I. ŌURA 使用條款

最後更新：2026 年 10 月 2 日

生效日期：2026 年 11 月 4 日

本《使用條款》第 XVI 節包含仲裁協議與集體訴訟豁免條款，適用於在美國境內對 Oura 提出的所有主張。請仔細閱讀。

歡迎！感謝您愛用 ŌURA！本《使用條款》(下稱本「協議」) 說明適用於您使用 ouraring.com 在新分頁中開啟 (下稱「網站」)、戒圍測量套組、智慧戒指、充電器及/或其他電子裝置 (以下統稱「產品」)、Oura 系列行動應用程式 (以下稱「Oura 系列應用程式」)，及 Oura 提供的任何相關內容、功能、軟體及客服支援，包括 Oura 會員 (以上合稱「本服務」)。「Oura 系列應用程式」至少包括 (但不限於) Oura 商用行動應用程式，以及 Oura 研究用行動應用程式 (「Oura 研究用系列應用程式」)。「網站」和「Oura 系列應用程式」由 Oura Health Oy 及其關係企業與子公司 (例如 Ouraring Inc.) 擁有及營運 (統稱為「ŌURA」或「Oura」)。

在本「協議」中，我們自稱為「ŌURA」或「我們」，將您稱為「您」或「顧客」。ŌURA 與「顧客」在本「協議」中個別稱為「一方」，合稱為「雙方」。如果您是美國居民，那麼您將與 Ouraring Inc. 簽訂協議。如果您不是美國居民，那麼您將與 Oura Health Oy 簽訂協議。

只要存取或使用「服務」(包括前往「網站」及「Oura 系列應用程式」)，即代表您明確同意接受本「協議」的所有條款與條件，以及《ŌURA 健康隱私權政策》(可於 ouraring.com/privacy-policy 在新分頁中開啟 查看，下稱「《隱私權政策》，經引用而併入於此) 的約束。如果您不同意本「協議」，將無法使用本「服務」。

II. 存取與使用

依據本「協議」，ŌURA 授予您存取本「網站」的有限授權。若您選擇訂閱並使用「Oura 系列應用程式」，ŌURA 將進一步授予您存取及使用本「服務」的授權，惟此授權須以您遵守本「協議」、《隱私權政策》及 ŌURA 向您傳達的任何其他規則與要求為前提，包括支付所有適用費用。您了解並同意，ŌURA 可隨時自行決定修改、更新，或以其他方式變更「服務」。

您聲明並保證自己年滿 18 歲，且具法律權限，得代表您本人或您代表的任何一方，接受本「協議」。您應單獨就您使用本「服務」之活動及互動負完全責任。

您不得將本「服務」用於本「協議」授予之存取範圍以外的任何目的。您無論何時均不得直接或間接，亦不得允許任何第三方從事下列行為：(i) 複製、修改本「服務」的全部或部分，或創作其衍生作品；(ii) 對本「服務」之任何「Oura 系列應用程式」元件進行逆向工程、拆解、反編譯、解碼、改編，或以其他方式試圖衍生或取得其全部或部分內容；(iii) 以任何侵犯、盜用或其他方式侵害任何人之任何智慧財產權或其他權利 (包括但不限於資料擷取或網路爬蟲)，或違反任何適用法律、條例或其他法律要求的方式或目的使用「服務」；(iv) 使用本「服務」導入、執行或嘗試執行惡意程式碼，包括 (但不限於) 病毒、蠕蟲、木馬程式或任何其他有害軟體；(v) 從事利用或嘗試利用安全弱點攻擊本「服務」之活動，包括 (但不限於) 隱碼式攻擊 (例如 SQL 隱碼、命令隱碼、指令碼隱碼)、緩衝區溢位或連線劫持；(vi) 未經明示授權即試圖探測、掃描或測試任何 ŌURA 系統或網路的弱點，或破壞安全或身分驗證措施；(vii) 使用自動化系統或軟體 (包括機器人程式、抓取工具或爬蟲) 存取本「服務」，導致發送到 ŌURA 伺服器的要求訊息數量，超過人類在相同時間內能合理產生之數量，除非 ŌURA 明示許可；(viii) 除非本「協議」明確授權，否則不得存取或試圖存取「服務」的任何非公開區域、除您自己的帳戶之外的任何 ŌURA 帳戶，或任何 ŌURA 電腦系統、伺服器、網路或 ŌURA 服務供應商的技術交付系統；或 (ix) 規避、繞過、停用、降低或以其他方式干擾 ŌURA 對本「服務」施加之任何存取控制、使用限制、安全功能、身分驗證措施、訂閱限制、技術保護措施或其他技術或合約限制，包括使用多個帳戶、憑證、裝置、IP 位址、自動化工具或其他方法來規避或超越這些限制。

所購產品僅供您作為最終使用者使用；未經 ŌURA 之明示授權，不得進行轉售。若有購買「服務」再行轉賣之嫌，我們權利可拒絕或取消您的訂單。

除了上述存取本「網站」及「Oura 系列應用程式」的有限授權外，您確認本「協議」之任何內容，均不得解釋為以默示、禁反言或其他方式，授予或賦予任何智慧財產權之任何權利、所有權或利益，包括任何：(i) 發明 (無論在任何國家是否可申請專利)、專利、專利申請、發明揭露、改良、營業秘密、專有資訊、專有技術、資訊或技術資料；(ii) 在美國或任何外國受著作權保護的作品、著作權註冊、光罩作品、光罩作品註冊或申請；(iii) 在美國或任何外國的商標、商標註冊、服務標章、標誌或其申請；(iv) 營業秘密；或 (v) 世界各地任何其他有形或無形的專有權利。

您了解並同意，本「服務」有時可能因任何原因而無法存取或運作，包括 (但不限於)：(i) 設備故障；(ii) ŌURA 可能不時進行定期維護或修理，且無需向您發出通知；(iii) 超出 ŌURA 控制範圍或無法合理預見的原因。

無論本「協議」是否有任何抵觸之規定，ŌURA 得出於安全目的、為防止非法或詐欺行為、為遵守任何執法機關或政府實體之要求，或在您違反本「協議」或《隱私權政策》時，暫時中斷或永久終止您及任何其他第三方使用「服務」。

ŌURA 得不時依其單方裁量，委聘其他服務提供者協助履行「服務」，例如網站託管提供者、金流處理業者、「研究贊助方」及其他第三方。您應遵守與本「服務」相關、由該等第三方所提供服務之條款與條件及其他相關要求。

Oura 研究用系列應用程式「Oura 研究用系列應用程式」是用於研究的行動應用程式，讓個人能參與由 ŌURA、獨立研究贊助方 (「研究贊助方」) 或其各自代表進行的研究 (以下各稱「研究」)。「研究贊助方」將遴選個人參與本「研究」。參與任何「研究」均屬自願，且未必需要購買「付費服務」(如以下第 IV 節所定義)。「研究贊助方」得自行裁量，您是否可於本「研究」結束時，選擇保留作為本「研究」一部分所發放之任何「產品」，並存取「付費服務」。在加入「研究」之前，系統可能會要求您建立或接受「顧客」帳戶。您還須審閱並以電子方式簽署由「研究贊助方」提供的知情同意書 (「ICF」)。「ICF」連同「研究贊助方」所提供之任何其他條款與條件 (統稱「研究協議」)，將規範您參與本「研究」之相關事宜，並對您與「研究贊助方」均具拘束力。您了解，本「協議」中作為「付費服務」或於其他條文中提供之功能，可能不為「研究協議」所允許。若「研究協議」與本「協議」之間互有牴觸，應以「研究協議」為準。

「研究」可能涉及資料盲化或其他基於研究方案的限制。在盲化期間，即使您的 Oura Ring 仍持續收集感測器資料，您可能無法在「Oura 系列應用程式」中查看某些個人資料、分數或洞察。「研究協議」將載明是否及何時將恢復對該等資料之存取權限，以及任何其他適用的條件。

