I. PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ ŌURA
Poslední aktualizace: 2. října 2026
Datum účinnosti: 4. listopadu 2026
Vítejte. Děkujeme za váš zájem o společnost a produkty ŌURA! V těchto Podmínkách používání („smlouva“) se popisují všeobecné podmínky platné pro vaše používání webových stránek ouraring.com otevře se v nové záložce („stránky“), sad na určení velikosti, chytrých prstenů, nabíječek a/nebo jiných elektronických zařízení („produkty“) a mobilních aplikací Oura („aplikace Oura“) společně s jakýmkoli souvisejícím obsahem, funkcemi, softwarem a podporou, které ŌURA poskytuje, včetně členství Oura (společně „služby“). Mezi aplikace Oura patří mimo jiné komerční mobilní aplikace Oura a mobilní aplikace Oura určené pro výzkumné studie („aplikace Oura Research“). Stránky a aplikace Oura vlastní a provozuje společnost Oura Health Oy a její přidružené společnosti a dceřiné společnosti, jako je Ouraring Inc. (společně „ŌURA“ nebo „Oura“).
V této smlouvě se označujeme jako „ŌURA“ nebo „Oura“ nebo „nás“ nebo „my“; vás označujeme jako „vy“ nebo „zákazník“. Společnost ŌURA a zákazník jsou v této smlouvě označováni jednotlivě jako „strana“ a společně jako „strany“. Pokud jste obyvatelem Spojených států, uzavíráte smlouvu se společností Ouraring Inc. Pokud nejste obyvatelem Spojených států, uzavíráte smlouvu se společností Oura Health Oy.
Přístupem ke službám nebo jejich používáním, včetně přístupu k webovým stránkám a aplikacím Oura, výslovně souhlasíte s tím, že budete vázáni všemi podmínkami této smlouvy a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti ŌURA Health (dostupnými na adrese ouraring.com/privacy-policy otevře se v nové záložce) („zásady ochrany osobních údajů“), které jsou součástí této smlouvy. Pokud s touto smlouvou nesouhlasíte, nesmíte služby používat.
II. Přístup a používání
Společnost ŌURA vám uděluje omezenou licenci k přístupu na stránky v souladu s touto smlouvou. Jestliže se rozhodnete předplatit a používat aplikace Oura, společnost ŌURA vám dále uděluje licenci na přístup a používání služeb, a to za předpokladu, že budete dodržovat tuto smlouvu, zásady ochrany osobních údajů a veškerá další pravidla a požadavky, které vám společnost ŌURA sdělí, včetně úhrady všech příslušných poplatků. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost ŌURA může kdykoli a na základě svého výhradního uvážení služby upravovat, aktualizovat a jinak měnit.
Prohlašujete a zaručujete, že jste starší 18 let a máte zákonné oprávnění přijmout tuto smlouvu svým jménem nebo jménem strany, kterou zastupujete. Za své aktivity a interakci se službami nesete odpovědnost pouze vy sami.
Služby nesmíte používat k žádným účelům nad rámec přístupu uděleného v této smlouvě. Za žádných okolností, přímo ani nepřímo, nesmíte vy sami ani nesmíte žádné třetí straně dovolit: i) kopírovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla služeb, ať už jako celku, nebo zčásti; ii) zpětně analyzovat, rozebírat, dekompilovat, dekódovat, adaptovat nebo se jinak pokoušet odvodit nebo získat přístup k jakékoli komponentě služeb aplikací Oura, ať už jako celku, nebo zčásti; iii) používat služby jakýmkoli způsobem nebo pro jakýkoli účel, který porušuje, zpronevěřuje nebo jinak porušuje jakékoli právo duševního vlastnictví nebo jiné právo jakékoli osoby (včetně, ale nikoli výhradně, scrapingu dat nebo webového scrapingu) nebo který jinak porušuje jakýkoli zákon, předpis nebo jiný právní požadavek; iv) používat služby k zavádění, spouštění nebo pokusu o spuštění škodlivého kódu včetně, ale nikoli výhradně virů, červů, trojských koní nebo jakéhokoli jiného škodlivého softwaru; v) zapojovat se do aktivit, které zneužívají nebo se pokoušejí zneužít služby prostřednictvím bezpečnostních zranitelností, včetně mimo jiné útoků typu injection (např. SQL injection, command injection, script injection), přetečení vyrovnávací paměti nebo únosu relace; vi) pokoušet se zkoumat, skenovat nebo testovat zranitelnost jakéhokoli systému nebo sítě ŌURA nebo porušovat bezpečnostní či ověřovací opatření bez výslovného povolení; vii) používat automatizované systémy nebo software (včetně botů, scraperů nebo crawlerů) pro přístup ke službám způsobem, který odesílá na servery ŌURA více zpráv s požadavky, než může člověk rozumně vygenerovat za stejné období, pokud to ŌURA výslovně nepovolí; viii) přistupovat nebo se pokoušet o přístup k jakékoli neveřejné oblasti služeb, k jakémukoli účtu ŌURA jinému než vašemu vlastnímu nebo k jakémukoli počítačovému systému, serveru, síti ŌURA nebo technickým systémům doručování poskytovatelů služeb ŌURA, s výjimkou případů výslovně povolených touto smlouvou; nebo ix) obcházet, přemosťovat, deaktivovat, znehodnocovat nebo jinak zasahovat do jakýchkoli ovládacích prvků přístupu, limitů používání, bezpečnostních funkcí, ověřovacích opatření, omezení předplatného, technologických ochranných opatření nebo jiných technických nebo smluvních omezení, která společnost ŌURA uplatňuje na služby, včetně používání více účtů, přihlašovacích údajů, zařízení, IP adres, automatizovaných nástrojů nebo jiných metod k vyhnutí se těmto omezením nebo k jejich překročení.
Nákupy jsou určeny pouze pro vás jako koncového uživatele a bez výslovného souhlasu společnosti ŌURA nejsou určeny k dalšímu prodeji. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit vaši objednávku, jestliže máme podezření, že služby kupujete za účelem dalšího prodeje.
S výjimkou výše uvedené omezené licence na přístup na stránky a do aplikací Oura berete na vědomí, že nic z toho, co je obsaženo v této smlouvě, nelze vykládat jako udělení nebo propůjčení jakéhokoli práva, titulu nebo podílu na jakémkoli duševním vlastnictví, včetně jakýchkoli i) vynálezů (ať už patentovatelných, nebo nikoli v jakékoli zemi), patentů, patentových přihlášek, odhalení vynálezů, vylepšení, obchodních tajemství, důvěrných informací, know-how, informací nebo technických údajů; ii) děl chráněných autorským právem, registrace autorských práv, maskových děl, registrace maskových děl nebo žádostí o ně ve Spojených státech nebo v jakékoli cizí zemi; iii) ochranných známek, registrace ochranných známek, servisních známek, log nebo žádostí o ně ve Spojených státech nebo v jakékoli cizí zemi; iv) obchodních tajemství; nebo v) jiných hmotných nebo nehmotných vlastnických práv kdekoli na světě.
Berete na vědomí a souhlasíte, že služby mohou být z jakéhokoli důvodu nedostupné nebo nefunkční, mimo jiné z následujících důvodů: i) poruchy zařízení; ii) pravidelné údržbové práce nebo opravy, které může společnost ŌURA provádět nárazově bez předchozího upozornění; nebo iii) příčiny, které jsou mimo kontrolu společnosti ŌURA nebo které nelze rozumně předvídat.
Bez ohledu na jakékoli ustanovení této smlouvy může společnost ŌURA dočasně pozastavit nebo ukončit přístup ke službám poskytovaným vám a jakékoli třetí straně z bezpečnostních důvodů, za účelem zabránění nelegální nebo podvodné činnosti, za účelem splnění požadavků jakéhokoli právního orgánu nebo vládní instituce nebo v případě, že porušíte tuto smlouvu nebo zásady ochrany osobních údajů.
Společnost ŌURA může čas od času a na základě svého výhradního uvážení zapojit další poskytovatele služeb, kteří jí budou pomáhat při poskytování služeb, jako jsou poskytovatelé webhostingu, zpracovatelé plateb, zadavatelé výzkumu a další třetí strany. Jste povinni dodržovat všeobecné podmínky a další požadavky související se službami poskytovanými těmito třetími stranami v souvislosti se službami.
Aplikace Oura Research Aplikace Oura Research jsou mobilní aplikace, které umožňují jednotlivcům účastnit se výzkumných studií („studie“) prováděných společností ŌURA nebo jejím jménem, případně nezávislým zadavatelem výzkumu („zadavatel výzkumu“). Účastníky studie vybere zadavatel výzkumu. Účast na jakékoli studii je dobrovolná a nevyžaduje nutně zakoupení placených služeb (jak je definováno v článku IV níže). Podle uvážení zadavatele výzkumu vám může být na konci studie nabídnuta možnost ponechat si jakékoli produkty distribuované v rámci studie a využívat placené služby. Před přihlášením do studie můžete být požádáni o vytvoření nebo potvrzení zákaznického účtu. Budete rovněž povinni prostudovat a elektronicky podepsat formulář informovaného souhlasu („ICF“), který vám poskytne zadavatel výzkumu. Vaše účast ve studii se řídí ICF a veškerými dalšími podmínkami stanovenými zadavatelem výzkumu (společně „smlouva o výzkumu“), které jsou pro vás i pro zadavatele výzkumu závazné. Berete na vědomí, že funkce dostupné v rámci placených služeb nebo jinde v této smlouvě nemusí být v rámci smlouvy o výzkumu povoleny. V PŘÍPADĚ ROZPORU MEZI SMLOUVOU O VÝZKUMU A TOUTO SMLOUVOU MÁ PŘEDNOST SMLOUVA O VÝZKUMU.
Studie může zahrnovat zaslepení dat nebo jiná omezení vyplývající z protokolu. Během zaslepené fáze se může stát, že v aplikacích Oura nebudete mít přístup k určitým osobním údajům, skóre nebo přehledům, i když váš Oura Ring bude i nadále shromažďovat data z čidel. Ve smlouvě o výzkumu bude uvedeno, zda a kdy bude přístup k těmto údajům obnoven, a budou v ní stanoveny veškeré další platné podmínky.
Pokud se rozhodnete dobrovolně zúčastnit studie prostřednictvím aplikace Oura Research, obraťte se s dotazy ohledně smlouvy o výzkumu, protokolu studie, využívání výzkumných dat nebo uplatňování práv na ochranu osobních údajů v souvislosti s výzkumnými daty na zadavatele výzkumu uvedeného v ICF.
III. Zodpovědnosti zákazníka
Berete na vědomí, že nesete výhradní odpovědnost za své přímé i nepřímé používání služeb, včetně pochopení toho, zda je takový přístup nebo používání povolené, nebo v rozporu s touto smlouvou. Dále nesete výhradní odpovědnost za dodržování všech platných zákonů týkajících se vašeho používání služeb. Služby budete dále používat výhradně pro zákonné účely a veškeré obchodní činnosti prostřednictvím služeb budete provádět v souladu se všemi platnými zákony a předpisy, včetně, ale nikoli výhradně všech platných federálních a státních zákonů a předpisů upravujících nabídku a prodej cenných papírů, praní špinavých peněz a boj proti terorismu.
