Versandinformationen zu Oura Ring

Es kann bis zu 48 Stunden nach Erhalt der automatischen E-Mail zur Sendungsverfolgung dauern, bis sich die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert haben. Wenn nach 48 Stunden kein Status bzw. keine Änderung der Sendungsverfolgung vorliegt, sende bitte eine Anfrage an unser Support-Team. Wir sind dir gerne dabei behilflich, eine Aktualisierung abzurufen oder den Status deiner Sendung zu bestimmen.

Nach der Lieferung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sich die Sendungsverfolgung aktualisiert. Der Lieferdienst setzt möglicherweise den Status der Lieferung bereits 1 bis 2 Tage, bevor die Sendung tatsächlich bei dir ankommt, auf „geliefert“.

Keine Sorge, so etwas kann passieren!

Wenn du versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben hast oder vergessen hast, die Lieferadresse zu aktualisieren, hast du folgende Möglichkeit:

Wenn die Bestellung noch nicht vom Lieferdienst bei unserem Lager abgeholt wurde, können wir die Sendung zurückhalten und die Adresse nach Bedarf ändern.

Du kannst dich direkt an DHL wenden, indem du über die Versand-E-Mail, die du von DHL erhalten hast, auf „On Demand Delivery – DHL“ gehst.

Unsere Lieferdienste versuchen eventuell, die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben oder an einem sicheren Ort, wie zum Beispiel im Eingangsbereich abzulegen, wenn keine Unterschrift für die Auslieferung erforderlich ist und niemand da ist, um die Sendung entgegenzunehmen.

Du erhältst möglicherweise eine Karte zur Benachrichtigung darüber oder auch zur Information, falls die Sendung an das örtliche Depot zurückgegangen ist. Du kannst dich dann mit dem Depot in Verbindung setzen und entweder die Abholung oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Die voraussichtliche, vom Lieferdienst angegebene Lieferzeit für den Ring beträgt: 3 bis 5 Tage (in abgelegenen Gegenden evtl. länger) Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund der Möglichkeit von Problemen beim Lieferdienst, die außerhalb der Kontrolle von Oura liegen, nicht garantiert werden.

DDP – geliefert verzollt

Oura ist für die Einfuhr und die Lieferung der Produkte an den angegebenen Ort im Land des Käufers verantwortlich. Oura ist verantwortlich für die Zahlung aller Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte in das Land des Käufers und verrechnet Steuern jeweils zum geltenden Satz auf der Grundlage der Lieferadresse für die Produkte. Oura stellt gemäß dem lokalen Recht eine steuerkonforme Rechnung für alle lokalen indirekten Steuern aus, die für den Verkauf anfallen.

DAP – geliefert benannter Ort

Oura übernimmt die Kosten für die Lieferung an den genannten Ort mit Ausnahme von Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhrabfertigung und übernimmt alle Risiken bis zu dem Punkt, an dem die Waren entladebereit für den Käufer sind.

Bei einem Warentransport über internationale Grenzen hinaus unterliegen Sendungen den durch den Zoll des Bestimmungslands festgelegten Zöllen und Steuern. Wenn du dir bezüglich der Zölle und Steuern, die möglicherweise für die Lieferung deines Oura Rings oder deines Größenprobier-Sets in dein Bestimmungsland anfallen, nicht sicher bist, empfehlen wir dir, die entsprechenden Regelungen für dein Bestimmungsland zu prüfen.

Versand

Versandinformationen

Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht

Angaben zum Lieferdienst

Was passiert, wenn die Lieferadresse nicht richtig ist oder ich vergessen habe, meine Adresse bei meiner Bestellung zu aktualisieren?

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist, um meine Sendung entgegenzunehmen?

Zölle, Steuern und internationale Gebühren

Europäische Union und USA

Kanada

Außerhalb der Europäischen Union, Kanadas und der USA