若您選擇透過任一「Oura 研究用系列應用程式」自願參與「研究」，關於「研究協議」、「研究」方案、研究資料之使用，或行使與研究資料相關之資料保護權利等問題，均應逕洽「ICF」中所載明之「研究贊助方」。

III. 客戶責任

您了解，您應就直接或間接使用本「服務」之行為單獨負完全責任，包括了解該等存取或使用行為係經本「協議」許可或已違反本「協議」。您也必須完全自行負責，在使用「服務」時遵守所有適用法律。此外，您僅應基於合法目的使用本「服務」，且透過本「服務」從事之一切商業行為，亦應遵照所有適用之法律及法規，包括 (但不限於) 規範證券發行與銷售、洗錢防制及反恐之所有適用聯邦及州政府法律與法規。

您必須自行負責確保並維持您得以存取及使用本「服務」的能力 (包括自行備妥相容的硬體、「Oura 系列應用程式」、網路連線、憑證、備份裝置或服務，以及任何其他所需條件)。ŌURA 無須負責提供任何額外之「Oura 系列應用程式」或硬體。您亦同意，對於與您使用本「服務」有關之資料遺失、其他損害或損失 (包括未提供足夠之安全性或備份設備或服務所致者)，ŌURA 均不負任何責任。

您應負責確保 ŌURA「顧客」帳戶中之資訊為最新資訊且正確無誤，包括目前的聯絡方式與付款資訊。您亦應負責定期查閱相關之「顧客」電子郵件帳戶，以接收並瞭解來自 ŌURA 之任何通訊。

若您因安全程序而取得使用者名稱、密碼、憑證檔案或任何其他資訊 (以下統稱「憑證」)，您應將該等資訊視為機密，不得向任何其他個人或實體揭露您的「憑證」。您了解您的帳戶與「憑證」均為您個人專屬，並同意不讓他人使用您的使用者名稱、密碼或其他安全資訊，以存取本「服務」或本「服務」之部分內容。如發生任何未經授權存取您帳戶、未經授權使用您「憑證」之情事，或任何其他安全違規行為，您應立即通知 ŌURA。ŌURA 有權隨時停用任何使用者名稱、密碼、憑證檔案或其他識別碼，無論此類資訊係由您自行選擇或由 ŌURA 提供。

ŌURA 應盡商業上合理努力，為本「服務」提供適當之支援服務。縱有前述規定，本「協議」並未賦予您權利，就本「服務」之支援服務主張任何保證之服務水準、可用性或處理時間。

IV. 付款與費用

「付費服務」係指 ŌURA 僅於支付「費用」後才開始提供之「服務」，無論係屬單次購買 (包括「產品」及「預購」) 或「訂閱服務」。「訂閱服務」係指依據「訂閱條款」(如下文第 V 節所定義) 存取指定之「付費服務」，以換取您支付定期之「費用」，包括任何免費試用期、預付期、促銷期或組織付費期。我們得隨時因任何原因變更、暫停或終止「付費服務」，且 ŌURA 保留決定何種「服務」或「服務」之何種部分須付費使用之完全裁量權。

「付費服務」得包含日後將為您生產之預購「產品」(下稱「預購」)。我們將在您下達「預購」訂單時，向您收取一筆「預購」費用。已受理之「預購」訂單實際出貨日期取決於多項因素，包括 (但不限於) 您支付「預購」費用之日期，以及 ŌURA 之生產時程。「預購」訂單不保證具體的出貨日期。

您同意支付本「付費服務」之所有適用費用，包括 (但不限於) 任何訂閱月費、使用者費用、方案費用，以及您於結帳過程中同意作為本「付費服務」之一部分所購買的任何其他費用、款項或成本 (下稱「費用」)。您同意支付於本「協議」終止或取消前所產生之一切「費用」及所有適用稅款。

我們可能不定期提供促銷點數、折價券、折扣、免費或運費減免，或其他促銷優惠 (以下統稱「促銷優惠」)。「促銷優惠」由我們全權自行決定提供，可僅適用於部分「顧客」而非全體 (包括基於測試與產品開發目的而採隨機方式發放優惠)，且可能受限於時間、數量或資格條件。「促銷優惠」不會改變任何產品或付費服務的標準價格，其他「顧客」獲得「促銷優惠」並不代表您有權獲得該「促銷優惠」或任何其他「促銷優惠」。除非我們在提供優惠時另有說明，否則「促銷優惠」不具有現金價值，不可轉讓，不可兌換現金，也不可追溯應用於已完成的訂單。每項「促銷優惠」的特定條款和條件將在向您介紹該「促銷優惠」時披露，若上述條款和條件與本「條款」互相抵觸，則以上述條款和條件為準。若使用「促銷優惠」下單的訂單遭取消或「產品」退貨，退款金額將僅限於您實際支付的金額。若我們有合理理由相信「促銷優惠」係透過詐欺、濫用或違反本「協議」之方式取得或使用，我們得扣留、撤銷或取消「促銷優惠」，並取消任何相關之訂單。

您授權 ŌURA 向您指定的付款方式收取「付費服務」的款項。一旦提供可接受的付款方式，即代表您聲明並保證有權使用該指定付款方式，並且授權我們或我們的第三方金流業者，透過您的付款方式收取購買總額 (包括所有適用稅款及其他款項)。如果付款方式無法確認、無效或因其他原因遭拒，您的「付費服務」可能暫停或取消。您應解決您所提供之付款方式的任何問題，始得繼續使用本「服務」。如果您接受「促銷優惠」或變更「付費服務」，則收取的「費用」、稅款和金額可能不同。帳單金額也可能因適用稅率或匯率的變化而不同。您授權我們或第三方金流業者透過您的付款方式收取相應金額。除非法律要求，否則恕不退款。除非我們在提供優惠時另有明確說明，否則單一折扣不得與其他任何折扣合併或疊加使用。此付款義務在本「協議」終止或取消後仍然有效。

如果您選擇透過第三方金流業者以融資方式購買，而訂單中有一個以上的品項會延遲發貨，您的預借款項及利息可能在所有品項都出貨完畢之前就會到期。請注意，透過我方第三方支付處理商辦理之融資應適用其條款，且為取得融資而向其提交之資訊亦受其隱私權政策拘束。退款完成前，若有產生任何利息，您無法要求退還。

ŌURA 可能會為特定群體 (例如學生、教育工作者、急救人員及醫療保健專業人員) 提供特別優惠或折扣。這些計畫的適用資格完全由 ŌURA 及其合作夥伴決定。ŌURA 保留權利，得隨時且無需事先通知即修改、暫停或終止該等折扣方案，或變更符合資格者之類別。若要符合這些計畫的資格，您必須透過第三方驗證合作夥伴 ID.me 來驗證資格。使用 ID.me 入口網站，即表示您了解並同意，您對他們服務的使用，包括透過他們入口網站提交的任何資訊，均受 ID.me 的服務條款 在新分頁中開啟與隱私權政策 在新分頁中開啟約束。對 ID.me 在驗證過程中所產生的任何問題、錯誤或資料處理，ŌURA 概不負責。即使資格驗證已完成，若該方案已變更或終止，亦不保證可獲得折扣。透過 ID.me 驗證方案提供之折扣，僅限經驗證之個人親自使用。此類折扣不可轉讓，且不得用於為他人購買商品 (包括作為禮物) 或轉售。任何疑似詐欺使用或違反本條款之行為，均可能導致折扣立即遭撤銷及/或您的訂單遭取消。特殊資格折扣不得與任何其他優惠碼、全站促銷或其他折扣方案併用，但我們明確聲明可以同時使用的「促銷優惠」除外。若逢全站促銷，得擇優適用兩者中較高之折扣，但折扣不得重複疊加。選擇驗證您的身分，即表示您同意 ID.me 與 ŌURA 得於將折扣套用至您的帳戶及處理您的訂單所必要之範圍內，共享特定驗證資料。

