CONDICIONES DE USO
Última actualización: 18 de mayo de 2018
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ESTAS CONDICIONES DE USO SON UN ACUERDO LEGAL ENTRE EL USUARIO Y OURA. DEBERÁ LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO OURA. Al usar cualquier Servicio Oura, el usuario acepta estas Condiciones de uso (las «Condiciones de uso»). Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, no podrá utilizar los Servicios Oura y no debería adquirirlos.
Los Servicios Oura han sido desarrollados y son propiedad de Oura Health Oy, al que se hace referencia como «Oura», «nosotros», «nos» o «nuestro» en estas Condiciones de uso. En las presentes Condiciones de uso, se hace referencia al usuario como «usuario» o «su».
Ayuda y preguntas
En caso de tener alguna pregunta sobre la instalación o el uso de los Servicios Oura, o dificultades técnicas, el usuario encontrará respuestas a las preguntas frecuentes en nuestro sitio web en ouraring.com o puedes enviarnos un correo electrónico asupport@ouraring.com
Cambios en los servicios y las condiciones
Podremos cambiar o interrumpir, total o parcialmente, los Servicios Oura en cualquier momento sin previo aviso. El usuario reconoce que Oura no es responsable ante él ni ante ningún tercero por dicha acción.
Podremos modificar estas Condiciones de uso cada cierto tiempo. Las Condiciones de uso más actuales estarán disponibles en la página de inicio de Oura y la fecha de la última actualización se indica en la parte superior de las Condiciones de uso. Podremos comunicar cambios importantes con un aviso especial en los Servicios Oura o por correo electrónico. El usuario acepta dichas Condiciones de uso modificadas al continuar utilizando los Servicios Oura.
Requisitos para el uso de los Servicios Oura
El usuario declara y garantiza que tiene 18 años o más, y que tiene la autoridad legal para aceptar estas Condiciones de uso en su propio nombre o en el de cualquier parte que represente. Deben consultarse también las Precauciones de estas Condiciones de uso.
La experiencia Oura completa requiere el Producto Oura, acceso de Internet a la Aplicación móvil y al Sitio web, y otro software necesario (si es el caso). Puede ser necesario actualizar periódicamente cualquiera de estos elementos para mejorar su rendimiento, y el rendimiento del conjunto puede verse afectado por el rendimiento de cualquiera de estos elementos. El usuario es responsable de obtener su propio acceso a Internet y su dispositivo móvil para acceder a los Servicios Oura.
Precauciones
Es importante recordar que los Servicios Oura no están previstos para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección médica. La información y la orientación de los Servicios Oura tienen una finalidad meramente informativa y no pueden sustituir los servicios de los profesionales sanitarios ni de los médicos. El usuario debe consultar siempre a un médico antes de realizar cualquier cambio en su sueño o actividad basándose en la información o la orientación de los Servicios Oura, o si tiene alguna duda sobre una condición médica. No debe ignorar nunca el consejo médico profesional ni retrasar su búsqueda por algo que haya leído en o a través de los Servicios Oura. No nos hacemos responsables de los problemas de salud que puedan derivarse de la información u orientación obtenida a través de los Servicios Oura. Si el usuario realiza cualquier cambio en su sueño o actividad basado en los Servicios Oura, acepta que lo hace bajo su propia responsabilidad. Es importante estar atento a cómo reacciona el cuerpo. Por ejemplo, si el usuario siente dolor, fatiga o incomodidad de un modo inesperado, repetitivo o prolongado como consecuencia de haber cambiado sus hábitos de sueño o sus actividades, le recomendamos que consulte a un médico antes de continuar con tales cambios. La información y la orientación proporcionadas por los Servicios Oura pueden ser erróneas si las funciones y respuestas fisiológicas del usuario difieren significativamente de los promedios de la población debido a condiciones médicas o diferencias naturales poco comunes.
