I. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN ŌURA
Voor het laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Ingangsdatum: 4 november 2026
Welkom en bedankt voor uw interesse in ŌURA! Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Overeenkomst") beschrijven de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad (de "Website"); maatset(s), smartring(s), oplader(s) en/of andere elektronische apparaten (de "Producten"); en mobiele applicaties van Oura (de "Apps van Oura"), samen met alle bijbehorende inhoud, functies, software en ondersteuning die ŌURA ter beschikking stelt, met inbegrip van Oura-lidmaatschap(pen) (gezamenlijk de "Diensten"). De Apps van Oura omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de commerciële mobiele applicatie van Oura en de mobiele applicaties van Oura voor onderzoeksstudies ("Oura Research-apps"). De Website en de Apps van Oura zijn eigendom van en worden beheerd door Oura Health Oy en de aan haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, zoals Ouraring Inc. (gezamenlijk "ŌURA" of "Oura").
In deze Overeenkomst verwijzen wij naar onszelf als “ŌURA” of “Oura” of “ons”, “we“ of “wij”; wij verwijzen naar u als “u“ of “Klant”. ŌURA en de Klant worden in deze Overeenkomst afzonderlijk “Partij” en gezamenlijk “Partijen” genoemd. Als u inwoner bent van de Verenigde Staten, sluit u een overeenkomst met Ouraring Inc. Als u geen inwoner bent van de Verenigde Staten, sluit u een overeenkomst met Oura Health Oy.
Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, inclusief toegang tot de Website en de Apps van Oura, stemt u ermee in en gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord gebonden te zijn aan alle voorwaarden van deze Overeenkomst en het Privacybeleid van ŌURA Health (beschikbaar op ouraring.com/privacy-policy wordt geopend in een nieuw tabblad) ("Privacybeleid"), dat hierbij door middel van een link is opgenomen. Als u niet akkoord gaat met de Overeenkomst mag u geen gebruik maken van de Diensten.
II. Toegang en gebruik
ŌURA voorziet u van een beperkte licentie voor toegang tot de Website krachtens deze Overeenkomst. Indien u ervoor kiest zich te abonneren op de Apps van Oura en deze te gebruiken, verleent ŌURA u verder een licentie voor toegang tot en gebruik van de Diensten, onderworpen aan en op voorwaarde van uw naleving van deze Overeenkomst, het Privacybeleid en alle andere regels en voorwaarden die door ŌURA aan u zijn gecommuniceerd, met inbegrip van uw betaling van eventuele toepasselijke kosten. U erkent en gaat ermee akkoord dat ŌURA op enig moment en naar eigen goeddunken de Diensten kan wijzigen, bijwerken of anderszins veranderen.
U verklaart en garandeert dat u minstens 18 jaar oud bent en dat u wettelijk bevoegd bent om deze Overeenkomst te accepteren namens uzelf of namens de partij die u vertegenwoordigt. U bent de enige die verantwoordelijk is voor uw activiteiten en interactie met de Diensten.
U zult de Diensten niet gebruiken voor doeleinden die buiten de reden voor in deze Overeenkomst verleende toegang vallen. Het is u te allen tijde verboden, direct of indirect, en u mag geen derde partij toestaan om: (i) de Diensten geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te wijzigen of er afgeleide werken van te maken; (ii) de Diensten geheel of gedeeltelijk te reverse-engineeren, te demonteren, te decompileren, te decoderen, aan te passen of op enige andere wijze te proberen om enig onderdeel van de Apps van Oura van de Diensten af te leiden of toegang daartoe te verkrijgen; (iii) de Diensten op enige wijze of voor enig doel te gebruiken dat inbreuk maakt op, misbruik maakt van of anderszins een inbreuk vormt op enig intellectueel eigendomsrecht of ander recht van enige persoon (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, datascraping of webscraping), of dat anderszins in strijd is met enige wet, regelgeving of andere wettelijke vereiste; (iv) de Diensten gebruiken om kwaadaardige code te introduceren, uit te voeren of te trachten uit te voeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot virussen, wormen, Trojaanse paarden of enige andere schadelijke software; (v) activiteiten ontplooien die misbruik maken of trachten misbruik te maken van de Diensten via beveiligingskwetsbaarheden, met inbegrip van maar niet beperkt tot injectieaanvallen (bijv. SQL-injectie, commando-injectie, script-injectie), bufferoverflows of sessiekaping; (vi) pogingen te ondernemen om de kwetsbaarheid van enig ŌURA-systeem of -netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen, of om beveiligings- of authenticatiemaatregelen te omzeilen zonder uitdrukkelijke toestemming; (vii) geautomatiseerde systemen of software (waaronder bots, scrapers of crawlers) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten op een manier waarbij meer verzoekberichten naar de servers van ŌURA worden verzonden dan een mens redelijkerwijs in dezelfde periode kan genereren, tenzij dit uitdrukkelijk door ŌURA is toegestaan; (viii) toegang te verkrijgen of te trachten toegang te verkrijgen tot niet-openbare delen van de Diensten, tot een ander ŌURA-account dan uw eigen account, of tot een computersysteem, server, netwerk of de technische leveringssystemen van de serviceproviders van ŌURA, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan krachtens deze Overeenkomst; of (ix) toegangscontroles, gebruiksbeperkingen, beveiligingsfuncties, authenticatiemaatregelen, abonnementsbeperkingen, technologische beschermingsmaatregelen of andere technische of contractuele beperkingen die ŌURA op de Diensten toepast, te omzeilen, uit te schakelen, te verzwakken of anderszins te verstoren, onder meer door gebruik te maken van meerdere accounts, Inloggegevens, apparaten, IP-adressen, geautomatiseerde hulpmiddelen of andere methoden om deze beperkingen te omzeilen of te overschrijden.
Aankopen die bedoeld zijn voor u als eindgebruiker en zijn niet bestemd voor wederverkoop mogen niet worden doorverkocht zonder ŌURA's uitdrukkelijke toestemming. We behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren wanneer we vermoeden dat u Diensten aanschaft met het doel ze door te verkopen.
Behalve voor de beperkte licentie voor toegang tot de Website en de Apps van Oura, zoals hierboven beschreven, bevestigt u dat niets in deze Overeenkomst zal worden geïnterpreteerd als het verlenen of overdragen door implicatie, uitsluiting of anderszins, van enig recht, titel of belang in enig intellectueel eigendom, inclusief (i) uitvindingen (al dan niet patenteerbaar in enig land), patenten, patentaanvragen, bekendmakingen van uitvindingen, verbeteringen, handelsgeheimen, eigendomsgegevens, vakkennis, informatie of technische gegevens; (ii) auteursrechtelijk beschermde werken, auteursrechtregistraties, mask works, registraties van mask works of aanvragen in de Verenigde Staten of in het buitenland; (iii) handelsmerken, registraties van handelsmerken, servicemerken, logo's of aanvragen hiervoor in de Verenigde Staten of in het buitenland; (iv) handelsgeheimen; of (v) andere materiële of immateriële eigendomsrechten waar ook ter wereld.
U erkent en gaat ermee akkoord dat de Diensten soms om welke reden dan ook ontoegankelijk of onbruikbaar kunnen zijn, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: (i) storingen in de apparatuur; (ii) periodieke onderhoudswerkzaamheden of herstellingen die ŌURA van tijd tot tijd kan uitvoeren zonder u daarvan op de hoogte te stellen; of (iii) oorzaken die buiten de controle van ŌURA vallen of die redelijkerwijs niet te voorzien zijn.
Onverminderd eventuele andersluidende bepalingen in deze Overeenkomst kan ŌURA de toegang tot de aan u en aan derden geleverde Diensten tijdelijk opschorten of beëindigen om veiligheidsredenen, om illegale of frauduleuze activiteiten te voorkomen, om te voldoen aan verzoeken van gerechtelijke instanties of overheidsinstanties, of indien u deze Overeenkomst of het Privacybeleid schendt.
ŌURA kan van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken andere dienstverleners inschakelen ter ondersteuning van de uitvoering van de Diensten, zoals webhostingproviders, betalingsverwerkers, Onderzoekssponsors en andere derden. U dient zich te houden aan de algemene voorwaarden en andere vereisten die verbonden zijn aan de diensten die door dergelijke derden worden geleverd in verband met de Diensten.
Oura Research-apps Oura Research-apps zijn mobiele applicaties die personen in staat stellen om deel te nemen aan onderzoeksstudies (elk een "Onderzoek") die worden uitgevoerd door of namens ŌURA of een onafhankelijke onderzoekssponsor ("Onderzoekssponsor"). Er zullen personen worden geselecteerd voor deelname aan het Onderzoek door een Onderzoekssponsor. Deelname aan een Onderzoek is vrijwillig en hiervoor is geen aankoop van Betaalde Diensten vereist (zoals gedefinieerd in artikel IV. hieronder) . Naar eigen goeddunken van de Onderzoekssponsor kunt u aan het einde van het Onderzoek de mogelijkheid krijgen om Producten die als onderdeel van het Onderzoek zijn verspreid te behouden en toegang te krijgen tot Betaalde Diensten. Voordat u zich inschrijft voor een Onderzoek, kan u worden gevraagd om een Klantaccount aan te maken of te accepteren. U dient ook een toestemmingsformulier (informed consent form ofwel "ICF"), dat door de Onderzoekssponsor wordt verstrekt, door te nemen en elektronisch te ondertekenen. Het ICF, samen met andere voorwaarden en bepalingen die door de Onderzoekssponsor zijn verstrekt (gezamenlijk de "Onderzoeksovereenkomst"), is van toepassing op uw deelname aan het onderzoek en is bindend voor u en de Onderzoekssponsor. U erkent dat functies die beschikbaar zijn als Betaalde Diensten of elders in deze Overeenkomst mogelijk niet zijn toegestaan volgens de Onderzoeksovereenkomst. IN GEVAL VAN TEGENSTRIJDIGHEDEN TUSSEN DE ONDERZOEKSOVEREENKOMST EN DEZE OVEREENKOMST, KRIJGT DE ONDERZOEKSOVEREENKOMST VOORRANG.
Een Onderzoek kan gegevensmaskering of andere op het protocol gebaseerde beperkingen omvatten. Tijdens een gemaskeerde periode kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde persoonlijke gegevens, scores of inzichten in de Apps van Oura, ook al blijft uw Oura Ring sensorgegevens verzamelen. De Onderzoeksovereenkomst beschrijft of en wanneer de toegang tot dergelijke gegevens zal worden hersteld, en welke andere voorwaarden van toepassing zijn.
Als u ervoor kiest om vrijwillig deel te nemen aan een Onderzoek via een Oura Research-app, dient u vragen over de Onderzoeksovereenkomst, het Onderzoeksprotocol, het gebruik van onderzoeksgegevens of de uitoefening van gegevensbeschermingsrechten met betrekking tot onderzoeksgegevens te richten aan de Onderzoekssponsor zoals geïdentificeerd in het ICF.
III. Verantwoordelijkheden van de klant
U erkent dat u als enige verantwoordelijk en aansprakelijk bent voor uw gebruik van de Diensten, direct of indirect, en u dient ook te begrijpen of een dergelijke toegang of een dergelijk gebruik is toegestaan door of in strijd is met deze Overeenkomst. U bent verder als enige verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten met betrekking tot uw gebruik van de Diensten. U zult de Diensten verder uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en alle zaken via de Diensten uitvoeren in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle toepasselijke federale wetten en staatswetten alsmede de regelgeving met betrekking tot het aanbieden en verkopen van effecten, het witwassen van geld en de bestrijding van terrorisme.