Jste výhradně odpovědní za zajištění a udržení přístupu ke službám a jejich používání včetně zajištění vlastního kompatibilního hardwaru, aplikací Oura, přístupu k internetu, přihlašovacích údajů, záložních zařízení nebo služeb a všech dalších požadavků. Společnost ŌURA nemá žádnou povinnost poskytovat jakoukoli další aplikaci / jakékoli další aplikace Oura nebo hardware. Dále souhlasíte s tím, že společnost ŌURA nenese žádnou odpovědnost za ztrátu dat nebo jiné škody či ztráty vzniklé v souvislosti s vaším používáním služeb, včetně jakéhokoli selhání při zajištění adekvátního zabezpečení nebo záložních zařízení či služeb.
Zodpovídáte za to, že společnost ŌURA má k dispozici přesné a aktuální informace o vašem zákaznickém účtu, včetně aktuálních kontaktních a platebních údajů. Dále jste povinni pravidelně kontrolovat e-mailový účet zákazníka, zda jste od společnosti ŌURA neobdrželi zprávy.
Jestliže vám v rámci jakéhokoli bezpečnostního postupu budou poskytnuty uživatelské jméno, heslo, soubory s přihlašovacími údaji nebo jakékoli jiné informace („přihlašovací údaje“), jste povinni s těmito informacemi zacházet jako s důvěrnými a své přihlašovací údaje nesmíte sdělovat žádné jiné osobě ani subjektu. Berete na vědomí, že váš účet a přihlašovací údaje jsou osobní, a zavazujete se, že neposkytnete žádné jiné osobě přístup ke službám nebo částem služeb na základě svého uživatelského jména, hesla nebo jiných bezpečnostních informací. O jakémkoli neoprávněném přístupu k vašemu účtu nebo neoprávněném použití vašich přihlašovacích údajů či jakémkoli jiném porušení bezpečnosti jste povinni společnost ŌURA neprodleně informovat. Společnost ŌURA má právo kdykoli deaktivovat jakékoli uživatelské jméno, heslo, soubor s přihlašovacími údaji nebo jiný identifikátor, ať už jste je zvolili vy, nebo vám byly poskytnuty společností ŌURA.
Společnost ŌURA vynaloží ekonomicky přiměřené úsilí k poskytování odpovídajících podpůrných služeb pro své služby. Bez ohledu na výše uvedené vám tato smlouva nezaručuje žádnou garantovanou úroveň, dostupnost ani dobu odezvy podpůrných služeb pro služby.
IV. Platba a poplatky
„Placené služby“ znamenají ty služby, které společnost ŌURA zpřístupňuje pouze po zaplacení poplatků, ať už jako jednorázový nákup (včetně produktů a předobjednávek), nebo jako předplatné. Předplatné znamená přístup ke specifikovaným placeným službám na období předplatného (jak jsou definována v článku V níže) výměnou za vaši platbu opakujících se poplatků, včetně jakéhokoli bezplatného zkušebního období, předplaceného období, propagačního období nebo období placeného organizací. Placené služby můžeme kdykoli z jakéhokoli důvodu změnit, pozastavit nebo ukončit a společnost ŌURA si vyhrazuje výhradní právo rozhodnout, které služby nebo jejich části jsou zpoplatněny.
Placené služby mohou zahrnovat předobjednané produkty, které budou pro vás vyrobeny v budoucnu („předobjednávka“). Při zadání předobjednávky vám bude účtován poplatek za předobjednávku. Skutečné datum odeslání jakékoli přijaté předobjednávky závisí na řadě faktorů, mimo jiné na datu zaplacení poplatku za předobjednávku a výrobním harmonogramu společnosti ŌURA. V případě předobjednávek nelze datum odeslání zaručit.
Souhlasíte s úhradou všech poplatků za placené služby, včetně, bez výjimky, všech měsíčních poplatků za předplatné, uživatelských poplatků a poplatků za nabídky a všech dalších poplatků, nákladů nebo výdajů, které se zavazujete uhradit v rámci placených služeb během procesu platby („poplatky“). Souhlasíte s tím, že uhradíte všechny poplatky a všechny příslušné daně vzniklé před ukončením nebo zrušením této smlouvy.
Nárazově můžeme nabízet propagační kredity, poukázky, slevy, dopravu zdarma nebo se slevou či jiné propagační výhody („propagační nabídky“). Propagační nabídky jsou poskytovány dle našeho výhradního uvážení, mohou být dostupné některým zákazníkům a jiným nikoli, a to i na náhodném základě, pro účely testování a vývoje produktů a mohou být omezené časově, kvantitativně nebo co se týče podmínek účasti. Propagační nabídka nemění standardní cenu žádného produktu ani placené služby a dostupnost propagační nabídky jinému zákazníkovi vás k této ani žádné jiné propagační nabídce neopravňuje. Pokud v nabídce neuvedeme jinak, propagační nabídky nemají žádnou peněžní hodnotu, jsou nepřenosné, nelze je vyměnit za hotovost a nelze je zpětně uplatnit na dokončenou objednávku. Konkrétní podmínky vztahující se na každou propagační nabídku vám budou sděleny při jejím poskytnutí a podmínky této nabídky mají přednost před těmito podmínkami v rozsahu, v jakém jsou s nimi v rozporu. Pokud je objednávka zadaná v rámci propagační nabídky zrušena nebo je produkt vrácen, bude vrácení peněz omezeno na částku, kterou jste skutečně zaplatili. Propagační nabídku můžeme zadržet, odvolat nebo zrušit a můžeme zrušit jakoukoli související objednávku, pokud se důvodně domníváme, že byla získána nebo použita podvodem, zneužitím nebo v rozporu s touto smlouvou.
Dáváte společnosti ŌURA svolení k účtování poplatků za placené služby prostřednictvím vámi zvolené platební metody. Poskytnutím přijatelné platební metody prohlašujete a zaručujete, že jste oprávněni používat určenou platební metodu a že nás nebo naši třetí stranu zpracovávající platby opravňujete k účtování celkové částky za váš nákup, včetně všech příslušných daní a dalších poplatků, prostřednictvím vaší platební metody. Jestliže nelze platební metodu ověřit, je neplatná nebo z jiného důvodu nepřijatelná, může být vaše placená služba pozastavena nebo zrušena. Abyste mohli pokračovat v používání služby, musíte vyřešit všechny problémy, které se v souvislosti s vámi uvedenou platební metodou vyskytnou. Pokud přijmete propagační nabídku nebo provedete změny svých placených služeb, mohou se poplatky, daně a účtované částky lišit. Účtované částky se mohou také lišit v důsledku změn příslušných daní nebo směnných kurzů. Dáváte nám nebo našemu externímu zpracovateli plateb oprávnění k účtování příslušné částky prostřednictvím vámi zvolené platební metody. Vrácení peněz nebude provedeno, nevyžaduje-li to zákon. S výjimkou případů, kdy to výslovně uvedeme v nabídce, nelze jednotlivé slevy kombinovat ani sčítat s žádnou jinou slevou. Tato povinnost platby zůstává v platnosti i po ukončení nebo zrušení této smlouvy.
Jestliže se rozhodnete financovat nákup prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb a jedna nebo více položek ve vaší objednávce má prodloužený termín dodání, může být vaše splátka úvěru včetně úroků splatná ještě předtím, než všechny položky odešleme. Vezměte prosím na vědomí, že financování prostřednictvím našeho externího platebního zpracovatele podléhá jeho podmínkám a informace poskytnuté za účelem zajištění financování podléhají jeho zásadám ochrany osobních údajů. Upozorňujeme, že vám nemusí být vráceny žádné úroky, které se již případně k vracené částce přičetly.
Společnost ŌURA může určitým skupinám (např. studentům, pedagogům, záchranářům a zdravotníkům) nabízet speciální ceny nebo slevy. O tom, zda máte nárok na účast v těchto programech, rozhoduje výhradně společnost ŌURA a její partneři. Společnost ŌURA si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění tyto slevové programy upravit, pozastavit nebo ukončit, případně změnit kategorie oprávněných osob. Abyste se mohli do těchto programů zapojit, musíte si ověřit svou způsobilost prostřednictvím našeho externího ověřovacího partnera, společnosti ID.me. Při používání portálu ID.me berete na vědomí a souhlasíte s tím, že na vaše používání příslušných služeb, včetně veškerých informací, které prostřednictvím tohoto portálu odešlete, se vztahují podmínky služby otevře se v nové záložce a zásady ochrany osobních údajů otevře se v nové záložce společnosti ID.me. Společnost ŌURA nenese odpovědnost za žádné problémy, chyby ani zpracování údajů prováděné společností ID.me v rámci ověřovacího procesu. Ověření oprávnění nezaručuje poskytnutí slevy, pokud došlo ke změně nebo ukončení programu. Slevy poskytované v rámci ověřovacího programu ID.me jsou určeny výhradně pro osobní potřebu ověřené osoby. Tyto slevy jsou nepřenosné a nelze je využít k nákupu produktů pro jiné osoby, a to ani jako dárky, ani za účelem dalšího prodeje. Jakékoli podezření na podvodné použití nebo porušení těchto podmínek může mít za následek okamžité zrušení slevy a/nebo zrušení vaší objednávky. Speciální slevy pro oprávněné osoby nelze kombinovat s žádnými jinými propagačními kódy, slevami na celém webu ani jinými slevovými programy, s výjimkou propagačních nabídek, u kterých výslovně uvádíme, že je lze kombinovat. V případě výprodeje v rámci celého webu může být uplatněna vyšší z obou slev, slevy se však nesčítají. Rozhodnutím ověřit svůj status vyjadřujete souhlas se sdílením určitých ověřovacích údajů mezi společnostmi ID.me a ŌURA v rozsahu nezbytném pro uplatnění slevy na vašem účtu a vyřízení vaší objednávky.
V. Předplatné
Pro předplatné platí následující podmínky:
Doba trvání vašeho předplatného se může lišit v závislosti na měsíčním, ročním nebo jiném období a může zahrnovat předplacené, propagační nebo organizací placené období, po kterém následuje automaticky se obnovující období („období předplatného“), jak je popsáno v průběhu nákupu placených služeb. Vaše předplatné se automaticky prodlouží o další období předplatného, dokud nebude zrušeno vámi nebo pozastaveno či ukončeno společností ŌURA. Pokud neuvedeme jinak, bude příslušná částka odpovídající předplatnému plus případné daně a další poplatky vyúčtována na vámi zvolenou platební metodu první den každého období předplatného. V případech, kdy to vyžadují platné zákony, a v časovém rámci stanoveném zákonem vám zašleme oznámení před obnovením období předplatného, dokud bude vaše předplatné aktivní. V jakémkoli takovém oznámení bude specifikováno předplatné, výše a četnost účtovaných poplatků, případné datum obnovení a způsob zrušení. Oznámení bude poskytnuto ve formě, kterou si můžete uschovat. Obnovení proběhne za cenu platnou pro placenou službu, s výhradou oznámení o změně poplatku popsaného níže.
