I. ŌURA 이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 2일

시행일: 2026년 11월 4일

본 이용약관 제16조에는 미국 내에서 Oura를 상대로 제기되는 모든 청구에 적용되는 중재 합의 및 집단소송 포기 조항이 포함되어 있습니다. 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

환영합니다! ŌURA에 관심을 가져주셔서 감사합니다! 본 이용약관(이하 “계약”)은 ouraring.com 새 탭에서 열림(이하 “사이트”), 사이즈 측정 키트, 스마트 링, 충전기 및/또는 기타 전자기기(이하 “제품”), 그리고 Oura 모바일 애플리케이션(이하 “Oura 앱”)과 함께, Oura 멤버십을 포함하여 ŌURA가 제공하는 관련 콘텐츠, 기능, 소프트웨어 및 지원(통칭하여 “서비스”)의 이용에 적용되는 조건을 규정합니다. Oura 앱에는 Oura 상업용 모바일 애플리케이션과 연구용 Oura 모바일 애플리케이션(“Oura Research 앱”)이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 본 사이트 및 Oura 앱은 Oura Health Oy와 Ouraring Inc.를 포함한 그 계열사 및 자회사(통칭하여 “ŌURA” 또는 “Oura”)가 소유하고 운영합니다.

본 계약에서 당사는 “ŌURA”, “Oura”, “당사”로, 귀하는 "귀하" 또는 "고객"으로 지칭합니다. ŌURA와 고객은 본 계약에서 개별적으로는 "당사자", 공동으로는 "양 당사자"로 지칭합니다. 귀하가 미국 거주자인 경우, 계약 주체는 Ouraring Inc.입니다. 귀하가 미국 거주자가 아닌 경우, 계약 주체는 Oura Health Oy입니다.

사이트 및 Oura 앱에 대한 접속을 포함하여 서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 본 계약 및 계약의 일부로 참조 편입되는 ŌURA Health 개인정보 처리방침(ouraring.com/privacy-policy 새 탭에서 열림에서 확인 가능, 이하 “개인정보 처리방침”)의 모든 조건에 구속되는 것에 명시적으로 동의하게 됩니다. 본 계약에 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

II. 접근 및 사용

ŌURA는 본 계약에 따라 귀하에게 사이트에 접근할 수 있는 제한적 라이선스를 부여합니다. 귀하가 Oura 앱을 구독하여 사용하기로 선택하는 경우, ŌURA는 본 계약, 개인정보 처리방침, ŌURA가 통지하는 기타 규정 및 요구사항(해당되는 경우 요금 지급 포함)을 준수하는 것을 조건으로, 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 라이선스를 추가로 부여합니다. 귀하는 ŌURA가 단독 재량으로 언제든지 서비스를 수정, 업데이트 또는 변경할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

귀하는 만 18세 이상이며, 귀하 자신 또는 귀하가 대표하는 당사자를 대신하여 본 계약을 수락할 법적 권한이 있음을 진술하고 보증합니다. 귀하의 서비스 이용 활동 및 상호작용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

귀하는 본 계약에 따라 부여된 접근 권한의 범위를 넘어서는 어떠한 목적으로도 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 귀하는 직·간접적으로 언제든지 다음 행위를 하거나 제3자가 다음 행위를 하도록 허용해서는 안 됩니다: (i) 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 수정 또는 2차적 저작물로 작성하는 행위; (ii) 서비스의 Oura 앱 구성요소 전부 또는 일부를 리버스 엔지니어링, 분해, 디컴파일, 해독, 각색하거나 기타 방법으로 추출 또는 접근을 시도하는 행위; (iii) 타인의 지식재산권 또는 기타 권리를 침해, 무단 도용 또는 위반하는 방식이나 목적(데이터 스크래핑 또는 웹 스크래핑을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로, 또는 법률, 규정 또는 기타 법적 요건을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위; (iv) 바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 유해한 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않는 악성 코드를 도입, 실행하거나 실행을 시도하기 위해 서비스를 사용하는 행위; (v) 인젝션 공격(예: SQL 인젝션, 명령 인젝션, 스크립트 인젝션), 버퍼 오버플로 또는 세션 하이재킹을 포함하되 이에 국한되지 않는 보안 취약점을 통해 서비스를 악용하거나 악용을 시도하는 활동에 참여하는 행위; (vi) 명시적 승인 없이 ŌURA 시스템이나 네트워크의 취약성을 탐색, 스캔, 테스트하거나 보안 또는 인증 조치를 위반하려는 시도; (vii) ŌURA가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, 사람이 동일한 기간 동안 합리적으로 생성할 수 있는 것보다 더 많은 요청 메시지를 ŌURA 서버에 전송하는 방식으로 서비스에 접근하기 위해 자동화된 시스템 또는 소프트웨어(봇, 스크래퍼 또는 크롤러 포함)를 사용하는 행위; (viii) 본 합의에 따라 명시적으로 승인된 경우를 제외하고, 서비스의 비공개 영역, 귀하 자신의 계정 이외의 ŌURA 계정, 또는 ŌURA의 컴퓨터 시스템, 서버, 네트워크 또는 ŌURA 서비스 제공자의 기술 제공 시스템에 접근하거나 접근을 시도하는 행위; 또는 (ix) 다중 계정, 자격 증명, 기기, IP 주소, 자동화 도구 또는 기타 방법을 사용하여 제한을 회피하거나 초과하는 것을 포함하여, ŌURA가 서비스에 적용하는 접근 제어, 사용 제한, 보안 기능, 인증 조치, 구독 제한, 기술적 보호 조치 또는 기타 기술적·계약상 제한을 회피, 우회, 비활성화, 저하 또는 기타 방법으로 방해하는 행위.

구매한 제품은 최종 사용자로서의 귀하만을 위한 것이며, ŌURA의 명시적 허가 없이 재판매가 허용되지 않습니다. 재판매 목적의 구매가 의심될 경우, 당사는 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.

위에서 명시된 사이트 및 Oura 앱에 대한 제한적 라이선스를 제외하고, 귀하는 본 약관에 포함된 어떠한 내용도 묵시, 금반언, 기타 어떠한 방식으로 (i) 발명(어느 국가에서든 특허 가능 여부와 관계없음), 특허, 특허 출원, 발명 공개, 개량, 영업비밀, 독점 정보, 노하우, 정보 또는 기술 데이터, (ii) 저작권 보호 대상 저작물, 저작권 등록, 마스크워크, 마스크워크 등록 또는 미국 또는 기타 국가에서의 출원, (iii) 상표, 상표 등록, 서비스 마크, 로고 또는 이에 대한 미국 또는 기타 국가에서의 출원, (iv) 영업비밀, 또는 (v) 전 세계 어디에서든 존재하는 기타 유형 또는 무형의 모든 독점적 권리를 포함한 어떠한 지식재산권에 대한 권리, 소유권, 또는 이익을 부여하거나 인정하는 것으로 해석되어서는 안 됨을 인정합니다.

귀하는 서비스가 경우에 따라 어떠한 이유에서든 서비스 이용이 불가하거나 작동하지 않을 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 이러한 이유에는 (i) 장비 오작동, (ii) ŌURA가 필요에 따라 사전 통지 없이 수행할 수 있는 정기적인 점검 절차 또는 수리, (iii) ŌURA의 통제 범위를 벗어났거나 합리적으로 예측할 수 없는 원인이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

본 계약에 반하는 어떠한 규정에도 불구하고, ŌURA는 보안 목적, 불법 또는 사기 행위 방지, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청 준수, 또는 귀하가 본 계약이나 개인정보 처리방침을 위반한 경우, 귀하 및 기타 제3자에게 제공되는 서비스에 대한 접근을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.

ŌURA는 필요에 따라, 그리고 전적인 재량에 따라 웹 호스팅 제공업체, 결제 대행사, 연구 후원자 및 기타 제3자 등 다른 서비스 제공업체를 활용하여 서비스 이행을 지원받을 수 있습니다. 귀하는 이와 같이 서비스와 관련하여 제3자가 제공하는 서비스에 적용되는 이용약관 및 기타 요구사항을 준수해야 합니다.

Oura Research 앱 Oura Research 앱은 ŌURA 또는 독립된 연구 후원자(이하 “연구 후원자”)가 직접 또는 대리하여 수행하는 연구 조사(각각 “연구”)에 개인이 참여할 수 있도록 하는 모바일 애플리케이션입니다. 개별 연구 참여자는 연구 후원자에 의해 선정됩니다. 어떠한 연구에 대한 참여든 자발적으로 이루어지며, 유료 서비스(아래 제4조에 정의됨)를 반드시 구매해야 하는 것은 아닙니다. 연구 후원자의 재량에 따라, 귀하는 연구 종료 시 연구의 일환으로 배포된 제품을 보유하고 유료 서비스를 이용할 수 있는 선택권을 부여받을 수 있습니다. 연구에 등록하기 전에 고객 계정을 생성하거나 기존 고객 계정을 수락하라는 요청을 받을 수 있습니다. 또한 연구 후원자가 제공하는 동의서(이하 “ICF”)를 검토하고 전자 서명을 완료해야 합니다. ICF 및 연구 후원자가 제공하는 기타 모든 약관(통칭하여 “연구 계약”)은 귀하의 연구 참여에 적용되며, 귀하와 연구 후원자 간에 법적 구속력을 갖습니다. 귀하는 유료 서비스 또는 본 계약의 다른 조항에서 제공되는 기능이 연구 계약에 따라 허용되지 않을 수 있음을 인정합니다. 연구 계약과 본 계약의 내용이 충돌하는 경우, 연구 계약이 우선 적용됩니다.

연구에는 데이터 블라인딩 또는 기타 프로토콜에 따른 제한이 포함될 수 있습니다. 블라인드 처리 기간 동안에는 Oura Ring이 센서 데이터를 계속 수집하더라도 Oura 앱에서 특정 개인 데이터, 점수, 인사이트에 접근하지 못할 수 있습니다. 해당 데이터에 대한 접근 권한의 복원 여부와 시기, 그리고 적용되는 기타 조건은 연구 계약에 설명되어 있습니다.

귀하가 Oura Research 앱을 통해 연구에 자발적으로 참여하는 경우, 연구 계약, 연구 프로토콜, 연구 데이터의 사용 또는 연구 데이터와 관련된 데이터 보호 권리 행사에 관한 문의 사항은 ICF에 명시된 연구 후원자에게 전달되어야 합니다.