U alleen bent verantwoordelijk voor het waarborgen en onderhouden van toegang tot en het gebruik van de Diensten, inclusief het beveiligen van uw eigen compatibele hardware, de Apps van Oura, internettoegang, Inloggegevens, back-up-apparaten of -diensten, en eventuele andere benodigdheden. ŌURA is niet verantwoordelijk voor de levering van enige extra App(s) of hardware van Oura. U stemt er verder mee in dat ŌURA niet verantwoordelijk is voor het verlies van gegevens of andere schade of verlies geleden in verband met uw gebruik van de Diensten, met inbegrip van het niet voorzien in voldoende beveiliging of back-up-apparatuur of -diensten.
U bent er verantwoordelijk voor dat ŌURA over correcte en actuele informatie beschikt voor uw Klantaccount, met inbegrip van actuele contact- en betalingsgegevens. U bent er ook verantwoordelijk voor om het bijbehorende e-mailaccount van de Klant regelmatig te controleren op berichten van ŌURA.
Als u een gebruikersnaam, wachtwoord, bestand met inloggegevens of andere informatie krijgt als onderdeel van een beveiligingsprocedure (“Inloggegevens”), dient u dergelijke informatie vertrouwelijk te behandelen en mag u uw Inloggegevens niet bekendmaken aan andere personen of entiteiten. U erkent dat uw account en Inloggegevens persoonlijk aan u zijn toegewezen, en stemt er bovendien mee in om geen enkele andere persoon toegang te verlenen tot de Diensten of delen daarvan met behulp van uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsgegevens. U moet ŌURA onmiddellijk op de hoogte stellen van elke ongeoorloofde toegang tot uw account, elk ongeoorloofd gebruik van uw Inloggegevens of elke andere inbreuk op de beveiliging. ŌURA heeft het recht om op elk moment een gebruikersnaam, wachtwoord, inloggegevensbestand of andere identificatiecode onbruikbaar te maken, ongeacht of deze door u gekozen zijn of door ŌURA verstrekt zijn.
ŌURA zal zich naar zakelijke maatstaven in alle redelijkheid inspannen om voldoende ondersteuningsdiensten voor de Diensten te leveren. Niettegenstaande het voorgaande geeft deze Overeenkomst u geen recht op enig gegarandeerd niveau, enige gegarandeerde beschikbaarheid of doorlooptijd van ondersteuningsdiensten voor de Diensten.
IV. Betalingen en kosten
Onder “Betaalde Diensten” worden die Diensten verstaan die ŌURA uitsluitend tegen betaling van Vergoedingen ter beschikking stelt, hetzij als eenmalige aankoop (met inbegrip van Producten en Pre-Orders), hetzij als Abonnement. Een Abonnement houdt in dat u toegang krijgt tot bepaalde Betaalde Diensten overeenkomstig de Abonnementsvoorwaarden (zoals gedefinieerd in artikel V. hieronder) in ruil voor uw betaling van doorlopende vergoedingen, met inbegrip van eventuele gratis proefperiodes, vooruitbetaalde periodes, actieperiodes of door een organisatie betaalde periodes. Wij kunnen te allen tijde en om welke reden dan ook in Betaalde Diensten wijzigingen aanbrengen, dan wel deze opschorten of stopzetten, en ŌURA behoudt zich het recht voor om te bepalen voor welke Diensten of delen ervan betaling verschuldigd is.
Betaalde Diensten kunnen vooraf bestelde Producten omvatten die in de toekomst voor u worden geproduceerd (“Pre-Order”). Bij het plaatsen van uw Pre-Order worden kosten in verband met die Pre-order in rekening gebracht. De werkelijke verzenddatum van een aanvaarde Pre-Order hangt af van verschillende factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, de datum van betaling van de kosten voor uw Pre-Order en het productieschema van ŌURA. Er wordt geen garantie op de verzenddatum van Pre-Orders gegeven.
U gaat akkoord met de betaling van alle toepasselijke kosten voor Betaalde Diensten, inclusief, zonder uitzondering, alle maandelijkse abonnementskosten, gebruikerskosten en aanbiedingskosten en alle andere kosten, vergoedingen of bedragen die u overeengekomen bent te kopen als onderdeel van de Betaalde Diensten tijdens het afrekenproces (“Kosten”). U stemt ermee in alle Kosten en alle toepasselijke belastingen te betalen die zijn gemaakt voorafgaand aan de beëindiging of opzegging van deze Overeenkomst.
Van tijd tot tijd kunnen we promotionele tegoeden, vouchers, kortingen, gratis of goedkopere verzending of andere promotionele voordelen aanbieden ("Promotionele Aanbiedingen"). Promotionele Aanbiedingen worden uitsluitend naar ons eigen goeddunken aangeboden, kunnen aan sommige klanten wel en aan andere niet worden aangeboden – onder meer op willekeurige basis voor test- en productontwikkelingsdoeleinden – en kunnen beperkt zijn in tijd, hoeveelheid of deelnamevoorwaarden. Een Promotionele Aanbieding heeft geen invloed op de standaardprijs van een Product of Betaalde Dienst, en het feit dat een Promotionele Aanbieding aan een andere Klant wordt aangeboden, geeft u geen recht op die of enige andere Promotionele Aanbieding. Tenzij bij de presentatie van de aanbieding anders wordt vermeld, hebben Promotionele Aanbiedingen geen contante waarde, zijn ze niet overdraagbaar, kunnen ze niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen ze niet met terugwerkende kracht worden toegepast op een reeds afgeronde bestelling. De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elke Promotionele Aanbieding worden aan u meegedeeld op het moment dat de Promotionele Aanbieding wordt gepresenteerd, en dergelijke voorwaarden prevaleren voor zover zij in strijd zijn met deze Voorwaarden. Als een bestelling die in het kader van een Promotionele Aanbieding is geplaatst, wordt geannuleerd of als een Product wordt geretourneerd, blijft een eventuele terugbetaling beperkt tot de bedragen die u daadwerkelijk heeft betaald. Wij kunnen een Promotionele Aanbieding opschorten, intrekken of ongedaan maken, en elke daarmee verband houdende bestelling annuleren, indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze is verkregen of gebruikt door middel van fraude, misbruik of in strijd met deze Overeenkomst.
U machtigt ŌURA om de door u aangewezen betalingsmethode te belasten in verband met de Betaalde Diensten. Door een aanvaardbare betalingsmethode op te geven verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om de aangewezen betalingsmethode te gebruiken en dat u ons of onze externe betalingsverwerker machtigt om uw betalingsmethode te belasten met het totale bedrag van uw aankoop, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten. Als de betalingsmethode niet kan worden geverifieerd, ongeldig is of anderszins niet aanvaardbaar is, kan uw Betaalde Dienst worden opgeschort of geannuleerd. U dient elk probleem op te lossen dat wij tegenkomen met betrekking tot de door u opgegeven betalingsmethode, zodat verdergegaan kan worden met uw gebruik van de Dienst. Als u een Promotionele Aanbieding accepteert of wijzigingen aanbrengt in uw Betaalde Diensten, kunnen de kosten, belastingen en gefactureerde bedragen veranderen. De gefactureerde bedragen kunnen ook variëren door wijzigingen in de toepasselijke belastingen of wisselkoersen. U machtigt ons of onze externe betalingsverwerker om uw betalingsmethode te belasten met het corresponderende bedrag. Er worden geen restituties verleend, tenzij de wet dit voorschrijft. Tenzij wij dit uitdrukkelijk vermelden bij het presenteren van een aanbieding, mogen individuele kortingen niet worden gecombineerd of opgeteld bij andere kortingen. Deze betalingsverplichting blijft ook na beëindiging of opzegging van deze Overeenkomst van kracht.
Als u ervoor kiest om een aankoop te financieren via onze externe betalingsverwerker en een of meer artikelen in uw bestelling een langere levertijd hebben, kan het zijn dat u uw aflossing(en), inclusief rente, al moet voldoen voordat we alle artikelen hebben verzonden. Houd er rekening mee dat financiering via onze externe betalingsverwerker onderworpen is aan diens voorwaarden en dat de gegevens die aan de externe betalingsverwerker worden verstrekt om financiering te verkrijgen, onder diens privacybeleid vallen. Het is mogelijk dat u geen terugbetaling ontvangt van eventuele rente die al is opgebouwd over een bedrag dat later wordt terugbetaald.
ŌURA kan speciale prijzen of kortingen aanbieden aan bepaalde groepen (bijv. studenten, docenten, hulpverleners en zorgverleners). Wie er in aanmerking komen voor deze programma's wordt uitsluitend bepaald door ŌURA en haar partners. ŌURA behoudt zich het recht voor om deze kortingsprogramma's te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, of de categorieën van in aanmerking komende personen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Om u aan te melden voor deze programma's, moet u controleren of u in aanmerking komt via onze verificatiepartner ID.me. Door gebruik te maken van het ID.me-portaal erkent u en gaat u ermee akkoord dat uw gebruik van hun dienst, met inbegrip van alle informatie die u via hun portaal verstrekt, onderworpen is aan de gebruiksvoorwaarden wordt geopend in een nieuw tabblad en het privacybeleid wordt geopend in een nieuw tabblad van ID.me. ŌURA is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen, fouten of gegevensverwerking die door ID.me tijdens het verificatieproces wordt uitgevoerd. Een bevestiging dat u in aanmerking komt geeft geen garantie op korting als het programma wordt gewijzigd of stopgezet. Kortingen die worden aangeboden via het verificatieprogramma van ID.me zijn alleen bestemd voor persoonlijk gebruik van de geverifieerde persoon. Deze kortingen zijn niet overdraagbaar en mogen niet worden gebruikt om producten voor anderen aan te schaffen, ook niet als geschenk, of voor doorverkoop. Elk vermoedelijk frauduleus gebruik of elke vermoedelijke schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke intrekking van de korting en/of annulering van uw bestelling. Speciale kortingen op basis van voorwaarden kunnen niet worden gecombineerd met andere actiecodes, algemene aanbiedingen op de website of andere kortingsprogramma’s, met uitzondering van Promotionele Aanbiedingen waarvan wij uitdrukkelijk vermelden dat ze wel mogen worden gecombineerd. In het geval van een uitverkoop op de website mag de hoogste van de twee kortingen worden toegepast, maar ze kunnen niet worden gecombineerd. Door ervoor te kiezen uw status te verifiëren, stemt u in met het delen van bepaalde verificatiegegevens tussen ID.me en ŌURA voor zover deze nodig zijn om de korting op uw account toe te passen en uw bestelling te verwerken.
V. Abonnementen
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op Abonnementen:
De looptijd van uw Abonnement kan variëren (maandelijks, jaarlijks of een andere looptijd) en kan een vooruitbetaalde, promotionele of door de organisatie betaalde periode omvatten, gevolgd door een automatisch verlengde looptijd (“Abonnementsperiode(n)”), zoals beschreven tijdens de aankoop van de Betaalde Diensten. Uw Abonnement wordt automatisch verlengd voor een nieuwe Abonnementsperiode totdat uw Abonnement door u wordt opgezegd of door ŌURA wordt opgeschort of beëindigd. Tenzij anders aangegeven door ons wordt de door u aangewezen betalingsmethode op de eerste dag van elke Abonnementsperiode belast met de abonnementskosten plus eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten. Indien dit krachtens de toepasselijke wetgeving vereist is, en binnen de termijn die de wet voorschrijft, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen voordat een Abonnementsperiode wordt verlengd, zolang uw Abonnement nog actief is. In een dergelijke kennisgeving worden het Abonnement, het bedrag en de frequentie van de in rekening te brengen kosten, de verlengingsdatum (indien van toepassing) en de wijze van opzeggen vermeld, en deze kennisgeving wordt verstrekt in een vorm die u kunt bewaren. De verlenging vindt plaats tegen de prijs die op dat moment geldt voor de Betaalde Dienst, met inachtneming van de hieronder beschreven kennisgeving inzake tariefwijzigingen.
