Extend
안심하고 사용해 보세요
소중한 제품을 간편하고 번거로움 없이 보호하세요.
보호 플랜 보장 범위*
우발적 손상.
낙하, 파손 등으로 인한 고장과 우발적 손상으로부터 링을 보호하세요.
자기부담금 없음.
Oura Ring이 작동을 멈추거나 고장이 발생하면 Extend에서 교체를 지원합니다.
번거로움 없는 클레임
Extend의 연중무휴 온라인 지원을 통해 클레임을 신청하세요. 대부분의 클레임은 몇 분 안에 해결됩니다.
*미국 50개 주 및 워싱턴 D.C.의 고객에게만 제공됩니다. Extend의 이용 약관을 확인하세요.
당사의 제조업체 보증
모든 Oura Ring에는 모델(세대)에 따라 1년 또는 2년의 보증이 제공됩니다. 소재 또는 제조 공정상의 결함에 대해서는 보장이 적용됩니다. 본 보증은 사용으로 인한 정상적인 마모나 취급 중 발생한 긁힘·찍힘, 배터리와 같은 소모품에는 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 보증 관련 FAQ를 참고하세요.
왜 Extend를 추가해야 하나요?
Extend는 파손, 낙하, 액체 유입 등 예기치 않은 사고로 인한 손상까지 보장합니다. Oura Ring에는 방수 기능이 적용되어 있으나, 스포츠 음료나 기타 음료로 인해 발생한 우발적 손상은 Extend 보장을 통해 보호받을 수 있습니다.
보호 플랜은 제조업체 보증이 만료된 이후에도 기계적·전기적 고장에 대한 보장을 연장해 줍니다. 또한 제조업체 보증에 포함되지 않는 우발적 손상에 대해서도 구매 첫날부터 보장받을 수 있습니다.
작동 방식
예기치 않은 순간은 언제든 찾아옵니다. 구매 첫날부터 선택한 보장 기간이 끝날 때까지, 우발적 손상에 대해 보호해 드립니다.
간편한 클레임, 만족스러운 서비스
클레임 신청은 간단합니다. 온라인 또는 전화 (877) 248-7707로 Extend에 문의하십시오. 클레임은 몇 분 내로 처리되며, 승인되면 교체 제품에 대한 안내를 보내드립니다.
클레임 신청하기제공
자주 묻는 질문
왜 Extend 보호 플랜을 추가해야 하나요?
Extend는 제조사 보증에 포함되지 않는 우발적 손상까지 구매 첫날부터 보장합니다. 제조업체 보증이 만료된 이후에도, Extend 보증 기간이 남아 있는 동안 발생한 기계적·전기적 고장은 계속 보장됩니다.
Extend 클레임을 신청하려면 무엇이 필요하나요?
Extend에 클레임을 신청할 때는 계약 ID, 이메일 주소 또는 기타 신원 확인 정보 중 하나만 제공하시면 됩니다.
Oura Ring을 반품해야 하는 경우에는 어떻게 되나요?
Oura Ring을 반품할 경우, 보호 플랜에 대해 결제한 금액은 Oura에서 환불됩니다. 구매 후 경과된 기간에 따라 Extend에서 일할 계산된 환불을 제공할 수 있습니다.