III. 고객의 책임

귀하는 직접적이든 간접적이든 본인의 서비스 이용에 대해 전적으로 책임을 지며, 여기에는 서비스 접근이나 이용이 본 계약에 의해 허용되는지 아니면 계약 위반에 해당하는지 여부를 이해하는 것을 포함합니다. 또한 귀하는 서비스 사용과 관련하여 적용되는 모든 법령을 준수할 책임을 단독으로 집니다. 나아가 귀하는 오직 합법적인 목적을 위해서만 서비스를 사용해야 하며, 증권의 공모 및 판매, 자금세탁, 테러 자금 조달 방지를 규율하는 관련 연방법 및 주법을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 관련 법령에 따라 서비스를 통한 모든 거래 및 업무를 수행해야 합니다.

귀하는 호환 가능한 자체 하드웨어, Oura 앱, 인터넷 접속, 자격 증명, 백업 기기 또는 서비스 및 기타 필요 사항을 확보하는 것을 포함하여, 본인이 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 환경을 확보하고 유지할 전적인 책임을 집니다. ŌURA는 추가적인 Oura 앱이나 하드웨어를 제공할 어떠한 책임도 지지 않습니다. 나아가 귀하는 적절한 보안이나 백업 기기 또는 서비스를 갖추지 못한 경우를 포함하여, 귀하의 서비스 이용과 관련하여 발생한 데이터 손실 또는 기타 손해나 손실에 대해 ŌURA가 어떠한 책임도 지지 않는다는 점에 동의합니다.

귀하는 최신 연락처 및 결제 정보를 포함하여 ŌURA가 보유한 귀하의 고객 계정 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 보장할 책임을 집니다. 또한 귀하는 ŌURA의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연동된 고객 이메일 계정을 정기적으로 확인할 책임을 집니다.

보안 절차의 일환으로 사용자 이름, 비밀번호, 자격 증명 파일 또는 기타 정보(이하 “자격 증명”)를 제공받은 경우, 귀하는 해당 정보를 기밀로 취급해야 하며 제3자(개인 또는 법인)에게 귀하의 자격 증명을 누설해서는 안 됩니다. 귀하는 본인의 계정 및 자격 증명이 귀하 전용임을 인정하며, 타인이 귀하의 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 보안 정보를 사용하여 서비스 또는 서비스의 일부에 접근하도록 허용하지 않는 것에 동의합니다. 귀하는 계정에 대한 무단 접근, 자격 증명의 무단 사용 또는 기타 보안 침해 사례를 확인하는 즉시 ŌURA에 통지해야 합니다. ŌURA는 귀하가 선택했든 ŌURA가 제공했든 관계없이, 어떠한 사용자 이름, 비밀번호, 자격 증명 파일 또는 기타 식별자를 언제든지 비활성화할 권리를 보유합니다.

ŌURA는 본 서비스에 대해 적절한 지원 서비스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 상기 규정에도 불구하고, 본 계약이 귀하에게 서비스 지원에 대한 특정 서비스 수준, 가용성 또는 처리 시간을 보장하는 권리를 부여하지는 않습니다.

IV. 결제 및 수수료

“유료 서비스”라 함은 일회성 구매(제품 및 선주문 포함) 또는 구독 형태인지 여부를 불문하고, 요금 결제 시에만 ŌURA가 제공하는 서비스를 의미합니다. “구독”이란 무료 체험, 선불, 프로모션 또는 단체/조직 지원 기간을 포함하여, 귀하의 정기 요금 지불에 대한 대가로 구독 약관(아래 제5조에 정의됨)에 따라 지정된 유료 서비스를 이용하는 것을 의미합니다. 당사는 언제든지 어떠한 이유로든 유료 서비스를 변경, 일시 중단 또는 중단할 수 있으며, ŌURA는 어떤 서비스 또는 서비스의 일부가 비용 결제 대상이 되는지를 전적으로 재량에 따라 결정할 권리를 보유합니다.

유료 서비스에는 향후 귀하를 위해 제작될 선주문 제품(이하 “선주문”)이 포함될 수 있습니다. 선주문 접수 시 선주문 요금이 청구됩니다. 승인된 선주문의 실제 배송일은 선주문 수수료 결제일, ŌURA의 제조 일정 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 선주문에는 배송일 보장이 제공되지 않습니다.

귀하는 월 구독료, 사용자 요금, 상품 제공 요금, 그리고 결제 단계에서 유료 서비스의 일환으로 구매하기로 동의한 기타 모든 수수료, 요금 또는 비용(이하 “요금”)을 포함하여, 유료 서비스에 적용되는 모든 요금을 지불하는 데 동의합니다. 귀하는 본 계약의 해지 또는 취소 이전에 발생한 모든 요금 및 관련 세금을 지불하는 데 동의합니다.

당사는 수시로 프로모션 크레딧, 바우처, 할인, 무료 또는 할인 배송 및 기타 프로모션 혜택(이하 “프로모션 혜택”)을 제공할 수 있습니다. 프로모션 혜택은 당사의 단독 재량에 따라 제공되며, 테스트 및 제품 개발 목적으로 무작위 추출 방식을 포함하여 특정 고객에게만 제공되고 다른 고객에게는 제공되지 않을 수 있으며, 시간, 수량 또는 자격 요건이 제한될 수 있습니다. 프로모션 혜택은 제품 또는 유료 서비스의 표준 가격을 변경하지 않으며, 다른 고객이 프로모션 혜택을 이용할 수 있다고 해서 귀하에게 해당 프로모션 혜택이나 기타 프로모션 혜택을 받을 권리가 부여되는 것은 아닙니다. 혜택 제시 시 당사가 달리 명시하지 않는 한, 프로모션 혜택은 현금 가치가 없고 양도할 수 없으며, 현금으로 환급될 수 없고 이미 완료된 주문에 소급 적용될 수 없습니다. 각 프로모션 혜택에 적용되는 세부 약관은 프로모션 혜택이 제시될 때 귀하에게 공개되며, 해당 계약 약관이 본 계약과 충돌하는 경우 그 충돌 범위 내에서 해당 약관이 우선합니다. 프로모션 혜택을 적용하여 진행한 주문이 취소되거나 제품이 반품되는 경우, 모든 환불은 귀하가 실제로 결제한 금액으로 제한됩니다. 당사는 사기, 남용 또는 본 계약 위반을 통해 프로모션 혜택을 취득하거나 사용했다고 합리적으로 판단하는 경우, 프로모션 혜택의 제공을 보류, 철회 또는 취소하고 관련된 주문을 취소할 수 있습니다.

귀하는 유료 서비스 요금을 귀하가 지정한 결제수단으로 청구하도록 ŌURA에 권한을 부여합니다. 유효한 결제수단을 제공함으로써, 귀하는 해당 지정 결제수단을 사용할 권한이 있음을 진술 및 보증하며, 당사 또는 당사의 제3자 결제 대행사가 적용 가능한 세금 및 기타 수수료를 포함한 구매 총액을 해당 결제수단으로 청구할 수 있도록 권한을 부여합니다. 결제수단이 확인되지 않거나, 무효이거나, 기타 사유로 승인되지 않는 경우, 귀하의 유료 서비스가 중단되거나 취소될 수 있습니다. 서비스 이용을 계속하려면, 귀하가 제공한 결제수단과 관련하여 발생한 문제를 귀하가 해결해야 합니다. 귀하가 프로모션 혜택을 수락하거나 유료 서비스를 변경하는 경우, 요금, 세금 및 청구 금액이 달라질 수 있습니다. 적용되는 세금 또는 환율 변동에 따라 청구 금액이 달라질 수도 있습니다. 귀하는 해당 금액을 귀하의 결제수단으로 청구하도록 당사 또는 당사의 제3자 결제 대행사에 권한을 부여합니다. 법령에 따라 환불이 요구되는 경우를 제외하고는 환불이 이루어지지 않습니다. 혜택 제시 시 당사가 명시적으로 달리 밝히지 않는 한, 개별 할인은 다른 할인과 중복 적용되거나 중첩될 수 없습니다. 이러한 대금 지불 의무는 본 계약의 종료 또는 취소 이후에도 유효하게 존속합니다.

제3자 결제 대행사를 통해 할부 구매를 선택한 경우, 주문한 품목 중 하나 이상의 배송이 지연될 때에는 모든 품목이 배송되기 전에 할부 결제금(이자 포함)이 먼저 청구될 수 있습니다. 제3자 결제 대행업체를 통한 할부 구매는 해당 업체의 약관에 따르며, 할부를 이용하기 위해 해당 업체에 제출된 정보는 해당 업체의 개인정보 처리방침의 적용을 받는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 추후 환불되는 금액에 대해 이미 발생한 이자는 환불받지 못할 수 있습니다.

ŌURA는 특정 그룹(예: 학생, 교육자, 응급구조대원, 의료 전문가 등)을 대상으로 특별 할인가 또는 가격 혜택을 제공할 수 있습니다. 해당 프로그램에 대한 참여 자격은 ŌURA 및 파트너사의 단독 재량에 따라 결정됩니다. ŌURA는 언제든지 사전 통지 없이 이러한 할인 프로그램을 수정, 중단 또는 종료하거나 자격 대상자의 범주를 변경할 권리를 보유합니다. 해당 프로그램에 참여하려면 제3자 인증 파트너인 ID.me를 통해 본인의 자격을 확인해야 합니다. ID.me 포털을 사용함으로써 귀하는 포털을 통해 제출하는 모든 정보를 포함하여 해당 서비스의 이용이 ID.me 이용약관 새 탭에서 열림 및 개인정보 처리방침 새 탭에서 열림의 적용을 받는다는 점을 인정하고 동의합니다. ŌURA는 인증 과정에서 발생하는 ID.me의 문제, 오류 또는 데이터 처리에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 자격 인증을 완료했더라도 해당 프로그램이 수정되거나 중단된 경우 할인이 보장되지 않을 수 있습니다. ID.me 인증 프로그램을 통해 제공되는 할인은 인증을 완료한 개인의 본인 사용 용도로만 제한됩니다. 본 할인은 타인에게 양도할 수 없으며, 선물용을 포함하여 타인을 위한 대리 구매나 재판매 목적으로 사용할 수 없습니다. 부정 사용이나 계약 위반이 의심되는 경우, 즉시 할인이 철회되거나 및/또는 주문이 취소될 수 있습니다. 특별 자격 할인은 당사가 중복 적용이 가능하다고 명시적으로 밝힌 프로모션 혜택을 제외하고, 기타 프로모션 코드, 사이트 전체 할인 행사 또는 기타 할인 프로그램과 중복하여 사용할 수 없습니다. 사이트 전체 할인 행사가 진행 중인 경우, 두 할인 중 혜택이 더 큰 할인 하나만 적용되며 중복 적용되지는 않습니다. 자격 인증을 진행하는 경우, 계정에 할인을 적용하고 주문을 처리하는 데 필요한 범위 내에서 ID.me와 ŌURA 간에 특정 인증 데이터가 공유되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

V. 구독

다음 조항은 구독에 적용됩니다.

