Zásady ochrany osobních zdravotních údajů společnosti ŌURA

15. června 2026

Závazek společnost Oura chránit osobní údaje

Ve společnosti ŌURA bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Naše produkty jsou navrženy tak, aby vám pomáhaly sledovat důležité oblasti vašeho zdraví, jako jsou vaše každodenní návyky, reprodukční zdraví a kvalita vašeho spánku – je nám jasné, že osobnější údaje už snad získat nelze. Proto jsme přesvědčeni, že pokud jde o vaše osobní údaje, měli byste mít hlavní slovo vy.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) jsou vytvořeny tak, aby vám poskytly informace, které potřebujete k převzetí kontroly nad svými osobními údaji, což je základním aspektem posílení vašeho zdraví. Tyto zásady si pečlivě prostudujte.

O těchto zásadách ochrany osobních údajů

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů společnostmi Oura Inc, Oura Health Oy, Ouraring Inc. a dceřinými společnostmi (dále jen „Oura“), když navštívíte naše webové stránky (dále jen „stránky“), používáte Oura Ring s aplikací Oura, členskou sekci nebo využíváte jiné služby Oura (dále jen „služby“).

Proč společnost Oura zpracovává vaše osobní údaje?

V níže uvedených oddílech jsou vysvětleny kategorie osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme, a důvody, proč to děláme. Najdete zde také informace o právním základu pro zpracování vašich údajů a o našich zdrojích údajů.

Uživatelé zařízení a aplikace

Účely zpracovávání

Když používáte služby společnosti Oura, vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pro následující účely:

  1. Poskytování služeb Oura
    Osobní údaje zpracováváme jen tehdy, když využíváte naše služby, například proto, abychom vám poskytovali personalizované informace o vaší připravenosti, spánku, aktivitě a další informace o vašem zdravotním stavu. Některé funkce našich služeb využívají umělou inteligenci a strojové učení („AI“). Například Oura Advisor je asistent využívající umělou inteligenci, který vám po aktivaci této funkce poskytuje personalizované rady v oblasti zdravého životního stylu na základě informací, které do aplikace Oura zadáte nebo které naše služby na váš pokyn shromažďují. Využíváme také umělou inteligenci a algoritmickou analýzu, abychom vám mohli nabízet návrhy na služby našich partnerů. V takovém případě se můžete sami rozhodnout, zda chcete s partnerskými službami komunikovat nebo s nimi sdílet nějaké osobní údaje.
  2. Poskytování služeb zákazníkům
    Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování služeb zákazníkům a správy komunikace se zákazníky. Pokud se například na našeho AI asistenta obrátíte s dotazy týkajícími se vašeho účtu, můžeme poskytnuté informace využít k zodpovězení vašich otázek a k řešení případných problémů.
  3. Ochrana vašich osobních údajů
    Osobní údaje týkající se vašeho používání služeb můžeme zpracovávat za účelem ochrany vašeho soukromí. Může se jednat o použití technologií pro zvýšení ochrany soukromí a dalších technik ochrany osobních údajů. V případě, že jsou informace shrnuty nebo anonymizovány, nejedná se již o osobní údaje.
  4. Zlepšování našich služeb
    Abychom pochopili, jak naše služby používáte a jak je můžeme zlepšit, zpracováváme osobní údaje spojené s vaším používáním našich služeb. Můžeme například zpracovávat osobní údaje za účelem zlepšení vašeho uživatelského zážitku při využívání našich služeb, a to i v rámci aplikace Oura. Osobní údaje můžeme rovněž využívat k vývoji nebo zdokonalování funkcí založených na umělé inteligenci, které vám poskytnou nové přehledy o vašem zdraví. V případě potřeby uplatňujeme opatření na ochranu soukromí, jako je pseudonymizace, agregace nebo anonymizace.
  5. Provádění analýz
    Můžeme zpracovávat osobní údaje o lidské výkonnosti a pohodě, abychom mohli přinášet užitek našim uživatelům a zlepšovat nejmodernější poznatky, které poskytujeme prostřednictvím našich služeb. Některé funkce našich služeb mohou využívat automatizované technologie třetích stran, aby vám poskytly personalizovanější služby a komplexní přehled o vašich údajích. Naše služby například obsahují inteligentní funkce, které mohou využívat vámi poskytnuté odpovědi k lepšímu přizpůsobení služeb. Pokud je to možné, používáme k tomu údaje, které byly zpracovány tak, abychom chránili vaše soukromí.
  6. Propagace služeb
    Osobní údaje zpracováváme za účelem zasílání marketingových sdělení týkajících se služeb Oura a nabídek našich partnerů. Například, jak je podrobněji vysvětleno v našich Zásadách používání souborů cookie, k vytváření publika pro online reklamu používáme na našich webových stránkách soubory cookie a podobné technologie. Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za účelem behaviorální reklamy založené na sledování uživatelů napříč různými weby a aplikacemi. Přímá marketingová sdělení od společnosti Oura můžete odmítnout odhlášením z odběru prostřednictvím odkazu, který najdete v e-mailu. V rámci našich služeb se vám mohou zobrazovat personalizované nabídky, díky kterým se můžete spojit s partnery, kteří vám mohou pomoci na vaší cestě ke zdraví.
  7. Umožnění integrací a služeb třetích stran
    Osobní údaje, které poskytnete společnosti Oura, zpracováváme za účelem umožnění integrací, služeb, funkcí a nabídek třetích stran. S vaším svolením se naše služby mohou například integrovat s třetími stranami, jako je Google Health Connect a Apple HealthKit, poskytovatelé LLM nebo s jinými službami partnerů. Společnost Oura přijme taková opatření, aby pomohla zajistit ochranu vašich osobních údajů u služeb třetích stran, což znamená, že společnost Oura zpracovává vaše údaje s ohledem na integrace třetích stran pouze tehdy, když se rozhodnete je integrovat s našimi službami nebo když k tomu poskytnete potřebné souhlasy. V souladu s platnými podmínkami, jako jsou zásady oprávnění Google Health Connect a požadavky společnosti Google na omezené používání, jakož i příslušné licenční smlouvy s vývojáři třetích stran, zpracováváme údaje, které od těchto třetích stran obdržíme, jakmile se o těchto zásadách a smlouvách dozvíme. Pokud dáte společnosti Oura pokyn k předání vašich údajů třetí straně, bude nakládání s vašimi osobními údaji touto třetí stranou podléhat jejím vlastním zásadám ochrany osobních údajů a podmínkám. Než povolíte připojení, prostudujte si zásady ochrany osobních údajů dané třetí strany. Integraci služby třetí strany můžete kdykoli odpojit. Odpojení znemožní budoucí přístup. Jelikož si nemůžeme vzít zpět údaje, které již třetí strana obdržela, je třeba také svá práva na výmaz nebo odvolání uplatnit přímo u této třetí strany.
  8. Splnění zákonných povinností
    V některých případech musíme zpracovávat určité údaje, pokud to vyžadují platné zákony a předpisy. Jedná se například o zákonné povinnosti související s účetními a daňovými požadavky, právními nároky nebo jinými právními účely.

