvis du har en klage i forbindelse med databeskyttelsesrammerne, som Oura ikke kan løse selv, har vi valgt at samarbejde med den relevante EU-databeskyttelsesmyndighed eller et panel, der er nedsat af de europæiske databeskyttelsesmyndigheder (for indbyggere i EU), den britiske informationskommissær (for indbyggere i Storbritannien) og den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (for indbyggere i Schweiz). Som yderligere forklaret i principperne for databeskyttelsesrammerne er der mulighed for bindende voldgift til behandling af klager, der ikke kan løses på anden vis.

Hvis du er bosat i en amerikansk delstat med udvidede krav til privatliv, og du gerne vil vide mere om dine rettigheder i henhold til denne lovgivning, opfordrer vi dig til at læse afsnittet i denne politik med titlen "AMERIKANSKE DELSTATER MED UDVIDEDE KRAV TIL PRIVATLIV".

Den dataansvarliges kontaktoplysninger

Ouraring Inc. er dataansvarlig for behandlingen af brugernes personoplysninger til markedsføringsformål. Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger til alle andre behandlingsformål er Oura Health Oy. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Oura Health Oy
Adresse: Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finland
Databeskyttelsesrådgiver: dataprotection@ouraring.com

Ouraring Inc.
Adresse: 222 Kearny Street, 7th Floor, San Francisco, CA 94108, USA
Databeskyttelsesrådgiver: dataprotection@ouraring.com

Ændringer i denne databeskyttelsespolitik

Vi forbeholder os retten til fra tid til anden at opdatere denne politik efter eget skøn. Vi tilstræber at give dig besked om eventuelle væsentlige ændringer, enten ved at give dig besked på vores websted eller ved at sende dig en e-mail eller push-notifikation. Hvis du fortsætter med at bruge Ouras websteder eller tjenester efter en ændring i denne politik, betyder din fortsatte brug, at du accepterer de pågældende ændringer.