El usuario debe cuidado de que el Producto Oura que esté utilizando no se quede atrapado en estructuras fijas o bajo objetos pesados al moverse o al mover tales objetos.
Si experimenta enrojecimiento o irritación de la piel del dedo a causa del Producto Oura, debe quitárselo inmediatamente. Si los síntomas persisten más de dos o tres días sin usar el Producto Oura, es necesario consultar a un dermatólogo.
Información de contacto de la empresa
Dirección postal: Elektroniikkatie 10, 90590 Oulu, Finlandia
Teléfono: +358-50-4668390 (No se puede contactar con el Servicio de atención al cliente a través de este número. Si tiene preguntas sobre asistencia, pedidos, devoluciones o información sobre el producto, el usuario deberá enviarnos un correo electrónico a support@ouraring.com para que podamos atender más rápidamente sus necesidades).
Política de privacidad
Los Servicios Oura están sujetos a la Política de privacidad de Oura, que puede encontrarse en ouraring.com/privacy-policy
Licencia limitada y propiedad de los Servicios Oura
Por la presente se concede al usuario una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar los Servicios Oura de acuerdo con estas Condiciones de uso.
Oura o sus licenciantes son los propietarios de todos los títulos y derechos de los Servicios Oura, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad intelectual incluidos en ellos. El usuario no puede reproducir (ya sea mediante enlaces, marcos o cualquier otro método), transferir, distribuir, almacenar, modificar, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivados, mostrar públicamente o explotar comercialmente ninguna parte de los Servicios Oura, salvo lo necesario para visualizar, descargar o imprimir (sin modificaciones) para su propio uso no comercial. Todos los derechos sobre los Servicios Oura que no le hayan sido expresamente concedidos por Oura son retenidos por Oura y sus licenciantes. La violación de cualquiera de estas Condiciones de uso otorga a Oura la facultad de rechazar o cancelar el acceso a los Servicios Oura con efecto inmediato. En tal caso, el usuario estará obligado a destruir inmediatamente cualquier copia que haya hecho de cualquier parte de los Servicios Oura.
El usuario puede proponer a Oura modificaciones o mejoras a todos o a cualquier parte de los Servicios Oura. Al optar por revelar dicha propuesta a Oura, el usuario concede a Oura todo título y propiedad, y los derechos de propiedad intelectual de dicha propuesta.
Indemnización
El usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir a Oura y a sus socios, afiliados, proveedores de servicios, licenciantes, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, acción o demanda, incluyendo, entre otros, los honorarios legales y contables razonables que se aleguen o resulten de: (a) la violación por parte del usuario de estas Condiciones de uso; o (b) la violación por parte del usuario de los derechos de propiedad intelectual de Oura, cualquier derecho de terceros o cualquier ley aplicable al utilizar los Servicios Oura.
Legislación local y control de las exportaciones
En relación con la compra y el uso de los Servicios Oura, el usuario se compromete a cumplir con las leyes de su jurisdicción local, así como con cualquier restricción de exportación de los Estados Unidos y de otros países sobre productos o información.
Servicios de terceros
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Exención de responsabilidad sobre el contenido y la garantía
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA PARA EL PRODUCTO OURA QUE SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN, LOS SERVICIOS OURA SON PROPORCIONADOS POR OURA Y SUS AFILIADOS «TAL CUAL».
NI OURA NI SUS SOCIOS, PROVEEDORES O AFILIADOS OFRECEN DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS OURA (INCLUIDOS LOS PRODUCTOS OURA), SU CONTENIDO O CUALQUIER INFORMACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN POR O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS OURA. ADEMÁS, OURA Y SUS SOCIOS, PROVEEDORES Y AFILIADOS RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SERVICIOS OURA (INCLUIDOS LOS PRODUCTOS OURA), EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. ASIMISMO, OURA NO GARANTIZA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS OURA SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR EN PARTICULAR, SEA SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE LOS SERVICIOS OURA (INCLUYENDO CUALQUIER PRODUCTO OURA) ESTÉN LIBRES DE VIRUS O DE OTROS COMPONENTES POTENCIALMENTE DAÑINOS.