Právní základ pro zpracování

Právní předpisy na ochranu osobních údajů v Evropě vyžadují „právní základ“ pro shromažďování a uchovávání osobních údajů obyvatel Evropského hospodářského prostoru a Velké Británie. Naše právní základy pro zpracování vašich údajů závisí na konkrétních účelech zpracování, včetně:

  1. Smlouva
    Při zpracovávání osobních údajů za účelem poskytování našich služeb zpracováváme osobní údaje na základě uživatelské smlouvy, která vzniká při vytvoření účtu a přijetí těchto zásad a Podmínek používání.
  2. Souhlas
    Vaše důvěrné osobní údaje zpracováváme pouze s vaším souhlasem. V některých případech nám můžete udělit souhlas se zpracováním svých údajů prostřednictvím svých úkonů, například přidáním citlivých osobních údajů do svých poznámek nebo přidáním značek týkajících se zdraví v aplikaci Oura.
  3. Oprávněný zájem
    Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, když je zpracováváme pro účely marketingu našich služeb a stránek, poskytování zákaznických služeb a zlepšování našich služeb. V případě, že se rozhodneme použít vaše osobní údaje na základě svých oprávněných zájmů, pečlivě zvažujeme své vlastní zájmy a vaše právo na soukromí v souladu s platnými právními předpisy.
  4. Zákonná povinnost
    Společnost Oura musí zpracovávat určité informace, aby splnila zákonné povinnosti, které se mohou v jednotlivých zemích lišit. Takové povinnosti se mohou týkat například ochrany spotřebitelů nebo daňových zákonů.

Zpracovaná data a zdroj dat

Ve většině případů společnost Oura shromažďuje osobní údaje přímo od vás, například když si zaregistrujete účet, označíte své údaje v mobilní nebo webové aplikaci Oura nebo používáte svůj Oura Ring. Kromě toho můžeme zpracovávat osobní údaje, které vzniknou na základě informací, které nám poskytnete, a můžeme o vás získávat osobní údaje od třetích stran, například od našich partnerů. Společnost Oura se také může spoléhat na důvěryhodné zpracovatele třetích stran, kteří zpracovávají údaje naším jménem, jako jsou naši poskytovatelé cloudových služeb.

Při využívání našich služeb zpracovává společnost Oura následující kategorie osobních údajů:

  1. Kontaktní údaje, např. e-mailová adresa nebo fyzická adresa
  2. Informace o uživateli, např. pohlaví, výška a váha, ID uživatele a další informace, které nám o sobě nebo o svém účtu případně sdělíte
  3. Informace o zařízení, např. IP adresa a údaje o poloze
  4. Údaje poskytnuté uživatelem, jako jsou aktivity, poznámky, fotografie, komentáře, zpětná vazba uživatelů, štítky, které v aplikaci zadáváte, texty zasílané AI asistentům a nahrané elektronické zdravotní záznamy či zdravotní rozbory
  5. Naměřená data, např. tepová frekvence, údaje o pohybu, údaje o teplotě a dýchání
  6. Vypočítané údaje o uživateli, spánku, zdraví a aktivitě, např. fáze spánku (hluboký, lehký, REM, bdělost), úroveň aktivity během dne, úroveň připravenosti a index tělesné hmotnosti (vypočítaný na základě výšky a hmotnosti)
  7. Platební údaje, jako je číslo karty, obchodník a fakturační adresa

Upozorňujeme, že některé osobní údaje, které zpracováváme, včetně údajů o vašem zdravotním stavu, se považují za zvláštní nebo citlivé osobní údaje. V souladu s platnými právními předpisy se tyto údaje zpracovávají pouze v případě, že jste ke zpracování udělili souhlas. Jestliže přistupujete k některé ze služeb společnosti Oura založených na poloze nebo ji používáte, například povolíte-li sledování aktivity pomocí GPS prostřednictvím našich služeb, může společnost Oura zpracovávat přibližnou nebo přesnou polohu vašeho zařízení, dokud je služba aktivní. Tyto údaje lze získat prostřednictvím síťového ID poskytovatele služeb vašeho zařízení, GPS a/nebo dat Wi-Fi. Společnost Oura tyto údaje o poloze nezpracovává bez předchozího získání vašeho souhlasu. Zpracování polohy můžete kdykoli zakázat pomocí nastavení oprávnění k poloze ve svém zařízení. V případě, že se rozhodnete zakázat přístup k údajům o poloze, vezměte prosím na vědomí, že některé služby, funkce nebo vlastnosti již nemusí být přístupné.

Pokud prostřednictvím našich služeb udělíte souhlas, můžete sdílet omezené osobní údaje, jako jsou vaše aktuální a dřívější skóre spánku a připravenosti, s ostatními členy Oura. Informace, které se rozhodnete sdílet, mohou být sdíleny s ostatními členy v kruhu (kruzích), ke kterým se připojíte, a s dalšími členy, kteří jsou do těchto kruhů přidáni. Údaje, které sdílíte s ostatními členy, můžete změnit, včetně odmítnutí sdílení jakýchkoli údajů.

V závislosti na tom, jak naše služby používáte, můžete také komunikovat s ostatními členy a reagovat na jejich informace a skóre. Při komunikaci s ostatními členy nezapomínejte vždy dbát na respekt a poskytovat podporu. Více informací najdete v Podmínkách používání společnosti Oura.

ŌURA ENTERPRISE PLATFORM

Oura Enterprise Platform je služba, díky které můžete sdílet své údaje ze služeb se svým lékařem, koučem, trenérem, zaměstnavatelem, výzkumnými pracovníky a/nebo jakoukoli jinou osobou nebo subjektem (dále jen „příjemci údajů“), se kterým se rozhodnete své údaje sdílet poté, co k tomu budete vyzváni. V pozvánce, kterou obdržíte, budete informováni o rozsahu, druhu a časovém období vašich údajů, jejichž sdílení se s vaším souhlasem požaduje. Pokud se rozhodnete zapojit do platformy Oura Enterprise Platform, jakmile dáte souhlas se sdílením svých osobních údajů s příjemcem údajů, zpřístupní se příjemci vašich údajů příslušné požadované údaje, které synchronizujete se službami, v platformě Oura Enterprise Platform. Platforma Oura Enterprise Platform poskytuje příjemcům údajů přehledný přístup ke statistikám jejich týmu a umožňuje jim podrobně nahlížet do údajů, které jste se rozhodli sdílet, jako je tepová frekvence, variabilita tepové frekvence, úroveň aktivity a další údaje, které synchronizujete se službami a které spadají do rozsahu požadovaného v pozvánce, kterou jste obdrželi.

Jakmile se vaše údaje sdílejí na platformu Oura Enterprise Platform, stává se správcem vašich osobních údajů příjemce údajů. Příjemce údajů odpovídá za používání a zpracovávání vašich osobních údajů v souladu se všemi platnými předpisy o ochraně osobních údajů a soukromí. Vaše osobní údaje může příjemce údajů využívat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů, proto si prosím před přijetím pozvánky a registrací na platformě Oura Enterprise Platform pročtěte zásady ochrany osobních údajů daného příjemce. Společnost Oura nenese odpovědnost za zpracovávání vašich údajů ze strany příjemce údajů ani za bezpečnost jakýchkoli osobních údajů, které příjemce údajů získal z platformy Oura Enterprise Platform.