유료 서비스 구매 과정에서 설명된 바와 같이, 귀하의 구독 기간은 월간, 연간 또는 기타 기간으로 다를 수 있으며, 선불, 프로모션 또는 기업 부담 기간에 이어 자동으로 갱신되는 기간(이하 “구독 기간”)이 포함될 수 있습니다. 귀하의 구독은 귀하가 구독을 해지하거나 ŌURA에 의해 일시 중단 또는 종료될 때까지 추가 구독 기간 동안 자동으로 갱신됩니다. 당사가 달리 명시하지 않는 한, 각 구독 기간의 첫날에 귀하가 지정한 결제 수단으로 구독료와 관련 세금 및 기타 수수료가 청구됩니다. 적용 법률에서 요구하는 경우, 그리고 해당 법률이 요구하는 기간 내에, 당사는 귀하의 구독이 활성 상태로 유지되는 동안 구독 기간이 갱신되기 전에 귀하에게 통지를 보냅니다. 이러한 통지에는 구독 내용, 적용될 청구 금액 및 주기, 해당되는 경우 갱신일, 해지 방법이 명시되며, 귀하가 보관할 수 있는 형태로 제공됩니다. 갱신은 아래 설명된 요금 변경 통지에 따라, 해당 유료 서비스에 대해 당시 적용 중인 가격으로 진행됩니다.

귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 다음 구독 기간에 대한 요금 청구를 피하려면 갱신일 최소 하루 전에 해지해야 합니다. 구독 취소는 현재 구독 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생합니다. 귀하는 Oura 앱 또는 ouraring.com 새 탭에서 열림의 계정 설정에 있는 “멤버십 취소” 링크를 사용하여 추가 절차 없이 온라인으로 언제든지 해지할 수 있습니다. 귀하는 또한 귀하가 구독을 구매한 채널, 적용 법률에서 요구하는 기타 방법, 또는 support.ouraring.com 새 탭에서 열림으로 당사 팀에 문의하여 해지할 수 있습니다. 귀하가 구독을 취소하더라도, 해당 커뮤니케이션에 제공된 수신 거부 안내에 따라 수신을 거부하지 않는 한, 당사는 귀하에게 프로모션 커뮤니케이션을 계속 발송할 수 있습니다.

구독을 취소하더라도, 취소의 효력은 구독의 향후 결제 비용에만 미칩니다. 아래에 정의된 적용 가능한 숙려 기간을 제외하고, 귀하는 전액이든 일할 계산된 금액이든 이미 결제한 요금에 대해 환불받을 권리가 없습니다. 이미 결제한 현재 구독 기간에 대해서는 환불되지 않지만, 해당 기간이 끝날 때까지 계속해서 구독에 완전히 접근할 수 있습니다.

당사는 언제든지 어떠한 이유로든 일부 또는 모든 사용자에게 환불, 할인 또는 기타 반대급부(“크레딧”)를 제공할 수 있습니다. 이러한 크레딧의 금액과 형태, 그리고 이를 제공하기로 하는 결정은 당사의 독자적이고 절대적인 재량권에 속합니다. 특정 상황에서 크레딧을 제공했다고 해서, 유사한 상황에서 향후 크레딧을 받을 권리가 발생하지는 않으며, 또한 당사가 향후 크레딧을 제공할 의무도 없습니다.

귀하가 유료 구독을 구매하거나 유료 구독으로 전환할 때 귀하는 당사가 유료 구독 활성화 즉시 디지털 콘텐츠 및 서비스 제공을 시작하도록 명시적으로 요청하고 동의합니다. 귀하는 동의함으로써 당사가 유료 서비스 제공을 시작하면 귀하의 철회권을 상실한다는 점을 인정합니다. 귀하가 미국 외 지역에 거주하고 구매 의사를 철회하는 경우, 적용 법률에 따라 귀하가 숙려 기간 동안 로그인하지 않았거나 구독자로서 서비스를 등록하지 않은 경우에 한해 14일 이내(이하 “숙려 기간”)에 전액 환불을 받을 권리가 있을 수 있습니다.

당사는 경우에 따라 특정 구독 서비스에 대해 일정 기간 동안 결제 없이 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 무료 체험이 종료되면 구독료가 자동으로 청구됩니다. 귀하가 등록하기 전에 당사는 무료 체험 또는 프로모션 기간의 길이, 종료 시 청구될 구독료, 청구 주기 및 해지 방법을 공개하고 해당 조건에 대한 귀하의 동의를 구합니다. 적용 법률에서 요구하는 경우, 그리고 해당 법률이 요구하는 기간 내에 당사는 무료 체험 또는 프로모션 기간이 만료되기 전에 향후 청구될 요금, 청구 주기 및 해지 방법을 명시하여 귀하에게 사전 알림을 전송합니다. 귀하가 위에 서술된 절차에 따라 무료 체험 종료 최소 하루 전에 구독을 해지하지 않는 한, 무료 체험이 종료될 때 당사 또는 당사의 제3자 결제 대행업체는 귀하의 구독이 계속되는 동안 귀하의 구독료와 적용 가능한 세금 및 기타 수수료를 귀하가 지정한 결제 수단으로 정기 청구합니다. 요금 청구를 방지하려면 무료 체험 기간이 끝나기 전에 구독을 취소해야 합니다. 구독 취소 방법은 위에 설명한 내용에서 확인할 수 있습니다.

귀하의 구독이 일정 기간 선불로 결제되었거나, 제품 구매 시 포함되어 있거나, 프로모션 혜택에 따라 제공되거나, 조직이 귀하를 대신하여 지불한 경우, 당사는 귀하가 구독 등록 또는 활성화 시 해당 기간이 종료되는 날짜, 종료 후 적용될 구독 기간 및 요금, 그리고 해지 방법을 귀하에게 공개합니다. 해당 기간이 끝나기 전에 귀하가 해지하지 않는 한 귀하의 구독은 해당 조건에 따라 자동으로 갱신되는 구독으로 계속되며, 각 갱신일에 귀하가 지정한 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 적용 법률에서 요구하는 경우, 그리고 해당 법률이 요구하는 기간 내에 당사는 해당 기간이 끝나기 전에 귀하에게 사전 알림을 발송합니다.

귀하의 결제 정보는 제3자 결제 대행사를 통해 처리 및 저장됩니다. 유료 계정을 보유한 모든 사용자는 결제 시점에 자세히 설명되는 수수료를 결제하기 위해 최소한 하나 이상의 유효한 결제수단을 유지해야 합니다. 모든 수수료는 귀하의 선택에 따라 월별 또는 연간 기준으로 산정 및 청구되며, 청구서 수령 즉시 납부해야 하고 변경될 수 있습니다. 귀하는 수수료가 반복 결제 방식임을 인정하고, 구독을 취소하기 전까지 발생하는 모든 반복 결제에 대한 책임을 수락합니다. 요금은 최초 구매일의 월별 또는 연간 결제 주기 해당일에 저장된 지정 결제 수단에서 청구되거나 인출됩니다.

무료 체험 중 제품을 구매하거나 수령한 후 6개월 이상 로그인하지 않았거나 기타 방식으로 서비스를 사용하지 않은 경우, 당사는 귀하의 구독을 해지하고, 대기 중인 구매를 취소하며, 제품 구매 금액에 한하여 환불할 권리를 보유합니다. 무료 체험 기간 동안의 구독 가치에 대해서는 환불받을 수 없습니다.

ŌURA는 수시로 유료 서비스의 요금, 또는 유료 서비스의 기능이나 일부 요소를 변경할 수 있습니다. ŌURA는 구독료 변경 사항을 발효일 이전 및 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 귀하에게 사전에 통지합니다. 새로운 요금은 해당 발효일 또는 그 이후에 시작되는 구독 기간부터 적용됩니다. 귀하는 새로운 요금이 적용되는 것을 피하기 위해 해당 발효일 이전에 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 적용 법률에서 요금 변경에 대한 귀하의 명시적 동의를 요구하는 경우, 당사는 새로운 요금을 청구하기 전에 해당 동의를 구합니다. 귀하는 모든 적용 가능한 세금에 대해 단독으로 책임을 지며, 법적으로 요구되는 경우 해당 세금이 청구됩니다.

VI. 데이터 및 커뮤니케이션

ŌURA는 귀하의 서비스 이용과 관련된 정보를 수집 및 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 귀하로부터 직접 수집되거나 귀하가 당사에 제공한 정보로부터 생성될 수 있고, 또는 귀하가 본 서비스에 연동하거나 본 서비스와 정보를 공유하도록 승인한 파트너나 서비스, 애플리케이션 또는 기타 출처를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자로부터 수령할 수 있습니다. 본 계약에 동의함으로써 귀하는 ŌURA가 서비스와 관련하여 개인정보를 수집, 이용 및 공유하는 방법을 서술한 당사의 개인정보 처리방침 새 탭에서 열림을 읽었음을 인정합니다. 귀하가 서비스를 사용할 때 ŌURA가 수집하거나 처리하는 모든 개인정보는 개인정보 처리방침 새 탭에서 열림에 따라 처리됩니다.