Své předplatné můžete kdykoli zrušit. Abyste se vyhnuli účtování poplatků za další období předplatného, musíte předplatné zrušit alespoň jeden den před datem obnovení. Vaše zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního období předplatného. Členství můžete kdykoli zrušit online a bez dalších kroků pomocí odkazu „Zrušit členství“ v nastavení svého účtu v aplikacích Oura nebo na stránkách ouraring.com otevře se v nové záložce. Předplatné můžete zrušit také prostřednictvím jakéhokoli kanálu, skrze který jste si je zakoupili, nebo jakýmkoli jiným způsobem vyžadovaným platnými zákony, případně kontaktováním našeho týmu na adrese support.ouraring.com otevře se v nové záložce. Upozorňujeme, že v případě, že své předplatné zrušíte, vám můžeme i nadále zasílat propagační sdělení, pokud se z odběru těchto sdělení neodhlásíte v souladu s pokyny uvedenými v těchto sděleních.
Zrušením předplatného zrušíte pouze budoucí poplatky za předplatné. S výjimkou příslušné lhůty na rozmyšlenou, jak je definováno níže, nemáte nárok na vrácení žádných dříve zaplacených poplatků, ať už v plné výši, nebo v poměrné částce. Za aktuální období předplatného, které jste zaplatili, vám nebude vrácena platba, ale budete mít k danému předplatnému i nadále plný přístup až do konce aktuálního období předplatného.
Kdykoli a z jakéhokoli důvodu můžeme některým nebo všem našim uživatelům poskytnout vrácení peněz, slevu nebo jinou kompenzaci („kredity“). Výše a forma těchto kreditů a rozhodnutí o jejich poskytnutí jsou výhradně na našem uvážení. Poskytnutí kreditů v jednom případě nezakládá nárok na kredity v budoucnu za podobné případy, ani nás nezavazuje k poskytnutí kreditů v budoucnu.
Zakoupením nebo přechodem na placené předplatné výslovně žádáte a souhlasíte s tím, abychom vám začali poskytovat digitální obsah a služby ihned po aktivaci vašeho placeného předplatného. Berete na vědomí, že svým souhlasem ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, jakmile začneme poskytovat placené služby. Jestliže bydlíte mimo Spojené státy americké a změníte názor ohledně svého nákupu, můžete mít, na základě platných právních předpisů, nárok na vrácení celé částky do čtrnácti (14) dnů (dále jen „lhůta na rozmyšlenou“) za předpokladu, že jste se během lhůty na rozmyšlenou nepřihlásili ani nevyužili nebo nezačali využívat služby jako předplatitel.
Čas od času můžeme nabízet bezplatné zkušební verze určitých předplatných na určitou dobu bez placení. Poplatky za předplatné se účtují automaticky po skončení bezplatné zkušební verze. Než se zaregistrujete, sdělíme vám délku bezplatné zkušební nebo propagační doby, poplatek za předplatné, který bude účtován po jejím skončení, frekvenci fakturace a způsob zrušení a získáme váš souhlas s těmito podmínkami. V případech, kdy to vyžadují platné právní předpisy, a v časovém rámci stanoveném těmito předpisy vám také zašleme připomenutí před uplynutím bezplatné zkušební nebo propagační doby s uvedením poplatku, který bude následně účtován, frekvence fakturace a způsobu zrušení. Není-li před koncem bezplatné zkušební doby zrušeno předplatné výše uvedeným postupem, bude po skončení bezplatné zkušební doby námi nebo naším externím zpracovatelem plateb na vaši platební metodu opakovaně účtován poplatek za předplatné, případně včetně příslušných daní a dalších poplatků, a to po celou dobu trvání předplatného. Abyste se vyhnuli jakýmkoli poplatkům, musíte své předplatné před koncem bezplatného zkušebního období zrušit. Pokyny pro zrušení předplatného jsou popsány výše.
Pokud je vaše předplatné předplaceno na pevně stanovené období a je součástí nákupu produktu, poskytnuto v rámci propagační nabídky nebo je zaplaceno organizací vaším jménem, sdělíme vám při registraci nebo aktivaci předplatného datum, kdy dané období končí, dobu trvání předplatného a poplatek, který bude platit po jeho skončení, stejně jako postup, jak předplatné zrušit. Pokud nezrušíte předplatné před koncem tohoto období, bude vaše předplatné pokračovat jako automaticky se obnovující předplatné za příslušných podmínek a z vámi zvolené platební metody bude platba stržena v den každého obnovení. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, zašleme vám před koncem tohoto období ve lhůtě stanovené těmito předpisy připomenutí.
Vaše platební údaje budou zpracovávány a uloženy prostřednictvím externího zpracovatele plateb. Všichni držitelé placených účtů musí mít alespoň jednu platnou platební metodu pro úhradu poplatků, které jsou podrobněji popsány při placení. Všechny poplatky se počítají a fakturují měsíčně nebo ročně podle vašeho výběru, jsou splatné ihned po obdržení a mohou se změnit. Berete na vědomí, že poplatky mají funkci opakované platby, a přijímáte odpovědnost za všechny opakované poplatky před zrušením. Poplatky budou účtovány nebo strženy prostřednictvím uložené, vámi určené platební metody v den měsíčního nebo ročního výročí data prvního nákupu.
V případě, že jste se nepřihlásili nebo jinak nepoužili služby po dobu šesti (6) měsíců nebo déle po zakoupení nebo obdržení produktu během bezplatné zkušební doby, vyhrazujeme si právo ukončit vaše předplatné, zrušit všechny nevyřízené nákupy a vrátit vám pouze kupní cenu produktu. Během bezplatného zkušebního období nemáte nárok na vrácení peněz za hodnotu předplatného.
Společnost ŌURA si vyhrazuje právo čas od času změnit poplatky za naše placené služby nebo jakékoli funkce či části našich placených služeb. Společnost ŌURA vás bude informovat o veškerých změnách poplatku za předplatné před datem účinnosti a v časovém rámci požadovaném platnými právními předpisy. Nový poplatek se bude vztahovat na období předplatného začínající datem jeho účinnosti nebo později. Své předplatné můžete kdykoli před datem účinnosti zrušit, abyste se vyhnuli novému poplatku. V případech, kdy platné právní předpisy vyžadují váš souhlas se změnou poplatku, si tento souhlas před účtováním nového poplatku vyžádáme. Za všechny příslušné daně odpovídáte výhradně vy a budou vám účtovány v souladu s platnými právními předpisy.
VI. Data a komunikace
Společnost ŌURA může shromažďovat a zpracovávat informace ohledně vašeho používání služeb. Tyto informace mohou být shromažďovány přímo od vás, generovány z informací, které nám poskytnete, nebo získávány od třetích stran, včetně mimo jiné partnerů nebo služeb, aplikací či jiných zdrojů, ke kterým se připojíte nebo které povolíte sdílení informací se službami. Souhlasem s touto smlouvou potvrzujete, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů otevře se v nové záložce, ve kterých se popisuje, jak společnost ŌURA v souvislosti se službami shromažďuje, používá a sdílí osobní údaje. S veškerými osobními údaji, které společnost ŌURA shromažďuje nebo zpracovává při vašem používání služeb, se nakládá v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů otevře se v nové záložce.
Souhlasem s podmínkami této smlouvy a poskytnutím svých kontaktních údajů společnosti ŌURA dáváte výslovný souhlas s tím, aby vás společnost ŌURA, její přidružené společnosti a zástupci příležitostně kontaktovali na jakékoli poštovní adrese, telefonním čísle nebo e-mailové adrese, kterou společnosti ŌURA poskytnete. Váš souhlas znamená, že souhlasíte s tím, že budete kontaktováni společností ŌURA a jejími poskytovateli služeb telefonicky, e-mailem, textovou zprávou nebo jinými prostředky pro jakýkoli účel, včetně mimo jiné oznámení týkajících se služeb a vašeho účtu, předplatného, nákupů, dostupných upgradů, problémů s fakturací a zpracováním plateb a telemarketingové komunikace. Taková oprávněná komunikace může zahrnovat použití technologie automatického vytáčení nebo použití předem nahraných zpráv. Nesete odpovědnost za veškeré poplatky, které vám mohou být účtovány vaším poskytovatelem služeb, když vás kontaktujeme. Dále uznáváte, že váš souhlas s výše uvedeným není podmínkou pro používání služeb Oura, a pokud s ním nesouhlasíte, můžete nás kontaktovat a požádat o zařazení do seznamu osob, které si nepřejí být kontaktovány, nebo se můžete kdykoli odhlásit pomocí mechanismu pro odhlášení uvedeného ve veškeré takové komunikaci.
Přihlášením k odběru oznámení o odeslání souhlasíte s tím, že budete od společnosti Oura dostávat automatické SMS zprávy ohledně stavu vaší objednávky, včetně potvrzení o odeslání, aktualizací sledování zásilky a upozornění na doručení. Tyto zprávy se odesílají prostřednictvím našich externích poskytovatelů služeb, mezi něž patří mimo jiné společnost Narvar. Četnost zasílaných zpráv se liší v závislosti na vaší aktivitě spojené s objednávkami a interakci s našimi službami. Váš mobilní operátor může účtovat poplatky za přenos zpráv a dat. Společnost Oura ani váš mobilní operátor nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy. Společnost Oura za tuto službu neúčtuje žádný poplatek; jste však povinni uhradit veškeré poplatky, které vám účtuje váš mobilní operátor. Tuto službu můžete kdykoli zrušit. Chcete-li přestat dostávat informace o stavu zásilky, odpovězte na libovolnou zprávu slovem „STOP“. Poté obdržíte ještě jednu závěrečnou SMS zprávu s potvrzením vaší žádosti o odhlášení. S vašimi údaji z mobilní komunikace nakládáme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů otevře se v nové záložce. Pokud potřebujete pomoc nebo další informace, navštivte stránku Péče o členy Oura otevře se v nové záložce a kontaktujte nás.
Společnost ŌURA se zříká veškeré odpovědnosti vyplývající z informací, které poskytnete nebo nařídíte, aby byly poskytnuty, společnosti ŌURA, nebo s nimi jakkoli souvisí, a to i v případě, že tyto informace představují elektronické zdravotní záznamy pacientů nebo podobné informace. Poskytnutím těchto informací společnosti Oura berete na vědomí, že je společnost Oura může používat, zpracovávat nebo sdílet v souladu s podmínkami této smlouvy a Zásadami ochrany osobních údajů.
VII. Práva duševního vlastnictví
ŌURA, Ō a OURA jsou ochranné známky společnosti Oura Health Oy. Obsah Oura, produkty Oura, funkce a služby ŌURA a naše základní technologie jsou chráněny autorskými právy, ochrannými známkami, patenty, duševním vlastnictvím a dalšími zákony Spojených států a jiných zemí. Všechna práva vyhrazena. Není vám uděleno, implicitně ani jinak, žádné právo nebo licence k používání jakýchkoli značek, které se objevují na službách nebo jsou používány či zobrazovány v souvislosti s nimi („ochranné známky“). Služby mohou také obsahovat nebo odkazovat na ochranné známky, obchodní názvy, názvy produktů a loga třetích stran, které mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků. Ochranné známky nesmíte za žádných okolností používat ani kopírovat. Žádná část tohoto dokumentu nesmí být vykládána jako udělení licence nebo práva k používání jakýchkoli ochranných známek zobrazených v souvislosti se službami bez výslovného písemného souhlasu společnosti ŌURA.