V. 訂閱

以下條款適用於「訂閱服務」：

您的「訂閱服務」期限得按月、按年或其他期限計算，且得包括預付、促銷或組織付費期，其後並接續自動續約期 (下稱「訂閱期」)，如於購買「付費服務」之過程中所述。您的「訂閱服務」將自動續訂額外的「訂閱期」，直到您取消，或由 ŌURA 暫停或終止為止。除我們另有指示外，我們將於每個「訂閱期」之第一天，自您指定之付款方式扣取「訂閱費用」加上任何適用稅款及其他費用。若適用法律有所要求，且在該法律規定的期限內，我們將於您的「訂閱服務」依然有效期間，在「訂閱期」續約前通知您。任何此類通知都將明確說明「訂閱服務」內容、適用的費用金額和收取頻率、續訂日期 (如適用) 及取消訂閱方法，並將以您可以保留的形式提供。續約將以「付費服務」屆時的有效價格進行，但須遵守下文所述的費用變更通知。

您可隨時取消「訂閱服務」，為避免被收取下一「訂閱期」費用，您必須在續訂日期前至少一天取消訂閱。並在目前「訂閱期」結束時生效。您可隨時在線上取消會員資格，無須任何其他步驟，只要到「Oura 系列應用程式」帳戶設定中，或 ouraring.com 在新分頁中開啟 上，使用「取消會員資格」連結即可。您亦得透過您購買「訂閱服務」之任何管道、或透過適用法律要求之任何其他方式，或來信至 support.ouraring.com 在新分頁中開啟 聯絡我們的團隊，取消「訂閱服務」。請注意，如果您取消「訂閱服務」，我們仍可能向您發送促銷通訊，除非您按照郵件中提供的取消訂閱說明，選擇不再接受這些通訊。

您取消「訂閱服務」時，實際上是取消「訂閱服務」的未來費用。除下文定義的適用「猶豫期」外，您無權獲得任何先前已支付「費用」的退款，無論是全額退款還是按比例退款。您已支付的「訂閱期」當期費用無法退款，但您可繼續完整使用該「訂閱服務」，直到該「訂閱期」結束為止。

我們得隨時因任何原因向部分或全部使用者提供退款、折扣或其他補償方式 (下稱「抵免額」)。此類抵免額的金額與形式，以及提供與否，均由我們自行全權決定。若我們於某一情況下提供抵免額，並不代表您未來於類似情況下有權獲得抵免額，亦不構成我們未來提供抵免額之義務。

當您購買或轉為付費「訂閱服務」時，您明確要求並同意我們於您的付費「訂閱服務」啟用後，立即開始提供數位內容及「服務」。您了解，同意後即表示，一旦我們開始提供「付費服務」，您將失去撤回的權利。若您居住於美國境外且於購買後改變心意，在符合適用法律之前提下，只要您於十四 (14) 天內 (下稱「猶豫期」) 未曾以訂閱者身分登入，或以其他方式兌換或開始使用「服務」，即得於「猶豫期」內獲得全額退款。

我們可能不時提供特定「訂閱服務」的期間限定免費試用優惠，無須支付費用。 免費試用期結束後，才會自動收取「訂閱費用」。在您註冊之前，我們將告知您免費試用期或促銷期的時長、試用期結束後將收取的「訂閱服務」費用、計費頻率以及取消方式，並且我們將徵求您同意這些條款。在適用法律要求的情況下，並在法律規定的期限內，我們還將在免費試用期或促銷期結束前向您發送提醒，說明屆時將收取的費用、計費頻率以及取消方法。除非您在免費試用期結束前至少一天，採取上述步驟取消「訂閱服務」，否則免費試用期結束時，我們或第三方金流業者將針對您的「訂閱服務」費用，加上所有適用稅款和其他款項，透過您指定的付款方式定期扣款，直到「訂閱服務」結束。您必須在免費試用期結束前取消「訂閱服務」，以免產生任何費用。取消「訂閱服務」的說明如上所述。

如果您的「訂閱服務」是針對固定期限預付的，或包含在「產品」購買中，或根據「促銷優惠」提供，或由組織代表您支付，我們將在您註冊或啟動「訂閱服務」時向您揭露該期限的結束日期、該期限結束後適用的「訂閱期」和「費用」，以及如何取消訂閱。除非您在期限結束前取消訂閱，否則您的「訂閱服務」將按照適用條款轉為自動續訂的「訂閱服務」，並且每次續訂日期都會從您指定的付款方式中扣款。在適用法律要求的情況下，我們會在法律規定的期限內，在期限結束前向您發送提醒。

您的付款資訊將透過第三方金流業者進行處理與儲存。所有付費帳戶持有人必須提供至少一種有效的付款方式，以便支付「費用」。相關細節於將結帳時詳述。所有「費用」均依據您的選擇按月或按年計算，並向您收取費用，且收到帳單後即須付款，並可能有所變動。您了解「費用」是定期付款，並承擔取消前必須支付所有定期費用的責任。我們會在您最初購買日的每月或每年屆滿當天，透過您提供的已儲存指定付款方式收費或扣款。

如果您在購買或於免費試用期間收到「產品」後，連續六 (6) 個月以上未登入或未以其他方式使用「服務」，我們保留權利，得終止您的訂閱服務、取消任何尚未完成的消費，並僅向您退還「產品」購買價格。您無權請求退還免費試用期間之「訂閱服務」價值。

ŌURA 得不時變更「付費服務」之「費用」，或變更「付費服務」之任何功能或部分。ŌURA 將於生效日期前，並於適用法律規定的期限內，通知您任何有關「訂閱費用」之變更。新「費用」將適用於生效日 (含) 之後開始的「訂閱期」。在生效日期之前，您可以隨時取消「訂閱服務」，避免產生新的「費用」。若適用法律要求對「費用」進行變更須徵得您的明確同意，我們將於收取新「費用」前取得您的同意。您需獨自負擔所有適用稅款，並在法律要求時支付稅款。

VI. 資料與通信

ŌURA 可蒐集並處理跟您使用「服務」有關的資訊。這些資訊可能直接從您收集，也可能根據您提供給我們的資訊生成，或從第三方接收，包括 (但不限於) 您連接或授權與服務共享資訊的合作夥伴或服務、應用程式或其他來源。同意本「協議」即表示您已閱讀我們的隱私權政策 在新分頁中開啟，其中描述 ŌURA 如何收集、使用和分享與「服務」相關的個人資訊。您使用本「服務」時，ŌURA 收集或處理的所有個人資訊均按照隱私權政策 在新分頁中開啟進行處理。

同意本「協議」中的條款與條件，並提供 ŌURA 您的聯絡資訊，表示您明示同意允許 ŌURA、其關聯公司及代理人透過您提供給 ŌURA 的任何郵寄地址、電話號碼或電子郵件地址，不定時與您聯絡。 您若同意，代表允許 ŌURA 及其服務供應商基於任何目的，透過電話、電子郵件、簡訊或其他方式與您聯絡，這類目的包括 (但不限於) 與「服務」及您的帳戶、訂閱服務、消費、可用升級、帳單和付款處理問題的相關通知，以及電話行銷通訊。這類經過授權的電話行銷通訊可能包括使用自動撥號技術或使用預錄留言。我們與您聯絡時，您必須負擔服務供應商可能收取的任何費用。您也了解，您並非一定要同意上述條件才能使用「Oura 服務」。如果您不想同意，可與我們聯絡，要求列入謝絕聯絡名單，亦可隨時使用此類通訊提供的退出機制。