본 계약의 약관에 동의하고 ŌURA에 연락처 정보를 제공함으로써, 귀하는 ŌURA, 그 계열사와 대리인이 귀하가 제공한 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소로 때때로 연락할 수 있음에 명시적으로 동의합니다. 귀하의 동의는 ŌURA 및 그 서비스 제공업체가 전화, 이메일, 문자 메시지 또는 기타 수단을 통해, 서비스 및 귀하의 계정 관련 알림, 구독, 구매, 사용 가능한 업그레이드, 청구 및 결제 처리 문제, 텔레마케팅 커뮤니케이션을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 목적을 위해 귀하에게 연락하는 것에 동의함을 의미합니다. 이와 같이 허용된 커뮤니케이션에는 자동 발신 기술 또는 녹음된 음성 메시지의 사용이 포함될 수 있습니다. 당사가 귀하에게 연락할 때 귀하의 서비스 제공업체에 의해 귀하에게 청구될 수 있는 모든 요금에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 또한 귀하는 위에 대한 동의가 Oura 서비스를 사용하는 데 필요한 조건이 아님을 인정하며, 동의하기를 원하지 않는 경우 당사에 연락하여 수신 거부 목록에 등록해 달라고 요청할 수 있으며, 그러한 커뮤니케이션에 포함된 수신 거부 메커니즘을 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

배송 알림 수신을 선택하면, 배송 확인, 배송 상태 업데이트, 배송 완료 안내 등 주문 상태와 관련된 자동 안내 문자 메시지를 Oura로부터 수신하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 메시지는 Narvar를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 서비스 제공업체를 통해 발송됩니다. 메시지 수신 빈도는 주문 내역 및 서비스 이용 현황에 따라 달라질 수 있습니다. 이용 중인 이동통신사에 따라 문자 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. Oura 및 이동통신사는 메시지 전송 지연이나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다. Oura는 본 서비스에 대해 별도의 요금을 부과하지 않으나, 이동통신사에서 부과하는 관련 요금은 메시지 수신자가 부담해야 합니다. 본 서비스는 언제든지 해지하실 수 있습니다. 배송 알림 수신을 중단하려면, 수신하신 메시지에 “STOP”이라고 회신해 주시면 됩니다. 구독 해지 요청이 정상적으로 처리되었음을 확인하는 마지막 문자 메시지가 발송됩니다. 귀하의 모바일 정보는 당사의 개인정보 처리방침 새 탭에서 열림에 따라 처리됩니다. 도움이 필요하거나 더 자세한 정보가 궁금하시면 Oura 멤버 케어 새 탭에서 열림를 방문하여 문의해 주세요.

ŌURA는 귀하가 제공하거나 ŌURA에 제공하도록 지시한 정보가 전자 환자 건강 기록 또는 이와 유사한 정보에 해당하는 경우라 할지라도, 해당 정보로부터 발생하거나 어떤 방식으로든 관련된 모든 책임을 부인합니다. Oura에 이러한 정보를 제공함으로써 귀하는 Oura가 본 계약의 조항 및 개인정보 처리방침에 부합하는 방식으로 해당 정보를 이용, 처리 또는 공유할 수 있음을 인정합니다.

VII. 지식재산권

ŌURA, Ō, OURA는 Oura Health Oy의 상표입니다. Oura 콘텐츠, Oura 제품, ŌURA 기능과 서비스 및 그 기반 기술은 미국 및 기타 국가의 저작권법, 상표법, 특허법, 지식재산권법 및 기타 법률에 의해 보호됩니다. All rights reserved(모든 권리 보유). 귀하는 서비스에 표시되거나 서비스와 관련하여 사용 또는 표시되는 어떠한 마크(이하 “상표”)에 대해서도, 묵시적으로든 기타 어떠한 방식으로든, 이를 사용할 어떠한 라이선스나 권리도 부여받지 않습니다. 서비스에는 제3자의 상표, 상호, 제품 이름 및 로고가 포함되거나 이에 대한 언급이 있을 수 있으며, 이는 각 소유자의 등록 상표일 수 있습니다. 어떠한 경우에도 귀하는 어떠한 상표도 사용하거나 복제할 수 없습니다. 여기에 포함된 어떠한 내용도, ŌURA의 명시적인 서면 허가 없이 서비스와 관련하여 표시되는 상표를 사용할 수 있는 어떠한 라이선스나 권리를 부여하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.

서비스 및 본 계약과 관련하여 제공되는 모든 콘텐츠(사이트, 제품, Oura 앱, 모든 텍스트, 그래픽, 사용자 인터페이스, 시각 인터페이스, 사진, 이미지/영상, 전자 아트, 사운드/오디오, 데이터, 통신 프로그램, 실행 코드, 컴퓨터 코드 및 데이터 등을 포함하되 이에 국한되지 않으며, 통칭하여 “콘텐츠”)와 이러한 콘텐츠가 구성, 정리, 수집되는 다양한 형태의 디자인, 구조, 선택, 조정, 표현, “룩 앤 필”, 배열, 레이아웃, 페이지, 화면, 데이터베이스, 그리고 서비스 및 기반 기술에 포함된 요소와 서비스와 관련된 모든 저작권 보호 대상 저작물(이하 “저작물”)은 ŌURA가 단독으로 소유 및 통제하고 있거나 라이선스를 보유하고 있으며 미국 및 국제 저작권법의 보호를 받습니다. 귀하는 ŌURA의 사전 명시적 서면 허가 없이 저작물을 직접 또는 간접적으로 복사, 재생산, 수정, 2차적 저작물 생성, 배포 또는 공개적으로 표시하지 않을 것에 동의합니다.

귀하가 우편, 이메일, 전화 또는 기타 방식으로 서비스에 대한 변경 제안(예를 들어, 새로운 기능이나 기능 개선을 포함하되 이에 제한되지 않음)이나 의견, 질문, 제안 등(이하 “피드백”)을 ŌURA에 제공하는 경우, 해당 피드백에 대해 당사자 간에 어떠한 의무나 제한이 존재하더라도 ŌURA는 이를 자유롭게 사용할 수 있습니다. 또한 ŌURA는 피드백에 포함된 아이디어, 노하우, 개념, 기법 또는 기타 지식재산권을 어떠한 출처 표시나 보상 없이도, 어떠한 목적에 대해서도 자유롭게 사용할 수 있으며, 피드백을 반드시 사용할 의무도 없습니다.

ŌURA는 타인의 지식재산권을 존중하며, 당사 정책에 따라 저작권 또는 기타 관련 지식재산권 침해 주장에 대한 통지를 신속하게 처리하고 검토합니다. 침해 주장 통지는 ŌURA 지정 대리인(ip@ouraring.com)에게 전달해야 하며, 아래 모든 사항을 포함해야 합니다. (i) 저작권자 또는 저작권자를 대리할 권한을 가진 자의 서명(물리적 또는 전자적 서명), (ii) 침해되었다고 주장하는 저작물에 대한 설명, (iii) 침해 대상이라고 주장하며 삭제되거나 접근이 차단되어야 한다고 판단되는 자료의 설명과 ŌURA 관리자가 해당 자료를 찾을 수 있을 만큼 충분한 정보, (iv) 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 ŌURA가 귀하에게 연락할 수 있는 충분한 정보, (v) 문제된 방식으로 해당 자료를 사용하는 것이 저작권자, 그 대리인 또는 법에 의해 허가되지 않았다고 선의로 믿고 있음을 밝히는 진술, (vi) 통지서의 정보가 정확하며, 위증 시 처벌을 감수하는 조건으로 귀하가 저작권자이거나, 침해되었다고 주장되는 저작권자의 대리 권한을 가지고 있음을 밝히는 진술.

VIII. 보증 면책 고지

규제 대상 기능에 관한 주의사항 조항에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 “결함이 있는 상태 그대로” 및 “제공 가능한 상태 그대로” 귀하에게 제공되며, ŌURA 및 그 자회사, 계열사, 임원, 이사, 임직원, 대표자, 대리인, 파트너 및 라이선스 허가자는 명시적이든 묵시적이든 서비스와 관련된 모든 보증 및 조건을 부인하고, 권리 귀속, 상업성, 특정 목적 적합성, 만족스러운 품질 또는 비침해에 대한 일체의 묵시적 보증을 명시적으로 부인합니다. ŌURA는 서비스 이용 시 방해가 없거나, 콘텐츠를 항상 이용할 수 있거나, 서비스에 포함된 기능이 귀하의 요구 사항을 충족하거나 특정 목적에 적합하거나, 서비스에 바이러스 또는 기타 유해 요소가 없거나, 서비스 제공이 중단되지 않거나 오류가 없거나, 서비스의 결함이 수정되거나, 서비스가 특정 기간 동안 지속되거나, 서비스에 포함된 기능이 다른 모바일 앱, 하드웨어 또는 시스템 내에서 작동할 것임을 보증하지 않습니다. ŌURA 또는 ŌURA의 공인 대리인이 제공한 어떠한 구두 또는 서면 정보나 조언도 어떠한 종류의 보증을 창출하지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증의 배제나 소비자의 적용 가능한 법적 권리에 대한 제한을 허용하지 않으므로, 상기 배제 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 조항의 어떠한 내용도 규제 대상 기능을 포함하여 의료기기에 적용되는 법률에 따라 배제, 제한 또는 수정될 수 없는 적합성, 성능, 안전성 또는 기타 의무를 배제, 제한 또는 수정하지 않으며, 전술한 면책 조항은 규제 대상 기능이 사용자 설명서에 서술된 사용 목적, 의도된 목적 및 성능 사양에 따라 작동한다는 점을 부인하는 것이 아닙니다. OURA는 연구 계약에 명시적으로 규정되어 있지 않은 한, OURA RESEARCH 앱 및 OURA RESEARCH 앱을 통해 수행되는 모든 연구에 대해 전술한 보증 책임을 부인합니다.

전술한 내용에도 불구하고, ŌURA는 최초 최종 사용자 구매자에게 신제품의 경우 배송일로부터 1년 동안, 리퍼비시 제품의 경우 배송일로부터 90일 동안 자재 및 제조상의 중대한 결함이 없음을 보증합니다. 구매 시점에 적용되는 현지 법률이 더 긴 보증 기간을 요구하는 경우, 해당 법률이 요구하는 범위 내에서 보증 기간이 연장됩니다. ŌURA는 1년 또는 90일(해당되는 경우)의 제한 보증 기간 동안 고장이 발생한 제품의 모든 부품을 무상으로 수리하며, 수리가 불가능한 경우 무상으로 교체해 드립니다. 귀하는 관련된 모든 배송 비용을 부담해야 합니다. 교체용 제품 또는 부품은 당사의 재량에 따라 신제품 또는 리퍼비시 제품일 수 있습니다. 본 제한적 보증은 (i) 스크래치나 찍힘 등 정상적인 마모 및 손상, (ii) 배터리와 같은 소모품(단, 자재 또는 제작상의 결함으로 인해 손상이 발생한 경우는 제외), (iii) Oura 제품에 동봉된 설명서 또는 웹사이트의 지침을 따르지 않은 사용으로 인한 손상, (iv) 사고, 홍수, 화재, 부적절한 사용 또는 오남용으로 인한 손상, (v) ŌURA의 승인 없이 수행된 서비스, 제품에 대한 임의 조작 또는 변경으로 인한 손상, (vi) Oura 앱 이외의 애플리케이션 또는 소프트웨어와 함께 사용하여 발생한 손상에 대해서는 적용되지 않습니다.