Jakmile udělíte souhlas se sdílením svých dat Oura s příjemcem údajů, může příjemce údajů získat přístup například k následujícím osobním údajům:

Vámi vložené údaje o účtu:

  1. Název
  2. E-mailová adresa
  3. Pohlaví
  4. Datum a rok narození
  5. Výška a hmotnost
  6. Aktivity
  7. Poznámky a štítky

Automaticky shromažďovaná a generovaná data:

  1. Tepová frekvence
  2. Údaje o pohybu
  3. Údaje o teplotě
  4. Délka spánku
  5. Fáze spánku (hluboký, lehký, REM, bdělost)
  6. Údaje o aktivitě během dne
  7. Automaticky generované štítky

Údaje související s používáním a technické údaje:

  1. ID uživatele (náhodně vygenerované)
  2. IP adresa a lokalizace na vysoké úrovni
  3. Metadata týkající se používání služby

Pokud máte dotazy nebo požadavky ohledně svých osobních údajů po jejich předání platformě Oura Enterprise Platform, například ohledně toho, jak příjemce údajů vaše údaje používá, kam jsou předávány, kdo k nim má přístup, jaké jsou zásady uchovávání nebo vaše práva v souvislosti s těmito údaji, obraťte se na příjemce údajů, který vás k účasti v platformě Oura Enterprise Platform přizval. Kontaktní údaje najdete v zásadách ochrany osobních údajů příjemce údajů.

Vaše osobní údaje jsou příjemci údajů zpřístupněny pouze tehdy, pokud s tím souhlasíte. Svůj souhlas se sdílením údajů můžete kdykoli odvolat prostřednictvím členské sekce (https://cloud.ouraring.com/profile) nebo v nabídce nastavení v rámci našich služeb. Můžete pozastavit přenos údajů příjemci údajů, aby příjemce údajů nemohl přijímat nové údaje od vás ani prostřednictvím platformy Oura Enterprise Platform. Můžete se také rozhodnout smazat své údaje z platformy Oura Enterprise Platform, které již byly sdíleny s příjemcem údajů. Upozorňujeme však, že odvolání souhlasu se službou nebo změna jakéhokoli jiného nastavení souhlasu nemá vliv na zpracovávání údajů, které příjemce údajů již získal z platformy Oura Enterprise Platform.

Společnost Oura používá souhrnné údaje Oura Enterprise Platform pro účely analýzy, statistiky, výzkumu a vývoje. Společnost Oura je správcem těchto agregovaných údajů, které již nemusí být v důsledku agregace považovány za osobní údaje. Na ostatní údaje, které společnost Oura zpracovává a které nejsou na pokyn příjemce údajů, se vztahují ostatní podmínky uvedené v těchto zásadách.

ZDRAVOTNÍ ZÁZNAMY, KTERÉ IMPORTUJETE

Oura vám umožňuje nahrávat do služeb Oura své vlastní zdravotní záznamy. Pokud se rozhodnete propojit s aplikací Oura svého poskytovatele zdravotní péče, zdravotní pojišťovnu nebo jiný zdroj svých zdravotních údajů, dáváte tím této organizaci pokyn, aby s aplikací Oura sdílela vaše elektronické zdravotní záznamy. Toto propojení máte plně pod kontrolou: sami si zvolíte, ke kterému zdroji záznamů se připojíte, co chcete importovat a kdy připojení ukončit. V závislosti na zdroji, ke kterému se připojíte, mohou záznamy obsahovat souhrny návštěv, klinické poznámky, diagnózy, léky, alergie, očkování, výsledky laboratorních vyšetření, životní funkce a plány péče. V nabídkách nastavení našich služeb můžete připojení jakéhokoli zdroje kdykoli ukončit. Odpojením se zastaví přenos nových záznamů do aplikace Oura. K importovaným záznamům můžete přistupovat, můžete je mazat nebo stahovat, jak je popsáno v částech těchto zásad týkajících se práv subjektů údajů.

Importované zdravotní záznamy se liší od údajů, které získáváme pomocí prstenu Oura Ring. Údaje zaznamenané vaším prstenem Oura Ring pocházejí z čidel, která nosíte. Importované zdravotní záznamy zase pocházejí ze zdrojů třetích stran, které jste pověřili, aby s námi tyto záznamy sdílely. Jakmile se tyto záznamy dostanou do společnosti Oura, stáváme se správcem těchto údajů a jejich zpracování se řídí těmito zásadami. Pokud zmocníte subjekt nebo nařídíte subjektu, na který se vztahuje zákon o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění (HIPAA), aby společnosti Oura poskytoval vaše zdravotní záznamy, jedná se o poskytnutí na vaši žádost, nikoli na žádost daného subjektu. Společnost Oura není pro účely tohoto sdílení obchodním partnerem daného subjektu.

APLIKACE ŌURA RESEARCH

Aplikace Oura Research je samostatná aplikace, která umožňuje jednotlivcům účastnit se výzkumných studií prováděných společností Oura nebo jejím jménem, případně nezávislým zadavatelem výzkumu („zadavatel výzkumu“). Účast na jakékoli výzkumné studii je dobrovolná.

Před zařazením do studie budete požádáni, abyste si přečetli a podepsali formulář informovaného souhlasu („ICF“) poskytnutý zadavatelem výzkumu. V ICF je popsán účel studie, kategorie údajů, které se budou shromažďovat (včetně dat z čidel a odvozených dat, dle konkrétní situace), způsob, jakým se budou tyto údaje využívat a sdělovat, právní základ zpracovávání (je-li relevantní), doba studie a vaše práva v souvislosti s výzkumnými daty shromážděnými v rámci studie.

Pokud se do výzkumné studie zapojíte, vystupuje zadavatel výzkumu jako správce (nebo v rovnocenné právní roli podle platných právních předpisů o ochraně údajů) výzkumných údajů shromážděných pro účely této studie. Společnost Oura může v souvislosti s hostingem, ukládáním a technickou správou aplikace Oura Research vystupovat jako zpracovatel nebo poskytovatel služeb pro zadavatele výzkumu, pokud není v příslušném ICF uvedeno jinak. Dotazy ohledně protokolu studie, využívání výzkumných údajů nebo uplatnění práv na ochranu údajů v souvislosti s výzkumnými údaji je třeba směřovat na zadavatele výzkumu uvedeného v ICF.

Výzkumné studie mohou zahrnovat zaslepení dat nebo jiná omezení vyplývající z protokolu. Během zaslepené fáze se může stát, že v aplikaci Oura Research nebudete mít přístup k určitým osobním údajům, skóre nebo přehledům, i když váš prsten Oura Ring bude i nadále shromažďovat data z čidel. Tato omezení jsou zavedena v souladu s platným protokolem studie a na pokyn zadavatele výzkumu. V ICF bude uvedeno, zda a kdy bude přístup k těmto údajům obnoven, a případné podmínky, které se na to vztahují.