U kunt uw Abonnement te allen tijde opzeggen. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor de volgende Abonnementsperiode, moet u ten minste één dag vóór uw verlengingsdatum opzeggen. Uw opzegging gaat in aan het einde van de huidige Abonnementsperiode. U kunt op elk moment online en zonder verdere stappen uw lidmaatschap opzeggen via de link "Lidmaatschap opzeggen" in uw accountinstellingen in de Apps van Oura of op ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad. U kunt ook opzeggen via elk kanaal waarmee u uw Abonnement heeft aangeschaft, of via elke andere methode die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist, of door contact op te nemen met ons team via support.ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad. Indien u uw Abonnement opzegt kunnen wij u nog steeds promotionele berichten sturen, tenzij u ervoor kiest deze berichten niet langer te ontvangen door de afmeldinstructies te volgen die u in de berichten vindt.
Wanneer u een Abonnement opzegt, zegt u alleen de toekomstige kosten voor uw Abonnement op. Behalve in het geval van een toepasselijke bedenktijd, zoals hieronder gedefinieerd, heeft u geen recht op terugbetaling van eerder betaalde vergoedingen, noch het volledige bedrag, noch een evenredig deel daarvan. U ontvangt geen terugbetaling voor de huidige Abonnementsperiode waarvoor u heeft betaald, maar u behoudt wel volledige toegang tot dat Abonnement tot het einde van die huidige Abonnementsperiode.
Wij kunnen te allen tijde en om welke reden dan ook een terugbetaling, korting of andere vergoeding ("tegoed") toekennen aan sommige of al onze gebruikers. Het staat ons vrij om het bedrag en de vorm van dergelijk tegoed, alsmede de beslissing om dit te verstrekken, geheel naar eigen goeddunken toe te passen. Het verstrekken van tegoed in één bepaalde situatie geeft u geen recht op toekomstig tegoed voor soortgelijke gevallen, noch verplicht het ons om in de toekomst tegoed te verstrekken.
Wanneer u een betaald Abonnement aanschaft of naar een betaald Abonnement overstapt, verzoekt u ons uitdrukkelijk en gaat u ermee akkoord dat wij onmiddellijk na activering van uw betaalde Abonnement beginnen met het leveren van de digitale inhoud en Diensten. U erkent dat u, door akkoord te gaan, uw herroepingsrecht verliest zodra wij beginnen met het leveren van de Betaalde Diensten. Als u buiten de Verenigde Staten woont en van gedachten verandert met betrekking tot uw aankoop, kunt u, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, recht hebben op volledige terugbetaling binnen veertien (14) dagen (de "Bedenktijd"), op voorwaarde dat u tijdens de Bedenktijd niet bent ingelogd of de Diensten op enige andere manier heeft ingewisseld of bent gaan gebruiken als Abonnee.
Van tijd tot tijd kunnen we gratis proefperiodes aanbieden voor bepaalde Abonnementen voor een vastgestelde periode, zonder dat daarvoor betaald hoeft te worden. Abonnementskosten worden automatisch in rekening gebracht wanneer een gratis proefperiode afloopt. Voordat u zich aanmeldt, zullen wij u informeren over de duur van de gratis proefperiode of actieperiode, het Abonnementsgeld dat na afloop in rekening wordt gebracht, de factureringsfrequentie en hoe u kunt opzeggen, en zullen wij uw instemming vragen met deze voorwaarden. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, en binnen de termijn die de wet voorschrijft, sturen wij u ook een herinnering voordat de gratis proefperiode of actieperiode afloopt, waarin het bedrag dat dan in rekening wordt gebracht, de factureringsfrequentie en de manier waarop u kunt opzeggen, worden vermeld. Tenzij u uw Abonnement ten minste één dag vóór het einde van uw gratis proefperiode opzegt door de hierboven beschreven stappen uit te voeren, belasten wij of onze externe betalingsverwerker na afloop van uw gratis proefperiode de door u aangewezen betalingsmethode op terugkerende basis voor de kosten van uw Abonnement, plus eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten, voor de looptijd van uw Abonnement. U dient uw Abonnement voor het einde van uw gratis proefperiode op te zeggen om kosten te voorkomen. De instructies voor het opzeggen van uw Abonnement zijn hierboven beschreven.
Als uw abonnement voor een vaste periode vooraf is betaald, bij de aankoop van een Product is inbegrepen, in het kader van een Promotionele Aanbieding wordt verstrekt of namens u door een organisatie wordt betaald, zullen wij u bij het afsluiten of activeren van uw Abonnement meedelen op welke datum die periode afloopt, welke Abonnementsduur en welk Abonnementsbedrag na afloop daarvan van toepassing zijn, en hoe u het Abonnement kunt opzeggen. Tenzij u vóór het verstrijken van die periode opzegt, wordt uw Abonnement automatisch verlengd volgens de geldende voorwaarden, en wordt het bedrag op elke verlengingsdatum in rekening gebracht via de door u opgegeven betalingsmethode. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving en binnen de termijn die de wet vereist, sturen we u een herinnering voordat de periode afloopt.
Uw betalingsgegevens worden verwerkt en opgeslagen door een externe betalingsverwerker. Alle houders van een betaald account moeten ten minste één geldige betalingsmethode aanhouden voor de betaling van Kosten, die in meer detail worden beschreven tijdens het afrekenproces. Alle Kosten worden maandelijks of jaarlijks berekend en aan u gefactureerd, afhankelijk van uw keuze, en zijn onmiddellijk na ontvangst verschuldigd alsmede onderhevig aan eventuele wijzigingen. U erkent dat de Kosten een terugkerend betalingskarakter hebben en u accepteert verantwoordelijkheid voor alle terugkerende kosten voorafgaand aan opzegging. De kosten worden in rekening gebracht of afgeschreven via de opgeslagen, opgegeven betalingsmethode op de dag van de maandelijkse of jaarlijkse vervaldatum van de oorspronkelijke aankoop.
In het geval dat u zes (6) maanden of langer na aankoop of ontvangst van een Product tijdens een gratis proefperiode niet heeft ingelogd of anderszins gebruik heeft gemaakt van de Diensten, behouden wij ons het recht voor om uw Abonnement te beëindigen, eventuele lopende aankopen te annuleren en u alleen de aankoopprijs van het Product terug te betalen. U heeft geen recht op restitutie ter grootte van de waarde van het Abonnement tijdens de gratis Proefperiode.
Van tijd tot tijd kan ŌURA de tarieven voor onze Betaalde Diensten, of bepaalde functies of onderdelen van onze Betaalde Diensten wijzigen. ŌURA zal u voorafgaand aan de ingangsdatum en binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijn op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de Abonnementskosten. De nieuwe vergoeding geldt voor Abonnementsperiodes die op of na de ingangsdatum ingaan. U kunt uw Abonnement op elk moment vóór die ingangsdatum opzeggen om de nieuwe kosten te vermijden. Indien de toepasselijke wetgeving uw uitdrukkelijke toestemming vereist voor een wijziging van de Vergoeding, zullen wij die toestemming verkrijgen voordat wij de nieuwe Vergoeding in rekening brengen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, en er zullen u belastingen in rekening worden gebracht wanneer dit wettelijk verplicht is.
VI. Gegevens en communicatie
ŌURA kan informatie over uw gebruik van de Diensten verzamelen en verwerken. Deze gegevens kunnen rechtstreeks bij u worden verzameld, worden afgeleid uit de gegevens die u aan ons verstrekt, of worden ontvangen van derden, waaronder, maar niet beperkt tot, partners of diensten, applicaties of andere bronnen waarmee u verbinding maakt of die u toestemming geeft om gegevens met de Diensten te delen. Door akkoord te gaan met deze Overeenkomst, bevestigt u dat u ons Privacybeleid wordt geopend in een nieuw tabblad heeft gelezen, waarin wordt beschreven hoe ŌURA persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt in verband met de Diensten. Alle persoonsgegevens die ŌURA verzamelt of verwerkt wanneer u gebruikmaakt van de Diensten, worden behandeld in overeenstemming met het Privacybeleid wordt geopend in een nieuw tabblad.
Door akkoord te gaan met de voorwaarden in deze Overeenkomst en uw contactgegevens aan ŌURA te verstrekken, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming aan ŌURA, haar gelieerde ondernemingen en vertegenwoordigers om van tijd tot tijd contact met u op te nemen via het postadres, telefoonnummer of e-mailadres dat u aan ŌURA heeft verstrekt. Met uw toestemming gaat u ermee akkoord dat ŌURA en haar dienstverleners contact met u opnemen via telefoon, e-mail, sms of andere middelen voor welk doel dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot meldingen met betrekking tot de Diensten en uw account, abonnementen, aankopen, beschikbare upgrades, kwesties inzake facturering en betalingsverwerking, en telemarketingcommunicatie. Dergelijke geautoriseerde communicatie kan het gebruik van geautomatiseerde telefoontechnologieën of het gebruik van vooraf opgenomen berichten omvatten. U bent verantwoordelijk voor eventuele kosten die u in rekening worden gebracht door uw serviceprovider(s) wanneer wij contact met u opnemen. U erkent verder dat uw toestemming voor het voorgaande geen voorwaarde is voor het gebruik van de Diensten van Oura, en als u geen toestemming wenst te geven kunt u contact met ons opnemen en vragen om op de lijst 'geen contact opnemen' te worden geplaatst, of u kunt zich te allen tijde afmelden door gebruik te maken van het afmeldmechanisme van enige dergelijke communicatie.
Door u aan te melden voor verzendmeldingen gaat u akkoord met het ontvangen van geautomatiseerde transactionele sms-berichten van Oura over uw bestelstatus, inclusief verzendbevestigingen, trackingupdates en afleveringsmeldingen. Deze berichten worden verzonden via onze dienstverlener(s), waaronder, maar niet beperkt tot, Narvar. De frequentie van de berichten is afhankelijk van uw bestelactiviteit en interactie met onze Diensten. Er kunnen bericht- en datakosten in rekening worden gebracht door uw mobiele provider. Oura en uw mobiele provider zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten. Oura brengt geen kosten in rekening voor deze service; u bent echter wel verantwoordelijk voor eventuele kosten die door uw mobiele provider in rekening worden gebracht. U kunt deze service op elk moment stoppen. Antwoord STOP op een bericht om geen verzendupdates meer te ontvangen. U ontvangt één laatste sms-bericht ter bevestiging van uw verzoek tot afmelding. Uw mobiele informatie wordt behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid wordt geopend in een nieuw tabblad. Ga voor ondersteuning of meer informatie naar Supportteam Oura wordt geopend in een nieuw tabblad en begin een chat met ons.
ŌURA wijst alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met informatie die u aan ŌURA verstrekt of laat verstrekken, zelfs indien die informatie bestaat uit elektronische patiëntendossiers of soortgelijke informatie. Door dergelijke informatie aan Oura te verstrekken, erkent u dat Oura deze mag gebruiken, verwerken of delen, in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst en het Privacybeleid.