ŌURA는 제품을 수리 또는 교체하거나 전액 환불을 제공할 수 있는 전속적 권리를 보유하며, ŌURA의 단독 재량에 따라 최초의 최종 사용자에게 원 구매 정보를 제공하도록 요구할 수 있습니다. ŌURA의 단독 재량에 따른 수리, 교체 또는 환불은 본 제한 보증 위반에 대한 귀하의 유일하고 독점적인 구제 수단입니다. 신제품에 대한 보증 수리 및 교체품에는, 90일 또는 기존 1년 보증의 잔여 기간 중 더 긴 기간이 새로운 보증 기간으로 적용됩니다. 리퍼비시 제품에 대한 보증 수리 및 교체품에는, 45일 또는 기존 90일 보증의 잔여 기간 중 더 긴 기간이 새로운 보증 기간으로 적용됩니다. ŌURA는 연구의 일환으로 배포된 모든 제품에 대하여 수리 또는 교체 여부를 결정할 독자적인 재량을 보유합니다.

IX. 책임 제한

어떠한 경우에도 ŌURA 및 그 자회사, 계열사, 임원, 이사, 직원, 대표자, 대리인, 파트너 및 라이선스 제공자는 법적 이론의 여하를 불문하고 귀하의 서비스 이용 또는 이용 불가와 관련하여 발생하는 어떠한 종류의 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이는 OURA RESEARCH 앱을 포함한 서비스, 관련 콘텐츠, 서비스를 통해 얻은 기타 사이트나 제3자 서비스 및 제품과 관련된 경우를 모두 포함합니다. 본 책임 제한은 직접적, 간접적, 특별, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해를 모두 포함하며, 신체 상해, 고통 및 괴로움, 정신적 고통, 수익 및 이익의 손실, 사업 또는 예상 절감액의 손실, 사업 기회 상실, 영업 중단, 사용 권한 상실, 영업권 및 데이터 손실 등을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 이러한 손해가 불법행위(과실 포함), 계약 위반 또는 기타 사유로 인해 발생했거나, 발생 가능성을 사전에 예견할 수 있었던 경우에도 ŌURA의 면책 원칙은 동일하게 적용됩니다. 이러한 면책 또는 책임 제한은 ŌURA가 그러한 손해 가능성에 대해 사전에 통보받았는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

위의 내용은 적용 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임에는 영향을 미치지 않습니다. 위에서 서술한 바와 같이 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우라 하더라도, 계약, 불법행위 또는 기타 어떠한 책임 이론에 따르든 ŌURA의 배상 책임은 어떠한 청구에 대해서도 직전 12개월 동안 OURA에 지불한 금액을 초과할 수 없습니다.

이러한 책임 및 손해 배상의 제한은 귀하와 Oura 간의 합의를 구성하는 핵심적인 요소입니다.

X. 배상

귀하는 (i) 귀하의 서비스 이용(귀하의 계정 또는 자격 증명을 사용하는 제3자의 이용을 포함하되 이에 국한되지 않음), (ii) 귀하 또는 귀하의 계정이나 자격 증명을 사용하는 자의 본 계약 위반, (iii) 귀하의 계정 또는 자격 증명과 관련하여 사용, 저장 또는 전송된 모든 정보, (iv) 귀하 또는 귀하의 계정이나 자격 증명을 사용하는 자에 의한 제3자의 권리(개인정보 보호권, 초상권, 지식재산권 또는 기타 소유권을 포함하되 이에 국한되지 않음) 침해, 또는 (v) 법률, 규정 또는 기타 법적 요구 사항 위반으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 제3자가 제기하는 모든 소송, 원인, 청구, 손해, 채무, 요구 또는 책임(합리적인 비용 및 변호사 수임료 포함)으로부터 ŌURA, 그 자회사, 계열사, 임원, 이사, 직원, 대표자, 대리인, 파트너, 라이선스 허가자, 승계인 및 양수인을 방어하고, 손해를 배상하며, 면책하는 데 동의합니다.

XI. 주의 사항

아래 규제 대상 기능과 관련하여 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 서비스는 의료기기가 아니며 귀하는 본 서비스에 ŌURA의 의료 자문 제공이 포함되지 않음에 명시적으로 동의합니다. 아래 규제 대상 기능과 관련하여 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 서비스는 어떠한 질병이나 질환의 진단, 치료, 완화 또는 예방을 목적으로 하지 않습니다. 본 서비스는 웰빙 및 정보 제공만을 목적으로 하며 의사나 의료 전문가의 진료를 대체할 수 없습니다.

당사 또는 제3자가 제공했는지 여부와 관계없이 모든 정보, 텍스트, 사진, 이미지, 일러스트레이션, 그래픽, 오디오, 비디오, 오디오-비디오 클립 및 기타 자료를 포함한 본 서비스는 (a) 귀하의 의사나 기타 의료 전문가의 자문, (b) 귀하의 의사나 기타 의료 전문가의 방문, 통화 또는 상담, 또는 (c) 규제 대상 기능에 대해 제공되는 사용 설명서, 사용 지침 또는 사용 목적을 포함하여 모든 제품 포장이나 라벨에 포함된 정보를 대체하기 위한 것이 아니며 대체하여 사용되어서는 안 됩니다.

건강과 관련된 질문이 있는 경우, 즉시 귀하의 의사 또는 다른 의료 제공자에게 연락하거나 진료를 받으시기 바랍니다. 응급 상황이 발생한 경우, 즉시 의사에게 연락하거나 응급 연락 번호로 전화하십시오. 규제 대상 기능을 포함한 본 서비스는 응급 상황이나 생명을 위협하는 상황에서의 사용을 목적으로 하지 않습니다. 귀하는 본 서비스에 제시된 어떠한 정보로 인해 전문적인 의학적 자문을 무시하거나 자문을 구하는 것을 지체해서는 안 되며, 아래 규제 대상 기능과 관련하여 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 건강 문제를 진단하거나 치료하기 위해 본 서비스 또는 본 서비스에서 제공되는 정보를 사용해서는 안 됩니다. 서비스의 전체 또는 일부의 전송 또는 수신, 또는 인터넷, 이메일, 기타 수단을 통한 커뮤니케이션은 귀하와 ŌURA 사이에 의사-환자, 치료사-환자 관계 또는 기타 어떠한 의료 전문가-환자 관계도 성립시키거나 생성하지 않습니다.

서비스를 통해 제공된 정보를 바탕으로 수면이나 활동에 어떤 변화를 주기 전에, 또는 의학적 상태에 대해 궁금한 점이 있을 경우에는 항상 의사와 상담해야 합니다. ŌURA는 서비스를 통해 알게 된 정보로 인해 발생할 수 있는 어떠한 건강 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 귀하는 본 서비스를 기반으로 수면이나 활동을 변경하는 경우, 그 모든 위험을 전적으로 본인이 감수하는 것에 동의합니다. 신체의 반응을 주의 깊게 살피는 것이 중요합니다. 예를 들어, 수면이나 활동을 변경한 이후 예상치 못한 통증, 반복되거나 장기간 지속되는 통증, 피로 또는 불편함이 느껴지는 경우에는 그러한 행동 변화를 계속하기 전에 의사와 상담할 것을 권장합니다. 의학적 상태나 드문 신체적 특성으로 인해 귀하의 생리적 기능과 반응이 일반적인 인구 평균과 크게 다를 경우, 서비스 내 정보가 오해를 불러일으킬 수 있습니다.

규제 대상 기능. 본 서비스 내 일부 제한된 기능은 의료기기로 규제될 수 있으며, 적용되는 규제 요건을 충족한 국가 및 지역에서만 제공됩니다(각각 “규제 대상 기능”). 생리 주기 인사이트 내의 가임기 기능은 규제 대상 기능입니다. 유럽 연합에서 가임기 기능은 규정 (EU) 2017/745(의료기기 규정)에 따라 의료기기로 CE 마크를 획득하였으며, 법적 제조자는 Oura Health Oy(주소: Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finland)입니다. 각 규제 대상 기능을 이용할 수 있는 국가 및 지역은 support.ouraring.com 새 탭에서 열림에서 확인할 수 있으며, 관련 법률이나 규제 당국의 요청에 의한 경우를 포함하여, ŌURA의 단독 재량에 따라 이용 가능 여부가 언제든지 변경될 수 있습니다. 귀하에게 규제 대상 기능이 제공되지 않는 경우, 어떠한 의료기기도 제공되지 않습니다.

각 규제 대상 기능은 Oura 앱 및 support.ouraring.com 새 탭에서 열림에서 제공되는 해당 기능의 사용 설명서(각각 “사용 설명서”)에 기재된 사용 목적, 의도된 용도, 금기 사항, 경고 및 사용 지침에 따라서만 사용할 수 있습니다. 가임기 기능은 임신을 돕기 위해 배란 예측의 보조 수단으로서 생리적 파라미터를 해석하도록 설계되었으며, 생리 주기가 있는 성인이 개인용 가임력 모니터링 도구로 사용하도록 의도되었습니다. 가임기 기능은 만 18세 미만의 개인이 사용하는 것을 목적으로 하지 않습니다. 가임기 기능은 피임 목적으로 사용하도록 제작되지 않았으며, 피임을 위해 이 기능에 의존해서는 안 됩니다. 가임기 기능을 사용 목적과 다르게 사용하는 경우 의도치 않은 임신으로 이어질 수 있습니다. ŌURA는 피임 기능을 제공하지 않습니다. 피임 기능은 독립된 제3자인 Natural Cycles에 의해 자체 약관 및 자체 규제 승인에 따라 제공되며, ŌURA는 해당 애플리케이션이나 귀하의 애플리케이션 이용에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하는 규제 대상 기능이 센서 데이터 및 생리적 파라미터를 기반으로 예측 및 추정치를 생성하고, 그 성능이 해당 사용 설명서에 기술된 한계 및 정확도 사양의 적용을 받으며, 결과가 부정확하거나 제공되지 않을 수 있음을 확인합니다. 귀하에게 의료기기로 제공된 규제 대상 기능 및 해당 기능의 사용 목적 범위 내를 제외하고, 본 서비스는 의료기기가 아니며 어떠한 질병이나 질환의 진단, 치료, 완화 또는 예방을 목적으로 하지 않습니다. 규제 대상 기능을 이용할 수 있는 경우라 할지라도, 본 서비스는 의학적 자문을 제공하지 않으며 의사나 자격을 갖춘 기타 의료 전문가의 진료를 대체하지 않습니다.