V případě rozporu mezi těmito zásadami ochrany osobních údajů a ICF, pokud jde o výzkumné údaje shromážděné v souvislosti se studií, se zpracovávání těchto výzkumných údajů řídí podmínkami ICF a protokolu studie. Tyto zásady ochrany osobních údajů se i nadále vztahují na osobní údaje zpracovávané mimo rámec konkrétní výzkumné studie.

ONLINE ZÁKAZNÍCI A NÁVŠTĚVNÍCI STRÁNEK

Účely zpracovávání

Pokud navštívíte stránky společnosti Oura nebo provedete objednávku v internetovém obchodě společnosti Oura, osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  1. Poskytování služeb společnosti Oura
    Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování našich nabídek, což může zahrnovat i návštěvu našich webových stránek. Součástí může být i zpracovávání vašich údajů za účelem umožnění výkonu stránek. Některé funkce našich služeb využívají AI. Když například komunikujete s naším virtuálním poradcem Finnem, jedná se o chatbota zákaznické podpory využívajícího AI.
  2. Dokončení a doručení vašich objednávek
    Osobní údaje zpracováváme za účelem zpracovávání, vyřízení a doručení vašich nákupů a usnadnění vašeho nakupování.
  3. Poskytování služeb zákazníkům
    Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování služeb zákazníkům a správy komunikace se zákazníky. Pokud se například obrátíte na našeho virtuálního asistenta s dotazy týkajícími se našich webových stránek nebo služeb, poskytnuté informace můžeme použít k zodpovězení vašich dotazů a k řešení případných problémů.
  4. Ochrana vašich osobních údajů
    Osobní údaje týkající se vašeho používání našich služeb můžeme zpracovávat za účelem ochrany vašich osobních údajů. Může se jednat o použití technologií pro zvýšení ochrany soukromí a dalších technik ochrany osobních údajů. V případě, že jsou informace shrnuty nebo anonymizovány, nejedná se již o osobní údaje.
  5. Zlepšování našich stránek
    Osobní údaje zpracováváme za účelem analýzy a zlepšování našich stránek. Osobní údaje můžeme zpracovávat například za účelem analýzy výkonu stránek, zlepšení komfortu uživatelů a optimalizace obsahu a rozvržení stránek. Osobní údaje můžeme rovněž využívat ke zlepšování funkcí využívajících AI na našich stránkách, včetně našeho virtuálního asistenta zákaznické podpory. Pokud to bude možné, použijeme k tomu údaje, které byly zpracovány tak, aby bylo chráněno vaše soukromí.
  6. Reklama a propagace služeb
    Osobní údaje zpracováváme za účelem zasílání marketingových sdělení ohledně služeb Oura a příležitostí pro partnery. Jak je podrobněji vysvětleno v našich Zásadách používání souborů cookie, na našich stránkách používáme soubory cookie k měření účinnosti našich marketingových aktivit, k pochopení toho, jak návštěvníci s našimi stránkami pracují, a k zobrazování kontextové reklamy. Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za účelem behaviorální reklamy založené na sledování uživatelů napříč různými weby a aplikacemi. Přímou marketingovou komunikaci se společností Oura můžete kdykoli odhlásit, ačkoli se vám v aplikaci Oura mohou stále zobrazovat marketingová sdělení. Jestliže vám některý z našich partnerů (třetích stran) zasílá reklamu se značkou Oura, pročtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů této třetí strany a kontaktujte ji ohledně případných požadavků na odhlášení.
  7. Splnění zákonných povinností
    V některých případech musíme zpracovávat určité osobní údaje, pokud to vyžadují platné právní předpisy. Jedná se například o zákonné povinnosti související s účetními a daňovými požadavky, právními nároky nebo jinými právními účely.

Právní základ pro zpracování

Právní předpisy na ochranu osobních údajů v Evropě a ve Velké Británii vyžadují „právní základ“ pro shromažďování a uchovávání osobních údajů obyvatel Evropského hospodářského prostoru. Naše právní základy pro zpracování vašich údajů závisí na konkrétních účelech zpracování, včetně:

  1. Smlouva
    Při zpracovávání osobních údajů za účelem vyřízení a doručení vašich nákupů se opíráme o právní základ v podobě uživatelské smlouvy, která vzniká při zadání vaší objednávky.
  2. Souhlas
    Pokud nám k tomu udělíte souhlas, budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely elektronického přímého marketingu.
  3. Oprávněný zájem
    Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely zákaznického servisu, marketingu a rozvoje našich služeb, činíme tak na základě našeho oprávněného zájmu provozovat, udržovat a rozvíjet naše podnikání a vytvářet a udržovat vztahy se zákazníky. Při rozhodování o používání vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů pečlivě zvažujeme své vlastní zájmy a vaše právo na ochranu osobních údajů v souladu s platnými zákony.
  4. Zákonná povinnost
    Společnost Oura musí zpracovávat určité informace, aby splnila zákonné povinnosti, které se mohou v jednotlivých zemích lišit. Tyto povinnosti se mohou týkat například právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo účetnictví.

Zpracovaná data a zdroj dat

Ve většině případů společnost Oura shromažďuje osobní údaje přímo od vás, například když si zaregistrujete účet, označíte své údaje v mobilní nebo webové aplikaci Oura nebo používáte svůj Oura Ring. Kromě toho můžeme zpracovávat osobní údaje, které vzniknou na základě informací, které nám poskytnete, a můžeme o vás získávat osobní údaje od třetích stran, například od našich partnerů. Společnost Oura se také může spoléhat na důvěryhodné zpracovatele třetích stran, kteří zpracovávají údaje naším jménem, jako jsou naši poskytovatelé cloudových služeb.

Při využívání našich služeb zpracovává společnost Oura následující kategorie osobních údajů:

  1. Kontaktní údaje, například jméno, e-mailová adresa a adresa
  2. Informace o doručení, například vaše nákupy a zvolenou platební metodu
  3. Informace o zařízení, například IP adresa, čas návštěvy a údaje o poloze
  4. Aktivita uživatele, například způsoby prohlížení stránek a komunikace, kterou s námi vedete

SMS / TEXTOVÉ ZPRÁVY

Poskytnutím svého telefonního čísla souhlasíte s přijímáním textových zpráv od společnosti Oura (například oznámení o odeslání nebo změně stavu objednávek). Mohou být účtovány poplatky za přenos zpráv a data. Četnost zpráv bude proměnlivá. Z odběru textových zpráv se můžete kdykoli odhlásit odpovědí „STOP“ na jakoukoli textovou zprávu, kterou od nás dostanete. Oura nesdílí ani neprodává údaje o souhlasu s odběrem textových zpráv žádné třetí straně ani přidruženému subjektu pro marketingové nebo propagační účely.

PLATBY

V této části se popisuje, jak zpracováváme platební údaje na stránkách a v rámci služeb Oura.