Veškerý obsah poskytovaný v souvislosti se službami a touto smlouvou, včetně, ale nikoli výhradně, stránek, produktu, aplikací Oura, veškerého textu, grafiky, uživatelských rozhraní, vizuálních rozhraní, fotografií, obrázků/videí, elektronického umění, zvuků/audia, dat, komunikačních programů, spustitelného kódu, počítačového kódu a dat (souhrnně „obsah“) ve formátu, uspořádání a formě včetně designu, struktury, výběru, koordinace, vyjádření, „vzhledu a dojmu“, uspořádání, rozvržení, stránek, obrazovek a databází takového obsahu, které jsou součástí obsahu, služeb a souvisejících technologií, a veškerá další díla chráněná autorským právem související se službami („autorská díla“), jsou výlučným vlastnictvím společnosti ŌURA, jsou jí kontrolována nebo licencována a jsou chráněna autorskými právy Spojených států amerických a mezinárodními autorskými právy. Souhlasíte, že nebudete přímo ani nepřímo kopírovat, reprodukovat, upravovat, vytvářet odvozená díla, distribuovat ani veřejně vystavovat autorsky chráněná díla bez předchozího výslovného písemného souhlasu společnosti ŌURA.
Pokud společnosti ŌURA poskytnete jakékoli sdělení nebo materiály poštou, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, v nichž navrhujete nebo doporučujete změny služeb včetně mimo jiné nových funkcí nebo funkčnosti souvisejících s nimi, nebo jakékoli připomínky, dotazy, návrhy nebo podobné („zpětná vazba“), společnost ŌURA je oprávněna takovou zpětnou vazbu použít bez ohledu na jakékoli jiné závazky nebo omezení mezi stranami, které se na takovou zpětnou vazbu vztahují. Společnost ŌURA je oprávněna bez jakéhokoli uvedení zdroje nebo odměny jakékoli straně použít jakékoli nápady, know-how, koncepty, techniky nebo jiná práva duševního vlastnictví obsažené ve zpětné vazbě pro jakékoli účely, ačkoli společnost ŌURA není povinna zpětnou vazbu využít.
Společnost ŌURA respektuje práva duševního vlastnictví jiných osob a je naší zásadou rychle zpracovávat a posuzovat oznámení o porušení autorských práv nebo jiných platných zákonů o duševním vlastnictví. Veškerá oznámení o porušení práv je třeba zaslat určenému zástupci společnosti ŌURA na adresu ip@ouraring.com a musí obsahovat všechny následující údaje: i) podpis (fyzický nebo elektronický) vlastníka autorských práv nebo osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorských práv; ii) popis díla chráněného autorskými právy, u kterého došlo k porušení práv; iii) popis materiálu, který podle vás porušuje autorská práva a má být odstraněn nebo k němu má být znemožněn přístup, a informace dostatečné k tomu, aby správci společnosti ŌURA mohli tento materiál vyhledat; iv) informace dostatečné k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, jako je adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa; v) prohlášení, že se v dobré víře domníváte, že použití materiálu způsobem, který je předmětem stížnosti, není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem; a vi) prohlášení, že informace uvedené v oznámení jsou přesné a že pod trestem křivé přísahy jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv, která byla údajně porušena.
VIII. Vyloučení odpovědnosti ze záruky
S VÝJIMKOU USTANOVENÍ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH V ČLÁNKU BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ V SOUVISLOSTI S REGULOVANÝMI FUNKCEMI JSOU VÁM SLUŽBY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU, SE VŠEMI CHYBAMI“ A „TAK, JAK JSOU K DISPOZICI“, BEZ JAKÉKOLIV ZÁRUKY, A SPOLEČNOST ŌURA A JEJÍ DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, AGENTI, PARTNEŘI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ TÍMTO ODMÍTAJÍ VEŠKERÉ ZÁRUKY A PODMÍNKY TÝKAJÍCÍ SE SLUŽEB, AŤ JIŽ VÝSLOVNÉ, NEBO MLČKY PŘEDPOKLÁDANÉ, A VÝSLOVNĚ ODMÍTAJÍ JAKÉKOLI MLČKY PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY VÝHRADNÍHO VLASTNICTVÍ, OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, USPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. SPOLEČNOST ŌURA NEZARUČUJE, ŽE NEDOJDE K NARUŠENÍ VAŠEHO VYUŽÍVÁNÍ SLUŽEB, ŽE BUDE OBSAH DOSTUPNÝ, ŽE FUNKCE OBSAŽENÉ VE SLUŽBÁCH BUDOU VYHOVOVAT VAŠIM POŽADAVKŮM NEBO ŽE BUDOU VHODNÉ PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, ŽE SLUŽBY BUDOU BEZ VIRŮ NEBO JINÝCH ŠKODLIVÝCH KOMPONENT, ŽE POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠOVANÉ NEBO BEZ CHYB, ŽE VADY SLUŽEB BUDOU OPRAVENY, ŽE SLUŽBY BUDOU POKRAČOVAT PO JAKOUKOLI KONKRÉTNÍ DOBU NEBO ŽE FUNKCE OBSAHOVANÉ VE SLUŽBÁCH BUDOU FUNGOVAT S JINÝMI MOBILNÍMI APLIKACEMI NEBO HARDWAREM NEBO V RÁMCI SYSTÉMU. ŽÁDNÉ ÚSTNÍ NEBO PÍSEMNÉ INFORMACE ANI RADY POSKYTNUTÉ SPOLEČNOSTÍ ŌURA NEBO JEJÍM AUTORIZOVANÝM ZÁSTUPCEM NEZAKLÁDAJÍ JAKOUKOLI FORMU ZÁRUKY. V NĚKTERÝCH PRÁVNÍCH ŘÁDECH NENÍ POVOLENO VYLOUČENÍ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK NEBO OMEZENÍ PLATNÝCH ZÁKONNÝCH PRÁV SPOTŘEBITELE, PROTO SE ZDE VÝŠE UVEDENÉ VYLOUČENÍ NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT. NIC Z USTANOVENÍ UVEDENÝCH V TOMTO ČLÁNKU NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE ANI NEUPRAVUJE ŽÁDNOU POVINNOST TÝKAJÍCÍ SE SHODY, VÝKONU, BEZPEČNOSTI ANI ŽÁDNOU JINOU POVINNOST, KTEROU NELZE VYLOUČIT, OMEZIT NEBO UPRAVIT NA ZÁKLADĚ PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ PLATNÝCH PRO ZDRAVOTNICKÉ PROSTŘEDKY, VČETNĚ JAKÝCHKOLI REGULOVANÝCH FUNKCÍ, A VÝŠE UVEDENÁ PROHLÁŠENÍ NEMAJÍ ZA CÍL POPŘÍT, ŽE REGULOVANÁ FUNKCE FUNGUJE V SOULADU S INDIKACEMI K POUŽITÍ, ZAMÝŠLENÝM ÚČELEM A SPECIFIKACEMI VÝKONU, JAK JE UVEDENO V UŽIVATELSKÉ PŘÍRUČCE. SPOLEČNOST ŌURA SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝŠE UVEDENÝCH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE APLIKACÍ OURA RESEARCH A JAKÉKOLI STUDIE PROVÁDĚNÉ PROSTŘEDNICTVÍM TĚCHTO APLIKACÍ, POKUD NENÍ VE SMLOUVĚ O VÝZKUMU VÝSLOVNĚ STANOVENO JINAK.
BEZ OHLEDU NA VÝŠE UVEDENÉ SPOLEČNOST ŌURA PŮVODNÍMU KONCOVÉMU ZÁKAZNÍKOVI ZARUČUJE, ŽE JSOU NOVÉ PRODUKTY BEZ ZÁVAŽNÝCH VAD MATERIÁLU A ZPRACOVÁNÍ PO DOBU JEDNOHO (1) ROKU OD DATA DODÁNÍ A ŽE RENOVOVANÉ PRODUKTY JSOU BEZ ZÁVAŽNÝCH VAD MATERIÁLU A ZPRACOVÁNÍ PO DOBU DEVADESÁTI (90) DNŮ OD DATA DODÁNÍ. Jestliže místní zákony platné v době nákupu vyžadují delší záruční dobu, bude tato záruka prodloužena v rozsahu vyžadovaném těmito zákony. Společnost ŌURA bezplatně opraví, nebo pokud oprava není proveditelná, vymění jakékoli součásti produktu, které selžou během jednoleté nebo devadesátidenní (podle toho, co je relevantní) omezené záruční doby. Za veškeré související náklady na dopravu odpovídáte vy. Náhradní produkty nebo komponenty mohou být podle našeho uvážení nové nebo repasované. Tato omezená záruka se nevztahuje na i) běžné opotřebení, včetně škrábanců a promáčknutí; ii) spotřební díly obsažené v produktu, jako jsou baterie, pokud k poškození produktu nedošlo v důsledku vady materiálu nebo zpracování; iii) poškození způsobené tím, že jste produkt nepoužívali v souladu s pokyny dodanými s produktem Oura nebo dostupnými na webových stránkách; iv) poškození způsobené nehodou, povodní, požárem, nesprávným použitím nebo zneužitím; v) poškození způsobené servisem nebo poškození způsobené manipulací nebo úpravami produktu osobami, které nejsou oprávněny společností ŌURA; ani na vi) použití produktu s jinou aplikací nebo softwarem než aplikacemi Oura.
Společnost ŌURA si vyhrazuje výhradní právo na opravu nebo výměnu produktu nebo na vrácení celé kupní ceny a může na základě svého výhradního uvážení požadovat od původního koncového uživatele poskytnutí původních informací o nákupu. Oprava, výměna nebo vrácení peněz, dle výhradního uvážení společnosti ŌURA, jsou vašimi jedinými a výhradními opravnými prostředky v případě jakéhokoli porušení této omezené záruky. Na záruční opravy a výměny nových produktů se vztahuje nová záruka, která je delší z těchto dvou: devadesát (90) dnů nebo zbývající doba původní jednoroční (1) záruky. Na opravy a výměny repasovaných produktů v rámci záruky se vztahuje nová záruka, která je delší z těchto dvou: čtyřicet pět (45) dnů nebo zbývající doba původní devadesátidenní (90) záruky. Společnost ŌURA si ponechává právo na opravu nebo výměnu jakéhokoli produktu distribuovaného v rámci studie.
IX. Omezení odpovědnosti
SPOLEČNOST ŌURA, JEJÍ DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, AGENTI, PARTNEŘI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENESOU, NA ZÁKLADĚ ŽÁDNÉ PRÁVNÍ TEORIE, ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ŠKODY SOUVISEJÍCÍ S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM NEBO NESCHOPNOSTÍ POUŽÍVAT SLUŽBY VČETNĚ APLIKACÍ OURA RESEARCH NEBO JAKÝKOLI OBSAH SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI NEBO JINÝMI STRÁNKAMI NEBO SLUŽBAMI NEBO PRODUKTY TŘETÍCH STRAN ZÍSKANÝMI PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB, VČETNĚ PŘÍMÝCH, NEPŘÍMÝCH, ZVLÁŠTNÍCH, NÁHODNÝCH, NÁSLEDNÝCH NEBO TRESTNÍCH ŠKOD, VČETNĚ MIMO JINÉ OSOBNÍ ÚJMY, BOLESTI A UTRPENÍ, EMOCIONÁLNÍ ÚZKOSTI, ZTRÁTY VÝNOSŮ, ZTRÁTY ZISKŮ, ZTRÁTY OBCHODU NEBO OČEKÁVANÝCH ÚSPOR, ZTRÁTY OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI, PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, ZTRÁTY POUŽITÍ, ZTRÁTY DOBRÉHO JMÉNA, ZTRÁTY DAT, A TO AŤ UŽ ZPŮSOBENÝCH NEPOVOLENÝM ZÁSAHEM (VČETNĚ NEDBALOSTI), PORUŠENÍM SMLOUVY, NEBO JINAK, I KDYŽ BYLY PŘEDVÍDATELNÉ, NEBO Z NICH VYPLÝVAJÍCÍ. TATO VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ PLATÍ BEZ OHLEDU NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST ŌURA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNA.