규제 대상 기능의 사용 설명서와 본 조항 사이에 충돌이 발생하는 경우, 해당 규제 대상 기능에 대해서는 사용 설명서가 우선 적용됩니다. 본 계약의 어떠한 내용도 의료기기에 적용되는 법률에 따라 귀하가 행사할 수 있는 권리나 구제 수단을 제한하지 않습니다. 규제 대상 기능과 관련하여 심각한 사고를 겪은 경우, support.ouraring.com 새 탭에서 열림을 통해 ŌURA에 신고해야 하며, 유럽 연합에 거주하는 경우 귀하가 거주하는 회원국의 관할 당국에도 신고해야 합니다.

착용 중인 제품이 고정된 구조물이나 무거운 물체에 걸리지 않도록 주의하시기 바랍니다. 제품을 착용하는 동안 손가락에 발적이나 피부 자극이 나타나는 경우 즉시 제품을 제거하십시오. 제품 사용을 중단한 후에도 증상이 2~3일 이상 지속될 경우, 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

당사 제품을 어떤 경우에도 입에 넣어서는 안 됩니다. ŌURA의 제품은 장난감이 아니며, 아동이 사용할 목적으로 설계된 제품도 아닙니다. 본 제품은 질식 위험을 초래할 수 있으므로, 아동이 제품과 함께 방치되어서는 안 됩니다.

Oura Research 앱을 통해 연구에 참여하는 경우, 연구 계약에 따라 추가적인 주의 사항이 명시될 수 있습니다. 연구 계약과 본 조항의 내용이 충돌하는 경우, 연구 계약이 우선 적용됩니다.

본 서비스에는 제3자가 운영하는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 제공되거나, 제3자 제품과 함께 제공될 수 있습니다. 귀하는 이러한 링크가 오로지 사용자의 편의를 위해 제공되는 것이며, 해당 링크된 사이트의 제공자나 그 사이트의 품질, 신뢰성, 기타 어떠한 특성에 대해서도 ŌURA의 보증, 제휴, 관계, 또는 후원을 의미하지 않는다는 점에 동의하고 인정합니다. 또한 귀하는 ŌURA가 제3자 제품이나 링크된 사이트와 관련된 어떠한 사항에 대해서도(여기에는 사용자가 입을 수 있는 손실 또는 부상을 포함하되 이에 제한되지 않음) 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않는다는 점을 인정하고 동의합니다. 또한, 귀하는 제3자 제품 또는 사이트를 이용할 경우 해당 제품 또는 사이트에 적용되는 이용약관과 해당 제3자의 개인정보 처리방침(또는 개인정보 처리방침이 없을 수도 있음)의 적용을 받는다는 점을 인지해야 합니다. ŌURA는 제3자 제품 관련 정보가 완전하거나 최신이거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 제3자가 본 서비스로 링크를 제공하더라도, 이는 ŌURA의 보증, 제휴, 관계 또는 후원을 의미하는 것은 아닙니다. 심지어 ŌURA는 제3자가 서비스로 링크를 연결했다는 사실조차 알지 못할 수 있습니다.

ŌURA가 소유하지 않은 기타 모든 콘텐츠는 각 해당 소유자에게 속합니다. 귀하는 이러한 콘텐츠는 해당 소유자가 제공하는 것이며, ŌURA가 그 제공자에 대해 보증, 제휴, 관계 또는 후원을 의미하지 않는다는 점을 인정하고 동의합니다. 귀하는 또한 제3자 제품, 서비스 또는 콘텐츠를 사용한 결과로 귀하에게 발생하는 어떠한 방식의 손실, 손상, 청구 또는 손해에 대해서도 ŌURA가 일체의 법적 책임을 지지 않음을 확인하고 동의합니다. ŌURA는 어떠한 제3자 제품 또는 콘텐츠에 대해서도 아무런 진술이나 보증을 하지 않습니다.

XII. 캘리포니아 사용자 고지

캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라, 캘리포니아에서 서비스를 이용하는 사용자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 고지를 받을 권리가 있습니다.

미국 내 서비스 제공업체는 Ouraring, Inc.이며, 주소지는 415 Kearny Street, San Francisco, CA 94108입니다. 문의 사항이나 불만 사항이 있는 경우, 이메일(support@ouraring.com)로 연락하시거나 위 주소로 서면을 보내주시기 바랍니다.

본 서비스 요금은 구매 당시의 해당 구독 또는 가격 책정 페이지에 명시되어 있으며 본 계약에 추가로 기술된 바와 같습니다.

서비스에 대한 불만이 있거나 서비스 이용에 관한 추가 정보를 받고자 하는 경우, 위 주소나 support@ouraring.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 해당 문제가 만족스럽게 해결되지 않은 경우, 캘리포니아주 소비자 보호국 산하 소비자 서비스 부서의 민원 지원팀(서면 주소: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, 전화번호: (800) 952-5210 또는 (916) 445-1254)으로 문의하실 수 있습니다.

XIII. 해지, 취소

본 계약은 본 계약에 따라 해지되거나 취소될 때까지 완전한 효력을 유지합니다.

ŌURA는 (i) 귀하에게 30일 전에 통지하여 임의의 사유로, (ii) 수수료 미지급 외에 본 계약에 대한 귀하의 중대한 위반이 있는 경우 즉시, 또는 (iii) 수수료가 미지급된 경우 본 계약을 해지할 권리를 가집니다. 또한 앞서 언급한 내용과 무관하게, ŌURA는 단독 재량으로, 그리고 사전 통지 없이, 언제든지 어떠한 이유로든 서비스 전체 또는 일부에 대한 접근을 제거, 수정, 정지 또는 비활성화할 권리를 보유합니다.

귀하는 support.ouraring.com 새 탭에서 열림을 방문하여 티켓을 제출함으로써 ŌURA에 30일의 사전 통지 기간을 확보한 상태에서 서면 통지하는 경우, 어떠한 사유로든 본 계약을 해지할 수 있습니다. 귀하는 통지 이전과 통지 기간 동안 발생한 모든 수수료에 대해 책임을 집니다.

다음 조항은 어떠한 사유로든 본 계약이 해지되거나 만료된 후에도 유효하게 존속하며, 귀하가 본 서비스 이용을 중단한 후에도 계속 적용됩니다. 데이터 및 통신, 지식재산권, 보증의 부인, 책임 제한, 배상, 주의사항, 수출 준수 및 사용 제한, 미국 거주자를 위한 준거법, 법원, 구속력 있는 중재 강행 및 집단소송 포기, 미국 외 거주자를 위한 분쟁 해결, 관할지, 법원 및 준거법, 기타 조항, 그리고 해지 또는 만료 전에 발생한 수수료에 대한 결제 의무.

XIV. 연방 정부 최종 사용자 사용 제한

귀하가 미국 연방 정부 부처 또는 기관이거나, 해당 부처 또는 기관을 대신하여 계약을 체결하는 경우, 서비스는 48 C.F.R. §2.101에 정의하는 “상용 품목”에 해당하며, 48 C.F.R. §12.212 또는 48 C.F.R. §227.7202에서 사용되는 “상용 컴퓨터 소프트웨어” 및 “상용 컴퓨터 소프트웨어 문서”로 구성됩니다. 적용되는 48 C.F.R. §12.212 또는 48 C.F.R. §227.7202-1부터 227.7202-4에 따라, 본 계약의 약관에서 규정한 권리에 한하여 귀하에게 서비스 라이선스가 부여됩니다. 귀하가 미국 연방 정부 발주 기관이거나, 해당 구매 기관을 대리하는 자격으로 GSA Schedule 계약을 통해 구매하는 해당 기관의 직원인 경우, 본 공개 계약 및 개인정보 처리방침의 조건이 달라질 수 있습니다.

XV. 수출 규정 준수 및 사용 제한

귀하는 서비스 또는 관련 기술 정보를 직접 또는 간접적으로, 관련 법률에 따라 금지되거나 제한된 목적지 또는 개인에게 수출하거나 재수출해서는 안 됩니다. 여기에는 미국의 모든 적용 가능한 수출 통제 법률 및 규정, OFAC 제재 규정, EU 제재 규정 등이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

XVI. 미국 거주자를 위한 준거법, 법원, 구속력 있는 중재 강행 및 집단소송 포기

준거법

아래의 구속력 있는 중재 강행 및 집단소송 포기 강행 규정에 따라, 본 계약, 서비스 및 귀하와 ŌURA 간의 관계와 관련된 모든 분쟁 또는 법적 절차는 저촉법 원칙을 제외하고 캘리포니아주 법률을 준거법으로 하여 적용되고 해석됩니다. 또한 적용 가능한 경우라도, 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)의 적용은 명시적으로 배제됩니다.

재판관할 법원

아래에 규정된 중재 면제 청구는 캘리포니아주 샌프란시스코 소재 연방법원 또는 주법원에 제기되어야 하며, 각 당사자는 해당 소송, 소 또는 절차에 있어 해당 법원의 전속 관할에 취소 불가능하게 동의합니다.

미국 내 중재 강행 및 집단소송 포기

귀하가 미국에 거주하는 경우, 본 중재 강행 및 집단소송 포기 규정이 귀하에게 적용됩니다. 본 규정은 계약, 사이트, 서비스 및 제품으로 인해 발생하거나 이와 어떤 방식으로든 관련된 당사자 간의 모든 분쟁을 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결할 것을 요구합니다. 본 규정에는 집단소송 및 배심원 재판 포기 조항도 포함되어 있습니다. 아래 단락을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 중재 합의는 이전의 모든 버전을 대체합니다.

1. 적용 범위

귀하의 거주국 또는 설립국이 미국인 경우, 본 중재 계약 및 집단소송 포기 조항이 귀하에게 적용됩니다. 귀하의 거주국 또는 설립국이 미국이 아님에도 불구하고 미국에서 Oura를 상대로 법적 청구를 제기하려고 시도하는 경우, 본 중재 계약 및 집단소송 포기 조항은 본 중재 합의 및 집단소송 포기 조항이 귀하에게 적용되는지 여부에 대한 선결 문제의 결정, 그리고 거주지, 중재 가능성, 재판관할지 및 적용 법률을 포함한 다른 모든 선결 결정에 적용됩니다.

