配送

别担心，这些情况时有发生！

如果你不小心填写了错误的收货地址，或在下单时未能更新地址，可选择以下处理方式：

如果承运商尚未从我们的工厂取件，我们可以暂时拦截并保管你的包裹，按照你的需要修改地址。

你也可以查看 DHL 发送的发货邮件，通过邮件访问 On-Demand Delivery 定制化派送服务门户，直接联系 DHL 进行地址修改。

部分包裹在接收时可能并不需要签名。如果无人接收包裹派送，我们的承运商可能会尝试将包裹交给你的邻居，或者放在门廊等安全场所。

承运商可能会留下通知卡片，向你告知派送相关信息，或确认包裹已被退回至本地仓库。你可以随后联系承运商安排自行取件，或者约定新的配送日期。

根据承运商提供的信息，戒指的预计配送时间为 3 至 5 天，偏远地区可能需要更长时间。由于承运商方面可能发生超出 Oura 控制范围的问题，实际配送时间无法保证。

Oura 商店本部所在国家为芬兰，因此信用卡付款可能产生外币交易费用。请咨询你的发卡行了解更多信息。

戒指从欧盟地区发货。Oura 会遵循下文所述的 Incoterms® 2010 国际贸易术语规则进行交付。

DDP – 完税后交货

Oura 负责将货物运至买方所在国家/地区的指定地点，并承担将货物运送至目的地所产生的全部费用，包括进口关税和税费。

DDP – 完税后交货

Oura 负责进口产品并将产品运送至买方所在国家/地区的指定地点。Oura 负责支付与产品进口至买方所在国家/地区的所有相关费用，并会根据产品的送货地址按适用税率收取税费。Oura 会根据当地法律法规要求，针对销售中产生的任何应缴当地间接税开具合规的税务发票。