若您選擇接收出貨通知，即表示您同意接收 Oura 發送的自動交易簡訊，內容涉及您的訂單狀態，包括出貨確認、追蹤更新及送達通知。這些訊息由第三方服務供應商發送，包括但不限於 Narvar。訊息發送頻率會根據您的訂單狀態及您與本「服務」的互動情況而有所不同。您的行動通訊業者可能會收取簡訊及資料傳輸費用。Oura 及您的行動通訊業者對於任何訊息延遲或未送達的情況概不負責。Oura 不會就這項服務收取費用。但您須自行負擔行動通訊業者所收取的任何費用。您可以隨時取消此服務。若不想再收到出貨更新，請在任何一則訊息中回覆「STOP」。您將收到一則最終的簡訊，確認您的取消訂閱請求。您的行動資訊將依照我們的《隱私權政策 在新分頁中開啟》處理。如須協助或了解更多資訊，請前往 Oura 會員服務 在新分頁中開啟，開始與我們對話。

您提供或指示提供給 ŌURA 的任何資訊 (即便該資訊構成電子病患健康紀錄或類似資訊)，ŌURA 概不承擔任何責任。您向 Oura 提供此類資訊，即表示您了解 Oura 可以根據本「協議」和「隱私權政策」的條款使用、處理或共享該資訊。

VII. 智慧財產權

ŌURA、Ō 與 OURA 為 Oura Health Oy 之商標，Oura 內容、Oura 產品、ŌURA 功能與「服務」，以及我們的基礎技術，受美國及其他國家之著作權、商標權、專利權，智慧財產權及其他法律保護。版權所有。我們並未經由默示或其他方式，針對使用「服務」上出現、或與「服務」相關聯使用或顯示之任何標誌 (下稱「商標」)，授予您任何授權或權利。「服務」中亦可能包含或提及第三方商標、商號、產品名稱及標誌，該等內容可能是其各自所有者的註冊商標。無論何種情況，您均不得使用或複製任何「商標」。除非獲得 ŌURA 的明確書面許可，否則本「協議」任何內容均不得視為授權給您使用與「服務」相關的「商標」。

與本「服務」及本「協議」相關而提供之所有內容，包括 (但不限於) 本「網站」、本「產品」、「Oura 系列應用程式」、所有文字、圖形、使用者介面、視覺介面、照片、圖像/影片、電子藝術、聲音/音訊、資料、通訊程式、可執行程式碼、電腦程式碼及資料 (統稱為「內容」)，以及以前述「內容」經格式化、整理及彙集而成的各種形式，包括其設計、結構、選擇、協調、表達、「外觀與風格」、排列、版面、頁面、螢幕及資料庫，並包括載於「內容」、本「服務」及底層技術中的任何及所有其他與本「服務」相關的受著作權保護作品 (下稱「受著作權保護作品」)，均專屬由 ŌURA 擁有、控制，或由/向 ŌURA 授權，並受美國及國際著作權法保護。您同意未經 ŌURA 事先明確書面許可，不會直接或間接複製、重製、修改、創作衍生品、分發或公開展示「受著作權保護作品」。

如果您透過實體郵件、電子郵件、電話或其他方式，向 ŌURA 提供任何通訊內容或素材、建議或推薦如何修改「服務」，包括 (但不限於) 相關的新特色或功能，或提供任何評論、問題、建議或類似內容 (下稱「意見回饋」)，則 ŌURA 可以自由使用此類「意見回饋」，不受「雙方」之間規範此類「意見回饋」的任何其他義務或限制約束。ŌURA 得基於任何目的，自由使用「意見回饋」中所含之任何想法、專業知識、概念、技術或其他智慧財產權，而無須對任何一方進行來源標示或給予補償，惟 ŌURA 並不負有使用任何「意見回饋」之義務。

ŌURA 尊重他人的智慧財產權。對於任何主張侵害著作權或其他適用於智慧財產權法的通知，我們的政策明訂，一律須儘速處理並審查。主張著作權遭到侵害的通知，應發送給 ŌURA 的「指定專員」(信箱：ip@ouraring.com)，並須包含下列內容：(i) 著作權所有人或其授權代理人的實體或電子簽名；(ii) 您主張遭侵權之受著作權保護作品的說明；(iii) 您主張遭侵權並要求移除或禁止他人取得之素材的說明，以及足以讓 ŌURA 管理員找到該素材的資訊；(iv) 足以供我們與您聯絡的方式，例如地址、電話號碼和電子郵件地址；(v) 表示您善意相信以申訴之方式使用該素材，並未獲得著作權所有人、其代理人或法律授權的聲明；(vi) 表示通知中的資訊正確無誤，且您做為著作權所有人，或是據稱遭侵害之著作權所有人的授權代理人，若有不實願受偽證罪處分的聲明。

VIII. 保固免責聲明

除「受監管功能注意事項」章節另有明確規定外，本「服務」係依「現狀且包含所有瑕疵」及「現有」情形提供，不附任何形式之擔保。ŌURA 及其子公司、關係企業、主管、董事、員工、代表、代理人、合作夥伴與授權人在此聲明：不就本「服務」作出任何明示或默示之擔保或條件，並明確否認任何關於所有權、適銷性、特定用途適用性、令人滿意之品質或不侵權的默示擔保。ŌURA 對下列事項不作任何擔保：您對本「服務」的使用或享有不受干擾、「內容」可用、本「服務」所含功能符合您的需求或適合特定目的、本「服務」不含病毒或其他有害元件、本「服務」供應不中斷或無錯誤、本「服務」之缺陷將獲得修正、本「服務」將持續營運達任何特定期間、或本「服務」所含功能可與其他行動應用程式或硬體相容，或於任何系統內運作。ŌURA 或其授權代表所提供之任何口頭或書面資訊或建議，均不構成任何形式之保證。某些司法管轄區不允許排除默示保證，或限制消費者可享有之法定權利，因此上述排除條款可能不適用於您。本節條款不會排除、限制或修改任何醫療器材法規所規定的任何強制性義務 (包括合規性、效能、安全或其他規範，且包含所有「受監管功能」)。同時，上述免責聲明並不代表免除「受監管功能」必須符合其「使用手冊」所載明之適應症、預期用途與效能規格之責任。除非「研究協議」中明確規定，否則 OURA 對「OURA 研究用系列應用程式」及透過該類應用程式進行的任何「研究」，均不作前述任何擔保。

縱有前述規定，ŌURA 仍向原最終使用者購買人保證：自送達日起一 (1) 年內，全新「產品」在材料與工藝上均無重大瑕疵；整新「產品」則自送達日起九十 (90) 日內，在材料與工藝上均無重大瑕疵。若購買時有效的當地法律要求的保固期較長，則本保固將延長至該法規定的期間。對於在一年或九十天 (視情況而定) 有限保固期內故障的「產品」零件，ŌURA 將免費為您維修；如果維修不可行，則將免費為您更換。您須自行負擔任何相關運費。更換之「產品」或零件得為新品或整新品，由我們全權決定。本有限保固不適用於：(i) 正常磨損，包括刮痕和凹痕；(ii)「產品」所含耗材 (例如電池)，除非「產品」損壞係因材料或工藝瑕疵所致；(iii) 由於未依照「Oura 產品」隨附說明或網站上的說明使用「產品」而損壞；(iv) 因意外、淹水、火災、誤用或濫用而損壞；(v) 由未經 ŌURA 授權的人員進行維修或服務，或該人員竄改或修改「產品」而損壞；(vi) 將「產品」搭配 Oura App 或「Oura 系列應用程式」以外的任何應用程式或軟體。