2. 중재 대상 분쟁

귀하와 Oura는 계약 약관의 적용 가능성, 위반, 종료, 유효성, 집행 또는 해석, 또는 본 사이트, 서비스 및/또는 제품의 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 청구 또는 논란(계약, 법령, 규정, 조례, 불법행위(사기, 허위진술, 사기적 유인 또는 과실 포함) 또는 기타 법적·형평법상 이론에 근거하든 상관없이, 이하 통칭하여 “분쟁”)은 발생 시점에 관계없이 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결하는 데 상호 동의합니다. 본 조항에서 사용되는 “분쟁”이라는 용어는 적용 법률에 따라 허용되는 한 가장 광범위하게 해석되도록 의도되었으며, 귀하와 ŌURA(현재 또는 전 계열사, 모회사 또는 자회사, 그리고 전술한 주체의 전신 또는 승계 주체 포함, 이하 통칭하여 "ŌURA") 간의 모든 분쟁, 청구 또는 논란을 의미합니다. 명확히 하기 위해, “분쟁”에는 아래에 열거된 “중재 면제 청구”를 제외하고, 본 “미국 거주자를 위한 준거법, 재판관할 법원, 구속력 있는 중재 강행, 집단소송 포기” 조항의 유효성, 집행 가능성 또는 범위에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁(분쟁 전 통지 요건 준수 여부 또는 당사자의 중재 수수료 납부 책임에 관한 분쟁 포함)이 포함됩니다. 아래에 보다 자세히 서술된 바와 같이, 의무적이고 구속력 있는 중재를 통해 모든 분쟁을 해결하겠다는 귀하의 동의는 다음을 의미합니다. (1) 법원에서 ŌURA를 상대로 소송을 제기할 권리를 포기하고 귀하의 분쟁이 판사 및/또는 배심원에 의해 해결되지 않음을 이해함, 그리고 (2) ŌURA를 상대로 집단소송 또는 기타 형태의 대표 청구를 진행할 권리를 포기함.

3. 중재 면제 청구

의무적이고 구속력 있는 중재의 대상이 아닌 유일한 분쟁은 다음과 같습니다.

(i) 당사자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 특허권 또는 기타 지식재산권에 대한 실제 또는 우려되는 침해, 무단 도용 또는 위반을 주장하는 청구 또는 소송 사유;

(ii) 절박한 사정(예: 임박한 위험 또는 범죄 실행, 해킹, 사이버 공격)에 근거하여 서비스의 무단 사용이나 남용을 중단시키거나 지식재산권 위반을 중단시키기 위해 오직 긴급 금지명령에 의한 구제를 구하고자 귀하 또는 ŌURA가 제기하는 청구;

(iii) 귀하 또는 ŌURA의 선택에 따라 해당 관할 소액사건법원의 규정에 따라 제기할 수 있는 소액 청구 사건;

(iv) 캘리포니아주 법률에 따라 제기된 공적 금지명령에 의한 구제 청구. 공적 금지명령에 의한 구제 청구가 진행되는 경우, 귀하는 중재 가능한 모든 청구가 먼저 해결되고, 공적 금지명령에 의한 구제 청구는 중재가 최종 해결될 때까지 절차가 정지되는 것에 동의합니다. 공적 금지명령에 의한 구제 청구에 적용되는 모든 소멸시효 또는 제척기간은 정지 기간 동안 정지됩니다.

(v) 부당 소송에 대한 청구 또는 소송 사유.

4. 사전 협의 통지 및 비공식 해결 강행

당사자가 중재를 개시하기 최소 30일 전에, 귀하와 Oura는 각각 상대방에게 분쟁에 대한 개별 서면 통지(이하 “분쟁 전 통지”)를 발송하고 개별 청구의 비공식적 해결을 위해 신의성실에 따라 협상하는 데 동의합니다. 분쟁 당사자는 미국중재협회(American Arbitration Association, 이하 “AAA”)에 중재 신청서를 제출하기 전에 아래 (i)~(iii)항에 규정된 절차를 따라야 합니다.

(i) 분쟁이 있는 당사자는 상대방에게 서면 분쟁 전 통지를 발송합니다. 귀하가 분쟁을 제기하는 경우, Oura의 송달 수령 대리인에게 분쟁 통지를 발송해야 합니다. 대리인 주소는 CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833입니다. 귀하의 분쟁 전 통지에는 귀하의 성명, 연락처 정보, 계정 또는 거래 세부 정보, 구매일, 청구 내용에 대한 설명, 귀하가 구하는 구제 조치가 포함되어야 합니다. ŌURA가 분쟁을 제기하는 경우, 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 실질적으로 동일한 분쟁 전 통지를 발송합니다.

(ii) 귀하와 당사는 분쟁을 해결하기 위해 30일 동안 신의성실에 따라 협상합니다.

(iii) 30일의 협상 기간이 만료되어도 분쟁이 해결되지 않는 경우, 분쟁이 있는 당사자는 AAA에 중재 신청서를 제출하고 아래에 규정된 절차에 따라 중재를 진행할 수 있습니다. 청구를 제기하기 위한 모든 적용 가능한 시효 기간은 분쟁 통지서를 수령한 날부터 30일의 기간이 만료될 때까지 일시 정지됩니다. 양 당사자는 협상 개시 시 30일의 기간이 만료되는 날짜에 대해 합의합니다.

5. 중재 절차 및 준거법

(i) 준거법. 위 제4항에 서술된 비공식 해결 절차를 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 AAA에 중재를 신청할 수 있으며 중재는 아래 규정된 절차에 따라 진행됩니다. 본 중재 합의는 상거래 거래를 입증하며, 양 당사자는 미국 연방중재법(Federal Arbitration Act, 이하 “FAA”)이 본 중재 합의의 모든 실체적 및 절차적 해석과 집행을 규율하는 것에 동의합니다. FAA에 따라 특정 사안에 대해 주 실체법을 적용해야 하는 경우, 캘리포니아주 법률이 적용됩니다.

(ii) 관할 기관 및 적용 가능한 중재 규칙. 중재는 www.adr.org 새 탭에서 열림에서 확인할 수 있는 당시 유효한 AAA의 소비자 중재 규칙에 따라 AAA에 의해 관리·진행됩니다. 청구 또는 반소의 소송가액이 미화 50,000달러 이하인 경우, 당사자의 합리적이고 비례적인 요청에 응해 심리를 개최하기로 결정할 중재인의 재량이 인정되는 경우를 제외하고는, 서면 제출을 통한 분쟁 해결에 관한 AAA 절차에 따라 서면 제출로 사건이 해결됩니다.

(iii) 중재 규칙의 변경 - 중재 심리/장소. 중재를 가장 비용 효율적이고 신속하며 편리하게 진행하기 위해, 소송가액이 미화 250,000달러를 초과하지 않는 중재에서 요구되는 모든 중재 심리는 양 당사자가 달리 합의하거나 중재인이 명령하는 경우를 제외하고 화상 회의를 통해 원격으로 진행됩니다. 소송가액이 미화 250,000달러를 초과하는 중재에서 요구되는 모든 중재 심리는 양 당사자가 달리 합의하거나 중재인이 명령하는 경우를 제외하고 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티에서 진행됩니다.

6. 집단소송 포기

귀하와 ŌURA는 중재가 집단소송이나 대표소송 형태가 아닌 오직 개별적인 기준(개인별)으로만 진행된다는 점에 동의합니다. 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 중재인은 둘 이상의 당사자 청구를 병합할 수 없으며, 어떠한 형태의 집단 또는 대표 절차도 주재할 수 없습니다. 법원이나 중재인이 적용 법률로 인해 특정 청구 또는 요청된 구제 수단에 대해 본 포기 조항의 집행이 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 청구 또는 요청된 구제 수단(및 해당 청구/구제 수단에 한함)은 본 중재 합의에서 분리되어 관할 법원에 제기됩니다. 본 항에 따라 청구, 소송 사유 또는 요청된 구제 수단이 분리되는 경우, 당사자들은 중재 대상이 아닌 모든 청구 또는 요청된 구제 수단이 중재 가능한 모든 청구 및 구제 수단이 최종 해결될 때까지 절차가 정지된다는 점에 동의합니다.

7. 집단 중재 절차

(i) 본 절차의 적용 시기 및 규율 규칙. 본 대규모 중재 절차는 동일하거나 실질적으로 유사한 청구를 제기하는 25건 이상의 중재 신청이 동일한 변호사를 선임하거나 서로 협력하는 변호사를 둔 청구인들에 의해 제기될 때 적용됩니다. 본 절차에 적용되는 모든 중재는 AAA의 소비자 중재 규칙(이하 “소비자 규칙”) 및 대규모 중재 보충 규칙(이하 “MA 규칙”)(통칭하여 “AAA 규칙”)에 따라 AAA에 의해 관리·진행됩니다. AAA MA 규칙 제1(d)조에 따라, 양 당사자는 사건의 효율적인 해결을 위해 다음과 같은 과정 및 절차에 동의합니다.

(ii) 제한적 서비스 중립인. 양 당사자는 아래 제(vii)(a)항에 보다 자세히 서술된 바와 같이, 최초 및 후속 20건의 신청 일괄 그룹을 무작위로 선정하는 단독 목적으로 AAA가 제한적 서비스 중립인을 선임하는 것에 동의합니다. 양 당사자는 서면 합의를 통해 제한적 서비스 중립인이 추가 업무를 수행하도록 할 수 있습니다. 양 당사자는 본 제7항에서 다루지 않은 과정이나 절차는 본안 중재인에 의해 처리되는 것에 동의합니다.

(iii) 심리. 미화 50,000달러를 초과하지 않는 모든 청구는 서면 제출만으로 해결됩니다. MA 규칙 제5조에 따라, 그 외의 모든 청구는 화상 원격 심리로 진행됩니다.

(iv) 본안 중재인의 선임. MA 규칙 제7조에 따라, 본안 중재인은 소비자 규칙에 규정된 절차를 따라 AAA에 의해 선임됩니다.

(v) 일정 계획 명령. 양 당사자는 상호 합의된 일정 계획 명령을 중재인에게 제출하기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다. 중재인은 양 당사자가 일정에 합의하지 못하는 경우에만 예비 심리 일정을 잡습니다.

(vi) 신청 및 증거개시. 신청 및 증거개시를 규율하는 AAA 소비자 중재 규칙이 적용됩니다.

(vii) 심리 절차. 대규모 중재의 청구는 심리가 서면 제출에 의한 것이든 화상 심리에 의한 것이든 상관없이 단계별로 심리되며, 다음과 같이 일괄 그룹 단위로 진행됩니다.

(a) 초기 사건 그룹. AAA가 대규모 신청을 지정한 날부터 30일 이내에, 제한적 서비스 중립인은 중재 제공기관에 접수되어 중재를 진행할 20건의 개별 신청(이하 “초기 사건 그룹”)을 무작위로 선정해야 합니다. 오직 초기 사건 그룹만이 AAA에 접수됩니다. 대규모 신청을 구성하는 나머지 모든 신청(이하 “남은 사건 그룹”)은 절차가 정지되며, 차후 진행 대상으로 선정되거나 달리 해결될 때까지 접수, 처리, 관리 또는 판결되지 않고, 남은 사건 그룹과 관련하여 어떠한 접수 수수료, 행정 수수료 또는 중재인 보수도 부과되거나 징수되지 않습니다.