GARANTÍA LIMITADA PARA LOS PRODUCTOS OURA, POR EJEMPLO, EL ANILLO. OURA GARANTIZA AL COMPRADOR ORIGINAL Y USUARIO FINAL QUE EL PRODUCTO OURA ESTÁ LIBRE DE DEFECTOS DE MATERIAL Y MANO DE OBRA DURANTE DOS (2) AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. Si la legislación local en vigor en el momento de la compra exige un período de garantía superior a dos (2) años, esta garantía se ampliará en la medida en que así lo exija tal legislación. Dentro del período de garantía, Oura reparará o sustituirá sin coste alguno para el usuario cualquier componente del Producto Oura que no cumpla con la garantía limitada que se proporciona. El usuario deberá correr con los gastos del transporte. Los productos entregados en sustitución pueden ser nuevos o reacondicionados, según nuestro propio criterio. Esta garantía limitada no se aplica a (i) el desgaste normal, incluidos arañazos y abolladuras; (ii) los consumibles incluidos en el Producto Oura, como pueden ser las baterías, salvo que el daño del producto se haya producido como consecuencia de un defecto en los materiales o la fabricación; (iii) los daños provocados por no utilizar el Producto Oura de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan o disponibles en el Sitio web; (iv) los daños resultantes de un accidente, inundación, incendio, mal uso o abuso; (v) los daños resultantes de los trabajos de mantenimiento o de la manipulación o modificación del Producto Oura llevados a cabo por cualquier persona no autorizada por Oura; o (vi) el uso del Producto Oura con cualquier otra aplicación o software diferentes de la Aplicación móvil.
Oura se reserva el derecho exclusivo de reparar o sustituir el Producto Oura, o de ofrecer un reembolso completo, según su propio criterio. Dicha solución será la solución única y exclusiva para el usuario en caso de incumplimiento de la garantía. Las reparaciones y sustituciones realizadas en garantía tienen una nueva garantía de noventa (90) días o por el resto de la garantía original de dos años, lo que tenga mayor duración.
Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO OURA NI NINGUNA DE SUS FILIALES SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DERIVADOS DEL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL) DERIVADOS DEL USO, DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR O COMO RESULTADO DE UTILIZAR LOS SERVICIOS OURA, CON INDEPENDENCIA DE QUE TALES DAÑOS SE BASEN EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, UN ILÍCITO CIVIL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, TANTO SI SE HA ADVERTIDO A OURA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS COMO SI NO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE OURA, DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS OURA (CON INDEPENDENCIA DE LA DEMANDA O RECLAMACIÓN, POR EJEMPLO, POR CONTRATO, GARANTÍA, ILÍCITO CIVIL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL) SE LIMITA A 100 $. LOS AFILIADOS, PROVEEDORES Y SOCIOS DE OURA NO TIENEN NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL SITIO WEB. En algunos lugares, es posible que la legislación vigente no permita algunas de las limitaciones descritas más arriba, en cuyo caso tales limitaciones se aplicarán en la medida máxima permitida por tal legislación.
Marcas y patentes
El logotipo ŌURA, el logotipo Ō y ŌURA son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Oura Health Ltd. Patentadas y patentes en trámite. © Oura Health Oy (Oura) 2014-2018. Todos los derechos reservados. No se concede al usuario, por implicación o de otro modo, ninguna licencia o derecho de uso de las marcas que aparecen en los Servicios Oura. Una o más patentes propiedad de Oura (o patentes con licencia de terceros) se aplican a los Productos Oura y a las funciones y servicios accesibles a través de los Servicios Oura mantenidos por Oura.
Ley aplicable y conflictos
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estas Condiciones de uso ni a la compra de cualquier elemento de los Servicios Oura.