VÝŠE UVEDENÉ NEMÁ VLIV NA ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST, KTEROU NELZE VYLOUČIT NEBO OMEZIT PODLE PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ. V ROZSAHU, V JAKÉM NELZE ODPOVĚDNOST VYLOUČIT NEBO OMEZIT, JAK JE UVEDENO VÝŠE, NENESE SPOLEČNOST ŌURA V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NÁROKY, AŤ UŽ SMLUVNÍ, MIMOSMLUVNÍ, NEBO NA ZÁKLADĚ JAKÉKOLIV JINÉ TEORIE ODPOVĚDNOSTI, KTERÉ PŘESÁHNOU ČÁSTKU ZAPLACENOU SPOLEČNOSTI ŌURA V PŘEDCHOZÍCH DVANÁCTI (12) MĚSÍCÍCH.
Tato omezení odpovědnosti a škod jsou základními prvky smlouvy mezi vámi a společností Oura.
X. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte, zbavíte odpovědnosti a budete hájit společnost ŌURA, její dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, agenty, partnery, poskytovatele licencí, nástupce a postupníky před jakýmikoli žalobami, kauzami, nároky, škodami, dluhy, požadavky nebo závazky, včetně přiměřených nákladů a poplatků za právní zastoupení uplatněných jakoukoli osobou, které vyplývají z i) vašeho používání služeb, mimo jiné jakoukoli osobou používající váš účet nebo přihlašovací údaje; ii) porušení této smlouvy vámi nebo jakoukoli osobou používající váš účet nebo přihlašovací údaje; iii) jakýchkoli informací použitých, uložených nebo přenesených v souvislosti s vaším účtem nebo přihlašovacími údaji; iv) porušení práv jakékoli třetí strany, včetně mimo jiné práv na soukromí, publicity, duševního vlastnictví nebo jiných vlastnických práv vámi nebo kýmkoli, kdo používá váš účet nebo přihlašovací údaje; nebo v) porušení jakéhokoli zákona, nařízení nebo jiného právního předpisu nebo jsou s nimi spojeny.
XI. Bezpečnostní opatření
S VÝJIMKOU NÍŽE VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH USTANOVENÍ S OHLEDEM NA REGULOVANÉ FUNKCE NEJSOU SLUŽBY ZDRAVOTNICKÝ PROSTŘEDEK A VÝSLOVNĚ SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE PŘEDMĚTEM SLUŽEB NENÍ POSKYTOVÁNÍ LÉKAŘSKÉHO PORADENSTVÍ ZE STRANY SPOLEČNOSTI ŌURA. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NÍŽE S OHLEDEM NA REGULOVANÉ FUNKCE NEJSOU SLUŽBY URČENY K DIAGNÓZE, LÉČBĚ, VYLÉČENÍ, ZMÍRNĚNÍ ANI PREVENCI JAKÉKOLI NEMOCI NEBO ZDRAVOTNÍCH POTÍŽÍ. SLUŽBY JSOU URČENY POUZE PRO ÚČELY DOBRÉ KONDICE A INFORMATIVNÍ ÚČELY A NEMOHOU NAHRADIT SLUŽBY LÉKAŘŮ NEBO ODBORNÝCH ZDRAVOTNÍKŮ.
SLUŽBY, VČETNĚ VŠECH INFORMACÍ, TEXTU, FOTOGRAFIÍ, OBRÁZKŮ, ILUSTRACÍ, GRAFIKY, AUDIA, VIDEA A AUDIO-VIDEO KLIPŮ A DALŠÍCH MATERIÁLŮ, AŤ UŽ POSKYTNUTÝCH NÁMI, NEBO TŘETÍMI STRANAMI, NEJSOU URČENY A NESMÍ BÝT POUŽÍVÁNY NAMÍSTO a) PORADENSTVÍ VAŠEHO LÉKAŘE NEBO JINÝCH ZDRAVOTNÍKŮ, b) NÁVŠTĚVY, TELEFONÁTU NEBO KONZULTACE LÉKAŘE NEBO JINÝCH ZDRAVOTNÍKŮ NEBO c) INFORMACÍ UVEDENÝCH NA OBALECH NEBO ETIKETÁCH JAKÝCHKOLI PRODUKTŮ VČETNĚ JAKÝCHKOLI UŽIVATELSKÝCH PŘÍRUČEK, NÁVODŮ K POUŽITÍ NEBO INDIKACÍ K POUŽITÍ DODANÝCH V SOUVISLOSTI S REGULOVANOU FUNKCÍ.
V PŘÍPADĚ JAKÝCHKOLI DOTAZŮ OHLEDNĚ VAŠEHO ZDRAVOTNÍHO STAVU SE OBRAŤTE NA SVÉHO LÉKAŘE NEBO JINÉHO ZDRAVOTNÍKA. V NALÉHAVÝCH SITUACÍCH NEPRODLENĚ VOLEJTE LÉKAŘE NEBO ZÁCHRANNOU SLUŽBU. SLUŽBY, VČETNĚ JAKÝCHKOLI REGULOVANÝCH FUNKCÍ, NEJSOU URČENY K POUŽITÍ V NOUZOVÝCH NEBO ŽIVOT OHROŽUJÍCÍCH SITUACÍCH. NIKDY BYSTE NEMĚLI IGNOROVAT LÉKAŘSKOU RADU NEBO ODKLÁDAT VYHLEDÁNÍ LÉKAŘSKÉ POMOCI NA ZÁKLADĚ INFORMACÍ UVEDENÝCH VE SLUŽBÁCH A SLUŽBY NEBO INFORMACE POSKYTNUTÉ V RÁMCI SLUŽEB BYSTE, S VÝJIMKOU USTANOVENÍ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NÍŽE V SOUVISLOSTI S REGULOVANÝMI FUNKCEMI, NEMĚLI POUŽÍVAT K DIAGNOSTICE NEBO LÉČBĚ ZDRAVOTNÍCH PROBLÉMŮ. PŘENOS A PŘIJÍMÁNÍ SLUŽEB, AŤ UŽ CELÝCH, NEBO ČÁSTEČNÝCH, NEBO KOMUNIKACE PROSTŘEDNICTVÍM INTERNETU, E-MAILU NEBO JINÝCH PROSTŘEDKŮ NEPŘEDSTAVUJE A NEZAKLÁDÁ MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ ŌURA VZTAH LÉKAŘ–PACIENT, TERAPEUT–KLIENT NEBO JINÝ VZTAH MEZI ZDRAVOTNÍKEM A PACIENTEM.
Pokud se rozhodnete na základě informací získaných prostřednictvím služeb změnit svůj spánek nebo aktivitu, nebo pokud máte jakékoli dotazy týkající se zdravotního stavu, vždy se poraďte s lékařem. Společnost ŌURA nenese odpovědnost za žádné zdravotní problémy, které mohou vzniknout v důsledku informací, které získáte prostřednictvím služeb. Pokud na základě služeb provedete jakékoli změny ve svém spánku nebo aktivitě, souhlasíte s tím, že tak činíte výhradně na vlastní riziko. Je důležité vnímat reakce svého těla. Pokud například pociťujete nečekanou, opakující se nebo dlouhodobou bolest, únavu nebo nepohodlí v důsledku změn spánku nebo aktivit, doporučujeme před dalším prováděním těchto změn konzultovat lékaře. Informace obsažené ve službách mohou být zavádějící, pokud se vaše fyziologické funkce a reakce výrazně liší od průměrných hodnot populace v důsledku zdravotního stavu nebo vzácných přirozených odlišností.
Regulované funkce. Omezený počet funkcí v rámci služeb může být regulován jako zdravotnické prostředky a ty jsou k dispozici pouze v těch zemích a regionech, kde byly splněny příslušné regulační požadavky (každá z nich dále jen „regulovaná funkce“). Funkce Plodná fáze v rámci Přehledu cyklu je regulovaná funkce. V Evropské unii Plodná fáze nese označení CE jako zdravotnický prostředek podle nařízení (EU) 2017/745 (nařízení o zdravotnických prostředcích) a jeho zákonným výrobcem je společnost Oura Health Oy, Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finsko. Země a regiony, ve kterých je každá regulovaná funkce dostupná, jsou uvedeny na adrese support.ouraring.com otevře se v nové záložce a dostupnost se může kdykoli změnit dle výhradního uvážení společnosti ŌURA, a to i v případech, kdy to vyžadují platné zákony nebo regulační orgány. Pokud pro vás není regulovaná funkce dostupná, nebude vám poskytnut žádný zdravotnický prostředek.
Každou regulovanou funkci lze používat pouze v souladu s jejími indikacemi k použití, zamýšleným účelem, kontraindikacemi, varováními a návodem k použití, jak je uvedeno v uživatelské příručce dostupné pro danou funkci v aplikacích Oura a na adrese support.ouraring.com otevře se v nové záložce (každá z nich dále jen „uživatelská příručka“). Plodná fáze je určena k interpretaci fyziologických parametrů jako pomůcka k predikci ovulace pro usnadnění početí a je určena pro dospělé ženy s menstruačním cyklem jako osobní nástroj pro sledování plodnosti. Plodná fáze není určena pro ženy mladší osmnácti (18) let. PLODNÁ FÁZE NENÍ URČENA K POUŽITÍ JAKO ANTIKONCEPCE A NENÍ MOŽNÉ SE NA NI SPOLÉHAT JAKO NA PROSTŘEDEK K PREVENCI OTĚHOTNĚNÍ. V PŘÍPADĚ POUŽÍVÁNÍ PLODNÉ FÁZE V ROZPORU S JEJÍMI INDIKACEMI K POUŽITÍ MŮŽE DOJÍT K OTĚHOTNĚNÍ. Společnost ŌURA nenabízí antikoncepci. Antikoncepční funkce nabízí společnost Natural Cycles, nezávislá třetí strana, za vlastních podmínek a s vlastními regulačními povoleními a společnost ŌURA nenese odpovědnost za tuto aplikaci ani za její používání z vaší strany.
Berete na vědomí, že regulovaná funkce vytváří předpovědi a odhady na základě dat z čidel a fyziologických parametrů, že její výkon podléhá omezením a specifikacím přesnosti popsaným v příslušné uživatelské příručce a že výsledky mohou být nepřesné nebo nedostupné. S výjimkou regulované funkce, která vám je zpřístupněna jako zdravotnický prostředek, a to pouze v rámci indikací k použití této funkce, nejsou služby zdravotnickým prostředkem a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení, zmírnění ani prevenci jakékoli nemoci nebo zdravotních potíží. I v případě, že je pro vás regulovaná funkce dostupná, služby neposkytují lékařské poradenství a nenahrazují konzultaci lékaře nebo jiného kvalifikovaného zdravotníka.