각 사건은 AAA의 일반 소비자 중재 중재인 선임 절차에 따라 선임된 별도의 AAA 중재인에 의해 개별적으로 심리됩니다. 각 사건은 독자적인 사실관계에 따라 결정되며, 대규모 신청의 다른 어떠한 청구에도 구속력을 갖지 않습니다.

(b) 남은 청구의 정지. 아래 제(viii)항에 기술된 조정을 포함하여 초기 사건 그룹이 완료될 때까지 모든 남은 청구는 정지됩니다. 해당 정지 기간 동안 모든 소멸시효 및 제척기간은 정지됩니다. 귀하는 귀하의 개별 심리가 시작되기 전 언제든지 대규모 신청에서 귀하의 청구를 철회하고 별도로 진행할 수 있으며, 이를 위해 귀하의 대리인(변호사)에게 철회 의사를 통지하고, 대리인은 이를 ŌURA 및 AAA에 통지해야 합니다.

(c) 남은 사건 그룹. 아래 제(viii)항에 규정된 조정을 통해 남은 사건 그룹이 해결되지 않는 경우, 제한적 서비스 중립인은 위 규정된 절차에 따라 진행될 20건의 다른 사건 그룹을 무작위로 선정합니다. 양 당사자는 서면 합의로 사건 수(그룹당 사건 수)를 변경할 수 있습니다. 양 당사자가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 그룹은 한 번에 하나씩 진행됩니다.

(viii) 조정. 초기 사건 그룹의 마지막 사건이 결정(또는 달리 해결)된 후 45일 이내에, 양측은 남은 청구를 해결하기 위해 상호 합의한 조정인 앞에서 조정에 참여해야 합니다. 양 당사자는 조정인의 수수료를 균등 부담합니다. 양측은 모든 청구를 합의할 수 있는 권한을 가진 개인 또는 개인들을 참석시켜야 합니다. 조정으로 모든 청구가 해결되지 않는 경우, 남은 사건 그룹은 위에서 설명한 일괄 처리 절차에 따라 진행됩니다.

(ix) 귀하의 권리. 이러한 대규모 중재 절차는 귀하의 개별 중재에서 본 중재 합의 및/또는 적용 가능한 법률에 따라 이용 가능한 구제 수단을 청구할 수 있는 귀하의 권리를 제한하지 않습니다. 귀하는 언제든지 대규모 중재 절차에서 이탈하여 AAA에 개별 중재 신청서를 제출할 수 있는 권리를 갖습니다.

8. 중재인의 권한

위 제2항 및 제6항에 따라, 중재인은 관할 법원이 판결할 수 있는 모든 구제 조치를 명할 수 있습니다.

9. 중재 판정의 형식

중재인은 판정의 바탕이 된 핵심적인 사실 발견 및 결론을 포함하는 서면 판정서를 발급합니다. 중재 판정에 대한 집행 판결은 적절한 관할권을 가진 모든 법원에 제출/등록될 수 있습니다. 위 제3(iv)항에 따라, 중재인은 법률 또는 AAA 규칙에서 허용하는 모든 구제 조치를 판정할 수 있습니다. 중재 대상이 되는 확인 판결 또는 금지명령에 의한 구제에 대한 모든 청구는 오직 개별적인 기준(개인별)으로만, 그리고 청구인의 개별 청구에 따라 정당화되는 구제책을 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 해결될 수 있습니다.

10. 중재 수수료

각 당사자는 적용 가능한 AAA 수수료 표에 따라 납부해야 하는 중재 수수료 및 비용을 지불합니다.

11. 변호사 수임료

변호사 보수는 적용 법률의 규율을 받습니다. 적용 법률이 승소 당사자에게 변호사 보수의 회수를 허용하는 경우를 제외하고, 각 당사자는 자신의 수수료 및 비용을 부담합니다. 당사자가 캘리포니아 민사소송법 제128.7조 또는 연방민사소송규칙 제11조의 의미 내에서 무분별하거나 전혀 이유가 없다고 중재인이 판단하는 청구를 제기하는 경우, 중재인은 직권으로 또는 당사자의 신청에 따라 최종 중재 판정에 승소 당사자의 변호사 보수 및 비용 보상 판정을 포함시킬 수 있습니다.

12. 조항의 분리가능성

법원이나 중재인이 본 미국 내 중재 강행 및 집단소송 포기 규정의 일부 조항을 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 조항은 적절히 분리되거나 수정되며 본 계약의 나머지 조항은 완전한 법적 효력을 유지합니다.

XVII. 미국 외 거주자를 위한 분쟁 해결, 관할지, 법원 및 준거법

귀하가 미국 외 지역에 거주하거나 주된 사업장을 두고 있는 경우 본 조항이 적용되며, 본 합의는 핀란드법에 따라 해석됩니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약(CISG)의 적용은 배제됩니다. 귀하가 개인 소비자로서 행동하고 귀하의 거주국 내 법정 소비자 보호 강행 규정에 귀하에게 더 유리한 조항이 포함되어 있는 경우, 핀란드법의 선택에 관계없이 해당 조항이 적용됩니다. 개인 소비자로서 귀하는 본 합의와 관련된 모든 재판 절차를 귀하의 거주지 관할 법원 또는 핀란드의 관할 법원에 제기할 수 있습니다. Oura가 소비자로서의 귀하에 대해 당사의 권리를 집행하고자 하는 경우, Oura는 귀하가 거주자인 관할권의 법원에서만 조치를 취할 수 있습니다. 영문본이 본 합의의 모든 문서, 통지 및 해석의 기준이 됩니다.

귀하의 거주국 또는 설립국이 미국이 아님에도 불구하고 미국에서 Oura를 상대로 법적 청구를 제기하려고 시도하는 경우, 제16조의 중재 합의 및 집단소송 포기 조항은 본 중재 합의 및 집단소송 포기 조항이 귀하에게 적용되는지 여부에 대한 선결 문제의 결정, 그리고 거주지, 중재 가능성, 재판관할지 및 적용 법률을 포함한 다른 모든 선결 결정에 적용됩니다.

XVIII. 기타 조항

귀하는 ŌURA가 본 계약의 준수 여부를 확인하기 위해 서비스 이용을 모니터링할 권리를 보유함을 인정합니다.

행위 또는 기타 어떠한 방식으로든 단 한 번 또는 여러 차례 본 계약의 어떠한 조항, 규정 또는 조건에 대한 권리를 포기하더라도, 이는 유사 여부에 관계없이 다른 조항, 규정, 조건에 대한 포기로 간주되거나 해석되지 않으며, 또한 그러한 포기가 향후 동일한 조항, 규정, 조건에 대한 지속적인 포기로 간주되지 않습니다. 권리 포기는 포기를 하는 당사자가 서면으로 작성하지 않는 한 효력이 없습니다.

귀하는 본 계약을 다른 당사자에게 양도할 수 없으며, 이를 시도하는 행위는 무효입니다.

본 계약의 어떤 조항이 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 해당 조항은 가능한 범위 내에서 최대한 집행되며, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력과 집행력을 가집니다.

본 계약 및 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 귀하와 ŌURA 간 합의의 완전하고 독점적인 진술을 구성하며, 구두든 서면이든 당사자 간의 이전 또는 동시의 모든 의사소통, 표현, 진술 및 합의를 대체합니다.

본 계약의 조건과 개인정보 처리방침의 조건 사이에 충돌이 발생할 경우, 본 계약의 조건이 우선합니다.

XIX. 약관 및 서비스의 수정

ŌURA는 단독 재량으로 언제든지, 어떠한 이유로든 업데이트된 약관을 게시함으로써 본 계약 및/또는 개인정보 처리방침을 업데이트할 권리를 보유합니다. ŌURA가 달리 명시하지 않는 한, 모든 변경 사항은 게시된 날부터 소급 없이 장래에 향하여 효력을 발생합니다. ŌURA는 본 계약 또는 서비스에 중대한 변경이 있을 경우 귀하에게 이를 통지합니다. 변경 통지를 받은 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 변경된 계약에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하가 변경된 계약에 동의할 수 없는 경우, 취할 수 있는 유일한 조치는 서비스 사용을 중단하는 것입니다. ŌURA 및 그 제3자 서비스 제공자는 단독 재량으로 언제든지, 어떠한 이유로든 서비스, 기능, 가격에 대한 개선 또는 변경을 수행할 수 있습니다. Oura 앱은 서비스의 개선, 향상, 추가 개발을 위해 업그레이드, 업데이트, 추가 기능을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. ŌURA는 언제든지, 사전 통지 여부와 관계없이, 서비스 또는 그 일부를 일시적으로 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 ŌURA가 서비스의 수정, 중단, 종료와 관련하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않음에 동의합니다.

XX. ŌURA 배송 약관

최종 업데이트: 2024년 3월 4일

XXI. 캐나다 및 영국

ŌURA는 인코텀즈 관세지급인도조건(“DDP”)에 따라 제품을 인도합니다. ŌURA는 구매자 국가의 지정 장소까지 제품을 수입 및 인도할 책임을 집니다. ŌURA는 구매자 국가로의 제품 수입과 관련된 모든 비용을 부담하며, 제품 배송 주소를 기준으로 적용 세율에 따른 세금을 부과합니다. ŌURA는 현지 법령에 따라 요구되는 바에 따라, 판매에 대해 발생하는 모든 현지 간접세에 대한 적격 세금계산서를 발행합니다.

XXII. 유럽연합 및 미국

ŌURA는 현지 물류센터에서 구매자의 해당 관할구역 내 지정 장소로 제품을 배송합니다. ŌURA는 현지 규정에 따라 제품 배송 주소를 기준으로 적용 세율에 따른 세금을 부과합니다.

XXIII. 위에 나열된 국가 이외 지역

ŌURA는 인코텀즈 규칙에 따른 DAP 조건으로 제품을 배송하며, 소유권은 제품이 수입되기 직전에 구매자에게 이전됩니다. ŌURA는 구매자 국가 외부의 지정 장소까지 운송 비용을 부담하지만, 제품을 구매자 국가로 수입하거나 구매자 국가 내 지정 장소로 배송하는 데 대한 책임은 지지 않습니다. 구매자는 제품 수입과 관련된 모든 비용을 부담합니다. ŌURA는 구매자를 대신해 세금을 징수하거나 처리하지 않습니다.