VII. Intellectuele eigendomsrechten
ŌURA, Ō en OURA zijn handelsmerken van Oura Health Oy. De inhoud van Oura, de Producten van Oura, de functies en Diensten van ŌURA en onze onderliggende technologie worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, patenten, intellectuele eigendomsrechten en andere wetten van de Verenigde Staten en andere landen. Alle rechten voorbehouden. Er wordt u geen licentie of recht verleend, impliciet of anderszins, op het gebruik van merken die voorkomen op of gebruikt of weergegeven worden in verband met de Diensten (“Handelsmerken”). De Diensten kunnen ook handelsmerken, handelsnamen, productnamen en logo's van derden bevatten of ernaar verwijzen, die gedeponeerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars kunnen zijn. U mag onder geen beding enige van de Handelsmerken gebruiken of kopiëren. Niets uit deze tekst mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of recht om Handelsmerken te gebruiken die in verband met de Diensten worden weergegeven zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ŌURA.
Alle content die wordt geleverd in verband met de Diensten en deze Overeenkomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Website, het Product, de Apps van Oura, alle teksten, afbeeldingen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, foto's, afbeeldingen/video's, elektronische kunst, geluiden/audio, gegevens, communicatieprogramma's, uitvoerbare code, computercode en gegevens (gezamenlijk "Content") opgemaakt, georganiseerd en verzameld in verschillende vormen, met inbegrip van ontwerp, structuur, selectie, coördinatie, uitdrukking, "look and feel", indeling, lay-out, pagina's, schermen en databases van dergelijke Content, opgenomen in de Content, Diensten en onderliggende technologieën, en alle andere auteursrechtelijk beschermde werken die verband houden met de Diensten ("Auteursrechtelijk beschermde werken"), zijn exclusief eigendom van, worden beheerd door of zijn in licentie gegeven aan ŌURA en worden beschermd door Amerikaanse en internationale auteursrechtwetten. U stemt ermee in dat u de Auteursrechtelijk beschermde werken niet direct of indirect zult kopiëren, reproduceren, wijzigen of er afgeleide werken van zult maken, en ze niet zult distribueren of in het openbaar zult weergeven zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ŌURA.
Als u ŌURA per post, e-mail, telefoon of op een andere manier berichten of materialen bezorgt waarin wijzigingen aan de Diensten worden voorgesteld of aanbevolen, met inbegrip van maar niet beperkt tot nieuwe functies of functionaliteiten in verband daarmee, of opmerkingen, vragen, suggesties of dergelijke (“Feedback”), staat het ŌURA vrij deze Feedback te gebruiken, ongeacht enige andere verplichting of beperking tussen de Partijen met betrekking tot dergelijke Feedback. Het staat ŌURA vrij om ideeën, knowhow, concepten, technieken of andere intellectuele eigendomsrechten die in de Feedback zijn vervat, voor welk doel dan ook te gebruiken, zonder enige toeschrijving aan of vergoeding van welke partij ook, hoewel ŌURA niet verplicht is om enige Feedback te gebruiken.
ŌURA respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en het is ons beleid om meldingen van vermeende inbreuken op het auteursrecht of andere toepasselijke intellectuele eigendomswetten snel te verwerken en te beoordelen. Enige melding van een vermeende inbreuk moet worden gericht aan de Aangewezen Vertegenwoordiger van ŌURA op ip@ouraring.com, en dient het volgende te bevatten: (i) een handtekening (fysiek of elektronisch) van de eigenaar van het auteursrecht of een persoon die gemachtigd is om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden; (ii) een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens u inbreuk is gepleegd; (iii) een beschrijving van het materiaal waarop volgens u inbreuk wordt gepleegd en dat moet worden verwijderd of waartoe de toegang moet worden geblokkeerd, en informatie die de beheerders van ŌURA voldoende toestaat om het materiaal te lokaliseren; (iv) voldoende informatie zodat wij contact met u kunnen opnemen, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres; (v) een verklaring dat u te goeder trouw van mening bent dat het gebruik van het materiaal op de manier waarop de klacht is ingediend niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, zijn agent of de wet; en (vi) een verklaring dat de informatie in de kennisgeving juist is en, op straffe van meineed, dat u de eigenaar van het auteursrecht bent of bevoegd bent om op te treden namens de eigenaar van een auteursrecht waarop inbreuk zou zijn gemaakt.
VIII. Vrijwaring van garantie
BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD IN HET ARTIKEL GETITELD "VOORZORGSMAATREGELEN MET BETREKKING TOT GEREGULEERDE FUNCTIES", WORDEN DE DIENSTEN U AANGEBODEN "ZOALS ZE ZIJN EN MET ALLE FOUTEN" EN "ZOALS ZE BESCHIKBAAR ZIJN" ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EN ŌURA EN HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, AGENTEN, PARTNERS EN LICENTIEGEVERS WIJZEN HIERBIJ ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, EN ŌURA WIJST UITDRUKKELIJK ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN TITEL, VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN NIET-INBREUK AF. ŌURA GARANDEERT NIET DAT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN NIET ZAL WORDEN VERSTOORD, DAT DE INHOUD BESCHIKBAAR ZAL ZIJN, DAT DE FUNCTIES VAN DE DIENSTEN AAN UW EISEN ZULLEN VOLDOEN OF GESCHIKT ZULLEN ZIJN VOOR EEN BEPAALD DOEL, DAT DE DIENSTEN VRIJ ZULLEN ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN, DAT DE LEVERING VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, DAT GEBREKEN IN DE DIENSTEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN, DAT DE DIENSTEN GEDURENDE EEN BEPAALDE PERIODE ZULLEN BLIJVEN BESTAAN OF DAT DE FUNCTIES IN DE DIENSTEN ZULLEN SAMENWERKEN MET ANDERE MOBIELE APPS OF HARDWARE, OF BINNEN EEN SYSTEEM. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE EN GEEN ENKEL ADVIES VAN ŌURA OF EEN DOOR ŌURA GEAUTORISEERDE VERTEGENWOORDIGER VORMT EEN GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS DE UITSLUITING VAN IMPLICIETE GARANTIES OF BEPERKINGEN OP VAN TOEPASSING ZIJNDE WETTELIJKE RECHTEN VAN EEN CONSUMENT NIET TOEGESTAAN, WAARDOOR DE BOVENSTAANDE UITSLUITING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. NIETS IN DIT ARTIKEL SLUIT ENIGE VERPLICHTING INZAKE CONFORMITEIT, PRESTATIES, VEILIGHEID OF ANDERE VERPLICHTINGEN UIT, BEPERKT DEZE OF WIJZIGT DEZE DIE NIET MOGEN WORDEN UITGESLOTEN, BEPERKT OF GEWIJZIGD KRACHTENS DE WETGEVING DIE VAN TOEPASSING IS OP MEDISCHE HULPMIDDELEN, MET INBEGRIP VAN GEREGULEERDE KENMERKEN, EN DE VOORGAANDE DISCLAIMERS ZIJN NIET BEDOELD OM TE ONTKENNEN DAT EEN GEREGULEERDE FUNCTIE PRESTEERT IN OVEREENSTEMMING MET DE GEBRUIKSINDICATIES, HET BEOOGDE DOEL EN DE PRESTATIESPECIFICATIES ZOALS UITEENGEZET IN DE GEBRUIKERSHANDLEIDING. OURA WIJST ELK VAN DE VOORGAANDE GARANTIES AF VOOR OURA RESEARCH-APPS EN ELK ONDERZOEK DAT VIA OURA RESEARCH-APPS WORDT UITGEVOERD, TENZIJ UITDRUKKELIJK VASTGELEGD IN EEN ONDERZOEKSOVEREENKOMST.
NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE GARANDEERT ŌURA AAN DE OORSPRONKELIJKE EINDGEBRUIKER DAT NIEUWE PRODUCTEN VRIJ ZIJN VAN MATERIAAL- EN FABRICAGEFOUTEN GEDURENDE ÉÉN (1) JAAR VANAF DE DATUM VAN LEVERING; EN DAT GEREVISEERDE PRODUCTEN VRIJ ZIJN VAN MATERIAAL- EN FABRICAGEFOUTEN GEDURENDE NEGENTIG (90) DAGEN VANAF DE DATUM VAN LEVERING. Als de lokale wetgeving die op u van toepassing is van kracht is en op het moment van aankoop een langere garantieperiode vereist, wordt deze garantie verlengd voor zover voorgeschreven door deze wetgeving. ŌURA zal alle onderdelen van het Product die defect raken tijdens de beperkte garantieperiode van één jaar of negentig dagen (welke van toepassing is) kosteloos voor u repareren of, indien reparatie niet mogelijk is, vervangen. U bent verantwoordelijk voor alle daaraan gerelateerde verzendkosten. Vervangende producten of onderdelen kunnen naar ons eigen goeddunken nieuw of gereviseerd zijn. Deze beperkte garantie is niet van toepassing op (i) normale slijtage, met inbegrip van krassen en deuken; (ii) verbruiksartikelen in het Product, zoals batterijen, tenzij de schade aan het Product te wijten is aan een defect in materiaal of vakmanschap; (iii) schade als gevolg van het feit dat u het Product niet gebruikt in overeenstemming met de instructies die bij het Oura-product worden geleverd of die beschikbaar zijn op de website; (iv) schade als gevolg van een ongeluk, overstroming, brand, verkeerd gebruik of misbruik; (v) schade als gevolg van onderhoud of schade als gevolg van manipulatie van of wijzigingen aan het Product door iemand die niet door ŌURA is geautoriseerd; of (vi) gebruik van het Product met andere applicaties of software dan de Apps van Oura.
ŌURA behoudt zich het exclusieve recht voor om het Product te repareren of te vervangen, of om een volledige terugbetaling aan te bieden, en kan naar eigen goeddunken van de oorspronkelijke eindgebruiker verlangen dat hij of zij zijn of haar oorspronkelijke aankoopgegevens verstrekt. Reparatie, vervanging of terugbetaling, naar eigen goeddunken van ŌURA, vormen uw enige en exclusieve rechtsmiddelen in geval van schending van deze beperkte garantie. Voor reparaties en vervangingen van nieuwe Producten onder garantie geldt een nieuwe garantie die negentig (90) dagen of de resterende duur van de oorspronkelijke garantie van één (1) jaar bedraagt, afhankelijk van welke de langste is. Voor reparaties en vervangingen van gereviseerde Producten geldt een nieuwe garantie van vijfenveertig (45) dagen of de resterende duur van de oorspronkelijke garantie van negentig (90) dagen, afhankelijk van welke de langste is. ŌURA bepaalt naar eigen inzicht of een Product dat als onderdeel van een Onderzoek is verspreid wordt gerepareerd of vervangen.
IX. Aansprakelijkheidsbeperking
IN GEEN GEVAL ZULLEN ŌURA, HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, AGENTEN, PARTNERS EN LICENTIEGEVERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, ONDER WELKE JURIDISCHE THEORIE DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET UW GEBRUIK, OF ONVERMOGEN TOT GEBRUIK, VAN DE DIENSTEN, INCLUSIEF OURA RESEARCH-APPS, OF ENIGE CONTENT IN VERBAND MET DE DIENSTEN, OF ANDERE WEBSITES OF DIENSTEN VAN DERDEN OF PRODUCTEN VERKREGEN VIA DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADEVERGOEDING, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT PERSOONLIJK LETSEL, PIJN EN LIJDEN, EMOTIONEEL LEED, INKOMSTENDERVING, WINSTDERVING, VERLIES VAN OMZET OF VERWACHTE BESPARINGEN, VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN GEBRUIK, VERLIES VAN GOODWILL, VERLIES VAN GEGEVENS, ONGEACHT OF DIT WORDT VEROORZAAKT DOOR ENIGE ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), CONTRACTBREUK OF ANDERSZINS, ZELFS ALS DIT TE VOORZIEN WAS. DEZE UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING ONGEACHT OF ŌURA GEWAARSCHUWD IS VOOR DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
HET VOORGAANDE HEEFT GEEN INVLOED OP ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE ONDER HET TOEPASSELIJK RECHT NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT. VOOR ZOVER AANSPRAKELIJKHEID NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT ZOALS HIERBOVEN UITEENGEZET, IS ŌURA IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VORDERING – HETZIJ OP GROND VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD OF ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEIDSGRONDSLAG – DIE HET BEDRAG OVERSCHRIJDT DAT IN DE VOORGAANDE TWAALF (12) MAANDEN AAN ŌURA IS BETAALD.
