Leverans

Oroa dig inte, sånt händer!

Om du av misstag har angett fel leveransadress eller inte har uppdaterat din leveransadress kan du göra så här:

Om transportföretaget ännu inte har hämtat beställningen på vår fabrik kan vi stoppa paketet och ändra adressen vid behov.

Du kan kontakta DHL direkt via portalen On-Demand Delivery som finns i mejlet du fick från DHL.

Det är inte säkert att det krävs en underskrift för leverans, och om ingen är på plats för att ta emot leveransen kan vårt ombud försöka lämna den hos en granne eller på en säker plats som till exempel en veranda.

Eventuellt lämnar ombudet kvar ett kort för att informera dig om detta eller för att meddela att paketet har tagits med tillbaka till närmaste utdelningscentral. Därefter kan du kontakta dem för att ordna med avhämtning eller boka ett nytt leveransdatum.

Enligt transportföretaget är ringens beräknade leveranstid 3–5 dagar (eventuellt längre för avlägsna områden). Den faktiska leveranstiden kan inte garanteras på grund av möjligheten till fraktrelaterade problem som ligger bortom Ouras kontroll.

Oura är registrerat i Finland. Om du betalar med betalkort kan det därför innebära en utländsk transaktion. Kontakta banken som har utfärdat ditt kort för mer information.

Ringar skickas från EU. Oura levererar enligt Incoterms® regler från 2010 enligt nedan.

DDP – Delivered Duty Paid

Oura ansvarar för att leverera varorna till den angivna platsen i köparens land och betalar alla kostnader för att frakta varorna till destinationen, inklusive importtullar och skatter.

DDP – Delivered Duty Paid

Oura ansvarar för importen och leveransen av produkterna till den angivna platsen i köparens land. Oura ansvarar för att betala alla kostnader som rör importen av produkterna in i köparens land och tar ut skatt enligt tillämplig skattesats baserat på leveransadressen för produkterna. Oura ska utfärda en skattefaktura för alla lokala indirekta skatter för försäljningen, i enlighet med lokal lag.