ŌURA 保留專屬權利，得自行決定維修或更換「產品」，或提供全額退款，並可依其單獨裁量要求原最終使用者提供原始購買資訊。如有任何違反本有限保固之情事，由 ŌURA 全權決定進行維修、更換或退款，且此為您唯一且具排他性之救濟措施。新「產品」經保固維修或更換後，將另行適用新保固，其時間為九十 (90) 日或原始一 (1) 年保固期的剩餘期限，以較長者為準。整新「產品」經保固維修或更換後，將另行適用新保固，其保固期間為四十五 (45) 日，或原始九十 (90) 日保固期的剩餘期間，以較長者為準。ŌURA 保留權利，得逕行決定維修或更換作為「研究」之一部分而分發之任何「產品」。

IX. 責任限制條款

無論何種情況，ŌURA 及其子公司、關係企業、主管、董事、員工、代表、代理人、合作夥伴與授權人，對於您使用或無法使用本「服務」(包括「OURA 研究用系列應用程式」)、與本「服務」相關的「內容」、其他網站，或透過本「服務」取得之任何第三方服務或產品所導致或與之相關的一切損害，於任何法律理論下均不承擔責任。該等損害 (包括但不限於) 直接、間接、特殊、附帶、衍生性或懲罰性損害，包括 (但不限於) 人身傷害、生理與心理痛苦、情緒困擾、收入損失、利潤損失、營業損失或預期節省之損失、商機喪失、營業中斷、無法使用、商譽損失、資料損失；無論係因侵權 (包括過失)、違約或其他原因所致，縱使該等損害為可預見者亦同。無論 ŌURA 是否已被告知可能有這類損害，均不影響該等排除或限制條款之適用與效力。

前述規定不影響依適用法律不得排除或限制之任何責任。在前述不得排除或限制責任的範圍內，ŌURA 對於任何基於契約、侵權或其他責任理論之賠償主張，所負之責任在任何情況下皆不得超過您在前十二 (12) 個月內支付給 OURA 的總金額。

這些責任與損害賠償限制條款是構成您與 Oura 之間「協議」的基本要素。

X. 賠償條款

針對 ŌURA 及其子公司、關係企業、主管、董事、員工、代表、代理人、合作夥伴、授權人、繼受人及受讓人，您同意補償、確保不受損害並為其辯護，使其免受由任何人提出之任何訴訟、訴訟事由、主張、損害、債務、請求或責任 (包括合理的成本與律師費)，且是源自於以下事項或與以下事項有關：(i) 您使用本「服務」，包括 (但不限於) 任何人使用您的帳戶或「憑證」；(ii) 您或任何使用您帳戶或「憑證」的人違反本「協議」；(iii) 與您帳戶或「憑證」有關的資訊使用、儲存或傳輸行為；(iv) 您或任何使用您帳戶或「憑證」的人侵犯任何第三方權利，包括 (但不限於) 隱私權、公開權、智慧財產或其他專有權利；(v) 違反任何法律、條例或其他法律要求。

XI. 注意事項

除下文明確規定的受監管功能外，本「服務」並非醫療設備，且您明確同意本「服務」不代表 ŌURA 提供醫療建議。除下文明確規定的受監管功能外，本「服務」的立意並非提供診斷、治療、治癒、緩解或預防任何疾病或醫療狀況。本「服務」僅供身心健康參考之用，不能取代醫師或醫療專業人員的服務。

本「服務」(包括所有資訊、文字、照片、圖像、插圖、圖形、音訊、影片和視聽剪輯，以及無論是由我們還是第三方提供的其他素材) 的目的並非取代，且不應用於取代 (a) 醫師或其他醫療專業人員的建議；(b) 醫師或其他醫療專業人員提供的診察、通話或諮詢；(c) 任何「產品」包裝或標籤上的資訊，包括針對受監管功能所提供的使用者手冊、使用說明或適應症說明。

如果您有任何健康相關問題，請立即以電話聯絡或親訪醫師或其他醫療服務提供者。如有緊急情況，請立即打給醫師或 119。本「服務」(包含任何受監管功能) 並非設計用於、亦不得使用於緊急救護或危及生命的狀況。您絕不應為了本「服務」呈現的任何資訊，而忽視醫療建議或延遲尋求醫療建議，且除下文就受監管功能另有明確規定者外，您不應將本「服務」或本「服務」提供的任何資訊，用於診斷或治療健康問題。本「服務」的全部或部分收發過程，或透過網際網路、電子郵件或其他方式進行的通訊過程，均不構成或建立您與 ŌURA 之間的醫病關係、治療師與病患關係，或其他醫療保健專業人員關係。

在您根據本「服務」提供的資訊改變睡眠或活動方式前，或者如果您對醫療狀況有任何疑問，請一律諮詢醫師。對於您因透過本「服務」獲取資訊而可能產生之任何健康問題，ŌURA 概不負責。如果您根據本「服務」改變自己的睡眠或活動方式，即表示您同意完全自行承擔風險。關心身體的反應十分重要。舉例來說，如果您因改變睡眠或活動方式，而有無預期、反覆或長時間的疼痛、疲勞或不適感，建議您在繼續進行此類改變前諮詢醫師。若您因醫療狀況或罕見的先天差異，使得生理機能與反應跟大眾平均值有顯著不同，本「服務」中的資訊可能會產生誤導。

「受監管功能」。本「服務」中之部分功能可能歸類為醫療器材並受相關法規規範，且僅於符合適用法規要求的國家與地區提供 (以下各稱「受監管功能」)。「週期洞察」中的「易孕期」功能屬於「受監管功能」。在歐盟，「易孕期」已根據《醫療器材法規》(Regulation (EU) 2017/745) 獲得 CE 標誌，經認定為醫療器材。合法製造商為 Oura Health Oy，地址為 Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finland。各「受監管功能」開放使用的國家及地區，請參閱 support.ouraring.com 在新分頁中開啟 的說明；且該開放範圍得隨時由 ŌURA 全權自行決定變更，包括因相關法律或主管機關要求變更的狀況。若某項「受監管功能」未開放提供給您，即代表我們不會提供您任何醫療器材。

每項「受監管功能」只能按照「Oura 系列應用程式」和 support.ouraring.com 在新分頁中開啟 所提供之使用手冊 (以下簡稱「使用手冊」) 中載明的適應症、預期用途、禁忌症、警語及使用說明進行使用。「易孕期」功能旨在解讀生理參數，幫助預測排卵、促進受孕，供有月經週期的成年人作為個人受孕期監測工具使用。「易孕期」功能不適用於未滿十八 (18) 歲的個人。「易孕期」功能並非設計用於避孕，不得依賴「易孕期」功能來防止懷孕。未依「易孕期」功能之適應症使用此功能，可能會導致懷孕。ŌURA 不提供避孕功能。避孕功能係由獨立第三方 Natural Cycles 提供，並受其自身條款和監管許可的約束。對於此應用程式或您使用此應用程式，ŌURA 概不負責。

您了解「受監管功能」會根據感測器數據和生理參數產生預測和估計，其效能受適用「使用手冊」所述之限制與準確度規範約束，且結果可能不準確或無法使用。除作為醫療器材提供給您的「受監管功能」外，且僅限於該功能的適應症範圍內，本「服務」並非醫療器械，也並非設計來診斷、治療、治癒、緩解或預防任何疾病或醫療狀況。即使您可以使用「受監管功能」，本「服務」不提供醫療建議，也無法取代醫師或其他合格醫療保健專業人員的專業諮詢。

如果「受監管功能」的使用手冊與本節內容衝突，則就該「受監管功能」而言，應以「使用手冊」為準。本「協議」中的任何內容，均不限制您根據適用於醫療器材之法律享有的任何權利或救濟。如果您在使用「受監管功能」時遇到嚴重事件，應前往 support.ouraring.com 在新分頁中開啟 向 ŌURA 回報；如果您位於歐盟境內，則應向您所在成員國的主管機關報告。