Deze beperkingen van aansprakelijkheid en schadevergoeding vormen essentiële onderdelen van de overeenkomst tussen u en Oura.
X. Schadeloosstelling
U gaat ermee akkoord ŌURA, haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, vertegenwoordigers, agenten, partners, licentiegevers, opvolgers en rechtverkrijgenden schadeloos te stellen, te vrijwaren en te verdedigen, van en tegen elke actie, rechtszaak, vordering, schade, schuld, eis of aansprakelijkheid, inclusief redelijke kosten en kosten van juridische bijstand, ingediend door welke persoon dan ook, voortvloeiend uit of in verband met (i) uw gebruik van de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot iedereen die uw account of Inloggegevens gebruikt; (ii) schending van deze Overeenkomst door u of iemand die uw account of Inloggegevens gebruikt; (iii) enige informatie die wordt gebruikt, opgeslagen of verzonden in verband met uw account of Inloggegevens; (iv) schending van de rechten van derden, inclusief maar niet beperkt tot privacy, publiciteit, intellectuele eigendommen of andere eigendomsrechten door u of iemand die uw account of Inloggegevens gebruikt; of (v) schending van enige wet, enig voorschrift of enige andere wettelijk vereiste.
XI. Voorzorgsmaatregelen
BEHALVE ZOALS HIERONDER UITDRUKKELIJK IS VERMELD MET BETREKKING TOT GEREGULEERDE FUNCTIES, ZIJN DE DIENSTEN GEEN MEDISCH HULPMIDDEL EN U STEMT ER UITDRUKKELIJK MEE IN DAT DE DIENSTEN GEEN VERSTREKKING VAN ENIG MEDISCH ADVIES DOOR ŌURA INHOUDEN. BEHALVE ZOALS HIERONDER UITDRUKKELIJK IS VERMELD MET BETREKKING TOT GEREGULEERDE FUNCTIES, ZIJN DE DIENSTEN NIET BEDOELD OM ZIEKTEN OF MEDISCHE AANDOENINGEN VAST TE STELLEN, TE BEHANDELEN, TE GENEZEN, TE VERLICHTEN OF TE VOORKOMEN. DE DIENSTEN ZIJN ALLEEN BEDOELD VOOR WELZIJNS- EN INFORMATIEVE DOELEINDEN EN KUNNEN DE DIENSTEN VAN ARTSEN OF MEDISCHE PROFESSIONALS NIET VERVANGEN.
DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN ALLE INFORMATIE, TEKSTEN, FOTO'S, AFBEELDINGEN, ILLUSTRATIES, GRAFISCHE VOORSTELLINGEN, AUDIO-, VIDEO- EN AUDIO-VIDEOCLIPS EN ANDERE MATERIALEN, DOOR ONS OF DOOR DERDEN GELEVERD, ZIJN NIET BEDOELD OM TE WORDEN GEBRUIKT EN DIENEN NIET TE WORDEN GEBRUIKT IN PLAATS VAN (a) HET ADVIES VAN UW ARTS OF ANDERE MEDISCHE PROFESSIONAL, (b) EEN BEZOEK AAN, CONSULT, GESPREK OF OVERLEG MET UW ARTS OF ANDERE MEDISCHE PROFESSIONAL, OF (c) INFORMATIE OP OF IN EEN VERPAKKING OF ETIKET VAN EEN PRODUCT, MET INBEGRIP VAN GEBRUIKERSHANDLEIDINGEN, GEBRUIKSAANWIJZINGEN OF GEBRUIKSINDICATIES DIE VOOR EEN GEREGULEERDE FUNCTIE WORDEN VERSTREKT.
ALS U VRAGEN HEEFT OVER UW GEZONDHEID, BEL OF RAADPLEEG DAN ONMIDDELLIJK UW ARTS OF ANDERE MEDISCHE ZORGVERLENER. ALS U IN EEN SITUATIE VAN EEN NOODGEVAL TERECHTKOMT, BEL DAN ONMIDDELLIJK UW ARTS OF 112. DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN EVENTUELE GEREGULEERDE FUNCTIES, ZIJN NIET BEDOELD VOOR GEBRUIK IN NOODSITUATIES OF LEVENSBEDREIGENDE SITUATIES. U MAG MEDISCH ADVIES NOOIT NEGEREN OF HET INWINNEN VAN MEDISCH ADVIES UITSTELLEN OP BASIS VAN INFORMATIE DIE VIA DE DIENSTEN WORDT AANGEBODEN, EN, BEHALVE ZOALS HIERONDER UITDRUKKELIJK VERMELD MET BETREKKING TOT GEREGULEERDE FUNCTIES, MOET U DE DIENSTEN OF ENIGE INFORMATIE DIE IN DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT NIET GEBRUIKEN VOOR HET STELLEN VAN EEN DIAGNOSE OF HET BEHANDELEN VAN EEN GEZONDHEIDSPROBLEEM. DE OVERDRACHT EN ONTVANGST VAN DIENSTEN, GEHEEL OF GEDEELTELIJK, OF COMMUNICATIE VIA HET INTERNET, E-MAIL OF ANDERE MIDDELEN VORMT OF CREËERT GEEN ARTS-PATIËNT, THERAPEUT-PATIËNT OF ANDERE PROFESSIONELE GEZONDHEIDSZORGRELATIE TUSSEN U EN ŌURA.
U dient altijd een arts te raadplegen voordat u op basis van informatie die via de Diensten wordt verstrekt wijzigingen aanbrengt in uw slaapgewoonten of activiteiten, of als u vragen heeft over een medische aandoening. ŌURA is niet verantwoordelijk voor gezondheidsproblemen die het gevolg kunnen zijn van informatie waarvan u via de Diensten kennis neemt. Als u uw slaapgewoonten of activiteiten wijzigt op basis van de Diensten gaat u ermee akkoord dat u dit volledig op eigen risico doet. Het is belangrijk om op de reacties van uw lichaam te letten. Als u bijvoorbeeld onverwachte, herhalende of langdurige pijn, vermoeidheid of ander ongemak voelt doordat u veranderingen heeft aangebracht in uw slaapgewoonten of activiteiten, is het raadzaam om een arts te raadplegen voordat u verder gaat met dergelijke veranderingen. De informatie in de Diensten kan misleidend zijn als uw fysiologische functies en reacties door medische aandoeningen of zeldzame natuurlijke afwijkingen aanzienlijk verschillen van het gemiddelde.
Gereguleerde Functies. Een beperkt aantal functies binnen de Diensten kan onder de regelgeving voor medische hulpmiddelen vallen en wordt uitsluitend beschikbaar gesteld in die landen en regio’s waar aan de toepasselijke wettelijke vereisten is voldaan (elk een "Gereguleerde Functie"). De functie Vruchtbare Periode binnen Cyclusinzichten is een Gereguleerde Functie. In de Europese Unie is de Vruchtbare Periode voorzien van een CE-markering als medisch hulpmiddel krachtens Verordening (EU) 2017/745 (de Verordening inzake medische hulpmiddelen), en de wettelijke fabrikant is Oura Health Oy, Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finland. Op support.ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad wordt aangegeven in welke landen en regio's elke Gereguleerde Functie beschikbaar is. De beschikbaarheid kan op elk moment en naar eigen goeddunken van ŌURA worden gewijzigd, onder meer wanneer dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of een regelgevende instantie. Als een Gereguleerde Functie voor u niet beschikbaar is, wordt er geen medisch hulpmiddel aan u verstrekt.
Elke Gereguleerde Functie mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de gebruiksindicaties, het beoogde doel, de contra-indicaties, de waarschuwingen en de gebruiksaanwijzingen zoals uiteengezet in de gebruikershandleiding die voor die functie beschikbaar is gesteld in de Apps van Oura en op support.ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad (elk een "Gebruikershandleiding"). De Vruchtbare Periode is bedoeld om fysiologische parameters te interpreteren als hulpmiddel bij het voorspellen van de ovulatie om de bevruchting te vergemakkelijken, en is bestemd voor gebruik door volwassenen met een menstruatiecyclus als persoonlijk hulpmiddel voor vruchtbaarheidsmonitoring. De Vruchtbare Periode is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan achttien (18) jaar. DE VRUCHTBARE PERIODE IS NIET BEDOELD ALS ANTICONCEPTIEMIDDEL EN MAG NIET WORDEN GEBRUIKT OM ZWANGERSCHAP TE VOORKOMEN. ALS U DE FUNCTIE VRUCHTBARE PERIODE GEBRUIKT OP EEN MANIER DIE AFWIJKT VAN DE GEBRUIKSAANWIJZING, KAN DIT LEIDEN TOT EEN ZWANGERSCHAP. ŌURA biedt geen anticonceptie aan. De functie voor anticonceptie wordt aangeboden door Natural Cycles, een onafhankelijke derde partij, op basis van zijn eigen voorwaarden en eigen wettelijke goedkeuringen, en ŌURA is niet verantwoordelijk voor die app of voor uw gebruik ervan.
U erkent dat een Gereguleerde Functie voorspellingen en schattingen genereert op basis van sensorgegevens en fysiologische parameters, dat de prestaties ervan onderhevig zijn aan de beperkingen en nauwkeurigheidsspecificaties die in de betreffende Gebruikershandleiding worden beschreven, en dat de resultaten onnauwkeurig of niet beschikbaar kunnen zijn. Behalve wanneer het gaat om een Gereguleerde Functie die aan u ter beschikking wordt gesteld als medisch hulpmiddel – en dan uitsluitend binnen de gebruiksindicaties van die functie – zijn de Diensten geen medisch hulpmiddel en zijn ze niet bedoeld voor het vaststellen, behandelen, genezen, verlichten of voorkomen van ziekten of medische aandoeningen. Zelfs wanneer een Gereguleerde Functie voor u beschikbaar is, bieden de Diensten geen medisch advies en vormen zij geen vervanging voor advies van een arts of een andere bevoegde zorgverlener.
INDIEN ER EEN TEGENSTRIJDIGHEID BESTAAT TUSSEN DE GEBRUIKERSHANDLEIDING VAN EEN GEREGULEERDE FUNCTIE EN DIT ARTIKEL, PREVALEERT DE GEBRUIKERSHANDLEIDING MET BETREKKING TOT DIE GEREGULEERDE FUNCTIE. Niets in deze Overeenkomst beperkt de rechten of rechtsmiddelen waarover u beschikt op grond van de wetgeving die van toepassing is op medische hulpmiddelen. Als u een ernstig incident ondervindt in verband met een Gereguleerde Functie, dient u dit te melden aan ŌURA via support.ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad en, indien u zich in de Europese Unie bevindt, aan de bevoegde instantie van de lidstaat waar u gevestigd bent.