V PŘÍPADĚ ROZPORU MEZI UŽIVATELSKOU PŘÍRUČKOU PRO REGULOVANOU FUNKCI A TÍMTO ČLÁNKEM MÁ PŘEDNOST UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA, POKUD JDE O DANOU REGULOVANOU FUNKCI. Nic z uvedeného v této smlouvě neomezuje žádná práva ani opravné prostředky, které jsou vám k dispozici na základě zákonů vztahujících se na zdravotnické prostředky. Pokud se v souvislosti s regulovanou funkcí setkáte s vážným incidentem, měli byste jej nahlásit společnosti ŌURA na adrese support.ouraring.com otevře se v nové záložce, a pokud se nacházíte v Evropské unii, příslušnému orgánu členského státu, ve kterém máte sídlo.
Dbejte na to, aby se produkt, který máte na sobě, nezachytil o pevné komponenty nebo těžké předměty. V případě, že se během nošení produktu objeví zarudnutí nebo podráždění pokožky prstu, produkt okamžitě sundejte. Pokud příznaky přetrvávají déle než 2–3 dny po přerušení používání produktu, vyhledejte lékařskou pomoc.
Náš produkt se nesmí nikdy vložit do úst. Náš produkt ŌURA není hračka a není určen pro použití dětmi. Děti by neměly být s tímto produktem ponechány bez dozoru, protože může představovat nebezpečí udušení.
POKUD SE ÚČASTNÍTE VÝZKUMU PROSTŘEDNICTVÍM APLIKACE OURA RESEARCH, MOHOU BÝT VE SMLOUVĚ O VÝZKUMU STANOVENA DALŠÍ OPATŘENÍ. V PŘÍPADĚ ROZPORU MEZI PODMÍNKAMI VÝZKUMU A TÍMTO ČLÁNKEM MÁ PŘEDNOST SMLOUVA O VÝZKUMU.
Služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky provozované třetími stranami nebo mohou být nabízeny společně s produkty třetích stran. Uznáváte a souhlasíte, že tyto odkazy se poskytují pouze pro vaše pohodlí a neodrážejí žádné schválení, přidružení, vztah nebo sponzorství ze strany společnosti ŌURA ve vztahu k poskytovateli takové odkazované stránky nebo ke kvalitě, spolehlivosti nebo jakékoli jiné vlastnosti nebo funkci takové odkazované stránky. Dále berete na vědomí a souhlasíte, že společnost ŌURA nenese žádnou odpovědnost (včetně mimo jiné jakékoli ztráty nebo újmy, které můžete utrpět) za produkty třetích stran nebo záležitosti související s odkazovanými stránkami, včetně mimo jiné obsahu, který poskytnete na jakýchkoli takových odkazovaných stránkách nebo prostřednictvím takových odkazovaných stránek, ani za vaši důvěru v tento obsah. Kromě toho berte na vědomí, že vaše používání jakýchkoli produktů nebo stránek třetích stran podléhá podmínkám platným pro daný produkt nebo stránku včetně zásad ochrany osobních údajů (nebo jejich absence) dané třetí strany. Společnost ŌURA nezaručuje, že informace o produktech třetích stran jsou úplné, aktuální nebo bezchybné. Jestliže třetí strana odkazuje na služby, nemusí to nutně znamenat, že ŌURA tuto třetí stranu schvaluje, je s ní spojena, má s ní vztah nebo ji sponzoruje. Společnost ŌURA si nemusí být ani vědoma toho, že třetí strana na služby odkazuje.
Veškerý další obsah, který není vlastnictvím společnosti ŌURA, je vlastnictvím příslušného vlastníka. Berete na vědomí a souhlasíte, že takový obsah je poskytován jeho vlastníkem a neodráží žádné schválení, přidružení, vztah ani sponzorství ze strany společnosti ŌURA vůči poskytovateli takového obsahu. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost ŌURA nenese odpovědnost za žádné ztráty, zranění, nároky ani škody jakéhokoli druhu, které případně jakýmkoli způsobem utrpíte v důsledku používání produktů, služeb nebo obsahu třetích stran. SPOLEČNOST ŌURA NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY ANI PROHLÁŠENÍ V SOUVISLOSTI S PRODUKTY NEBO OBSAHEM TŘETÍCH STRAN.
XII. Oznámení pro uživatele v Kalifornii
V souladu s paragrafem 1789.3 občanského zákoníku státu Kalifornie mají uživatelé služeb v Kalifornii nárok na následující konkrétní oznámení o právech spotřebitelů:
Poskytovatelem služeb je ve Spojených státech společnost Ouraring, Inc. s hlavní adresou 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108. V případě dotazů nebo stížností nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese support@ouraring.com nebo písemně na výše uvedené adrese.
Poplatky za služby jsou uvedeny na příslušné stránce s předplatným nebo cenami v době nákupu a dále popsány v těchto podmínkách.
Pokud máte stížnost ohledně služby nebo si přejete získat další informace ohledně jejího používání, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese nebo na adrese support@ouraring.com. Pokud záležitost nebude vyřešena k vaší spokojenosti, můžete se písemně obrátit na Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, nebo telefonicky na čísle (800) 952-5210 nebo (916) 445-1254.
XIII. Ukončení; Zrušení
Tato smlouva zůstává v platnosti až do jejího ukončení nebo zrušení v souladu s touto smlouvou.
Společnost ŌURA má právo tuto smlouvu vypovědět i) z jakéhokoli důvodu s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou; ii) s okamžitou platností v případě podstatného porušení této smlouvy z vaší strany, s výjimkou neuhrazení poplatků; nebo iii) v případě neuhrazení poplatků. Bez ohledu na výše uvedené si společnost ŌURA vyhrazuje právo podle svého výhradního uvážení a bez předchozího upozornění kdykoli a z jakéhokoli důvodu odstranit, upravit, pozastavit nebo znemožnit přístup ke všem službám nebo jakékoli jejich části.
Tuto smlouvu můžete z jakéhokoli důvodu vypovědět s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou zasláním oznámení společnosti ŌURA prostřednictvím ticketu na adrese support.ouraring.com otevře se v nové záložce. Nesete odpovědnost za všechny poplatky, které vzniknou před výpovědní lhůtou i během ní.
Následující články zůstanou v platnosti i po ukončení nebo vypršení platnosti této smlouvy z jakéhokoli důvodu a budou platit i v případě, že přestanete služby používat: Data a komunikace, Práva duševního vlastnictví, Vyloučení odpovědnosti ze záruky, Omezení odpovědnosti, Odškodnění, Bezpečnostní opatření, Dodržování předpisů pro vývoz a omezení použití, Rozhodné právo; Soudní příslušnost; Povinné závazné rozhodčí řízení, Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu pro obyvatele Spojených států, Řešení sporů, Místní příslušnost soudu, Soudní příslušnost a Rozhodné právo pro osoby žijící mimo Spojené státy, Různé a jakékoli platební povinnosti za poplatky vzniklé před ukončením nebo vypršením platnosti.
XIV. Omezení konečného použití federální vládou
Pokud jste ministerstvem nebo úřadem či agenturou federální vlády USA nebo uzavíráte smlouvu jménem takového ministerstva nebo úřadu či agentury, služby jsou „komerčními položkami“ ve smyslu definice v 48 C.F.R. §2.101, které sestávají z „komerčního počítačového softwaru“ a „dokumentace ke komerčnímu počítačovému softwaru“ ve smyslu použití těchto pojmů v 48 C.F.R. §12.212 nebo 48 C.F.R. §227.7202. V souladu s 48 C.F.R. §12.212 nebo 48 C.F.R. §227.7202-1 až 227.7202-4, podle toho, co je relevantní, je vám služba licencována pouze s právy stanovenými v podmínkách této smlouvy. Pokud jste orgán federální vlády USA provádějící objednávku nebo zaměstnanec takového orgánu provádějícího objednávku, který nakupuje prostřednictvím smlouvy GSA Schedule ve své funkci zástupce takového orgánu provádějícího objednávku, mohou se podmínky této zveřejněné smlouvy a zásady ochrany osobních údajů lišit.
XV. Dodržování předpisů pro export a omezení použití
Nebudete přímo ani nepřímo exportovat nebo reexportovat služby ani žádné technické informace s nimi související do žádné destinace ani žádné osobě, které jsou zakázány nebo omezeny platnými zákony, včetně mimo jiné všech platných zákonů a předpisů USA týkajících se kontroly exportu a sankčních předpisů OFAC a EU.
XVI. Rozhodné právo; Soudní příslušnost; Povinné závazné rozhodčí řízení, Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu pro obyvatele Spojených států
Rozhodné právo
S výhradou níže uvedeného ustanovení ohledně povinného rozhodčího řízení; zřeknutí se práva na hromadnou žalobu se jakékoli kroky související s touto smlouvou, službami a vaším vztahem se společností ŌURA řídí, vykládají a interpretují v souladu se zákony státu Kalifornie bez ohledu na jeho kolizní normy a NEBUDOU SE ŘÍDIT ÚMLUVOU OSN O SMLOUVÁCH O MEZINÁRODNÍM PRODEJI ZBOŽÍ, POKUD BY BYLA JINAK POUŽITELNÁ.
Soudní příslušnost
Jakýkoli nárok vyňatý z rozhodčího řízení, jak je uvedeno níže, bude uplatněn u federálních nebo státních soudů v San Franciscu v Kalifornii a každá strana se neodvolatelně podřizuje výlučné jurisdikci těchto soudů v jakémkoli takovém sporu, žalobě nebo řízení.
Povinné rozhodčí řízení ve Spojených státech; Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu
POKUD BYDLÍTE VE SPOJENÝCH STÁTECH, VZTAHUJE SE NA VÁS TOTO USTANOVENÍ O POVINNÉM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU. VYŽADUJE TO ŘEŠENÍ VŠECH SPORŮ MEZI NÁMI, KTERÉ VYPLÝVAJÍ Z TÉTO SMLOUVY, STRÁNEK, SLUŽEB A PRODUKTŮ NEBO S NIMI JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM SOUVISEJÍ, PROSTŘEDNICTVÍM ZÁVAZNÉHO INDIVIDUÁLNÍHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ. TOTO USTANOVENÍ ZAHRNUJE I ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU A SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. POZORNĚ SI PŘEČTĚTE NÍŽE UVEDENÉ ODSTAVCE. Tato rozhodčí doložka nahrazuje všechny předchozí verze.
1. Rozsah působnosti
Tato rozhodčí doložka a zřeknutí se práva na hromadnou žalobu se na vás vztahuje, pokud jsou vaší zemí pobytu nebo usazení Spojené státy americké. Pokud vaší zemí pobytu nebo usazení nejsou Spojené státy americké, a přesto se pokusíte vznést jakýkoli právní nárok proti společnosti Oura ve Spojených státech, použije se tato rozhodčí doložka a zřeknutí se práva na hromadnou žalobu k rozhodnutí o předběžné otázce ohledně toho, zda se na vás tato rozhodčí doložka a zřeknutí se práva na hromadnou žalobu vztahují, ale i o všech ostatních předběžných posouzeních včetně místa pobytu, přípustnosti rozhodčího řízení, místní příslušnosti a rozhodného práva.