請小心避免讓佩戴的「產品」勾到固定結構或重物。如果您佩戴「產品」時，手指出現紅腫或皮膚刺激現象，請立即取下。若在停止使用本「產品」2、3 天後症狀仍持續，請聯繫醫療專業人員。

我們的「產品」無論何時都不應放入口中。ŌURA 的「產品」不是玩具，也不供兒童使用。請勿在無人看管的情況下讓兒童接觸本「產品」，因為可能有窒息風險。

若您是透過「Oura Research App」參與「研究」，「研究協議」中可能會載明額外注意事項。若「研究條款」與本節內容有所衝突，應以「研究協議」為準。

本「服務」可能會提供由第三方維護的其他網站之連結，或與第三方產品一併提供。您了解並同意，此類連結只是為了方便您而提供，並不代表 ŌURA 與該連結網站的營運者有任何背書、隸屬、往來或贊助的關係，亦不代表認可該連結網站的品質、可靠性或任何其他特性或功能。您進一步了解並同意，對於任何第三方產品或與連結網站相關的事務，包括 (但不限於) 您在該等連結網站提供之內容或對其之依賴，ŌURA 不以任何方式負責，包括 (但不限於) 您可能遭受的任何損失或傷害。此外，您應注意，您使用任何第三方產品或網站時，均受該產品或網站適用的條款與條件約束，包括該第三方的隱私權政策 (或缺乏隱私權政策)。ŌURA 不保證第三方產品資訊完整、即時或無誤。若有第三方連結至本「服務」，並不必然代表 ŌURA 對其有任何背書、隸屬、往來或贊助的關係。ŌURA 甚至可能並未獲悉第三方已連結至本「服務」。

不屬於 ŌURA 擁有的其他內容，均由其各自所有者擁有。您了解並同意，此類內容是由其所有者提供，不代表 ŌURA 對該內容提供者有任何背書、隸屬、往來或贊助的關係。您亦確認並同意，若因使用任何第三方產品、服務或內容而導致您以任何方式遭受任何種類之損失、傷害、主張或損害，ŌURA 概不負擔任何責任或賠償。ŌURA 對於任何第三方產品或內容不作任何陳述或擔保。

XII. 加州使用者通知

根據《加州民法典》第 1789.3 條，本「服務」的加州使用者有權得到以下消費者權利公告：

在美國，本「服務」之供應商為 Ouraring, Inc.，其主要地址是 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108。如有任何疑問或申訴，您可以來信至 support@ouraring.com 或上述地址與我們聯繫。

本「服務」的收費標準以購買時適用的訂閱或定價頁面載明者為準，並於本文中另有詳細說明。

如果您對本「服務」有任何申訴，或希望獲得有關使用本「服務」的更多資訊，請透過上述地址或 support@ouraring.com 與我們聯繫。若未獲得令您滿意的解決方式，可聯絡加州消費者事務部消費者服務局的申訴協助處，書面聯繫地址為 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834，或撥打電話至 (800) 952-5210 或 (916) 445-1254。

XIII. 終止；取消

本「協議」應維持完整效力，直至依本「協議」終止或取消為止。

ŌURA 有權終止本「協議」的情況如下：(i) 於三十 (30) 天前通知終止，無論何種原因；(ii) 若您嚴重違反本「協議」(不包含未支付「費用」)，則立即終止；(iii) 未支付「費用」。即使有前述規定，ŌURA 依然有權自行決定隨時以任何理由刪除、修改、暫停或關閉本「服務」之全部或任何部分的使用權限，且無須另行通知。

您得基於任何原因終止本「協議」，惟須提前三十 (30) 天前往 support.ouraring.com 在新分頁中開啟 送出客服支援單，通知 ŌURA。您應負責支付通知期之前及期間產生的所有「費用」。

以下「章節」在本「協議」因任何原因終止或到期後仍然有效，即使您停止使用本「服務」，這些條款也將繼續適用：「資料與通訊」、「智慧財產權」、「保固免責聲明」、「責任限制條款」、「賠償條款」、「注意事項」、「出口合規與使用限制」、「適用法律；管轄地；美國居民強制性拘束仲裁及集體訴訟豁免」、「非美國居民的爭議解決、管轄法院、管轄地與適用法律」、「雜項」，以及在終止或到期前產生的任何費用的支付義務。

XIV. 聯邦政府最終使用限制

如果您是美國聯邦政府部門或機構，或代表此類部門或機構簽約，則本「服務」屬於 48 C.F.R. §2.101 中定義的「商業項目」，由 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202 定義的「商業電腦軟體」及「商業電腦軟體文件」所構成。根據適用的 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202-1 至 227.7202-4 規定，本「服務」授予您的許可，僅限於根據本「協議」條款與條件賦予的權利。如果您屬於美國聯邦政府採購單位，或是透過「美國聯邦總務署採購供應目錄」合約，以該單位代理人身分進行採購的員工，則本公布之「協議」與《隱私權政策》條款可能不同。

XV. 出口法律遵循及使用限制

您不得直接或間接將本「服務」或相關之任何技術資訊，出口或再出口至適用法律禁止或限制的任何目的地或個人，包括 (但不限於) 所有適用的美國出口管制法律與法規，以及美國財政部海外資產控制室 (OFAC) 和歐盟之制裁法規。

XVI. 適用法律；管轄地；美國居民強制性拘束仲裁及集體訴訟豁免

適用法律

除受下述「強制性拘束仲裁」與「集體訴訟豁免條款」規範外，任何與本「協議」、本「服務」，以及和您與 ŌURA 關係相關之法律訴訟，應受加利福尼亞州法律管轄、據其認定和解釋，且不考慮其法律衝突原則。此外，若本應適用《聯合國國際貨物銷售合同公約》，亦在此明確予以排除。

管轄地

任何依下述規定免受仲裁之主張，均應提交給加州舊金山的聯邦法院或州法院，且各方均同意在任何此類訴訟、法律訴訟或程序期間，不可撤銷地接受該法院的專屬管轄權。

美國強制仲裁；集體訴訟豁免

如果您居住在美國，就適用此強制仲裁和集體訴訟豁免條款。此條款要求透過具有拘束力的個別仲裁，解決雙方因本「協議」、本「網站」、本「服務」和本「產品」而產生或以任何方式與之相關的所有「爭議」。此條款還包括放棄集體訴訟和陪審團審判的權利。請仔細閱讀以下段落。本「仲裁協議」取代所有先前版本。

1.適用範圍

如果您的居住國或設立國是美國，就適用本「仲裁協議與集體訴訟豁免條款」。如果您的居住國或設立國不是美國，但您仍試圖在美國對 Oura 提起任何法律主張，則本「仲裁協議與集體訴訟豁免條款」將適用於確定本「仲裁協議與集體訴訟豁免條款」是否適用於您的先決問題，以及所有其他先決認定事項，包括居住地、可仲裁性、管轄法院和適用法律。

2.適用仲裁的爭議事項

您和 Oura 雙方同意，因本「協議」引起或與之相關的任何爭議、主張或糾紛，包括其適用性、違約、終止、有效性、執行或解釋，或對本「網站」、本「服務」和/或本「產品」的任何使用，無論是基於合約、法規、條例、法令、侵權行為 (包括詐欺、不實陳述、詐術誘引或過失) 或任何其他法律或衡平法理論 (統稱「爭議」)，亦不論爭議於何時發生，均應透過具拘束力之個別仲裁予以解決。本「節」中所用的「爭議」一詞，旨在於適用法律允許的最大範圍內作最廣義解釋，係指您與 ŌURA 之間之任何爭議、主張或糾紛，包含其任何現有或先前之關係企業 (包括母公司或子公司)，以及前述任何實體之任何前身或後繼實體 (統稱「ŌURA」)。為避免疑義，「爭議」包括因本「適用法律；管轄地；美國居民強制性拘束仲裁及集體訴訟豁免」章節條款之有效性、可執行性或範圍而產生或與之相關的任何爭議 (下文列舉之「免受仲裁的主張」除外)，包含是否合乎「爭議前通知」要求或任何一方支付仲裁費用責任的爭議。如下文進一步詳述，您同意透過強制性、具拘束力的仲裁解決所有「爭議」，這代表您：(1) 放棄在法庭上起訴 ŌURA 的權利，並理解您的「爭議」將不會由法官和/或陪審團解決；以及 (2) 放棄對 ŌURA 提起集體訴訟或其他類型之代表主張的權利。