Zorg ervoor dat het Product dat u draagt niet blijft haken achter vaste uitsteeksels of zware voorwerpen. Als u roodheid of huidirritatie op uw vinger ervaart terwijl u het Product draagt, verwijder het dan onmiddellijk. Als de symptomen langer dan 2-3 dagen aanhouden nadat u het Product afgedaan heeft, neem dan contact op met een arts.
Ons Product mag nooit in de mond worden gestopt. Het Product van ŌURA is geen speelgoed en is niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Laat kinderen niet zonder toezicht alleen met dit Product, aangezien er verstikkingsgevaar op zou kunnen treden.
ALS U DEELNEEMT AAN EEN ONDERZOEK VIA EEN OURA RESEARCH-APP, KAN DE ONDERZOEKSOVEREENKOMST AANVULLENDE VOORZORGSMAATREGELEN BEVATTEN. VOOR ZOVER ER SPRAKE IS VAN TEGENSTRIJDIGHEDEN TUSSEN DE ONDERZOEKSVOORWAARDEN EN DIT ARTIKEL, KRIJGT DE ONDERZOEKSOVEREENKOMST VOORRANG.
De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites die worden onderhouden door derden of die kunnen worden aangeboden bij producten van derden. U erkent en aanvaardt dat dergelijke links enkel voor uw gemak worden aangeboden en geen enkele goedkeuring, verwantschap, relatie of sponsoring door ŌURA inhouden met betrekking tot de aanbieder van een dergelijke gekoppelde site of de kwaliteit, betrouwbaarheid of enig ander kenmerk of enige andere eigenschap van een dergelijke gekoppelde site. U erkent en aanvaardt verder dat ŌURA op geen enkele manier verantwoordelijk is (inclusief, maar niet beperkt tot, verlies of letsel dat u zou kunnen lijden) voor producten van derden of zaken die verband houden met de gekoppelde site, inclusief, maar niet beperkt tot, de inhoud die u op of via een dergelijke gekoppelde site aanbiedt of uw vertrouwen daarin. Bovendien dient u zich ervan bewust te zijn dat uw gebruik van een product of een site van een derde partij onderworpen is aan de voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op dat product of die site, inclusief het privacybeleid (of het ontbreken daarvan) van die derde partij. ŌURA garandeert niet dat de productinformatie van derden volledig, actueel of vrij van fouten is. Als een derde een link naar de Diensten plaatst is dit niet noodzakelijk een indicatie van goedkeuring, verwantschap, relatie of sponsoring door of met ŌURA. Het is mogelijk dat ŌURA in het geheel niet op de hoogte is van het feit dat een derde partij een link naar de Diensten heeft geplaatst.
Alle andere content die geen eigendom is van ŌURA, is eigendom van de respectievelijke eigenaar. U erkent en stemt ermee in dat dergelijke content wordt geleverd door de eigenaar ervan en dat deze geen enkele goedkeuring, verwantschap, relatie of sponsoring door ŌURA representeert met betrekking tot de leverancier van dergelijke content. U erkent verder en gaat ermee akkoord dat ŌURA niet aansprakelijk of verantwoordelijk is voor enig verlies, enig letsel, enige vordering of enige schade van welke aard dan ook die u op enigerlei wijze zou kunnen lijden als gevolg van het gebruik van producten, diensten of inhoud van derden. ŌURA GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT PRODUCTEN OF INHOUD VAN DERDEN.
XII. Kennisgeving voor gebruikers in Californië
Op grond van artikel 1789.3 van het Burgerlijk Wetboek van Californië hebben gebruikers van de Diensten in Californië recht op de volgende specifieke kennisgeving inzake consumentenrechten:
De aanbieder van de Diensten in de Verenigde Staten is Ouraring, Inc., met hoofdvestiging te 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108. Voor vragen of klachten kunt u per e-mail contact met ons opnemen via support@ouraring.com of ons schrijven op het bovenstaande adres.
De kosten voor de Diensten zijn zoals uiteengezet op de toepasselijke abonnements- of prijspagina op het moment van aankoop en zoals verder hierin beschreven.
Mocht u een klacht hebben over de dienst of meer informatie willen ontvangen over het gebruik ervan, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres of via support@ouraring.com. Als de kwestie niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, kunt u schriftelijk contact opnemen met de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs op het adres 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, of telefonisch op (800) 952-5210 of (916) 445-1254.
XIII. Beëindiging; Annulering
Deze Overeenkomst blijft volledig van kracht totdat deze wordt beëindigd of opgezegd overeenkomstig deze Overeenkomst.
ŌURA heeft het recht om deze Overeenkomst te beëindigen (i) om welke reden dan ook, door u daarvan dertig (30) dagen van tevoren in kennis te stellen; (ii) onmiddellijk wegens een wezenlijke schending van deze overeenkomst door u, anders dan het niet betalen van Kosten; of (iii) wegens het niet betalen van Kosten. Niettegenstaande het voorgaande behoudt ŌURA zich het recht voor om, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, op enig moment en om welke reden dan ook, de toegang tot alle of een deel van de Diensten te verwijderen, te wijzigen, op te schorten of uit te schakelen.
U kunt deze Overeenkomst om welke reden dan ook beëindigen door ŌURA dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte te stellen via support.ouraring.com wordt geopend in een nieuw tabblad en een ticket in te dienen. U bent verantwoordelijk voor alle Kosten die vóór en tijdens de opzegtermijn worden gemaakt.
De volgende Artikelen blijven ook na beëindiging of het verstrijken van deze Overeenkomst, om welke reden dan ook, van kracht en blijven van toepassing, zelfs als u stopt met het gebruik van de Diensten: Gegevens en communicatie, Intellectuele eigendomsrechten, Vrijwaring van garantie, Beperking van aansprakelijkheid, Schadeloosstelling, Voorzorgsmaatregelen, Naleving exportregels en gebruiksbeperkingen, Toepasselijk recht; Bevoegde rechtbank; Verplichte bindende arbitrage, Afstandsverklaring van collectieve vorderingen voor inwoners van de Verenigde Staten, Geschillenbeslechting, Bevoegde rechtbank, Rechtsgebied en Toepasselijke wetgeving voor personen die niet in de Verenigde Staten wonen, Diversen en eventuele betalingsverplichtingen voor Kosten die vóór de beëindiging of het verstrijken zijn ontstaan.
XIV. Restricties eindgebruik federale overheid
Als u een ministerie of instantie van de Amerikaanse federale overheid bent, of als u namens een dergelijk ministerie of een dergelijke instantie een overeenkomst sluit, worden de Diensten beschouwd als "Commerciële goederen", zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. §2.101, bestaande uit "Commerciële Computersoftware" en "Documentatie bij Commerciële Computersoftware", zoals deze termen worden gebruikt in 48 C.F.R. §12.212 of 48 C.F.R. §227.7202. In overeenstemming met 48 C.F.R. §12.212 of 48 C.F.R. §227.7202-1 tot en met 227.7202-4, al naar gelang van toepassing, wordt de Dienst aan u in licentie gegeven met enkel de rechten zoals bepaald in de voorwaarden van deze Overeenkomst. Als u een opdrachtgevende activiteit van de Amerikaanse federale overheid vertegenwoordigt, of een werknemer van een dergelijke opdrachtgevende activiteit bent die via een GSA-contract [General Services Administration; Algemeen Beheer] inkoopt in uw hoedanigheid van agent voor een dergelijke opdrachtgevende activiteit, kunnen de voorwaarden van deze gepubliceerde Overeenkomst en het Privacybeleid verschillen.
XV. Naleving exportregels en gebruiksbeperkingen
U zult de Diensten, of technische informatie die daarmee verband houdt, niet direct of indirect exporteren of herexporteren naar bestemmingen of personen die verboden of beperkt zijn door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle toepasselijke Amerikaanse wetten en voorschriften inzake exportcontrole, en OFAC-sanctieregelgeving [Office of Foreign Assets Control; Bureau voor controle op buitenlandse activa] en EU-sanctieregelgeving.
XVI. Toepasselijke wetgeving; Bevoegde rechtbank; Verplichte bindende arbitrage, Afstandsverklaring van collectieve vorderingen voor inwoners van de Verenigde Staten
Toepasselijk recht
Onder voorbehoud van de hieronder opgenomen Verplichte bindende arbitrage en de daaropvolgende bepaling inzake de Afstandsverklaring van collectieve vorderingen, zijn alle acties die betrekking hebben op deze Overeenkomst, de Diensten en uw relatie met ŌURA onderworpen aan en uitgelegd en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Californië, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterende wetten EN ZIJN UITDRUKKELIJK NIET ONDERWORPEN AAN HET VN-VERDRAG INZAKE INTERNATIONALE KOOPOVEREENKOMSTEN VAN ROERENDE ZAKEN, INDIEN ANDERSZINS VAN TOEPASSING.
Bevoegde rechtbank
Elke vordering die, zoals hieronder uiteengezet, is vrijgesteld van arbitrage, zal worden voorgelegd aan de federale of staatsrechtbanken in San Francisco, Californië, en elke partij onderwerpt zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van die rechtbanken in een dergelijke rechtszaak, procedure of procesvoering.
Verplichte arbitrage in de Verenigde Staten; Afstandsverklaring van collectieve vorderingen
ALS U IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, IS DEZE BEPALING INZAKE VERPLICHTE ARBITRAGE EN DE AFSTANDSVERKLARING VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN OP U VAN TOEPASSING. DEZE VEREIST DAT ALLE GESCHILLEN TUSSEN ONS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST, DE WEBSITE, DE DIENSTEN EN DE PRODUCTEN, WORDEN BESLECHT VIA BINDENDE INDIVIDUELE ARBITRAGE. DEZE BEPALING OMVAT OOK EEN AFSTANDSVERKLARING VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN JURYRECHTSPRAAK. LEES DE ONDERSTAANDE PARAGRAFEN AANDACHTIG DOOR. Deze Arbitrageovereenkomst vervangt alle eerdere versies.
1. Toepassing
Deze Arbitrageovereenkomst en Afstandsverklaring van collectieve vorderingen is op u van toepassing wanneer u in de Verenigde Staten woont of daar gevestigd bent. Als u niet in de Verenigde Staten woont of gevestigd bent, en u niettemin probeert een rechtsvordering tegen Oura in de Verenigde Staten in te stellen, zijn deze Arbitrageovereenkomst en deze Afstandsverklaring van collectieve vorderingen van toepassing op de beoordeling van de voorafgaande vraag of deze Arbitrageovereenkomst en deze Afstandsverklaring van collectieve vorderingen op u van toepassing zijn, evenals op alle andere voorafgaande beoordelingen, waaronder woonplaats, arbitreerbaarheid, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht.