2. Spory podléhající rozhodčímu řízení
Vy a Oura jste se vzájemně dohodli, že jakýkoli spor, nárok nebo neshody vyplývající ze smlouvy nebo s ní související, co se týče mimo jiné její použitelnosti, porušení, ukončení, platnosti, vymáhání nebo výkladu, nebo z jakéhokoli použití stránek, služeb a/nebo produktů, ať už na základě smlouvy, zákona, nařízení, vyhlášky, občanskoprávního deliktu (včetně podvodu, uvedení v omyl, podvodného podněcování nebo nedbalosti) nebo jakékoli jiné právní či spravedlivé teorie (souhrnně „spor“), bez ohledu na to, kdy vznikl, bude vyřešen závazným individuálním rozhodčím řízením. Pojem „spor“, jak je použit v tomto článku, má být vykládán v širokém smyslu v rozsahu platných právních předpisů a rozumí se jím jakýkoli spor, nárok nebo neshoda mezi vámi a společností ŌURA, včetně kterékoli z jejích současných nebo bývalých přidružených společností, včetně mateřských nebo dceřiných společností, a jakéhokoli předchůdce nebo nástupce kterékoli z výše uvedených společností (souhrnně „ŌURA“). Aby se předešlo pochybnostem, pojem „spor“ zahrnuje jakýkoli spor vyplývající z platnosti, vymahatelnosti nebo rozsahu tohoto článku „Rozhodné právo; Soudní příslušnost; Povinné závazné rozhodčí řízení, Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu pro obyvatele Spojených států“ nebo s nimi související, s výjimkou níže uvedených „Nároků vyňatých z rozhodčího řízení“, včetně jakéhokoli sporu o splnění požadavku na oznámení před zahájením sporu nebo odpovědnosti strany za úhradu poplatků za rozhodčí řízení. Jak je podrobněji uvedeno níže, váš souhlas s řešením všech sporů prostřednictvím povinného závazného rozhodčího řízení znamená, že se: 1) vzdáváte svého práva žalovat společnost ŌURA u soudu a berete na vědomí, že váš spor nebude vyřešen soudcem a/nebo porotou; a 2) vzdáváte svého práva podat hromadnou žalobu nebo jiný typ zástupného nároku proti společnosti ŌURA.
3. Nároky vyňaté z rozhodčího řízení
Jedinými spory, které nepodléhají povinnému závaznému rozhodčímu řízení, jsou:
i) Jakýkoli nárok nebo důvod k žalobě, v rámci kterého se deklaruje skutečné nebo hrozící porušení, neoprávněné přisvojení nebo jiné porušení autorských práv, ochranných známek, obchodního tajemství, patentů nebo jiných práv duševního vlastnictví strany;
ii) Nárok podaný vámi nebo společností ŌURA výhradně za účelem vydání naléhavého soudního zákazu na základě naléhavých okolností (např. bezprostřední nebezpečí nebo spáchání trestného činu, hacking, kybernetický útok), za účelem zastavení neoprávněného používání nebo zneužívání služeb nebo zastavení porušování jakýchkoli práv duševního vlastnictví;
iii) Dle vaší volby nebo volby společnosti ŌURA nároky, které lze uplatnit u místního soudu pro drobné pohledávky v souladu s místními pravidly daného soudu;
iv) Nároky na vydání veřejného soudního příkazu podané podle kalifornského práva. V případě, že bude uplatněn nárok na veřejný soudní příkaz, souhlasíte s tím, že nejprve budou vyřešeny všechny nároky podléhající rozhodčímu řízení a nárok na veřejný soudní příkaz bude pozastaven až do vyřešení rozhodčího řízení. Běh veškerých promlčecích nebo prekluzivních lhůt vztahujících se na nároky na vydání veřejného soudního příkazu zůstane po dobu přerušení řízení pozastaven.
v) Jakýkoli nárok nebo žalobní důvod v rámci šikanózního soudního sporu.
4. Povinné oznámení před podáním žádosti a mimosoudní řešení
Nejméně 30 dní před zahájením rozhodčího řízení jednou ze stran se vy i společnost Oura zavazujete, že druhé straně zašlete individuální písemné oznámení o sporu („oznámení před zahájením sporu“) a v dobré víře se pokusíte vyjednat neformální řešení příslušného individuálního nároku. Strana sporu musí před podáním návrhu na rozhodčí řízení u Americké arbitrážní asociace („AAA“) dodržet postup stanovený v bodech i)–iii) níže:
i) Strana sporu zašle druhé straně písemné oznámení před zahájením sporu. Pokud spor vznášíte vy, zašlete oznámení o sporu zástupci společnosti Oura k doručení soudní písemnosti: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, Kalifornie 95833. Ve vašem oznámení před zahájením sporu musí být uvedeny následující údaje: vaše jméno, kontaktní údaje, údaje o účtu nebo transakci, datum nákupu, popis vašeho nároku a požadovaná náprava. Pokud spor vznáší společnost ŌURA, zašle na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem v podstatě podobné oznámení před zahájením sporu.
ii) Vy i my budeme v dobré víře vyjednávat po dobu 30 dnů ve snaze vyřešit spor.
iii) Pokud spor nebude vyřešen do uplynutí 30denní lhůty pro vyjednávání, může strana sporu podat návrh na rozhodčí řízení u AAA a pokračovat v rozhodčím řízení v souladu s níže uvedeným postupem. Jakákoli příslušná lhůta pro uplatnění nároku bude pozastavena ode dne doručení oznámení o sporu do uplynutí 30denní lhůty. Strany se na začátku jednání dohodnou na datu, kdy 30denní lhůta uplyne.
5. Rozhodčí řízení a rozhodné právo
i) Rozhodné právo. V případě, že se na základě neformálního procesu řešení popsaného v odstavci 4 výše spor nevyřeší, může kterákoli ze stran podat žádost o rozhodčí řízení u AAA a rozhodčí řízení bude probíhat v souladu s níže uvedenými postupy. Tato rozhodčí doložka dokládá obchodní transakci a strany se dohodly, že veškerý hmotný a procesní výklad a vymáhání této rozhodčí doložky se řídí federálním zákonem o rozhodčím řízení. V rozsahu, v jakém federální zákon o rozhodčím řízení (FAA) vyžaduje použití hmotného práva státu v jakékoli otázce, se uplatní právo státu Kalifornie.
ii) Správa a příslušná pravidla rozhodčího řízení. Rozhodčí řízení bude spravováno AAA v souladu s jejími aktuálně účinnými pravidly pro spotřebitelské rozhodčí řízení, která jsou dostupná na adrese www.adr.org otevře se v nové záložce. Pokud sporná částka jakéhokoli nároku nebo protinároku dosahuje nejvýše 50 000 USD, bude záležitost vyřešena předložením dokumentů v souladu s postupem AAA pro řešení sporů prostřednictvím předkládání dokumentů, za předpokladu, že rozhodce má právo rozhodnout o konání slyšení v reakci na rozumnou a přiměřenou žádost strany.
iii) Změna rozhodčích pravidel – rozhodčí jednání / místo konání. Aby bylo rozhodčí řízení co nejhospodárnější, nejúčinnější a nejpohodlnější, musí být jakékoli požadované rozhodčí jednání v rámci rozhodčího řízení, kdy sporná částka nepřesahuje 250 000 USD, vedeno na dálku prostřednictvím videokonference s výjimkou případů, kdy se strany dohodnou nebo rozhodce nařídí jinak. Veškeré požadované rozhodčí jednání v rámci rozhodčího řízení, kdy částka sporu přesahuje 250 000 USD, se bude konat v okrese San Francisco, pokud se strany nedohodnou jinak nebo rozhodce nenařídí jinak.
6. Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu
Vy a společnost Ōura souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení bude probíhat pouze individuálně, nikoli jako hromadná nebo zástupná žaloba. Pokud se nedohodneme písemně, rozhodce nesmí sloučit nároky více než jedné strany a nesmí jinak předsedat žádné formě hromadného nebo zástupného řízení. Pokud jakýkoli soud nebo rozhodce stanoví, že platné právo brání vymáhání tohoto zřeknutí se práva ohledně jakéhokoli nároku nebo požadovaného opravného prostředku, pak bude tento nárok nebo požadovaný opravný prostředek, a pouze tento nárok nebo požadovaný opravný prostředek, oddělen od této dohody o rozhodčím řízení a bude předložen příslušnému soudu. V případě, že je nárok, důvod žaloby nebo požadovaný opravný prostředek oddělen podle tohoto odstavce, souhlasíme s tím, že všechny nároky nebo požadované opravné prostředky, které nepodléhají rozhodčímu řízení, budou pozastaveny, dokud nebudou všechny nároky podléhající rozhodčímu řízení a opravné prostředky s konečnou platností vyřešeny.
7. Hromadné rozhodčí řízení
i) Kdy se tyto postupy uplatňují a příslušná pravidla. Tato hromadná rozhodčí řízení se uplatní, pokud žalobci, kteří mají stejného právníka nebo jejichž právníci spolupracují, podají nejméně 25 žádostí o rozhodčí řízení s uvedením stejných nebo v podstatě podobných nároků. Veškerá rozhodčí řízení, na která se vztahují tyto postupy, budou spravována AAA v souladu s Pravidly pro spotřebitelské rozhodčí řízení AAA („pravidla pro spotřebitele“) a jejími Doplňkovými pravidly pro hromadné rozhodčí řízení („pravidla MA“) (souhrnně označovaná jako „pravidla AAA“). V souladu s pravidlem MA 1 d) AAA se strany dohodly na následujících procesech a postupech pro efektivní řešení případů:
ii) Neutrální osoba s omezenou působností. Strany se dohodly, že AAA jmenuje neutrální osobu s omezenou působností výhradně za účelem náhodného výběru počáteční žádosti a následných skupin po dvaceti (20) žádostech, jak je podrobněji uvedeno v bodě vii) písm. a) níže. Strany se mohou písemně dohodnout, že tato neutrální osoba s omezenou působností provede další úkony. Strany se dále dohodly, že jakýkoli proces nebo postup, který není uveden v tomto odstavci 7, bude řešen rozhodci ve věci samé.
iii) Slyšení. Všechny nároky, které nepřesahují 50 000 USD, budou vyřešeny pouze na základě předložení dokumentů. V souladu s pravidlem MA 5 se všechny ostatní nároky projednají virtuálně.
iv) Jmenování rozhodce ve věci samé. V souladu s pravidlem MA 7 bude rozhodce ve věci samé jmenován AAA na základě postupu stanoveného v pravidlech pro spotřebitele.
v) Harmonogram řízení. Strany vynaloží veškeré úsilí, aby rozhodci předložily společně dohodnutý harmonogram řízení. Rozhodce naplánuje předběžné slyšení pouze tehdy, pokud se strany nemohou dohodnout na harmonogramu.
vi) Návrhy a dokazování. Použijí se Pravidla pro spotřebitelské rozhodčí řízení AAA upravující návrhy a dokazování.
vii) Postup při slyšení. Nároky v rámci hromadného rozhodčího řízení se budou projednávat po etapách bez ohledu na to, zda se jedná o slyšení formou předložení dokumentů nebo virtuálního slyšení, a budou probíhat ve skupinách takto:
a) Počáteční případy. Do třiceti (30) dnů od určení hromadného podání ze strany AAA vybere neutrální osoba s omezenou působností náhodně dvacet (20) individuálních žádostí („počáteční případy“), které budou podány poskytovateli rozhodčího řízení a postoupí do rozhodčího řízení. AAA budou podány pouze počáteční případy. Všechny ostatní žádosti, které jsou součástí hromadného podání („zbývající případy“), budou pozastaveny a nebudou podány, zpracovány, spravovány ani rozhodovány a v souvislosti se zbývajícími případy nebudou vyměřeny ani vybrány žádné poplatky za podání, administrativní poplatky ani odměna rozhodci, dokud nebudou následně vybrány k dalšímu projednání nebo nebudou jiným způsobem vyřešeny.