Si el usuario reside en los Estados Unidos, estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, independientemente de los principios de conflicto de leyes de cualquier jurisdicción. Si el usuario reside en cualquier otro país, estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Finlandia, independientemente de los principios de conflicto de leyes de cualquier jurisdicción.
Ambas partes harán todo lo posible para resolver mediante negociaciones amistosas cualquier disputa que pueda surgir entre ellas y que esté relacionada con estas Condiciones de uso, la existencia, validez, terminación, interpretación de cualquier término de las mismas, y las disputas relacionadas con su uso de los Servicios Oura. Si las partes no consiguen llegar a un acuerdo amistoso, cualquiera de ellas podrá someter el conflicto a un arbitraje vinculante. Si el usuario reside en EE. UU., (A) el arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje Internacional de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») en vigor en el momento del arbitraje (el «Reglamento de Arbitraje de la AAA»); (B) la AAA será la autoridad nominadora y responsable de administrar cualquier arbitraje en virtud del presente documento de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la AAA; y (C) el lugar del arbitraje será en San Francisco, California.
Si el usuario reside en cualquier otro país o territorio, (1) el arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional de Finlandia («CCI») en vigor en el momento del arbitraje (el «Reglamento de Arbitraje de la CCI»); (2) la CCI será la autoridad nominadora y responsable de administrar cualquier arbitraje en virtud del presente documento de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CCI; y (3) el lugar del arbitraje será en Helsinki, Finlandia.
En cualquiera de los casos, el arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro que deberá ser un profesional, legal o de otro tipo, pero que no deberá estar ni haber estado previamente asociado con ninguna de las partes (el «Árbitro»). El laudo arbitral será definitivo, vinculante e inapelable. El laudo del Árbitro debe ser razonado y emitido por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a la audiencia, salvo acuerdo en contrario entre Oura y el usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, en reconocimiento del daño irreparable que causaría una violación de los derechos de propiedad intelectual de Oura por parte del usuario, Oura podrá solicitar una orden judicial contra dicha violación o incumplimiento en un tribunal de la jurisdicción competente.
Generalidades
La lengua inglesa regirá todos los documentos, avisos e interpretaciones de estas Condiciones de uso. Las secciones tituladas Precauciones, Indemnización, Exención de responsabilidad sobre el contenido y la garantía, Limitación de responsabilidad y Ley aplicable y conflictos seguirán vigentes después de que la licencia de uso del usuario para los Servicios Oura haya finalizado por cualquier motivo o sin él.
El hecho de que Oura no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que Oura lo reconozca y acepte por escrito. Estas Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Oura con respecto al objeto del presente documento, y sustituyen a todos los acuerdos orales o escritos, anteriores o contemporáneos. El usuario no puede ceder este acuerdo a ninguna otra parte y cualquier intento de hacerlo será nulo.
Oura Health Oy, Elektroniikkatie 10, FI-90590 Oulu, FINLANDIA
CONDICIONES DE ENTREGA
Última actualización: 10 de enero de 2018
El país sede de la tienda Oura es Finlandia. Esto puede significar que el pago del usuario puede estar sujeto a una transacción extranjera si se utiliza una tarjeta de crédito. Para más información, debe consultar con el banco emisor de su tarjeta. Los anillos se envían desde la UE. Oura realiza la entrega de acuerdo con las reglas Incoterms® 2010, como se menciona a continuación.
Unión Europea y EE. UU.
DDP – Delivered Duty Paid (entrega con aranceles pagados)
Oura es responsable de la entrega de la mercancía en el lugar designado en el país del comprador y paga todos los costes de llevar la mercancía a su destino, incluidos los derechos e impuestos de importación.
Fuera de la Unión Europea y de EE. UU.
DAP – Delivered at Place (Entrega en lugar de destino convenido)
Oura paga el transporte hasta el lugar convenido, excepto los gastos relacionados con el despacho de importación, y asume todos los riesgos antes de que la mercancía esté lista para ser descargada por el comprador.