2. Geschillen die aan arbitrage zijn onderworpen
U en Oura komen wederzijds overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst – met inbegrip van de toepasselijkheid, schending, beëindiging, geldigheid, handhaving of uitleg daarvan – of elk gebruik van de Website, de Diensten en/of de Producten, ongeacht of dit is gebaseerd op een overeenkomst, wet, verordening, regeling, onrechtmatige daad (met inbegrip van fraude, misleiding, bedrieglijke beïnvloeding of nalatigheid) of enige andere juridische of billijkheidsrechtelijke grondslag, (gezamenlijk het "Geschil" genoemd), ongeacht wanneer deze is ontstaan, zal worden beslecht door middel van bindende individuele arbitrage. De term “Geschil”, zoals gebruikt in dit artikel, dient te worden geïnterpreteerd in de ruimste zin die volgens het toepasselijke recht is toegestaan en omvat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil tussen u en ŌURA, met inbegrip van al zijn huidige of voormalige gelieerde ondernemingen, waaronder moedermaatschappijen of dochterondernemingen, en elke rechtsopvolger of voorganger van enige van de voorgaande (gezamenlijk "ŌURA" genoemd). Voor alle duidelijkheid: onder "Geschil" wordt verstaan elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de geldigheid, afdwingbaarheid of reikwijdte van deze paragraaf "Toepasselijk recht; Bevoegde rechtbank; Verplichte bindende arbitrage, Afstandsverklaring van collectieve vorderingen voor inwoners van de Verenigde Staten", met uitzondering van de hieronder opgesomde "Vorderingen die zijn vrijgesteld van arbitrage", met inbegrip van elk geschil over de naleving van de vereiste Kennisgeving voorafgaand aan het Geschil of de verantwoordelijkheid van een partij om de arbitragekosten te betalen. Zoals hieronder nader wordt uiteengezet, houdt uw instemming met het beslechten van alle Geschillen via verplichte, bindende arbitrage in dat u: (1) afstand doet van uw recht om ŌURA voor de rechter te dagen en begrijpt dat uw geschil niet door een rechter en/of een jury zal worden beslecht; en (2) afstand doet van uw recht om een collectieve vordering of een andere vorm van representatieve vordering tegen ŌURA in te stellen.
3. Vorderingen die zijn vrijgesteld van arbitrage
De enige Geschillen die niet onderworpen zijn aan verplichte, bindende arbitrage zijn:
(i) Elke vordering of rechtszaak waarin een daadwerkelijke of dreigende inbreuk, misbruik of schending van de auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, octrooien of andere intellectuele-eigendomsrechten van een partij wordt aangevoerd;
(ii) Een vordering die door u of ŌURA uitsluitend wordt ingesteld met het oog op een voorlopige voorziening op grond van dringende omstandigheden (bijvoorbeeld dreigend gevaar of het plegen van een misdrijf, hacking, cyberaanval), om ongeoorloofd gebruik of misbruik van de Diensten te stoppen, of om een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten te stoppen;
(iii) Naar keuze van u of ŌURA, vorderingen die overeenkomstig de lokale regels van de betreffende rechtbank kunnen worden ingesteld bij de lokale rechtbank voor geringe vorderingen;
(iv) Vorderingen tot een verbod in het algemeen belang op grond van het recht van Californië. Indien een vordering tot een verbod in het algemeen belang wordt ingesteld, stemt u ermee in dat alle vorderingen die voor arbitrage in aanmerking komen eerst worden afgehandeld en dat de vordering tot het verbod in het algemeen belang wordt opgeschort totdat de arbitrageprocedure is afgerond. Eventuele verjarings- of vervaltermijnen die van toepassing zijn op de vorderingen tot een verbod in het algemeen belang, lopen gedurende de opschorting niet door.
(v) Elke vordering of rechtsgrond wegens misbruik van procesrecht.
4. Verplichte kennisgeving voorafgaand aan de indiening en informele schikking
Ten minste 30 dagen voordat een partij een arbitrageprocedure instelt, komen u en Oura overeen om de andere partij elk afzonderlijk een schriftelijke kennisgeving van het geschil te sturen ("Kennisgeving voorafgaand aan het Geschil") en te goeder trouw te proberen om via onderhandelingen tot een informele oplossing voor de individuele vordering te komen. De partij die het Geschil inbrengt, moet de procedures volgen die zijn vastgelegd in de onderstaande subparagrafen (i) - (iii), alvorens een verzoek tot arbitrage in te dienen bij de American Arbitration Association ("AAA"):
(i) De partij die het Geschil inbrengt, stuurt de andere partij een schriftelijke Kennisgeving voorafgaand aan het Geschil. Als u het Geschil inbrengt, stuurt u uw Kennisgeving van Geschil naar de vertegenwoordiger van Oura voor de betekening van processtukken: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Uw Kennisgeving voorafgaand aan het Geschil moet de volgende gegevens bevatten: uw naam, contactgegevens, rekening- of transactiegegevens, aankoopdatum, een beschrijving van uw vordering en de door u gewenste oplossing. Als ŌURA het geschil inbrengt, stuurt deze een inhoudelijk vergelijkbare Kennisgeving voorafgaand aan het Geschil naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
(ii) U en wij zullen gedurende 30 dagen te goeder trouw onderhandelen om het Geschil op te lossen.
(iii) Als het Geschil na afloop van de onderhandelingsperiode van 30 dagen niet is opgelost, kan de partij die het Geschil inbrengt een verzoek tot arbitrage indienen bij de AAA en de arbitrageprocedure voortzetten volgens de hieronder beschreven procedures. Een eventuele termijn voor het indienen van een vordering wordt opgeschort vanaf de datum van ontvangst van de Kennisgeving van Geschil tot het verstrijken van de termijn van 30 dagen. De partijen zullen bij aanvang van de onderhandelingen overeenstemming bereiken over de datum waarop de termijn van 30 dagen afloopt.
5. Arbitrageprocedures en toepasselijk recht
(i) Toepasselijk recht. Indien de informele geschillenbeslechtingsprocedure zoals beschreven in paragraaf 4 hierboven niet tot een oplossing van het geschil leidt, kan elke partij een verzoek tot arbitrage indienen bij de AAA, waarna de arbitrage zal plaatsvinden volgens de hieronder uiteengezette procedures. Deze Arbitrageovereenkomst vormt het bewijs van een handelstransactie, en de partijen komen overeen dat de Federal Arbitration Act van toepassing is op alle inhoudelijke en procedurele aspecten van de uitleg en handhaving van deze Arbitrageovereenkomst. Voor zover de FAA voorschrijft dat op een bepaalde kwestie het materiële recht van een staat van toepassing is, is het recht van de staat Californië van toepassing.
(ii) Beheer en toepasselijke arbitrageregels. De arbitrageprocedure wordt geleid door de AAA overeenkomstig de op dat moment geldende regels voor consumentenarbitrage van de AAA, die te vinden zijn op www.adr.org. wordt geopend in een nieuw tabblad Als het bedrag waarop een vordering of tegenvordering betrekking heeft 50.000 dollar of minder bedraagt, wordt de zaak beslecht door middel van het indienen van documenten overeenkomstig de AAA-procedures voor de beslechting van geschillen door middel van het indienen van documenten, met dien verstande dat de arbiter naar eigen goeddunken kan besluiten een hoorzitting te houden naar aanleiding van een redelijk en evenredig verzoek van een partij.
(iii) Wijziging van arbitrageregels – arbitragezitting/locatie. Om de arbitrage zo kosteneffectief, efficiënt en gemakkelijk mogelijk te maken, wordt elke vereiste arbitragezitting in een arbitragezaak waarin het geschilbedrag niet hoger is dan 250.000 dollar op afstand gehouden door middel van een videoconferentie, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen of de arbiter anders heeft bepaald. Elke noodzakelijke arbitragezitting in een arbitragezaak waarin het geschilbedrag meer dan 250.000 dollar bedraagt, vindt plaats in San Francisco County, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen of de arbiter anders heeft bepaald.
6. Afstandsverklaring van collectieve vorderingen
U en Ōura komen overeen dat arbitrage uitsluitend op individueel niveau zal plaatsvinden en niet in de vorm van een collectieve of representatieve procedure. Tenzij wij dit schriftelijk overeenkomen, mag de arbiter de vorderingen van meer dan één partij niet samenvoegen en geen andere vorm van collectieve of representatieve procedure voorzitten. Als een rechtbank of arbiter vaststelt dat het toepasselijke recht de tenuitvoerlegging van deze afstandsverklaring met betrekking tot een vordering of gevraagd rechtsmiddel uitsluit, dan wordt die vordering of dat gevraagde rechtsmiddel – en uitsluitend die vordering of dat gevraagde rechtsmiddel – afgesplitst van deze arbitrageovereenkomst en voorgelegd aan een bevoegde rechtbank. Als een vordering, rechtsgrond of gevraagd rechtsmiddel op grond van deze paragraaf wordt afgesplitst, komen wij overeen dat alle vorderingen of gevraagde rechtsmiddelen die niet onder arbitrage vallen, worden opgeschort totdat alle vorderingen en rechtsmiddelen die wel onder arbitrage vallen, definitief zijn afgehandeld.
7. Collectieve arbitrageprocedures
(i) Wanneer deze procedures van toepassing zijn en welke regels gelden. Deze collectieve arbitrageprocedures zijn van toepassing wanneer 25 of meer arbitrageverzoeken worden ingediend waarin dezelfde of in wezen gelijksoortige vorderingen worden ingesteld door eisers die dezelfde advocaat hebben of van wie de advocaten samenwerken. Alle arbitrages die onder deze procedures vallen, worden door de AAA beheerd overeenkomstig de Consumer Arbitration Rules van de AAA ("Consumentenregels") en de Mass Arbitration Supplementary Rules van de AAA ("MA-regels") (gezamenlijk de "AAA-regels"). Overeenkomstig MA-regel 1(d) van de AAA komen de partijen de volgende processen en procedures overeen met het oog op een efficiënte afhandeling van de zaken:
(ii) Neutrale partij met beperkte bevoegdheden. De partijen komen overeen dat de AAA een Neutrale partij met beperkte bevoegdheden zal aanstellen, uitsluitend met het oog op het willekeurig selecteren van de eerste en de daaropvolgende groepen van twintig (20) vorderingen, zoals nader uiteengezet in paragraaf (vii)(a) hieronder. De partijen kunnen schriftelijk overeenkomen dat de Neutrale partij met beperkte bevoegdheden aanvullende taken uitvoert. De partijen komen voorts overeen dat elk proces of elke procedure die niet in deze paragraaf 7 wordt behandeld, door de arbiters ten gronde zal worden behandeld.
(iii) Hoorzittingen. Alle vorderingen die niet hoger zijn dan 50.000 dollar worden uitsluitend op basis van de ingediende documenten afgehandeld. Op grond van MA-regel 5 zullen alle overige vorderingen tijdens virtuele hoorzittingen worden behandeld.
(iv) Benoeming van de arbiter ten gronde. Overeenkomstig MA-regel 7 wordt de arbiter die de zaak ten gronde behandelt, door de AAA benoemd volgens de procedure die is vastgelegd in de Consumentenregels.
(v) Planningsbeschikking. De partijen zullen zich naar beste vermogen inspannen om een onderling overeengekomen tijdschema aan de arbiter voor te leggen. De arbiter zal alleen een voorlopige hoorzitting plannen als de partijen het niet eens kunnen worden over een tijdschema.
(vi) Moties en bewijsvoering. De Consumer Arbitration Rules van de AAA inzake moties en bewijsvoering zijn van toepassing.
(vii) Hoorprocedure. Vorderingen in een collectieve arbitrageprocedure worden in fasen behandeld, ongeacht of de behandeling plaatsvindt op basis van ingediende stukken of via een virtuele zitting, en worden als volgt in groepen afgehandeld:
(a) Eerste zaken. Binnen dertig (30) dagen nadat de AAA een collectieve vordering heeft aangemerkt, selecteert de Neutrale partij met beperkte bevoegdheden willekeurig twintig (20) individuele vorderingen (de "Eerste Zaken"), die bij de arbitrage-instantie moeten worden ingediend en waarover een arbitrageprocedure zal worden gevoerd. Alleen de Eerste zaken worden bij de AAA ingediend. Alle overige vorderingen die deel uitmaken van de collectieve procedure (de "Overige Zaken") worden opgeschort en zullen niet worden ingediend, behandeld, afgehandeld of berecht, en er zullen geen indieningskosten, administratiekosten of vergoedingen voor arbiters worden vastgesteld of geïnd in verband met de Overige Zaken, tenzij en totdat deze vervolgens worden geselecteerd om te worden voortgezet of op een andere wijze worden afgehandeld.