  1. Informace o platbách, které zpracováváme. V závislosti na dané transakci mohou společnost Oura a naši poskytovatelé platebních služeb zpracovávat číslo vaší platební karty, její platnost a bezpečnostní kód; jméno a adresu pro fakturaci; částku transakce, datum a jméno obchodníka.
  2. Poskytovatelé platebních služeb a finanční partneři. Společnost Oura ke zpracování transakcí využívá zpracovatele plateb a karetní sítě splňující standard PCI DSS a v případě bezkontaktních plateb také vydávající banky a poskytovatele tokenových služeb. Tito partneři dostávají pouze ty informace, které jsou nezbytně nutné k zajištění vaší transakce, a jsou vázáni vlastními závazky v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti.
  3. PCI DSS. Společnost Oura zajišťuje platební prostředí, které je v souladu se standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Naši poskytovatelé platebních služeb jsou držitelé certifikátu PCI DSS.

DODATKY PRO JEDNOTLIVÉ ZEMĚ

Tyto zásady představují jednotné globální zásady ochrany osobních údajů, které se vztahují na všechny uživatele služeb a stránek Oura po celém světě. V některých jurisdikcích ukládají místní právní předpisy další povinnosti nebo přiznávají další práva, která přesahují rámec toho, co je popsáno v těchto zásadách. Pro tyto jurisdikce vydáváme dodatek specifický pro danou zemi, který doplňuje tyto zásady.

Pokud máte bydliště v některé z níže uvedených jurisdikcí, přečtěte si prosím jak tyto zásady, tak příslušný dodatek. Pokud se konkrétní dodatek zabývá určitým tématem odlišně než tyto zásady, má pro členy a uživatele v dané jurisdikci přednost tento dodatek. Ve všech ostatních ohledech zůstávají v platnosti tyto zásady.

  • Republic of Korea (South Korea)

Pokud bydlíte ve státě USA, kde platí přísnější požadavky na ochranu osobních údajů, přečtěte si prosím část nazvanou Státy USA se zvýšenými požadavky na ochranu osobních údajů.

STÁTY USA SE ZVÝŠENÝMI POŽADAVKY NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

OZNÁMENÍ PRO VŠECHNY ZÁKAZNÍKY Z USA

Toto oznámení je doplněním informací obsažených v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Oura a vztahuje se výhradně na všechny návštěvníky, uživatele a další osoby, které mají bydliště ve státech USA s rozšířenými požadavky na ochranu osobních údajů, jako je Kalifornie („zákazníci“ nebo „vy“), a které mají přístup na stránky nebo ke službám společnosti Oura.

Společnost Oura obecně není povinným subjektem dle zákona HIPAA, pokud jde o naše služby přímo poskytované spotřebitelům. Upozorňujeme, že v některých případech, kdy společnost Oura vystupuje jako obchodní partner v souladu se zákonem HIPAA, nemusí platit práva na ochranu osobních údajů státu USA uvedená v této části. V těchto případech, v souladu s našimi zásadami HIPAA, zásadami ochrany osobních údajů povinného subjektu a našimi povinnostmi jakožto obchodního partnera, se společnost Oura může rozhodnout nabízet samoobslužné nástroje, které vám umožní přístup k vašim osobním údajům a jejich odstranění z našich služeb.

Pokud dáte povinnému subjektu dle zákonu HIPAA nebo obchodnímu partnerovi pokyn, aby sdílel vaše zdravotní záznamy se společností Oura na základě žádosti pacienta o zpřístupnění údajů nebo na základě souhlasu podle zákona HIPAA, přestávají se na tyto záznamy vztahovat ustanovení zákona HIPAA po dobu, po kterou jsou v držení společnosti Oura, a platí práva popsaná v této části.

Shromažďování, používání a sdílení informací

Jakmile zákazník vstoupí do interakce se stránkami nebo službami společnosti Oura, společnost Oura shromažďuje informace, které identifikují konkrétního spotřebitele, zařízení nebo domácnost, týkají se jich, popisují je, odkazují na ně nebo je lze s nimi rozumným způsobem přímo či nepřímo spojit („osobní informace“ nebo „osobní údaje“, případně „zdravotní údaje spotřebitele“).

Informace o kategoriích osobních údajů, které shromažďujeme, o účelech, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a o případném sdílení vašich osobních údajů najdete v příslušných oddílech těchto zásad:

  1. Uživatel zařízení a aplikace: kategorie shromažďovaných osobních údajů a účely zpracovávání
  2. Návštěvník internetového obchodu a webových stránek: kategorie shromažďovaných osobních údajů a účely zpracovávání
  3. Sdílení osobních údajů

Citlivé osobní údaje a zdravotní údaje spotřebitele. Některé z osobních údajů, které zpracováváme, jsou podle platných zákonů jednotlivých států USA klasifikovány jako „citlivé osobní údaje“, „citlivá data“ nebo „zdravotní údaje spotřebitele“. Patří sem údaje o vašem zdravotním stavu a měření zaznamenaná službami Oura, zdravotní záznamy, které do našich služeb importujete, informace o reprodukčním a sexuálním zdraví, diagnózy nebo jiné údaje, které jsou citlivé z právního či společenského hlediska. Tyto údaje zpracováváme pro účely popsané v těchto zásadách a nepoužíváme je k odvozování jakýchkoli vašich charakteristik, které by přesahovaly tyto účely. Citlivé osobní údaje nepoužíváme k cílené reklamě a osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme za účelem behaviorální reklamy založené na sledování uživatelů napříč různými weby a aplikacemi.

Žádný prodej ani cílená reklama. Během předchozích dvanácti (12) měsíců společnost Oura neprodala osobní údaje třetím stranám, včetně agregátorů dat, protože je to v rozporu s našimi zásadami. Shromáždili jsme a zveřejnili pouze kategorie osobních údajů zpracovávaných společností Oura v souladu s těmito zásadami, jak je popsáno v části Sdílení a přenos údajů.

Trénování velkých jazykových modelů. Můžeme shromažďovat a využívat osobní údaje za účelem vývoje, testování, vylepšování a podpory funkcí společnosti Oura založených na umělé inteligenci, strojovém učení a velkých jazykových modelech. Osobní údaje neprodáváme za účelem trénování velkých jazykových modelů („LLM“) třetích stran.

Automatizované rozhodování a profilování. Některé funkce našich služeb využívají analýzu vašich údajů založenou na umělé inteligenci. Naše funkce jsou určeny k poskytování obecných informací o zdraví a neslouží k přijímání právních či jiných závažných rozhodnutí o vás.

PRÁVA SPOTŘEBITELE

Jste-li obyvatelem státu s rozšířenými právy týkajícími se osobních údajů, které o vás společnost Oura může zpracovávat, máte určitá práva:

  1. Právo na informace o osobních údajích, které shromažďujeme a sdílíme

    Zákony jednotlivých států USA poskytují právo požadovat, abychom zveřejnili osobní údaje, které jsme o vás shromáždili za posledních 12 měsíců, což můžeme učinit až poté, co obdržíme a potvrdíme vaši žádost. Jakmile vaši ověřitelnou žádost obdržíme a potvrdíme, sdělíme vám:

    1. Kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili
    2. Kategorie osobních údajů, které jsme o vás (případně) zveřejnili
    3. Kategorie zdrojů osobních údajů, které jsme o vás shromáždili
    4. Naše obchodní nebo komerční účely shromažďování nebo prodeje těchto osobních údajů
    5. Kategorie třetích stran, se kterými tyto osobní údaje sdílíme, a
    6. Konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili
  2. Právo na opravu

    Máte právo požádat o opravu svých osobních údajů. Poté, co vaši žádost obdržíme a potvrdíme, provedeme opravu vašich osobních údajů, kromě případů, na které se vztahuje výjimka. Upozorňujeme, že některé své základní údaje můžete opravit a aktualizovat prostřednictvím aplikace Oura a prostřednictvím členské sekce.