Každá věc bude projednána jednotlivě samostatným rozhodcem AAA jmenovaným v souladu s běžnými postupy AAA pro jmenování rozhodců pro spotřebitelská rozhodčí řízení. O každé z nich bude rozhodnuto na základě konkrétních okolností a rozhodnutí nebude závazné pro žádný jiný nárok v rámci hromadného podání.
b) Zbývající nároky pozastaveny. Všechny zbývající nároky budou pozastaveny, dokud nebudou dokončeny počáteční případy, včetně mediace popsané v bodě viii) níže. Během pozastavení se běh všech promlčecích lhůt pozastaví. Svůj nárok v rámci hromadného podání můžete kdykoli před zahájením individuálního slyšení stáhnout a pokračovat v něm samostatně. O svém záměru tak učinit můžete informovat svého právního zástupce, který následně informuje společnost ŌURA a AAA.
c) Zbývající případy. Pokud zbývající případy nebudou vyřešeny prostřednictvím mediace uvedené v bodě viii) níže, pak neutrální osoba s omezenou působností náhodně vybere další skupinu 20 případů, které budou projednávány podle výše uvedeného postupu. Strany mohou počet případů upravit písemnou dohodou. Skupiny budou postupovat jedna po druhé, pokud se strany písemně nedohodnou jinak.
viii) Mediace. Do 45 dnů od rozhodnutí (nebo jiného vyřešení) posledního z počátečních případů se obě strany zúčastní mediace před vzájemně dohodnutým mediátorem, aby se pokusily vyřešit zbývající nároky. Strany si rozdělí odměnu mediátora. Obě strany musí mít přítomnu osobu nebo osoby s oprávněním k urovnání všech nároků. Pokud se mediací nevyřeší všechny nároky, budou zbývající případy projednávány podle výše popsaného postupu hromadného projednávání.
ix) Vaše práva. Tato hromadná rozhodčí řízení neomezují vaše právo domáhat se jakéhokoli opravného prostředku dostupného na základě této rozhodčí doložky a/nebo platných právních předpisů ve vašem individuálním rozhodčím řízení. Vždy máte právo odstoupit od hromadného rozhodčího řízení a podat individuální návrh na rozhodčí řízení u AAA.
8. Pravomoc rozhodce
S výhradou odstavců 2 a 6 výše může rozhodce přiznat jakoukoli nápravu, kterou by mohl přiznat soud příslušné jurisdikce.
9. Forma rozhodčího nálezu
Rozhodce vydá písemné rozhodnutí, které bude obsahovat základní zjištění a závěry, na nichž rozhodce založil svůj nález. Rozsudek na základě rozhodčího nálezu může vydat kterýkoli soud příslušné jurisdikce. S výhradou odstavce 3 bod iv) výše může rozhodce přiznat jakoukoli nápravu povolenou zákonem nebo pravidly AAA. Veškeré nároky na deklaratorní rozhodnutí nebo soudní zákaz, které podléhají rozhodčímu řízení, lze řešit pouze individuálně a pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí nápravy odůvodněné individuálním nárokem žalobce.
10. Poplatky za rozhodčí řízení
Každá strana uhradí poplatky a náklady rozhodčího řízení, které je povinna uhradit podle příslušného sazebníku poplatků AAA.
11. Poplatky za právní zastoupení
Odměny právníků se řídí platnými právními předpisy. Každá strana ponese své vlastní poplatky a náklady, pokud platné právní předpisy neumožňují vítězné straně vymáhat náklady na právní zastoupení. Pokud strana podá žalobu, kterou rozhodce považuje za šikanózní nebo zcela neopodstatněnou ve smyslu paragrafu 128.7 kalifornského občanského soudního řádu nebo pravidla 11 federálního občanského soudního řádu, může rozhodce z vlastní iniciativy nebo na návrh strany zahrnout do konečného rozhodnutí i přiznání náhrady nákladů řízení a poplatků za právní zastoupení vítězné straně.
12. Oddělitelnost
Pokud soud nebo rozhodce shledá jakékoli z ustanovení tohoto Povinného rozhodčího řízení ve Spojených státech; Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu za nevymahatelné, bude toto ustanovení / budou tato ustanovení dle potřeby odděleno/oddělena nebo upraveno/upravena a zbytek dohody zůstane v plné platnosti a účinnosti.
XVII. Řešení sporů, Místní příslušnost soudu, Soudní příslušnost a Rozhodné právo pro osoby žijící mimo Spojené státy
Pokud máte bydliště nebo sídlo mimo Spojené státy, vztahuje se na vás tento článek a tato smlouva bude vykládána v souladu s finským právem. Použití Úmluvy Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je vyloučeno. Pokud jednáte jako individuální spotřebitel a pokud závazné zákonné předpisy na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště obsahují ustanovení, která jsou pro vás výhodnější, platí tato ustanovení bez ohledu na volbu finského práva. Jako individuální spotřebitel můžete zahájit jakékoli soudní řízení v souvislosti s touto smlouvou u příslušného soudu v místě vašeho bydliště nebo u příslušného soudu ve Finsku. Pokud si Oura přeje uplatnit jakékoli ze svých práv vůči vám jako spotřebiteli, můžeme tak učinit pouze u soudů v jurisdikci, ve které máte trvalý pobyt. Rozhodující znění veškerých dokumentů, oznámení a výkladů této smlouvy je v anglickém jazyce.
Pokud vaší zemí bydliště nebo usazení nejsou Spojené státy americké, a přesto se pokusíte vznést jakýkoli právní nárok proti společnosti Oura ve Spojených státech, bude se pro určení předběžné otázky ohledně toho, zda se na vás tato rozhodčí doložka a zřeknutí se práva na hromadnou žalobu vztahují, a pro všechna další předběžná posouzení, včetně bydliště, přípustnosti rozhodčího řízení, místní příslušnosti soudu a rozhodného práva, uplatňovat rozhodčí doložka a zřeknutí se práva na hromadnou žalobu uvedené v článku XVI.
XVIII. Různé
Uznáváte, že společnost ŌURA má právo monitorovat používání služeb za účelem zajištění dodržování této smlouvy.
Žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení, podmínky nebo požadavku této smlouvy, ať už jednáním, nebo jinak, v jednom nebo více případech nebude považováno za zřeknutí se jakéhokoli jiného ustanovení, podmínky nebo požadavku této smlouvy, ať už podobného, či nikoli, ani nebude představovat trvalé zřeknutí se jakéhokoli takového ustanovení, podmínky nebo požadavku této smlouvy. Žádné zřeknutí se práv není závazné, pokud není písemně potvrzeno stranou, která se práv zříká.
Tuto smlouvu nesmíte postoupit žádné jiné straně a jakýkoli pokus o to je neplatný.
Pokud bude jakékoli ustanovení této smlouvy shledáno nezákonným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení uplatněno v maximálním možném rozsahu a ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
Tato smlouva a zásady ochrany osobních údajů představují úplné a výlučné prohlášení o dohodě mezi vámi a společností ŌURA ohledně služeb a nahrazují veškerá předchozí nebo současná sdělení, prohlášení a ujednání, ať už ústní nebo písemná, mezi stranami.
V případě jakéhokoli rozporu mezi podmínkami této smlouvy a podmínkami zásad ochrany osobních údajů mají přednost podmínky této smlouvy.
XIX. Změna podmínek a služeb
Společnost ŌURA si vyhrazuje právo tuto smlouvu a/nebo zásady ochrany osobních údajů kdykoli a z jakéhokoli důvodu podle svého výhradního uvážení aktualizovat zveřejněním aktualizovaných podmínek. Pokud společnost ŌURA neurčí jinak, všechny změny vstoupí v platnost s účinností od data zveřejnění. Společnost ŌURA vás bude informovat o všech podstatných změnách této smlouvy nebo služeb. Pokud budete pokračovat v přístupu ke službám nebo v jejich používání poté, co vám oznámíme změnu, souhlasíte s tím, že budete vázáni změněnou smlouvou. Pokud s upravenou smlouvou nesouhlasíte, jediným řešením je přestat služby používat. Společnost ŌURA a její externí poskytovatelé služeb mohou kdykoli a z jakéhokoli důvodu podle svého výhradního uvážení provádět vylepšení a/nebo změny služeb, funkcí a cen popsaných v tomto dokumentu. V rámci aplikací Oura se mohou stahovat a instalovat aktualizace, vylepšení a další funkce za účelem zlepšování, zdokonalení a dalšího rozvoje služeb. Společnost ŌURA si vyhrazuje právo kdykoli, s předchozím upozorněním nebo bez něj, dočasně nebo trvale změnit nebo ukončit poskytování služeb nebo jakékoli jejich části. Souhlasíte s tím, že společnost ŌURA nenese vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakékoli změny, pozastavení nebo ukončení služeb.
XX. DODACÍ PODMÍNKY ŌURA
Poslední aktualizace: 4. března 2024
XXI. Kanada a Spojené království
Společnost ŌURA bude dodávat produkty na základě pravidel Incoterm – s dodáním, clo placeno („DDP“). Společnost ŌURA zodpovídá za dovoz a doručení produktů na určené místo v zemi kupujícího. Společnost ŌURA nese odpovědnost za úhradu veškerých nákladů spojených s dovozem produktů do země kupujícího a bude účtovat daň podle platné sazby na základě adresy dodání produktů. Společnost ŌURA vystaví daňový doklad pro případné místní nepřímé daně splatné při prodeji, jak vyžadují místní zákony.
XXII. Evropská unie a USA
Společnost ŌURA dodá produkty z místních distribučních center na určené místo v příslušné jurisdikci kupujícího. Společnost ŌURA vyměří daň podle platné sazby na základě adresy dodání produktů v souladu s místními předpisy.
XXIII. Mimo výše uvedené země
Společnost ŌURA dodá produkty v souladu s podmínkami Incoterm „DAP“ s převodem vlastnického práva na kupujícího bezprostředně před dovozem. Společnost ŌURA uhradí přepravu na určené místo mimo zemi kupujícího, ale nenese odpovědnost za dovoz produktů do země kupujícího a dodání produktů na určené místo v zemi kupujícího. Veškeré náklady spojené s dovozem produktů nese kupující. Společnost ŌURA nezprostředkovává výběr daní jménem kupujícího.
V případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou verzí a překlady v jiných jazycích je rozhodná anglická verze, s výjimkou případů, kdy to vyžadují platné místní zákony.
42200170v1