3.免受仲裁的主張

唯一不受強制性、具拘束力仲裁規範的「爭議」為：

(i) 任何指控實際或可能發生之侵害、盜用或違反一方著作權、商標、商業機密、專利或其他智慧財產權的主張或訴訟事由；

(ii) 您或 ŌURA 僅因緊急情況 (例如，迫切的危險或犯罪行為、駭客攻擊、網路攻擊) 提出緊急禁令救濟主張，藉此制止未經授權使用或濫用本「服務」，或制止任何侵害智慧財產權的行為；

(iii) 由您或 ŌURA 選擇，得依當地小額法庭規則向該法庭提起之主張；

(iv) 根據加州法律提出的公共禁令救濟主張。若提起公共禁令救濟主張，您同意所有可仲裁之主張均應優先解決，且在仲裁程序結束前，該公共禁令救濟主張應暫停審理。適用於該公共禁令救濟主張之任何訴訟時效或除斥期間，於暫停審理期間內均停止進行。

(v) 任何因濫訴所生之主張或訴訟事由。

4.強制性訴前通知與非正式解決機制

您與 Oura 雙方均同意，在任何一方發起仲裁前至少 30 天，向對方寄發個別化書面爭議通知 (下稱「爭議前通知」)，並本於誠信原則嘗試以非正式協商解決該個別主張。在向美國仲裁協會 (下稱「美國仲裁協會」) 提出仲裁聲請之前，「爭議」提出方必須先履行下述第 (i) 至 (iii) 款規定的程序：

(i)「爭議」提出方應向另一方發送書面「爭議前通知」。如果您要提出「爭議」，則需要將「爭議通知」發送給 Oura 的法律程序文件代理人：CSC Lawyers Incorporating Service，地址：2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。您的「爭議前通知」必須包含以下資訊：您的姓名、聯絡資訊、帳戶或交易詳情、購買日期、您的主張說明以及尋求的救濟。如果 ŌURA 為「爭議」提出方，則會將內容基本上相同的「爭議前通知」發送至與您帳戶關聯的電子郵件地址。

(ii) 您與我方將本於善意進行為期 30 天的協商，努力解決「爭議」。

(iii) 若該「爭議」在 30 天協商期屆滿後仍未解決，則「爭議」提出方可向「美國仲裁協會」提出「仲裁聲請」，並按照下述程序進行仲裁。自收到「爭議通知」日起，任何適用的主張時限將暫停計算，直至 30 天期限屆滿。雙方應於協商開始時，商定 30 天期限屆滿的日期。

5.仲裁程序與適用法律

(i) 適用法律。若上文第 4 段所述之非正式解決程序未能解決該「爭議」，任一方均得向「美國仲裁協會」提出仲裁聲請，並依據下述程序進行仲裁。本「仲裁協議」證明涉及商業交易，雙方同意本「仲裁協議」之所有實體與程序解釋及執行，均適用《聯邦仲裁法》。若《聯邦仲裁法》要求對任何問題一律適用州實體法，則應適用加州法律。

(ii) 行政管理與適用仲裁規則。仲裁將由「美國仲裁協會」依其屆時有效的《消費者仲裁規則》進行管理，該規則可在 www.adr.org 在新分頁中開啟 上查閱。如果任何主張或反主張的爭議金額為 $5 萬美元或以下，則該事項將根據「美國仲裁協會」的《透過文件提交解決爭議的程序》，透過提交文件的方式解決，但仲裁員有權根據一方提出的合理且相稱的主張，裁量決定是否舉行聽證會。

(iii) 仲裁規則之變更 - 仲裁聽證會/地點。為使仲裁更具成本效益、效率和便利性，若仲裁的爭議金額不超過 $25 萬美元，則所需之仲裁聽證會均應透過視訊會議遠距進行，但當事雙方另有約定或仲裁員另有命令者，不在此限。若仲裁爭議金額超過 $25 萬美元，則所需之任何仲裁聽證會均應在舊金山縣舉行，但當事雙方另有約定或仲裁員另有命令者，不在此限。

6.集體訴訟豁免

您和 Ōura 同意仲裁將僅以個別形式進行，不得以集體訴訟或代表訴訟的形式為之。除非雙方另有書面約定，否則仲裁員不得合併多於一方之主張，亦不得以任何其他方式主持任何形式的集體訴訟或代表訴訟程序。若任何法院或仲裁員認定適用法律排除本豁免條款對任何主張或請求救濟的強制執行力，則該主張或請求之救濟 (且僅限該主張或請求之救濟)，應自本仲裁協議割離，並應向有管轄權的法院提起。若依本段規定，將某項主張、訴訟事由或請求之救濟予以割離，則我們同意，所有不屬於仲裁範圍之主張或請求之救濟將暫停審理，直到所有可仲裁的主張和救濟最終獲得解決為止。

7.大量仲裁程序

(i) 本程序之適用時機與準據規則。當由同一位律師或由相互合作之律師團隊代表一群聲請人，提出 25 個或以上的仲裁請求，而這些請求的主張均相同或實質上相似，則適用這些大量仲裁程序。這些程序涵蓋的所有仲裁，均應由「美國仲裁協會」(AAA) 根據其《消費者仲裁規則》(「消費者規則」) 和《大量仲裁補充規則》(「大量仲裁規則」) 進行管理 (以下合稱「AAA 規則」)。根據「美國仲裁協會」「大量仲裁規則」第 1(d) 條，雙方同意採用以下程序和步驟來有效解決案件：

(ii) 有限服務中立人。雙方同意，「美國仲裁協會」應專門基於隨機選取初始及後續每批二十 (20) 件仲裁聲請之目的，選任一名「有限服務中立人」，如下文第 (vii)(a) 段所詳述。雙方可以書面約定，由「有限服務中立人」執行其他任務。雙方進一步同意，本第 7 段未提及的任何程序或步驟將由實體仲裁員處理。

(iii) 聽證會。所有金額不超過 $5 萬美元的主張，均僅依據提交之書面文件解決。根據「大量仲裁規則」第 5 條，所有其他主張皆將舉行線上聽證會。

(iv) 指定「實體仲裁員」。根據「大量仲裁規則」第 7 條，實體仲裁員將由「美國仲裁協會」依據「消費者規則」規定的程序選任。

(v) 排期順序。雙方將盡最大努力向仲裁員提交雙方同意的日程安排令。只有在雙方無法就時間表達成協議的情況下，仲裁員才會安排初步聽證會。

(vi) 動議與證據開示。規範動議與證據開示的「美國仲裁協會」《消費者仲裁規則》應予適用。

(vii) 聽證程序。無論是透過提交書面文件或舉行線上聽證會，大量仲裁的主張都將分階段審理，並會按以下方式分批進行：

(a) 初始案件。在「美國仲裁協會」指定大量立案後的三十 (30) 天內，「有限服務中立方」應隨機選擇二十 (20) 項個別聲請 (下稱「初始案件」)，提交給仲裁機構並進行仲裁。只有「初始案件」才應提交給「美國仲裁協會」。構成大量立案的其餘聲請 (下稱「其餘案件」) 均應暫緩處理，不得立案、處理、管理或裁決；在「其餘案件」後續獲選繼續審理或以其他方式解決之前，亦不得就這類案件收取立案費、管理費或仲裁員報酬。