  3. Právo na vymazání

    Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů s určitými výjimkami, například v případě, že máme zákonnou povinnost dané údaje uchovávat. Poté, co vaši žádost obdržíme a ověříme, vaše osobní údaje vymažeme a zároveň nařídíme našim poskytovatelům služeb, aby vaše osobní údaje vymazali, pokud se na ně nevztahuje výjimka.

  4. Jak podat žádost o zveřejnění, zpřístupnění, opravu nebo vymazání

    Pokud máte bydliště ve státě, který poskytuje rozšířená práva na ochranu soukromí, můžete požádat o zveřejnění, zpřístupnění, opravu a/nebo vymazání svých osobních údajů, jak je popsáno výše, a to tak, že nám zašlete ověřitelnou žádost spotřebitele:

    Zasláním e-mailu na adresu dataprotection@ouraring.com, ve kterém spolu se žádostí uvedete následující informace: své celé jméno, název společnosti (pokud je to relevantní), adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo. V případě potřeby můžeme požádat o poskytnutí dalších informací, abychom mohli ověřit vaši totožnost. Důvodem je bezpečnost a v některých případech je to vyžadováno zákonem.

    Ověřitelnou žádost spotřebitele ohledně vašich osobních údajů můžete podat pouze vy nebo případně vámi určený oprávněný zástupce. Ověřitelnou žádost spotřebitele můžete podat také jménem svého nezletilého dítěte.

    Bezplatnou žádost můžete podat maximálně dvakrát během 12 měsíců. Na všechny potvrzené žádosti odpovíme do 45 dnů od obdržení vaší žádosti, pokud nepožádáme o prodloužení. V případě, že budeme důvodně požadovat prodloužení lhůty pro odpověď na vaši žádost, oznámíme vám toto prodloužení v rámci původní 45denní lhůty.

  5. Právo na odvolání

    Pokud se rozhodneme nepřijmout opatření v reakci na vaši žádost, máte možnost se odvolat e-mailem na adresu dataprotection@ouraring.com a označit svou žádost jako „Odvolání“. Vaše odvolání vyřešíme ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy. Pokud bude vaše odvolání zamítnuto, vysvětlíme vám proč. Jestliže i nadále nesouhlasíte s naším rozhodnutím nebo chcete podat stížnost týkající se našeho nakládání s vašimi osobními údaji, můžete se obrátit na regulační orgán ve vaší jurisdikci, který se zabývá stížnostmi na ochranu osobních údajů, například na státního zástupce.

  6. Zákaz diskriminace

    Společnost Oura nediskriminuje uživatele, kteří žádají o uplatnění svých práv na ochranu osobních údajů. Kromě případů, na které se vztahuje výjimka, se zavazujeme, že nebudeme:

    1. Odmítat poskytnout zboží nebo služby
    2. Účtovat odlišné ceny nebo sazby za zboží nebo služby, včetně poskytování slev nebo jiných výhod či ukládání sankcí
    3. Poskytovat vám jinou úroveň nebo kvalitu zboží nebo služeb nebo
    4. Nabízet, že můžete obdržet jinou cenu nebo sazbu za zboží nebo služby nebo jinou úroveň či kvalitu zboží nebo služeb

OBYVATELÉ STÁTU WASHINGTON – OZNÁMENÍ O OCHRANĚ ZDRAVOTNÍCH ÚDAJŮ SPOTŘEBITELE

Toto oznámení doplňuje informace obsažené v těchto zásadách a vztahuje se výhradně na návštěvníky, uživatele a další osoby s bydlištěm ve státě Washington, a to v souvislosti s vašimi zdravotními údaji spotřebitele, jak jsou definovány v zákoně státu Washington My Health My Data Act („MHMD“).

Společnost Oura shromažďuje, využívá, zpracovává a sdílí zdravotní údaje spotřebitele, jak je popsáno výše v těchto zásadách.

Pokud jste spotřebitelem ve státě Washington, máte v souvislosti se svými zdravotními údaji určitá práva. Mezi tato práva patří:

  1. Právo na přístup. Máte právo ověřit, zda společnost Oura shromažďuje, sděluje nebo prodává vaše zdravotní údaje spotřebitele, a získat k těmto údajům přístup, včetně seznamu všech třetích stran a přidružených společností, kterým společnost Oura vaše zdravotní údaje spotřebitele sdělila nebo prodala, a platné e-mailové adresy nebo jiného online kanálu pro kontaktování těchto třetích stran.
  2. Právo na výmaz. Máte právo požádat společnost Oura o vymazání vašich zdravotních údajů spotřebitele, s výhradou určitých výjimek.
  3. Právo na odvolání souhlasu. Máte právo odvolat svůj souhlas se shromažďováním a sdílením vašich zdravotních údajů spotřebitele.
  4. Právo na odvolání. Pokud společnost Oura zamítne vaši žádost o uplatnění některého z těchto práv, můžete se proti tomuto rozhodnutí odvolat. Pokud vaše odvolání nebude úspěšné, můžete vznést námitku nebo podat stížnost u generálního prokurátora státu Washington na adrese www.atg.wa.gov/file-complaint.

Svá výše uvedená práva můžete uplatnit tak, že nám zašlete žádost e-mailem na adresu dataprotection@ouraring.com. Vaše žádost by měla obsahovat dostatečné informace, abychom mohli ověřit vaši totožnost, a mělo by v ní být uvedeno právo, které si přejete uplatnit. V případě potřeby můžeme požádat o další informace, například za účelem ověření vaší totožnosti z bezpečnostních důvodů.

Sdílení a přenosy dat

Sdílení osobních údajů

Společnost Oura vaše osobní údaje neprodává ani nepronajímá a sdílí je pouze s určitými důvěryhodnými poskytovateli služeb a partnery, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby, poskytovat partnerské služby a další nabídky a provozovat naši činnost. Vždy, když sdílíme údaje s poskytovateli služeb třetích stran, požadujeme, aby vaše údaje používali pouze pro účely, které jsme schválili, a z omezených důvodů vysvětlených v těchto zásadách. Od těchto poskytovatelů služeb také požadujeme, aby vaše osobní údaje chránili přinejmenším podle stejných standardů jako my.

Stejně jako většina společností využívá společnost Oura poskytovatele služeb pro účely, jako jsou:

  1. Poskytování a zlepšování naší online platformy pro poskytování služeb
  2. Ukládání dat našich uživatelů
  3. Zajišťování zákaznického servisu
  4. Řízení a organizace našich marketingových aktivit. Společnost Oura nesdílí údaje o službách s inzerenty třetích stran; a
  5. Analýza informací o používání našich webových stránek a služeb za účelem zlepšení kvality našich služeb.