Elke zaak wordt afzonderlijk behandeld door een aparte AAA-arbiter die is aangesteld volgens de gebruikelijke procedures van de AAA voor de aanstelling van arbiters in consumentenarbitragezaken. Elke zaak zal op basis van de eigen feiten worden beoordeeld en zal niet bindend zijn voor andere vorderingen in de collectieve procedure.
(b) Opschorting van de overige vorderingen. Alle overige vorderingen worden opgeschort totdat de Eerste zaken, met inbegrip van de in onderstaande subparagraaf (viii) beschreven bemiddeling, zijn afgerond. Alle verjaringstermijnen worden tijdens de onderbreking opgeschort. U kunt uw vordering op elk moment vóór het begin van uw individuele hoorzitting uit de collectieve procedure terugtrekken en deze afzonderlijk voortzetten door uw juridische vertegenwoordiger hiervan op de hoogte te stellen; deze zal vervolgens ŌURA en de AAA hiervan in kennis stellen.
(c) Overige Zaken. Als de Overige Zaken niet worden opgelost via de bemiddeling zoals beschreven in paragraaf (viii) hieronder, zal de Neutrale partij met beperkte bevoegdheden willekeurig een andere groep van 20 zaken selecteren, die vervolgens volgens de hierboven beschreven procedure zullen worden behandeld. De partijen kunnen het aantal zaken door middel van een schriftelijke overeenkomst aanpassen. De groepen zullen één voor één aan de beurt komen, tenzij de partijen schriftelijk anders overeenkomen.
(viii) Bemiddeling. Binnen 45 dagen nadat over de laatste van de Eerste Zaken een uitspraak is gedaan (of deze op een andere manier is afgehandeld), zullen beide partijen deelnemen aan een bemiddeling onder leiding van een wederzijds overeengekomen bemiddelaar om te proberen de overige vorderingen af te handelen. De partijen zullen de kosten van de bemiddelaar onderling verdelen. Beide partijen moeten een persoon of personen aanwijzen die bevoegd zijn om alle vorderingen te schikken. Als niet alle vorderingen via bemiddeling worden afgehandeld, worden de Overige Zaken behandeld volgens de hierboven beschreven groepsprocedure.
(ix) Uw rechten. Deze collectieve arbitrageprocedures doen geen afbreuk aan uw recht om in uw individuele arbitrageprocedure een beroep te doen op alle rechtsmiddelen die krachtens deze Arbitrageovereenkomst en/of de toepasselijke wetgeving tot uw beschikking staan. U heeft te allen tijde het recht om u terug te trekken uit de collectieve arbitrageprocedure en een individueel verzoek tot arbitrage in te dienen bij de AAA.
8. Bevoegdheid van de arbiter
Onder voorbehoud van de bovenstaande paragrafen 2 en 6 kan de arbiter elke vorm van rechtsmiddel toekennen die een bevoegde rechtbank zou kunnen toekennen.
9. Vorm van de uitspraak
De arbiter zal een schriftelijke uitspraak doen, waarin de belangrijkste bevindingen en conclusies zijn opgenomen waarop de arbiter zijn uitspraak heeft gebaseerd. Het vonnis inzake de arbitrale uitspraak kan worden uitgesproken door elke bevoegde rechtbank. Onverminderd het bepaalde in paragraaf 3(iv), hierboven, kan de arbiter elke rechtsmiddel toekennen dat krachtens de wet of de AAA-regels is toegestaan. Alle vorderingen tot vaststelling of tot het verkrijgen van een voorlopige voorziening die onderworpen zijn aan arbitrage, mogen uitsluitend op individueel niveau worden behandeld en slechts voor zover dat nodig is om de door de individuele vordering van een eiser gerechtvaardigde rechtsbescherming te bieden.
10. Arbitragekosten
Elke partij betaalt de arbitragekosten en -vergoedingen die op grond van het toepasselijke AAA-tariefschema zijn verschuldigd.
11. Kosten van juridische bijstand
De kosten van juridische bijstand worden bepaald door de toepasselijke wetgeving. Elke partij draagt zijn eigen kosten, tenzij de toepasselijke wetgeving de winnende partij toestaat om de kosten van juridische bijstand vergoed te krijgen. Als een partij een vordering instelt die de arbiter als gekunsteld of volstrekt ongegrond beschouwt in de zin van artikel 128.7 van California Code of Civil Procedure of artikel 11 van de Federal Rules of Civil Procedure, dan kan de arbiter, op eigen initiatief of op verzoek van een partij, in de definitieve uitspraak een toekenning van kosten voor juridische bijstand en andere kosten aan de winnende partij opnemen.
12. Scheidbaarheid
Als een rechtbank of arbiter oordeelt dat een bepaling van deze Verplichte arbitrage in de Verenigde Staten; Afstandsverklaring van collectieve vorderingen niet afdwingbaar is, dan wordt die bepaling (of worden die bepalingen) in voorkomend geval afgesplitst of aangepast, en blijft de rest van de overeenkomst volledig van kracht.
XVII. Geschillenbeslechting, bevoegde rechtbank, rechtsgebied en toepasselijke wetgeving voor personen die niet in de Verenigde Staten wonen
Als u buiten de Verenigde Staten woont of gevestigd bent, is dit artikel op u van toepassing en wordt deze overeenkomst geïnterpreteerd in overeenstemming met de Finse wetgeving. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten. Als u als particuliere consument optreedt en de dwingende wettelijke voorschriften inzake consumentenbescherming in het land waar u woont bepalingen bevatten die voor u gunstiger zijn, zijn deze laatste bepalingen van toepassing, ongeacht de keuze voor Fins recht. Als particuliere consument kunt u elke gerechtelijke procedure met betrekking tot deze overeenkomst voorleggen aan de bevoegde rechtbank van uw woonplaats of aan de bevoegde rechtbank in Finland. Als Oura zijn rechten jegens u als consument wil afdwingen, kunnen wij dit uitsluitend doen bij de rechtbanken van het rechtsgebied waar u woonachtig bent. De Engelse taal is bepalend voor alle documenten, kennisgevingen en interpretaties van deze Overeenkomst.
Als u niet in de Verenigde Staten woont of gevestigd bent, en u niettemin probeert een rechtsvordering tegen Oura in de Verenigde Staten in te stellen, zijn de Arbitrageovereenkomst en Afstandsverklaring van collectieve vorderingen in artikel XVI van toepassing op de beoordeling van de voorafgaande vraag of deze Arbitrageovereenkomst en deze Afstandsverklaring van collectieve vorderingen op u van toepassing zijn, evenals op alle andere voorafgaande beoordelingen, waaronder woonplaats, arbitreerbaarheid, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht.
XVIII. Overige
U erkent dat ŌURA het recht heeft het gebruik van de Diensten te controleren om naleving van de Overeenkomst te waarborgen.
Geen verklaring van afstand van enige voorwaarde, bepaling of conditie van deze Overeenkomst, hetzij door gedrag of anderszins, in een of meerdere gevallen, zal worden beschouwd als, of zal een verklaring van afstand vormen van enige andere voorwaarde, bepaling of conditie hiervan, al dan niet vergelijkbaar, noch zal een dergelijke verklaring van afstand een voortdurende verklaring van afstand van een dergelijke voorwaarde, bepaling of conditie hiervan vormen. Een verklaring van afstand is alleen bindend als deze schriftelijk is ondertekend door de partij die de afstand doet.
U mag deze Overeenkomst niet overdragen aan een andere partij en elke poging daartoe is nietig.
Indien enige bepaling uit deze Overeenkomst onwettig of onuitvoerbaar wordt verklaard, zal deze bepaling worden gehandhaafd voor zover dat mogelijk is. De overige bepalingen blijven volledig van kracht en uitvoerbaar.
Deze Voorwaarden en het Privacybeleid vormen de volledige en exclusieve verklaring van de overeenkomst tussen u en ŌURA met betrekking tot de Diensten, en vervangen alle voorgaande of recente communicatie, verklaringen, uitspraken en afspraken, mondeling of schriftelijk, tussen de partijen.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van deze Overeenkomst en de voorwaarden van het Privacybeleid, prevaleren de voorwaarden van deze Overeenkomst.
XIX. Wijziging van de Algemene Voorwaarden en Diensten
ŌURA behoudt zich het recht voor deze Overeenkomst en/of het Privacybeleid te allen tijde en om welke reden dan ook naar eigen goeddunken bij te werken door bijgewerkte voorwaarden bekend te maken. Tenzij anders aangegeven door ŌURA, worden wijzigingen prospectief van kracht vanaf de datum van publicatie. ŌURA zal u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen aan deze Overeenkomst of Diensten. Door toegang te blijven zoeken tot of gebruik te blijven maken van de Diensten nadat wij u op de hoogte hebben gesteld van een wijziging, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de gewijzigde Overeenkomst. Als de gewijzigde Overeenkomst niet acceptabel voor u is, is uw enige verhaalsmogelijkheid het staken van het gebruik van de Diensten. ŌURA en haar externe dienstverleners kunnen te allen tijde en om welke reden dan ook naar eigen goeddunken verbeteringen en/of wijzigingen aanbrengen aan de beschreven Diensten, functies en prijzen. De Apps van Oura kunnen upgrades, updates en extra functies downloaden en installeren om de Diensten te verbeteren, uit te breiden en verder te ontwikkelen. ŌURA behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Diensten of een deel ervan tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder voorafgaande kennisgeving. U gaat ermee akkoord dat ŌURA niet aansprakelijk is jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Diensten.
XX. LEVERINGSVOORWAARDEN VAN ŌURA
Voor het laatst bijgewerkt: 4 maart 2024
XXI. Canada en het Verenigd Koninkrijk
ŌURA zal de Producten onder een Delivered Duty Paid-Incoterm ('DDP') leveren. ŌURA is verantwoordelijk voor het importeren en leveren van Producten op de genoemde plek in het land van de koper. ŌURA is verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten met betrekking tot het importeren van de Producten in het land van de koper en zal de belasting in rekening brengen volgens het toepasselijke tarief dat geldt voor het bezorgadres van de Producten. ŌURA zal een conforme belastingfactuur verstrekken voor alle lokale indirecte belasting die betaald dient te worden voor de verkoop, zoals vereist krachtens de lokale wetgeving.
XXII. De Europese Unie en de Verenigde Staten
ŌURA zal de Producten van lokale distributiecentra naar de genoemde plek brengen in het rechtsgebied van de koper. ŌURA zal de belasting in rekening brengen volgens het toepasselijke tarief dat geldt voor het bezorgadres van de Producten, in overeenstemming met de lokale regelgeving.
XXIII. Buiten de hierboven vermelde landen
ŌURA zal de Producten leveren onder een DAP-Incoterm, waarbij het eigendom direct voorafgaand aan de invoer overgaat op de koper. ŌURA betaalt voor het transport naar de genoemde plek buiten het land van de koper, maar is niet verantwoordelijk voor het importeren van de Producten naar het land van de koper en het leveren van de Producten op de genoemde plek in het land van de koper. De koper is verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met het importeren van de Producten. ŌURA zal op geen enkele wijze de inning van belasting faciliteren namens de koper.
In het geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie en vertalingen in andere talen, is de Engelse versie leidend, tenzij anders vereist volgens de lokale toepasselijke wetgeving.
42200170v1