每項案件均應由依「美國仲裁協會」常規消費者仲裁之仲裁員選任程序選出的獨立「美國仲裁協會」仲裁員個別審理。各項主張均將依自身事實予以裁決，對該大量立案中的任何其他主張，均不具有拘束力。

(b) 其餘主張暫停審理。所有「其餘主張」將暫停審理，直到「初始案件」(包括下列第 (viii) 款所述之調解) 程序完成為止。暫停審理期間，所有訴訟時效均中止計算。您可在個人聽證會開始之前，隨時從「大量立案」中撤回您的主張，並通知委任律師表達退出意願，委任律師隨後便會通知 ŌURA 和「美國仲裁協會」，轉而為您個別進行主張。

(c) 其餘案件。如果「其餘案件」無法透過下文第 (viii) 段規定的調解解決，則「有限服務中立人」將隨機選擇另一組 20 個案件，並按照上述程序進行處理。雙方可透過書面協議修改案件數量。除非各方另有書面約定，否則各組將逐一進行。

(viii) 調解。自最後一起「初始案件」作出裁決 (或以其他方式解決) 起 45 天內，雙方將參與由雙方共同同意之調解員主持的調解，試行解決「其餘主張」。調解員費用將由雙方平分。雙方皆須派出對所有主張事宜具有和解權限的一或多名個人到場。若調解未能解決所有主張，則「其餘案件」將按照分批審理程序繼續進行。

(ix) 您的權利。本大量仲裁程序並不限制您的權利，您仍有權於個別仲裁中，根據本仲裁協議和/或適用法律尋求任何可用之救濟。您始終有權退出大量仲裁程序，並向「美國仲裁協會」提出個別仲裁聲請。

8.仲裁員權限

除上文第 2 段及第 6 段另有規定外，仲裁員得判給具管轄權之法院所能判給之任何救濟。

9.仲裁裁決

仲裁員應作成書面裁決，其中應包含仲裁員據以作成該裁決之主要事實認定及結論。任何有管轄權的法院均得就該仲裁裁決登錄判決並據以執行。除上文第 3(iv) 段另有規定外，仲裁員得裁決法律或「美國仲裁協會」《仲裁規則》所允許之任何救濟。所有宣示性救濟或禁令救濟的主張，若屬於仲裁範圍，則僅能以個別方式解決，且範圍僅限於給予該聲請人個人主張所必要之救濟。

10.仲裁費

各方應依適用的「美國仲裁協會費用表」負擔並支付其應繳納之仲裁費及費用。

11.律師費

律師費由適用法律規範。除非適用法律允許勝訴方追償律師費，否則當事人各方應自行負擔其費用與開支。若一方提出仲裁人認定屬於《加州民事訴訟法》第 128.7 條或《聯邦民事訴訟程序規則》第 11 條所指之輕率或完全無實質理由之主張，則仲裁人得依職權或依當事人的申請，於最終裁決中列入向勝訴方支付律師費用及訴訟費用的裁決。

12.可分割性

如果法院或仲裁員認定本「美國強制仲裁；集體訴訟豁免條款」中的任何條款不可執行，則該條款將被酌情分割或修改，而本協議的其餘部分將繼續完全有效。

XVII. 非美國居民的爭議解決、管轄法院、管轄地與適用法律

如果您的居住地或營業地位於美國境外，則本「節」條款適用於您，且本「協議」將根據芬蘭法律進行解釋。《聯合國國際貨物銷售合同公約》(CISG) 不予適用。如果您以個人消費者身分行事，而您居住國之強制性法定消費者保護法規包含對您更有利的規定，則無論選擇適用芬蘭法律與否，該等規定均應予以適用。作為個人消費者，您可以向您居住地的主管法院或芬蘭的主管法院，提交與本「協議」相關的任何司法程序。如果 Oura 希望對您作為消費者行使任何權利，我們僅得在您居住地的管轄法院提起訴訟。所有文件、通知及本「協議」之解釋，均應以英文為準據語言。

如果您的居住國或設立國不是美國，但您仍試圖在美國對 Oura 提起任何法律主張，則第 XVI 節中的「仲裁協議與集體訴訟豁免條款」將適用於確定本「仲裁協議與集體訴訟豁免條款」是否適用於您的先決問題，以及所有其他先決認定事項，包括居住地、可仲裁性、管轄法院和適用法律。

XVIII. 雜項

您了解 ŌURA 有權監控本「服務」的使用狀況，以確保遵守本「協議」。

無論係一次或多次藉由行為或其他方式拋棄本「協議」之任何條款、規定或條件，均不得視為或構成對本「協議」任何其他條款、規定或條件 (無論是否相似) 之棄權；該等棄權亦不構成對本「協議」任何該等條款、規定或條件之持續性棄權。除非由棄權方以書面形式簽字執行，否則任何棄權行為均不具拘束力。

您不得將本「協議」轉讓給任何第三方，所有試圖轉讓的行為均屬無效。

若本「協議」之任何條款經判定為違法或不可執行，則該條款應於可能之最大範圍內予以執行，其餘條款則仍維持完整效力及執行力。

本「條款」及《隱私權政策》構成您與 ŌURA 之間關於「服務」之完整且排他之合意陳述，並取代雙方先前或同時之所有口頭或書面通訊、陳述、聲明及理解。

若本「協議」條款與《隱私權政策》條款之間有任何牴觸，應以本「協議」條款為準。

XIX. 條款與服務修訂

ŌURA 保留權利，得隨時基於任何原因，依其單方裁量，以發布更新後條款的方式更新本「協議」及/或《隱私權政策》。除 ŌURA 另有說明外，所有變更將自發布日起生效，且不溯及既往。ŌURA 將通知您本「協議」或「服務」的任何重大變更。我們通知您變更事項後，若您繼續存取或使用本「服務」，即表示您同意受變更後之「協議」拘束。若您無法接受變更後之本「協議」，您唯一之救濟途徑即為停止使用「服務」。ŌURA 及其第三方服務供應商得隨時基於任何原因依其單方裁量，對所述「服務」、功能及價格進行改進及/或變更。「Oura 系列應用程式」可能會下載並安裝升級、更新及附加功能，藉此改善、增強並進一步發展「服務」。ŌURA 保留權利，無論通知與否，皆可隨時暫時或永久變更或終止本「服務」或其任何部分。您同意 ŌURA 無須因本「服務」之變更、暫停或終止，而對您或任何第三方承擔責任。

XX. ŌURA 交付條款

上次更新：2024 年 3 月 4 日

XXI. 加拿大與英國

ŌURA 將採國貿條規之「完稅後交貨」(DDP) 模式交付本「產品」。ŌURA 負責將「產品」進口並運送到買方所在國家/地區的指定地點。ŌURA 負責支付「產品」進口至買方所在國家/地區的所有相關費用，並會視「產品」的送貨地址，按應付稅率收取稅款。ŌURA 會依當地法律規定，為每筆銷售應繳納的所有當地間接稅，開立合規的稅務發票。

XXII. 歐盟與美國

ŌURA 將從當地配送中心出貨，直接配送至買方所屬司法管轄區內的指定地點。ŌURA 會依當地法規，視「產品」送貨地址收取適用稅率的稅款。

XXIII. 上述國家/地區以外

ŌURA 將採國貿條規之「目的地交貨」(DAP) 模式交付「產品」，所有權亦會在進口前轉移給買方。ŌURA 支付將本「產品」運送至買方所在國家/地區境外指定地點之運費，但不負責將本「產品」進口至買方所在國家/地區，亦不負責交付至該國家/地區境內之指定地點。買方須承擔「產品」進口的所有相關費用。ŌURA 恕不代買方收取任何稅款。