K zabezpečení všech mezinárodních přenosů osobních údajů používáme standardní opatření na ochranu údajů prostřednictvím dohod o ochraně údajů s našimi poskytovateli služeb. V některých omezených případech můžete být požádáni o souhlas se sdílením osobních údajů uživatele Oura s partnerem třetí strany, kterého si sami zvolíte, například s poskytovatelem zdravotní péče nebo zdravotní pojišťovnou, kterou si vyberete. V případě, že se tak rozhodnete učinit, měli byste si pečlivě prostudovat znění souhlasu třetí strany a oznámení o ochraně osobních údajů, které jsou vám k dispozici od třetí strany, která bude kontrolovat používání vašich osobních údajů.

PRÁVNÍ RÁMCE PRO MEZINÁRODNÍ PŘEVODY

Společnost Oura je globální společnost se servery po celém světě a vaše osobní údaje se mohou někdy zpracovávat na serverech umístěných mimo zemi, kde žijete. Přestože se zákony na ochranu osobních údajů v jednotlivých zemích liší, bez ohledu na to, kde se vaše osobní údaje zpracovávají, uplatňujeme stejnou ochranu popsanou v těchto zásadách. Rovněž dodržujeme určité právní rámce týkající se předávání osobních údajů, jako jsou rámce popsané níže.

Společnost Oura se účastní Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA, Rozšíření Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království a Rámce pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (souhrnně „Rámce pro ochranu osobních údajů“), které stanovilo Ministerstvo obchodu USA v souvislosti se zpracováváním osobních údajů z Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království a Gibraltaru a Švýcarska. Společnost Oura dále potvrdila, že dodržuje zásady Rámce pro ochranu osobních údajů.

Více informací o Rámcích pro ochranu osobních údajů najdete na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/. V případě rozporu mezi podmínkami uvedenými v těchto zásadách a zásadami Rámců pro ochranu osobních údajů platí tyto zásady.

V případě, že společnost Oura předá osobní údaje získané na základě Rámců pro ochranu osobních údajů třetí straně, musí být zpracovávání osobních údajů třetí stranou rovněž v souladu s našimi povinnostmi vyplývajícími z Rámců pro ochranu osobních údajů a my zůstáváme podle Rámců pro ochranu osobních údajů odpovědní za jakékoli selhání této třetí strany, pokud neprokážeme, že za událost, která vedla ke vzniku škody, neneseme odpovědnost.

Společnost Oura podléhá vyšetřovacím a donucovacím pravomocem Federální obchodní komise USA. V určitých situacích může být společnost Oura povinna zveřejnit osobní údaje, které zpracováváme v souladu s Rámci pro ochranu osobních údajů, v reakci na zákonné požadavky orgánů veřejné moci, včetně splnění požadavků národní bezpečnosti nebo prosazování práva.

Zveřejnění osobních údajů

Vyhrazujeme si také právo zpřístupnit osobní údaje za určitých specifických okolností včetně následujících situací:

  1. Pokud k tomu máme váš výslovný souhlas
  2. Je-li to přiměřeně nezbytné pro naše oprávněné zájmy při provozování naší činnosti, například v případě fúze, akvizice nebo prodeje
  3. K ochraně zákonných práv a majetku společnosti Oura a
  4. Pokud se v dobré víře domníváme, že takové sdělení je nezbytné nebo vhodné k dodržení platných zákonných požadavků.

Vaše údaje pečlivě chráníme, ať už o ně požádá kdokoli. Každou žádost orgánů činných v trestním řízení a státních orgánů o poskytnutí osobních údajů posuzujeme individuálně. Tyto žádosti vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy a naším závazkem chránit soukromí našich členů. Budeme se bránit žádostem, které považujeme za příliš obecné, nedostatečně odůvodněné nebo jinak právně nedostatečné, zejména pokud se jedná o citlivé údaje, a budeme usilovat o zúžení jejich rozsahu, nebo je budeme zamítat. O žádostech o poskytnutí údajů budeme příslušné členy informovat, pokud to právní předpisy umožňují. Jsme přesvědčeni, že musíme neustále pracovat na tom, abychom si zasloužili vaši důvěru, prostřednictvím transparentnosti a odpovědnosti. Aktivně vyhodnocujeme způsoby, jak zajistit větší přehlednost ohledně toho, jak tyto žádosti vyřizujeme, například prostřednictvím zprávy o transparentnosti.

Jsme přesvědčeni, že právo našich členů na soukromí přetrvává i po skončení jejich života. Jelikož nemůžeme znát jejich přání, snažíme se chránit osobní údaje našich členů i v případě, že obdržíme žádosti o přístup k údajům po jejich smrti. Pokud jste však dědicem nebo zákonným zástupcem blízké osoby, která naše služby využívala, rádi vám pomůžeme. Můžete nás kontaktovat na adrese dataprotection@ouraring.com a podat žádost týkající se osobních údajů dotyčného. Než vaši žádost vyřídíme, ověříme vaši totožnost, vztah k zesnulému a zákonné oprávnění. Budeme respektovat všechna příslušná práva, která vám přiznávají právní předpisy jurisdikce, v níž měl zesnulý člen trvalé bydliště.

Zabezpečení vašich údajů

K zajištění bezpečnosti vašich údajů společnost Oura uplatňuje technická a organizační ochranná opatření. V případě potřeby tato ochranná opatření zahrnují opatření, jako jsou např. anonymizace nebo pseudonymizace osobních údajů, přísná kontrola přístupu a používání šifrování k ochraně zpracovávaných údajů.

Naši zaměstnanci jsou náležitě proškoleni, aby se zajistilo, že se osobní údaje budou zpracovávat pouze v souladu s našimi interními zásadami a v souladu s našimi povinnostmi podle platných právních předpisů. Přístup k vašim citlivým osobním údajům omezujeme také na pracovníky, kterým byl takový přístup výslovně povolen.

Online služby, které poskytujeme prostřednictvím našich stránek, chrání vaše osobní údaje při přenosu pomocí šifrování a dalších bezpečnostních opatření. Naše služby, systémy a další aktiva také pravidelně testujeme na možné bezpečnostní chyby.

Abychom vaše osobní údaje ochránili, naše služby pravidelně aktualizujeme. Doporučujeme vám, abyste se ujistili, že máte vždy nainstalovány nejnovější verze aplikací a firmwaru pro maximální ochranu svých dat.

Uchovávání dat

Doba uchovávání vašich osobních údajů obecně závisí na délce životního cyklu vašeho účtu Oura. Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účel, pro který byly původně shromážděny, s výjimkou případů, kdy máme zákonnou povinnost uchovávat údaje po delší dobu. Například naměřené údaje o vašem spánku, připravenosti a aktivitě se ukládají pouze po dobu, kdy je váš účet Oura aktivní.

Společnost Oura má také zákonnou povinnost uchovávat určité osobní údaje po určitou dobu, například pro daňové účely. Tyto požadované doby uchovávání mohou zahrnovat například účetní a daňové požadavky, právní nároky nebo jiné právní účely. Upozorňujeme, že povinné doby uchovávání osobních údajů se liší v závislosti na příslušných právních předpisech.

Pokud chcete, můžete požádat o smazání svého účtu Oura na adrese dataprotection@ouraring.com nebo můžete ze svého účtu smazat data. Uděláte to v aplikaci Oura nebo v členské sekci podle pokynů dostupných v Centru nápovědy Oura.

Použití souborů cookie

Soubory cookie a různé další technologie používáme ke shromažďování a ukládání analytických a dalších informací, když zákazníci používají naše stránky, a také pro účely personalizace a reklamy. Mezi soubory cookie, které používáme, patří soubory cookie první strany i třetích stran.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se odesílají a ukládají do vašeho zařízení a díky nim můžeme identifikovat návštěvníky našich stránek, usnadnit jejich používání a vytvářet souhrnné informace o našich návštěvnících. Díky tomu můžeme zlepšovat naše služby a lépe sloužit našim zákazníkům a nepoškozuje se tím vaše zařízení ani soubory. Soubory cookie a podobné technologie používáme k tomu, abychom přizpůsobili naše stránky a poskytované informace individuálním zájmům našich zákazníků. Soubory cookie a podobné technologie používáme také pro integraci účtů na sociálních sítích na našich stránkách.

Více informací o používání souborů cookie společností Oura a o tom, jak si můžete nastavit preference souborů cookie, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Vaše práva jakožto subjektu údajů

Vždy, když společnost Oura zpracovává vaše osobní údaje, máte určitá práva, která vám umožňují kontrolovat, jak se vaše osobní údaje zpracovávají. V této části najdete informace o každém z těchto práv. Jestliže si jako subjekt údajů přejete uplatnit svá práva, kontaktujte prosím dataprotection@ouraring.com.

  1. Právo na přístup k údajům

    Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme. Můžete nás kontaktovat a požádat o přístup k osobním údajům, které jsme o vás shromáždili, a my vám potvrdíme, zda vaše údaje zpracováváme, a poskytneme vám informace o osobních údajích, které jsme shromáždili a zpracovali.

    Upozorňujeme, že díky aplikaci Oura máte snadný přístup k údajům o spánku, připravenosti a aktivitě, které o vás zpracováváme. Ke svým údajům můžete přistupovat také prostřednictvím členské sekce na adrese https://cloud.ouraring.com.

  2. Právo na výmaz

    Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů. Těmto žádostem vyhovíme, pokud nebudeme mít platný právní důvod tak neučinit nebo pokud nebudeme mít zákonnou povinnost údaje uchovávat.

  3. Právo na opravu (nepřesných údajů)

    Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které jsme o vás uložili.

    Upozorňujeme, že některé své základní údaje můžete opravit a aktualizovat přímo v rámci našich služeb.

  4. Právo na přenositelnost údajů

    Máte právo požádat o zaslání osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném formátu. Právo na přenositelnost údajů platí pouze v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme z určitých důvodů, například na základě smlouvy nebo vašeho souhlasu.

    Vezměte prosím na vědomí, že v členská sekce máte možnost exportu vlastních dat.

  5. Právo vznést námitku proti zpracování

    Za jistých okolností máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů nebo se z něj odhlásit. V případě, že ke zpracování těchto osobních údajů nemáme oprávněné důvody, vaše osobní údaje po obdržení a ověření vaší námitky už nebudeme zpracovávat. V souladu s určitými předpisy můžete mít například právo vznést námitku proti jakémukoli prodeji vašeho profilu osobních údajů založeného na vašich osobních údajích nebo cílené reklamě, jak se tyto pojmy definují v platných právních předpisech. Společnost Oura však vaše údaje neprodává, neprofiluje ani se nezapojuje do cílené reklamy založené na vašich osobních údajích a vy máte vždy právo se z přímého marketingu kdykoli odhlásit.

  6. Právo na omezení zpracovávání

    Máte právo požádat, abychom za určitých okolností omezili zpracovávání některých typů osobních údajů. Pokud například zpochybňujete správnost svých údajů, můžete požádat o omezení, abychom vaše údaje nezpracovávali, dokud společnost Oura neověří správnost vašich údajů.

  7. Právo na odvolání souhlasu

    Pokud jsme si vyžádali váš souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas s tímto zpracováním kdykoli odvolat, pokud je toto právo stanoveno místními právními předpisy. Nicméně je třeba poznamenat, že odvolání vašeho souhlasu může vést k problémům nebo omezením vaší možnosti plně využívat služby společnosti Oura. Upozorňujeme, že z odběru našeho newsletteru a dalších marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu „Odhlásit odběr“, který je uveden v e-mailech, které od nás obdržíte.

Společnost Oura si klade za cíl řešit vaše obavy o ochranu osobních údajů. V případě, že jste kontaktovali společnost Oura ohledně svého problému a s naší odpovědí stále nejste spokojeni, můžete se v souladu s platnými zákony obrátit na místní dozorový úřad. Nicméně vás žádáme, abyste nás nejprve kontaktovali na adrese dataprotection@ouraring.com, abychom mohli váš problém rychleji vyřešit, než jej budete eskalovat.

Máte-li dotaz nebo stížnost týkající se našeho nakládání s vašimi osobními údaji podle Rámců ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese dataprotection@ouraring.com. V případě stížností týkajících se Rámců ochrany osobních údajů, které společnost Oura nemůže vyřešit přímo, jsme se rozhodli spolupracovat s příslušným úřadem EU pro ochranu údajů nebo s komisí zřízenou evropskými úřady pro ochranu údajů (pro fyzické osoby v EU), britským komisařem pro informace (pro fyzické osoby ve Spojeném království) a švýcarským federálním komisařem pro ochranu údajů a informací (pro fyzické osoby ve Švýcarsku). Jak je dále vysvětleno v zásadách Rámců ochrany osobních údajů, je k dispozici pro řešení stížností, které se nepodařilo vyřešit jinými prostředky, závazné rozhodčí řízení.

Jste-li obyvatelem státu USA, který stanoví zvýšené požadavky na ochranu osobních údajů, a chcete-li se dozvědět více o svých právech podle těchto zákonů, přečtěte si prosím oddíl těchto zásad nazvaný STÁTY USA SE ZVÝŠENÝMI POŽADAVKY NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

Kontaktní údaje správce informací

Společnost Ouraring Inc. je správcem osobních údajů uživatelů zpracovávaných pro marketingové účely. Správcem osobních údajů zpracovávaných pro všechny ostatní účely zpracování je společnost Oura Health Oy. Naše kontaktní údaje naleznete níže:

Oura Health Oy
Adresa: Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu Finland
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: dataprotection@ouraring.com

Ouraring Inc.
Adresa: 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108, United States
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: dataprotection@ouraring.com

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady čas od času aktualizovat dle našeho vlastního uvážení. O všech podstatných změnách se vás snažíme informovat prostřednictvím upozornění na našich stránkách nebo zasláním e-mailu či push oznámení. Jestliže budete i po změně těchto zásad stránky nebo služby společnosti Oura nadále používat, znamená to, že s těmito změnami souhlasíte.